Фото Точка - отзывы клиентов

Отвратительно фотографирует молодая девушка в «Фото Точка» около м. «Улица 1905 года». То чего я не видела в зеркале я увидела на фотографии. Новый комплект стоит еще столько же, а ретушировать — дополнительно деньги плати.А где гарантия, что фотограф напряжется и сделает за один раз свою работу хорошо? Пришлось выбросить фотографию и пойти в другую студию, где сразу обращают внимание и на свет, и на цвет, и на качество.
Больше я туда не пойду и другим не советую.

Видимо, не скоро настанет тот день, когда в России изменится отношение к клиенту. В субботу днем я обратилась в салон «Фото Точка» на «Улица 1905 года» с тем, чтобы мне сделали фото на загранпаспорт. Так как в предыдущем салоне мне сделали неподходящие фото и деньги возвращать не собираются, в этот салон я пошла уже с опаской. Надо сказать, что я выбирала при этом не какие-то ИП, а сети, полагая, что в них соответствующий уровень качества обслуживания. В салоне меня встретили две девушки, одна из них держалась слегка надменно. Вторая быстро сфотографировала меня одним щелчком и принялась за обработку и распечатку. На мои вопросы первая девушка продолжала отвечать, держась свысока. Да, возможно, я задавала примитивные вопросы, НО напоминаю, что в другом салоне мне продали бесполезную услугу. А еще я торопилась и поэтому тоже нервничала.
отложила их в сторону и начала что-то шептать коллеге на ушко. На печать отправили еще раз. Я спросила, зачем вы отложили те фото, мне ответили: они не получились. Тогда я попросила уничтожить их при мне или отдать мне, так как они им все равно не нужны. Мне отказали, ссылаясь на отчетность. Я сказала, что я не согласна. И мне предложили выкупить эти фотографии по обычной стоимости!!! Что мне оставалось делать?! Почему я должна платить за чьи-то ошибки? Почему обучение сотрудников должно происходить за мой счет? Когда в сфере услуг будут работать отзывчивые и клиенториентированные люди?