Отзыв про Пятерочка 16-07-2021 Самара

У меня к магазинам Пятерочка, пока никаких замечаний нет. Стараются развиваться и вывести качество обслуживания на высокий уровень. Но вот к мобильной версии программы *Пятерочка* вопросы появились. Исчезают мои баллы в прямом смысле слова. Уже два раза пыталась перевести баллы в оки, но баллы списывают, а промокод не дают. Дважды звонила на горячую линию, но..... Почему так? Вернули бы тогда списаные у меня баллы, но..............