Отзыв про КОСМИК 21-04-2015

Пришли туда поиграть в боулинг. Поскольку знали об акции, дающей скидку 50% на 2 часа игры и расценках до 18:00 в будний день, то специально пришли пораньше. При оплате игры в 17:55 сотрудник назвал сумму по тарифам с 18:00. На наш вопрос о том, почему с нас берут по другому, боее дорогому тарифу, когда мы пришли до 6 часов вечера, сотрудник и вызванная позже администратор сообщили, что оказывается тарификация у них поминутная и если вы хотите, то 5 минут нам посчитают по одному тарифу, а остальное время — по другому, более дорогому тарифу! Но извините, в информационных материалах на кассе указаны расценки за ЧАС игры и НИГДЕ нет информации о том, что тарификация игры в боулинг поминутная! На просьбу представить нам какой-либо официальный документ, в котором подробно описаны правила тарификации и перехода с одного тарифа на другой, если игра начата во время действия одного тарифа, а продолжается во время действия другого тарифа, администратор сделала вид, что ничего не слышит и продолжала раз 10 упорно объяснять, что мы не правы и что по тарифу до 18:00 в нашем случае можно оплатить только первые 5 минут! Ну хорошо, допустим мы не правы, так покажите бумагу, где это написано! Трудно?
В общем, любой ценой пытаются взять с посетителей по максимуму в рассчете на то, что им никто и возражать не будет…