Отзыв про Московский Ювелирный завод 27-02-2019 Москва

Добрый день, Тимофей Сергеевич! Московский Ювелирный Завод благодарит Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с описанной ситуацией. Естественный цвет золота - жёлтый. Для создания белого сплава используются такие вещества, как платина, серебро, никель и пр. Но от естественного яркого желтого оттенка полностью не удается уйти. Поэтому, согласно отраслевым стандартам, все товары из белого золота дополнительно покрываются драгоценным металлом родием. Это защитно-декоративный слой, который придает золоту глянцевый белый цвет. Однако родиевый слой имеет свойство стираться, что прописано в стандартах и является нормой. Срок службы родиевого покрытия зависит от срока и условий использования. На обручальных кольцах, использование которых подразумевается на повседневной основе, действительно родиевое покрытие зачастую стирается в более быстрый срок (этому также способствует частый контакт с водой и иными внешними раздражителями). Соответственно, при стирании родиевого покрытия появляется естественный слой драгоценного сплава - желтоватый. Стирание родиевого покрытия не является гарантийным случаем, но каждую ситуацию мы готовы рассмотреть индивидуально. Для оперативного решения вопроса всегда рекомендуем задавать вопрос по бесплатному номеру 88001001920 или адресовать на электронный адрес client@miuz.ru.