Отзыв про Лазурит 30-10-2023 Санкт-Петербург

Анна, здравствуйте! Приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Благодарим, что вы сообщили об этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши данные по заказу и ссылку на ваш отзыв нам на почту zabota@lazurit.com, чтобы мы могли оперативно взять вашу ситуацию на контроль и исправить недочёты. С уважением, команда Lazurit

Здравствуйте, Анна. Мы уточнили информацию по вашей ситуации и возвращаемся с ответом. Проектирование кухни - это серьёзный и сложный процесс, требующий индивидуального подхода и состоящий из нескольких этапов. При заключении предварительного договора вы с дизайнером составляете примерный проект и расставляете стандартные модули. На этом этапе дизайнер может вас сориентировать по примерной стоимости кухонного гарнитура, а вы можете представить, как будет выглядеть ваша будущая кухня. Согласно предварительной спецификации, стоимость и итоговая комплектация могут измениться. После составления предварительного договора к вам приезжает замерщик и делает замеры помещения. При замере учитываются такие параметры, как высота подоконника, местоположение труб горячего и холодного водоснабжения, наличие углов, выступов, неровностей стен и т.д. После замера вы вместе с дизайнером составляете основной договор, где еще раз обсуждаете все детали. Дизайнер выдаёт вам на проверку итоговую спецификацию, которая может отличаться от предварительной. В вашем случае между составлением предварительного договора и замером помещения прошло 3 месяца. За это время из ассортимента вышел кухонный бортик, закрывающий стык между стеной и столешницей, и вам было предложено два варианта - выбрать другой бортик из нашего ассортимента или купить его самостоятельно. Ассортимент наших кухонных модулей и фурнитуры очень большой, и, к сожалению, мы не можем показать в наших салонах все образцы. Розничный договор оформлен 6 ноября, мы ожидаем поступление вашего кухонного гарнитура в январе 2024 г. и искренне надеемся, что новая кухня будет радовать вас долгие годы!