Отзыв про Сбербанк 08-02-2020 Тула

Сбербанк с каждым днем становится все хуже хуже. Видимо они считают, что если у них отделения в каждом втором доме, то на все остальное можно забить. Хотя отделения тоже оставляю желать лучшего, от большинства сотрудников кроме как мы этого не делаем, нам это не положено ничего не добьешься, пока не пригласишь заведующею. С большинства карт других банков деньги перевести невозможно, а если и можно, то с бешенными комиссиями. Комиссии берут даже при переводи с карты на карту сбера, но в другом регионе. Скоро за воздух будут комиссии снимать. Бонусная программа "спасибо" совершенно бесполезная. Но один случай меня просто убил. Позвонили мне как оказалось мошенники и стали выспрашивать различную информацию. Я сама перезвонила в банк и спросила, звонили ли мне. На что мне оператор ответила, НАВЕРНОЕ вам звонила наша служба безопасности, но точно она сказать не может, разбирайтесь сами. В той же ситуации другой банк меня сразу предупредил, что это звонили мошенники, предложили заблокировать и перевыпустить карту. Что такое клиентоориентированность в сбербанке точно не знают. И улучшений явно не предвидится.