За шесть лет, что в Спортмастере отовариваюсь, всего два раза товар возвращала, оба раза без проблем. Подъезжаешь в магазин, пишешь заявление и все. Деньги на карту приходят через три дня, я с карты рассчитываюсь обычно. Ну так и должно быть, там целая система переводов, так что я без претензий. Отдаю должное продавцам, всегда вежливые и корректные.