Я обратилась в стоматологическую клинику "Все свои" несколько лет назад, и с тех пор я каждый день жалею об этом. Тогда они находились в здании Института пластической хирургии на Цветном, что дополнительно подкупало. Там мне испортили зубы и этого уже не исправить.
За зубами меня приучили следить с детства. Регулярный осмотр у стоматолога, лечить их не боюсь, ничто не запущено. В стоматологию "Все свои" пошла по совету знакомой, она показала красиво отреставрированный зуб и сказала, что делали там. А я как раз только переехала в Москву и искала хорошего доктора. Я записалась.
Выяснилось, что нельзя просто так прийти и вылечить один зуб. Нужно сначала пройти осмотр, составить план лечения всех зубов и за всё это заплатить. Предварительно, конечно сделать чистку. После осмотра меня насторожило, что в «плане лечения» значится удаление обеих нижних «восьмерок», хотя в моем случае они мне нужны, т. к. выполняют функции других зубов. Но вот на чистку, предваряющую всё лечение, я всё-таки попала. «Доктор» был совсем молодой человек и, видимо, набирался опыта. Я никогда не делала чистку прежде, поэтому могу судить о разнице. Её практически не было, я не курю и не страдаю зубным камнем. Но этой чисткой мне буквально разбили все зубы. На эмали передних зубов появились трещины, которые видно при свете под определенным углом.
Мне вылечили там несколько зубов. Точное количество уже не помню, но их лечили согласно составленному плану. Мне не понравилась идея с удалением, поэтому я не стала оплачивать сразу все лечение, как им того хотелось, я сказала, что мне не нужна скидка на «сразу всё», и что я буду платить по мере выполнения работы.
Забегая вперед, скажу, что всё, что я там лечила, мне через год пришлось перелечивать у других врачей. Все пломбы выпали либо начали отслаиваться.
В двух живых, нормальных верхних зубах (4 и 5, зона улыбки) мне зачем-то убили нервы. Один из них, который являл собой после их «лечения» одну огромную пломбу и по сути был мертвым, сломался в течение года. Сейчас это коронка. Я уверена, удаления нервов можно было избежать. Мне просто начали его лечить и сказали, что убивают нерв. Я понимаю, бывает всякое, но с другим зубом, соседним, поступили точно так же. Это первые и единственные зубы, в которых пришлось депульпировать нерв, до и после такой необходимости у других врачей почему-то не возникало.
Отдельная тема это ассистентки. Почти все они почему-то были гостьями из средней Азии, плохо понимающими по-русски, и, очевидно, совершенно не компетентными. Это они замешивают составы на пломбы, и, подозреваю, именно поэтому все мои обретенные там пломбы не продержались и года. А когда понадобилось сделать рентгеновский снимок зуба, который депульпировали (а пациента при этом заводят за специальный экран, надевают тяжелый защитный фартук, ибо рентген), ассистентка, приложила аппарат к верхнему краю глазницы, и, получилось, направила его таким образом, что, лучами «простреливалось» глазное яблоко. Я отвела её руку и попросила быть осторожнее, на что она и в другой раз держала аппарат как-то сверху вниз, так, что всё равно задевало глаз. И да, снимок не получился как нужно, врач попросила переснять и повторилось примерно то же самое. В целом обо всем, что там происходило, вспоминать неприятно, т. к. не покидает ощущение, что тебя развели на деньги, и, что самое обидное, с ущербом для здоровья.
А недавно мне позвонила менеджер, представилась, что она из стоматологии «Все свои» и приторно-настойчиво поинтересовалась, почему я больше не прихожу к ним лечиться. Я ответила ей, что это оттого, что лечением я крайне недовольна, что зубы мне испортили и всё пришлось перелечивать. В ответ на это менеджер ответила: «Ой, ладно, извините» и повесила трубку. Вот такой сервис.
Я очень, очень, очень жалею, что попала в руки «специалистов» из стоматологии «Все свои». И я очень надеюсь, что мой отзыв кому-то сможет быть полезен и предостережет от обращения в это заведение. Зубы даются один раз и их мне там испортили.