Отзыв про Шатура мебель 22-09-2019 Санкт-Петербург

Приобрети в «Шатуре-Мебель» спальный гарнитур. Кровать через месяц стала скрипеть, по сервисному телефону сказали надо прийти в магазин, чтобы правильно составить рекламацию. К сожалению, у меня нет выходных и во время работы магазина нет возможности приехать. написала обращение в электроном виде, ответили, что надо прийти в магазин. Через 2 недели взяла выходной и приехала, в магазине мне сказали адрес электроной почты, куда я прислала те же материалы(зачем надо было ехать). Не понимаю почему нельзя направить сборщика для решения проблемы скрипа, вместо этого начинают мотать нервы и просить прислать уточняющее фото и видео, якобы непонятно что за звук. Ужасная контора, никогда в жизни в эту организацию не обращусь и Вам не советую. Мой вопрос не решён и наверное гарантия у них только на бумаге. Привлечь к ответственности данную контору пока не удалось, по результатам дополню отзыв

Дополняю отзыв, обращалась. 22 сентября 2019 о замене газлифт, уже 5 ноября его до сих пор нет. Какой месяц без нормального сна. Такое ощущение, что фурнитуру делает пьяный бомб на лавочке за воротами склада. Сервиса нет, хамки в отделе сервиса... Не Компания, а общество шарлатанов и обманщиков, никакой веры и уважения к ним нет.