Отзыв про МТС Банк 29-05-2020 Севастополь

Низкая квалификация сотрудников, приводящая к ошибкам.
Мужу в 2013 году предложили кредитную карту, он по своей глупости согласился, и воспользовался один раз.

Полностью погасил, и забыл про неё. Сейчас начали узнавать за ипотеку и собирать справки, выяснилось, что она до сих пор активна!!! (7лет спустя) Отправили заявку на закрытие счета, и распечатку об отсутствии какий либо задолженности. В итоге нас по всем чатам "погоняли", но с горем прислали справку, на чужое имя, без каких либо подтверждений об отсутствии задолженности, и закрытии счета, важной информации, что бы убедится в том, что этой картой с 2013 года никто не пользовался, и она не активна. Написали об ошибке, так нам операторы отвечают "Извините, мы увидели, что Вы запрашивали в обращении но нужно будет ещё подождать от7-10 дней и смайлик!!! СМАЙЛИК!!!! Наше время просто уходит на общение с некомпетентными людьми. К сожалению нет возможности приехать именно в банк, так как живём в Крыму. До сих пор "воюем". Постарайтесь максимально уберечь себя от этой организации, если Вам дороги Ваши нервы.