Отзыв про X-fit 24-09-2019 Москва

Приобрела абонемент при строительстве клуба X-fit Федосьино. Планировали ходить с ребёнком 2,5 лет, занимаясь в зале с мужем по очереди. Менеджер убеждала, что в клубе будет детская комната, где можно провести час с ребёнком безо всяких проблем, а также кафе.

До трёх лет посещение детей бесплатно. Акцентировалось несколько раз. Так и хотели - в три купить абонемент и пробовать занятия. Но, когда клуб открылся и пришли покупать второй абонемент мужу за 51 т. р., менеджер сообщила, что детям до двух лет тут делать нечего. Это обман и наглость. При этом клуб ничего из себя не представляет. Начиная от скорбящих, недовольных менеджеров, сонного персонала и подхода к клиентам (кондиционер на групповых пашет, они на просьбы выключить не реагируют, у них Положение, куча жалоб в книге отзывов, толку ноль) и заканчивая качеством занятий. Кстати при переоформлении карты на другого человека за 5 т. р., подаренную в качестве компенсации услугу заморозки (клуб строился значительно дольше планируемого срока) переоформить не дали. Просто потому что вот так. Отвратительный подход к клиентам. Вам даже не пытаются помочь. К счастью, есть клубы без фиолетовой подсветки)), но с возможностью заниматься спортом и проводить время за свои деньги.