Сдавала НИПТ в этой лаборатории, кровь пришлось сдавать 3 раза, т. к. анализ каждый раз им сделать не удавалось. В итоге, все уже на узи в НИИ Кулакова выяснили, а их анализ, который был так нужен к сроку так и не был сделан. На ожидание результатов ушло 3 недели, когда каждый день важен для принятия важного решения.
Написала заявление на возврат денег, поскольку услуга оказана не была, в итоге, деньги жду уже 3 недели. Они сами не сделали анализ и деньги мои заморозили, лишили возможности сделать обследование в других клиниках, т. к. анализ очень дорогой и дополнительно такую сумму сложно оплатить.
На мои звонки каждый раз отвечают, что ждут подписи руководителя о возврате мне денег (25 тыс.). Тянут до последнего дня из озвученных 14 рабочих дней, подпись не ставят, в итоге, лишают человека возможности пройти обследование в другой клинике, т. к. деньги заморозили и используют в своих целях.
Более того, геномед включают в НИПТ никому не нужный анализ крови матери, деньги за который не возвращают, так что имейте это в виду, если вдруг вы попадете к этим исследователям. Включают "бонусом", а при возврате денег за основной анализ, его стоимость удерживают (1 тыс. руб.). Это у них в договоре написано, но при оплате вам об этом никто не скажет, узнаете только, если придется возвращать деньги за не сделанный своевременно нужный вам анализ.