Отзыв про Кухни Мария 19-04-2020 Санкт-Петербург

Договор № 780-0001-00951.

Вся кухня была полностью оплачена 15.02.2020, с условием доставки до 17.04.20.
В последствии менеджер сообщила, что требуется переподписать договор - изменился срок изготовления на 24.04.20, при этом мне об этом не сообщили и естественно доверяя словам менеджера я подписал.

Первая проблема началась, когда спустя неделю, я попросил сделать стык столешницы возле мойки - менеджер Яна К. нехотя занялась этим вопрос, а потом записала голосовое сообщение, где открытым текстом сказала " у вас договор уже подписан" и мне нет смысла что-либо делать.

Позвонил на горячую линию, сообщил, что хочу расторгнуть договор - сразу же пошли на встречу и уладили вопрос со столешницей.

Вторая проблема - 3 апреля 2020 года пишу менеджеру, все ли ок, так как при покупке менеджером было обещано, что в конце марта отзвонится сотрудник и предупредит по готовности. Сообщила, что все ок и несмотря на каратин они работают и сроки сорвутся лишь, если будет война.

Доставка назначена была на 17 апреля, установка на 21 апреля - мне звонят за 3 дня до доставки и говорят кухни нет, не доставим, а когда она будет неизвестно - будем держать в курсе.

Перезваниваю на горячую линию сообщаю, что меня это не устраивает пусть объяснятся в причинах - перезванивает на следующей день сотрудник (не менеджер с которым я работал) и сообщает, что по распоряжению правительства Самарской области они не могут мне привезти кухню из Самары (стоп, а причем Самара, если я в Ленинградской области?!) - короче с 28 марта (!) у них стоит производство и так было до 6 апреля, стоп (!) а кто меня убеждал 3 апреля, что все ок? Да, менеджер Яна К.

Обещали в течение дня решить вопрос насчет Самары и через 2-3 дня позвонить сообщить их план дальнейших действий.

Значит до 19.04.20 никто мне не позвонил, ничего не сказал.

Если компания не выполняет сроки исполнения, плюс учитывая количество негативных отзывов - в случае не поставки кухни в указанные сроки я расторгну договор в судебном порядке, на переговоры сил нет и судя по реакции компании они не отвечают за свои договорные обязательства.

Не покупайте кухню и требуйте исправления договоров, чтобы вы были защищены.