SDVK - отзывы клиентов

Душевая кабина квадратная RGW OLB-207 -великолепный товар! Такое чувство с ним, что в Европейском отеле отдыхаешь, а не дома сидишь. Прекрасное качество! Меня сперва смутила низкая цена, но тем не менее, я заказал - и доволен. Наверное, цена невысокая из-за того, что сдвк уже достаточно раскрученный магазин. Но не суть. Важно, что сотрудники этого магазина ДЕЙСВИТЕЛЬНО знают свое дело. И товар не впихивают. Просто консультируют по всем вопросам. Я очень доволен. Хвалю!

Лучший магазин сантехники! Обращаюсь к ним уже третий раз! Пока все успешно - покупала у них душ на дачу, ванну в квартиру и раковину. То есть, делала три заказа. Все вовремя - без сбоев. Товар описанию соответствует. Очень рекомендую

Соседи делали ремонт - пригласили посмотреть, мне очень понравилось качество и внешний вид саниехники - осоьенно удивил душ! Панель для подачи воды очень крутая! Я тут же все разузнал про этот душ у соседа - поведал, что заказывал в компании SDVK. Полез искать — каталог огромный- без консультации не разберешься, но менеджер толково всё объяснил. Вчнра вот привезли. Я в восторге!!

Всем добрый день! Рекомендую sdvk по трём причинам: 1) качество на высоте 2) они за него отвечают (менеджеры - профи, я сам в сантехнике хорошо разбираюсь - нашли общий язык) 3) абсолютно адекватные цены. Советую!

Всем доброго дня. Устанавливали с ними унитаз (купленный у них же). Товар понравился. Но хотелось бы по установке. Установщики приехали вовремя, в назначенное время. Сразу же при нас оперативно собрали изделье, дали попробовать. Оформили гарантию, приняли оплату и уехали. Через час перезвонил менеджер - уточнил, все ли в порядке. Я ещё пару вопросов по гарантии задал и все. Меня устроило.

Нужен был водонагреватель на дачу - нигде ничего не нравилось. СДВК посоветовали соседи. Мы к ним зашли, посмотрели, остались довольны. И заказали модель Thermex Inox Cask всего за 5 тысяч. Очень довольны собой, соседями и кампанией СДВК)

Купили тут мойку для кухни Акватон, остались довольны. Удивила во-первых, цена. Ну дешево ж. А отзывы хорошие. Решились заказать и никаких претензий ни по системе работы с клиентами, ни по самому товару. Удачи вам.

Сервис на высоте. Четкий отзвон и работа установщиков. Подводных камней при сотрудничестве замечено не было. Рекомендую.

Хочу похвалить за старания и качество. Понравилось, что слаженная работа, что принимается обратная связь. Заказывали раковину - договорились по телефону о доставке. Менеджер два раза перезванивал - уточнял, все ли в смле. Доставку осуществили во время по договоренности, установщик приехал тоже в назначенное время, всё установил, при мне проверил. Через час менеджер позвонил уточнить, все ли в порядке. Спасибо.

Очень нужна была ванна специфических размеров. Нашли здесь, в СДВК. Быстрое оформление, доставка, установка. Пользуемся. Довольны.

Добрый вечер, дорогие друзья. Обращаюсь сейчас и к администрации магазина, знаю ведь, они сами читают отзывы :), и к потенциальным покупателям. Значит так, по работе: а) ответ менеджера быстрый б) консультация БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ. Грамотная. в) оформление заказа с консультантом. г) доставка на следующий день до любого места. От слова абсолютно. д) !!! Установка!!! Сотрудниками ТОЙ ЖЕ кампании. По товару: без пунктов. Просто сделан на совесть. А отзывы за 15 год купленные! Ничего подобного не заметил.

Везде дорого, а тут - справедливо. Цена = качество. Очень довольна. Никто не пытается обмануть, всучить ненужное. Все по-деловому: надо - берите, не надо - хозяин-барин. Редко, кому ЭТО говорю, но... Спасибо за работу.

13.07.2015 Никогда ничего здесь не покупайте! Я через интернет-магазин заказала душевую кабину Villeroy & Boch. Якобы, на кабину была акция, т. о. стоимость кабины составила 35000 руб. И вот после оплаты счета (100%), началось. 3 недели подряд я звоню каждый день - кормят обещаниями, но ничего не происходит. Кабины нет и деньги не возвращают. Сегодня я увидела отзывы пострадавших людей от этой компании. Типично моя история. Путь долгий, но буду подавать в суд и Роспотребнадзор. Моя ситуация осложняется тем, что я не из Москвы, а из Воронежа. Невозможно понять - почему это мошенническая организация до сих пор не закрыта?! Видимо, положительные отзывы написали менеджеры этого магазина сами про себя.

