Отзыв про М.Видео 13-05-2020 Москва

Решил 1 мая 2020 года сделать подарок семье и купить электрогриль, выбрал, положил товар в корзину, указал магазин где удобно забрать самовывозом, там еще за оплату онлайн скидка была + бонусы на карте и казалась бы все должно быть ок, приехал на место оплатил и забрал - нет ничего проще! Но только не в магазине по адресу г.

Москва ул. Поречная д.10! Я так долго никогда не покупал товар в М Видио! По приезду на пункт выдачи по этому адресу, менеджер вынес мне гриль и вместо того что бы посмотреть и провести товар как онлайн заказ, он его отменил, хотя я его начал уже оплачивать по факту в магазине! Я так понимаю у них такой прикол отмени онлайн заказ что бы люди платили за него без скидок и получи бонус от руководства! В итоге оплата онлайн была произведена, но так как заказ сотрудник убрал, деньги им насчет ее поступили! На месте администраторов нет! Звонил в службу поддержи, после долгих разговоров говорят ждите 7 рабочих дней что бы вернулись деньги на карту! В итоге психанул, оплатил товар еще раз! В связи со всеми праздниками и незапланированными каникулами в связи с covid19, деньги пока на карту так и не пришли, а это так на минутку порядка 23 тыс рублей! Но думаю что это был последний раз посещения данного магазина!!! Клиентоориентированность на нуле! Оставил нервов там прилично!