Горздрав - отзывы клиентов

Пишут марля стерильная 5метров цена 134рубля,на самом деле 230рублей

Отвратительно. Цена на сайте не соответствует цене в самой аптеке, несмотря на бронирование по телефону. В самой аптеке цена завышена на 30%. Сотрудники колл-центра бросают трубки. Номер брони 66953 от 29.06.2015 г. Откровенное мошенничество и манипулирование ценами на лекарства.

06.06.2015 в аптеке по Коптевской ул. г. Москва я покупал лекарства, и т. к. забыл очки, бумажку с наименованиями лекарств я подал кассиру, которая обманула меня - продала вместо "Анальгина" за 30 руб. "Седальгин", плюс за 138 руб., который дороже в 10 раз. Чек пробит в 14:14, кассир Шадова А. Б. Когда я вернулся домой, моя дочь заметила ошибку и сразу позвонила в аптеку, но фармацевт, продавшая мне вместо "Анальгина", стала нагло врать, что список лекарств ей в руки не давали, и, что я сам попросил "Седальгин". Препарат "Седальгин" моя семья и я вообще никогда не знали. О чём мы пытались культурно объяснить фармацевту, но фармацевт продолжала упорно лгать, что и видеокамеры сняли, что список лекарств она в руки от меня не получала. Но фармацевт предложила компромисс: оставить нам "Седальгин", за это она даст бесплатно, без чека, нам "Анальгин". Моя внучка, высокая, красивая брюнетка, с высоким хвостом из волос, в 15:45-16:00 в вышеуказанной аптеке была, где ей фармацевт дала бесплатно "Анальгин" без чека. Книгу жалоб фармацевт моей внучке не дала. Заведующей, со слов фармацевта, в аптеке не было, т. к. это оказалась суббота. Вот так работают в аптеке, в столице нашей России, в Москве на Котпевской улице, д. 16.

Беспорядок, непрофессиональная работа, надуманные цены. Отзыв касается, в первую очередь, аптек на ул. Габричевского, Свободы, 14. Почему-то их нет в выборке. Очень разочарована данной аптечной сетью. Во-первых, совершенно непонятна разница (существенная!) в цене на одни и те же препараты в разных филиалах одной аптечной сети, кто и как определяет цены. Мнимая дешевизна, "оптовость" превратилась в миф, причем цены на отечественные препараты растут также семимильными шагами. Сотрудницы аптек, за редким исключением, судя по всему, не имеют фармацевтического образования, не понимают названий лекарств по действующему веществу, неуверенно, переспрашивая, пытаются найти в компьютере, а обнаружив препарат в наличии, не могут найти его на полке, не понимая, к какому классу препарат относится (было неоднократно). Могут потребовать рецепт на безрецептурный препарат, мол, у нас есть внутренняя инструкция (!). Дважды чуть не купила просроченные дорогостоящие витамины фирмы Солгар, в аптеке на улице Габричевского сотрудница "стояла на смерть", уверяя, что просроченная зарубежная продукция может использоваться еще 6 месяцев. Многих, достаточно распространенных препаратов, например, дорогостоящего Золадекса, не бывает вообще. Нет почти никаких новинок для женского здоровья (Актигель, Кольпоцид, Алломедин, Аллокин), в других местах есть. Нет "дженериков" дорогостоящих препаратов - не выгодно. Плохо работает система электронного бронирования препаратов, можно так и не дождаться подтверждения или отказа, или подтверждение приходит, приезжаешь после работы, а в аптеке препарата нет! Заказать отсутствующие препараты практически невозможно, "мы это не получаем" - отвечали много раз, или "заявку оставим, но когда будет - неизвестно", не перезвонили ни разу. Впечатление беспорядка, сумбура, безответственности. Единственный "плюс" - всегда вели себя вежливо, видимо, за этим следят.

Работники аптеки по-хамски ведут себя с покупателями! Могут позволить себе грубый разговор с покупателем и просто обозвать человека! У работников этой аптеки явно нет этики и культуры поведения на рабочем месте.

Сайт gorzdrav.org врет! В аптеках совершенно другие препараты, по совершенно другим ценам. Сотрудники аптеки даже не смотрят в компьютер, у них хорошая память. Жизненно необходимые медицинские препараты для них просто ТОВАР.

Муж пошел за мазью. Там ему ответили, что такой не знают и даже не слышали, возможно он что-то перепутал. Стала предлагать другие (дороже в 20 раз). Когда я перезвонила ему, чтобы отказаться, он уже успел купить эту дорогую. Попросил принять назад - отказались, хотя он только вышел из аптеки и упаковка совсем не вскрыта. Больше я туда не пойду и знакомым не порекомендую.

Очередь создается искусственно: из пяти касс работает только одна. И на фоне этого, не спрашивая покупателя, пробивает в чек платный пакет-майку. И все бы ничего, но крошечный хлипкий пакетик (другие магазины постыдятся выкладывать такие, как бесплатную упаковку) стоит 70-00 рублей. Я не описалась – СЕМЬДЕСЯТ рублей. Видимо (за такую то цену) он обладает ярко выраженным лечебным эффектом?