Заказывал плитку. Предварительно пытался задавать вопросы через интернет, но менеджера хватило, лишь на один ответ, пришлось ехать в Реутово в магазин. Пока ехал, думал, что менеджер не отвечает по причине занятости, много покупателей и т. д., но нет, кроме персонала (человека 4-5) в магазине никого нет. Мои вопросы через интернет увидели уже при мне))) С горем пополам выбрали плитку, проверили наличие на складе - всё было в наличии. Сроки доставки - 3 рабочих дня. Со слов менеджера доставка должна быть во вторник, ну в крайнем случае в среду. Я был наивен и им поверил. А дальше, как уже здесь уже многие писали. Отговорки и ещё раз отговорки. В конце концов менеджер договорился до того, что мой заказ на 8 т. р. ему не очень интересен и за то время, что он со мной общается, он мог бы обслужить пару клиентов (в пустом зале и его умением общаться, желание работать и т. д.). Короче, если у вас есть время, терпение, то заказывайте. Рано или поздно вам что-то и довезут и главное помните, чтобы менеджеру было интересно с вами общаться, заказывайте подороже. Кстати, у них ещё предоплата 100 %!

Интересно, а сотрудникам магазина вообще важна их работа? Создается ощущение, что НЕТ! По-моему, должно быть стыдно за такой счет! 2:31! И очень интересно, кто писал эти 2! Положительных отзыва? Присоединяюсь к отрицательным отзывам! Согласна с предыдущими комментариями - менеджеры НИКАК не заинтересованы в налаживании работы со службой доставки! Если вам мало платят ребята, ищите другую работу! Не надо тратить время ни в чем неповинных людей! Тем более, платящих вам деньги! Очень не хочу, чтобы и наш вопрос окончился заявлением в полицию, НО если до этого дойдет - мы не остановимся!

Ситуация, как у всех. Заказали джакузи 14 марта 2015, по состоянию на 3 мая ни по срокам доставки, ни по состоянию заказа информацию получить не можем. Была 100 % оплата. Сначала говорили, что "наш" менеджер в отпуске, статус заказа проверить невозможно. Потом, что такого договора в базе вообще нет. Приехали в результате лично в магазин разбираться со сроками поставки. В результате срок обозначили на 7 мая. Хотя утром еще статус был неопределен. К слову говоря, по факту общался с нами один и тот же менеджер. "Обещали" перезвонить 6 мая. Ждем развязки.

В торговом центре «РИО» был оформлен и оплачен заказ на плитку, доставка на субботу 18.04 на первую половину дня (с учетом того, что склад находится в Томилино, согласно объявлению, в офисе продаж). Ожидание началось с 10 утра. В 12-00 решили связаться с менеджером, т. к. уже появились подозрения, что с нашей доставкой какая-то проблема. Менеджер Александр 4 раза, с периодичностью 30-40 минут, обещал, что водитель нам должен перезвонить. Через 2 часа попыток получить информацию о нашей доставке поступил звонок от водителя. Результат переговоров нас поразил: «Никто, нигде не прописал информацию о доставке в первую половину дня. У меня (водителя) 20 доставок и все хотят получить товар. Ожидайте доставку через 4 часа». Итог: получили мы свою плитку через 5 часов после беседы с водителем и через 7 часов со времени первого общения с менеджером. Возникает 2 вопроса: 1 - о компетентности водителя: - зачем брать больше доставок, чем вы можете развести. 2 - к менеджерам компании SDVK: - где четкая взаимосвязь между сбытом и транспортом. Отговорка - давайте я вам дам номер телефона водителя, сами с ним свяжитесь не является идеалом обслуживания клиентов. Каждый кто делал ремонт понимаем, что выходные это жесткий график по закупке/ приемке товара. По данной компании могу сформировать своё мнение, основанное на первом опыте работы с данной компанией- «пропавший» день, некомпетентный менеджер и хамство водителя.

