Картриджи заправляют за 20 минут, удобно, и объясняют если ремонт нужен(и почему нужен), и принтер можно принести. Гарантии на расходные материалы нет, но всегда предупреждают, что можно в любом случае, если не нравится, как печатает после заправки или ремонта. принести и все наглядно покажут и расскажут в чем неисправность. Всем советую