МФЦ Мои Документы - отзывы клиентов

В очереди стоял 10-м по мере продвижения очереди до меня ни одному человеку не помогли а всех куда-то перенаправляют и меня в том числе.
Я сразу при входе и не понял почему убрали аппарат электронной очереди. Но потом всё встало на свои места,их главная задача теперь перенаправлять всех на мос. ру или ещё куда-то.
Ходить к ним пустая трата времени.

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "Мои документы" на ул. Медиков,1, Князеву Дмитрию! Исключительно заслуга Дмитрия в том, что мы получили право собственности у Росреестра МО. Это изначально был кошмар, т.к. другой сотрудник принимал наши документы и нам отказали в регистрации права собственности. Сделка должна была сорваться... Мы потеряли время и нервы. Но, нас пригласили на прием к Дмитрию... и он нас просто спас, т.к. это единственный сотрудник, который компетентен в данном вопросе. Он перенаправил наши документы на повторное рассмотрение, все заполнил за нас, продиктовал под запись, как написать заявление другой стороне сделки, все подробно объяснил, сообщил по телефону лично о готовности документов, при выдаче все объяснил... Ну, честно говоря, мы с мужем были приятно удивлены таким отношение к нашей проблеме. За что еще раз хочу сказать СПАСИБО, ДМИТРИЙ !!! Успехов вам в работе и всего наилучшего! Надеюсь, руководство оценит вашу работу по достоинству!

Не приятное заведение из за одного сотрудника. Я пенсионер. Посоветовали друзья сходить в МФЦ оформить льготы для пенсионера. Обращаюсь к сотруднику, на бейджике «Бородин Александр Николаевич Администратор – помошник» он мне отвечает, вы ветеран труда если нет то и льгот у вас нет и чуть ли не в лицо кидает мне листы бумаги и говорит заполняйте. (Оказывается льготы есть) Этот сотрудник с бейджиком и значком нахальный, наглый и в такой организации, к стати, передо мной в очереди нагрубил женщине. Если мне не положены льготы как пенсионеру в этом МФЦ я ушел. Придется пойти так как я пенсионер в другой МФЦ . А вдруг повезет с сотрудником.

Добрый день , хочу написать свои ощущения после посещения МФЦ , меня трясет до сих пор это создали организацию чтоб побыстрей пенсионеров на тот свет провожать : я пришла чтоб написать обращение чтоб перестали мне платить социальную выплату в связи с устройством на работу , мне предложили компьютер , а помощника нет я попросила девочек на рецепшене подойти помочь они в наглую отказались , я немного повысила голос чтоб меня услышали мне сказали что вызовут полицию . Это до чего мы докатились , что если москвич не в состоянии сам подать заявку то на него нужно вызывать полицию , очень грубые работники мфц на Каширское ш 144 работают , они должны помазать , а они только отмахиваются , мне сказали что не знают этой программы , но если они не знают то мы простые пенсионеры откуда знаем . Я считаю что если работник не знает программу то ему нельзя работать в таком месте , раньше было лучше, человек приходил брал талон и ждал свою очередь , а теперь нам вызывают полицию , скоро наверное будут выгонять если ты не знаешь компьютер .

Добрый день! Неоднократно обращалась в Филиал ГБУ МФЦ города Москвы - МФЦ района Орехово-Борисово Южное - все вопросы были оперативно решены. Отдельно выражаю благодарность сотруднице филиала старшему специалисту Шипуновой Наталье Викторовне за профессионализм и чуткое отношение. Спасибо!

Ильченко Оксана Викторовна, сотрудник мфц на рязанском проспекте, хамка редкостная, пришла к ней, начинаю говорить что мне нужно, она как разговаривала с коллегами, так и взгляд не повернула в мою сторону, дальше начала просить паспорт, я положила на стойку (хотя моя процедура выполнялась без паспорта), видимо на автомате попросила, ну мне не сложно, мне нужно было назвать ей номер моей процедуры, полученной на госуслугах, я не знала где его взять, попросила помочь, на что она говорила «я не знаю где вам его взять», я спросила сколько должно быть цифр, ответ был «ну у всех по-разномуэ», дальше начала общаться с коллегами по моему запросу, на что я начала ей отвечать и она мне выдала «я не с вами общаюсь вообще то»
Честно говоря, сколько раз не была в мфц, всегда сотрудники идеально общаются, всячески пытаются помочь, подсказать, никогда не идут на конфликт, и у меня было такое приятное впечатление об этом месте, грубо говоря это место где все равны и уважают друг друга
Но после сегодняшнего посещения (20.05.2023) у меня осталось ощущение что я в поликлинику сходила где меня облаяли, хотя даже в поликлиниках стараются нормально общаться люди

Отзывчивый специалист ,Алексеева Юлия. Спасибо большое за быстрый ответ и качественно выполненную работу!!!