По 100% предоплате обещали товар через 3-4 дня, товар не пришел, ремонт стоит, менеджеры не звонят. А ваши денежки уже в обороте.))) Ждешь неделю и в последний возможный день возврата денег по условию их договора, пытаешься их вернуть. На, что будешь послан на икс. Звонишь, ждешь, пишешь какие-то заявления, что верните МОИ деньги. В итоге ДИРЕКТОР, который НЕ отвечает за свои слова, говорит, что бухгалтерия разрешила вернуть ваши деньги. Приезжаешь, а тебе говорит менеджер, что денег в кассе нет. Короче покатались мы так несколько дней и были посланы. Пришли с полицией написали заявление. И о чудо, через неделю выбили свои деньги. В итоге месяц потеряли. Выливаю весь словарный запас нашего могучего матного языка!

Люди, обходите стороной этот магазин! Это мошенники! Они просят предоплату 100% и про Вас забывают. Вы можете звонить и писать им сколько угодно - это не поможет. Я бьюсь с ними уже третий месяц, нет не товара не денег до сих пор. Я буду обращаться в полицию, в суд и в Роспотребнадзор. Если кто-то еще от них пострадал, обращайтесь, будем бороться вместе.

Девиз "сохрани свое время" просто смешит. 28.11.14 сделала заказ на сайте. 29-го мне перезвонили, согласовали заказ, выставили счет. Менеджер Людмила Каширина сказала, что заказ доставят через 5-6 дней, поскольку заказанные товары нужно собирать с разных складов. Оплатила счет 02.12.14. По направленной банковской ссылке оплатить не получалось, пришлось потратить время и деньги на поход в банк. После оплаты позвонила, как оказалось теперь, заказ мне повезут только через 5-6 дней после! Зачисления денег на их расчетный счет, и платежки они для подтверждения не берут, и зачислять деньги на их счет банк, конечно же, будет не менее 3 дней, поэтому получите свой заказ еще через 1.5 недели - 11.12.14 г. Ну деньги перечислены, куда деваться, будем ждать. Звонила дополнительно 09.12.14. - доставку подтвердили. 11.12 никто ничего, естественно, не привез и даже не позвонил, звонила сама, другой менеджер мне сказал, что 2 наименований из моего заказа нет на складе. Это прям очень замечательно, продавать за 100% предоплаты то, чего нет в наличии. 12.12.14 г. направила заявление на возврат денег. Сказали, вернут в течение 7 дней. Сегодня уже 16-й день, денег как не было, так и нет. Дозвониться невозможно, на электронные письма Людмила Каширина мне уже не отвечает. Все супер! Всем спасибо!

Продают бракованные изделия! Хамски общаются с клиентами. Постоянно врут! При попытке обменять или вернуть бракованный товар столкнулся с откровенным разводиловом со стороны Мышелова Михаила Юрьевича (видимо директор). Никому не советую!

Решил купить ванну в данной организации через интернет магазин (SVDK). Сделал заказ - перезвонил менеджер - договорились о комплектации и доставке. Пришел день доставки - звонят во второй половине извиняются- сломалась машина. Понимаю, что не бывает. Но обещают доставить на следующий день в первой половине дня. Но потом, в 21 -00! еще один звонок. Звонит какой-то Ваня со склада и уже предлагает купить ее по другой цене - в другой комплектации - существенно дороже (на 12 000 р.)! Никуда не денешься - время потеряно (не перезакажешь - курс скачет и ремонтники ждут). Изначально бы не гнался, что дешевле было у них, чем в других магазинах. Встало также по деньгам, как выше среднего по рынку (втюхали ручки к этой ванне за 10000 руб., хотя менеджер данной организации - Георгий, подтвердил, что ручки - отдельная комплектация и их не обязательно покупать у них за такую большую цену, но в момент выяснений и доставки он оказался недоступен -выходной). Т. е., потрепали нервы и украли драгоценное время. А ванна оказалась еще не новая - б/у (привезли уже под вечер - не рассмотрели в темноте). Слово "идиоты" - мягкое слово, которое вырывалось в общении с сотрудниками этой компании. Обратите внимание на множество отрицательных отзывов по ним в инете! Не поверил, думал "заказные".

Решил купить ванну в данной организации через интернет магазин (SVDK). Сделал заказ - перезвонил менеджер - договорились о доставке. Пришел день доставки - звонят во второй половине извиняются- сломалась машина. Понимаю, что бывает такое. Обещают доставить на следующий день в первой половине дня. Но потом в 21 -00! еще один звонок. Звонит какой-то Ваня со склада уже предлагает купить ее уже по другой цене - в другой комплектации. Плевался долго - очень жаль потраченного времени- задержка с ремонтом - изначально бы не гнался, что "дешевле на 3 копейки". Напрягал специально людей два дня, чтобы занести ванну в квартиру (190 кг.). Слово "идиоты" - мягкое слово, которое вырывалось в общении с ними. Обратите внимание на множество отрицательных отзывов по ним в инете!

