В автосалоне оформили кредит через русфинансбанк на 36 месяцев. Договор 1463920. Оплачивал до конца месяца в течение трёх лет. Всё шло гладко, тихо и спокойно вплоть до последнего платежа. Приходит СМС о просроченной задолженности. Звоню в банк. В итоге со мной говорят через губу в лучших традициях совка. Объяснили, что последний платёж НЕ ДО конца месяца, а до конца действия договора. Я согласился. Сказал, что могли бы напомнить. Ни разу ничего не задерживал за 3 года. Никаких проблем бы не было. Ответили, что надо договор смотреть. В принципе я согласен, но отношение скотское. Начислили штрафы. В итоге барышня начала меня отчитывать и говорить куда бы я мог потратить свои деньги если бы я вовремя оплачивал кредит. Считаю это совершенно недопустимо. Сделал замечание. Мы с ней поругались. Она заявила, что лояльность банка ко мне понижена. Никому не советую.
Рейтинг их приложения в Play Market 2,5 звезды. Вы даже кредит не оплатите без комиссии через их приложение. Я в итоге платил из ДРУГОГО банка в их банк без комиссии.
В итоге всё выплатил и забыл про русфинансбанк как про страшный сон.
А кто смел и хочет напоминаний совка, хамства, добро пожаловать в Русфинанс банк.
Невозможность оплатить с карты в приложении БЕЗ комиссии
- Неинформативное приложение
- Офисов очень мало. Просто статистическая погрешность.
- Хитрят. Будьте внимательны с последним платежом.
- услуга СМС информирование подключается очень легко, а отключить - надо ехать в офис