Отзыв про Лазурит 14-02-2020 Нижний Новгород

Обращалась в компанию Лазурит с целью приобрести детскую мебель (кровать с матрасом, 2 пенала и полку между ними). Менеджер Надежда оперативно спроектировала необходимый комплект по нашим параметрам и в нужном цвете. Предоставила оригиналы цвета, так что сразу смогли сориентироваться: подходит он нам или нет. Приятно то, что проект сразу перенаправили на телефон, что помогло оперативно согласовать вариант комплекта с мужем и ребенком. Оперативно помогли оформить рассрочку. Не пришлось ждать часы как в других мебельных салонах.
Доставка задержалась минут на 30, но считаю это не критичным в связи с пробками на дорогах Нижнего Новгорода. Заранее предупредили. Сборщик также заранее позвонил, предупредил, что задержится. При этом пришел всего лишь на 15 минут позднее ранее назначенного времени. Собрал все достаточно оперативно. Очень удивило корректное общение сборщика. Ранее имели опыт негативного общения со сборщиками от других фирм, поэтому действительно было неожиданно, что сборщики могут быть такими приятными людьми:) Брака не было, все детали целые, остались даже запасные крепления. Это поначалу смутило, но при приемке сборки оказалось, что все крепления на месте, и оставшиеся детали действительно положили в комплект как запасные. Лучше больше, чем не хватит. Молодцы. Не жадные:)
Чехол на матрас должны были доставить позднее. При этом в день доставки присутствовать не смогла, на что служба сервиса пошла на встречу, и перенаправила чехол в ближайший ко мне салон. Забрала сама в удобное для меня время.
Сотрудниками салона и сервисами доставки и сборки довольна. Осталось посмотреть качество самой мебели с точки зрения - сколько прослужит. По договору гарантия на мебель - 6 лет, на фурнитуру - бессрочно.