Я думал, один такой, кому "повезло". Оплатил плитку на 45000 руб., ждал доставки. Привезли. Плитка разнотон, вместо цвета, который я просил, привезли 95 % другого цвета. Ладно, думаю, положим плитку другого цвета. Оказалось, что привезли - 3 разных цвета плитки. Простой моих рабочих составил - 1, 5 недели, лично оплачивал. Извинений не услышал, пытались еще наварить денег на мне. Довезли плитку и указали цену выше, чем ту, которую должен был оплатить. В заказе у доставщиков увидел надпись - "В последнюю очередь". Вот так они уважают клиентов, т. е. оплатил 100 %, привезли разную плитку, 1, 5 недели ожидания + ко всему еще и в последнюю очередь мне доставку организовали. Никому не порекомендую, оцениваю работу компании СДВК на 1 (единицу). Не профессионализм. Никакой системы лояльности.

Самовывозом забирали душевую кабину со склада из Люберец. Вроде бы все нам показали. В итоге, грузчики-рабочие склада, все ж таки умудрились не положить коробку с комплектом для крыши душевой кабины (тропический душ, свет и вентилятор). Причем видели, что она была, мы ее просматривали. Может такая безалаберность в работе, а может у них это уже отработанный маневр. При нас приехал на «разборки» мужчина, которому была осуществлена доставка ванной за 40000 руб. с ножками совсем от др. ванной. Поэтому поинтересовались у грузчиков-рабочих, а не окажется ли так, что и у нас будет что-то не хватать? В грубой форме нас заверили, что ошибаются у них только водители на доставке, а они добры молодцы таджикской национальности ну никак не могут. Стали звонить в офис. Алексей (мы так поняли, что это Фуга Алексей Анатольевич, директор ентой компании «Рога и копыта»), разговаривая в хамской форме, сказал, что коробку потеряли мы сами и это наши проблемы. Возвращать нам никто, ничего не собирается. От общения с этой шараж-компашкой остались самые мерзостные ощущения.

Да обои красивые, но это единственное достоинство, когда приезжаешь в "шоурум типа" консультанты отмороженные вообще никак не помогают с выбором, спрашиваешь - это есть?, - нееее, нету! Роешься в каталогах сам, пока они чаи гоняют, находишь кучу вариантов которые тебе подходят. Вопрос зачем там эти неквалифицированные консультанты. Просто хамское общение чуть ли не на ты! В последний раз когда у них были, помимо нас было еще 2 клиента и мы все весело себе сами искали обои, а 2! консультанта очень были заняты чем то за своим столом. Оплата там вообще в другом месте, тебя без чека отправляю - вот вы идите туда там девочка сидит говорите ей сумму и оплачивайте. Супер! ) ) ) Вообще директор есть у этой шарашки и куда он смотрит. Заказывали у этих ребят обои на всю квартиру, фото обои и плитку. Слава богу с обоями все в порядке, плитку привезли бракованную! За доставку мы заплатили 600 рублей, деньги нам возвращать отказались (Потребнадзор по вам плачет ребята))) Завтра едим забирать замену плитки, надеюсь без брака. Испишу все жалобные книги если они есть, ну и конечно на всех форумах которыми пользуюсь.

Для тех, кто думает ехать или нет в салон обоев, поделюсь впечатлением: 1). Продавцы НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ относятся к покупателям! 2). Заказываешь товар по каталогу - несколько дней уточняют наличие. По итогу- выясняется, что его нет в наличии! 3). В магазине НЕТ цен на обои (каждый раз надо спрашивать, продавцы лезут в компьютер и выдают цену. Пещерный век!), цены не соответствуют ценам в интернете. Интернет цены - это завлекалочка приехать в салон. Реально цены гораздо выше интернетовских. 4). При возврате товара - деньги сразу НЕ ОТДАЮТ, ссылаются на некие внутренние процедуры, по которым заявление на возврат рассматривается 10 дней. Комментарий: хуже магазина я не видела! С таким отношением к клиентам существовать ему недолго. Сотрудничать НЕ РЕКОМЕНДУЮ!