Посетил отделение ПФР. Вызвали строго в назначенное время. Но впечатление смазано тем, что принимавшая дама вела себя хамовато, допускала нагловатый высокомерный тон в общении. Судя по всему, это была опытная сотрудница, дававшая рекомендации и советы другим сотрудникам, обращавшимся к ней. Но это не даёт ей право допускать высокомерие и хамоватость по отношении к обратившимся лицам. И что они о себе возомнили?