Газэнергобанк - отзывы клиентов

Доброго дня! Карту в Газэнергобанке открыл для получения детских пособий. Так и копились они полтора года. Накопилось 75тыс., через несколько месяцев снял часть. То что осталось так и лежало еще год, безо всяких движений до 24 июля 2020г. А в этот день пришла СМС(как всегда по пятницам), что денег на счете больше нет, и куда они делись пояснить в банке не могут. Вот и скажите мне, как относиться к такому банку, который не побрезговал даже детские забрать, просто так.

Добрый день! Решила оставить отзыв после хамского поведения девушек с обмена валют. Началось все с того что перед поездкой за границу решили приобрести несколько сотен евро.Пришли в газэнергобанк , минут за 20 до закрытия. нас вежливо отправили туда откуда пришли,ссылаясь на то что с валютой они уже не работают, хотя как мне известно в банке от начала и до конца рабочего времени работают именно с валютой.) Ну да ладно приобрели в другом банке так еще и дешевле. А сейчас вернувшись из отпуска, оставшиеся средства решили обменять обратно в рубли. И что вы думаете тот же банк, но уже новая история. Теперь они видите ли точечку на купюре нашли. а другая мятая. И отказались их принимать. Видимо мы должны были и на отдыхе хранить валюту в бронированном ящике. С тем учетом что деньги очень даже приличные. Рваных и сильно помятых у меня в принципе не было я сама бы такие деньги не взяла. Так что вот такая история. очень бы хотелось пожаловаться куда нибудь официально. Об этом в ближайшее время и обдумаю, потому что сталкиваться с этим хамством уже честно надоело.

Мне в Газэнергобанке в офисе на ул. Калужской г.Обнинска месяц назад потребовали заплатить за выдачу перевода по Золотой короне 800 рублей. Просто так я не ушла, позвала старшего администратора, сообщив, что действия сотрудников банка не законны и попросила выдать письменный документ, подтверждающий обоснование взимания за выдачу перевода по Золотой короне 800 руб. На что молодой человек, представившийся старшим администратором, сообщил мне, что это внутреннее распоряжение по банку и они НЕ ВЫДАДУТ денежный перевод по Золотой короне, пока я не заплачу за открытие счета в банке 800 руб. Мне пришлось уйти, времени не было разбираться. Сегодня опять пойду попробую получить перевод по Золотой короне в Газэнергобанке. Позже напишу, как все прошло.

Очень сильно пожелела когда обратилась в этот банк, как оказалось я не одна такая. 3 года назад муж взял в кредит грузовую машину , сроком на 5 лет, на развитие бизнеса. Дали, но с условием, что и моя грузовая машина будет в залоге. Открыли рас.счет в этом же банке. 3 года платили исправно, оборот денежных средств был не плохой. но машина попала в ДТП, чтобы её восстановить требовалось много денег и ещё кредит каждый месяц. 3 месяца просрочки оказались для нас большой бедой!!! Зная что машины стоят около 4 млн. рублей, оценили в 310 тыс. рублей, и предложили сделать суд , чтобы не было процентов по просрочке, так как долг перед банком не большой! После суда стал кошмар! Мы платили больше минимальной суммы в 2 раза, с постоянными угрозами отобрать машины не дай бог не большая задержка. Мы выдержали и это!!! Только появились партнёры по бизнесу, заключили договора, получили предоплату, сообщили в банк об этом! Теперь я горько об этом жалею!!! Тут же заблокировали счёт, 5 дней мы не могли добиться причины, а потом сказали что пришло письмо все ден. средства блокировать, нас об этом даже не уведомили. Я с мужем обращалась в глав. офис о помощи , вернуть хоть половину денег, посмотрели кредитную историю и пошли навстречу. Я думала что есть ещё человечность, но через пол часа сообщили, что передумали, сделать ничего нельзя, сказали что мы плохие клиенты. На просьбу отложить на 5 месяцев платежи, т.как такую сумму списали, получила отказ. Этот банк сломал мне жизнь, заказчики требуют деньги, контракт расторгнут, работаю без выходных но такая сумма нам не под силу, а у нас ещё ребёнок. Заработала кучу заболеваний. Спасибо банку за заботу о своих клиентах, и дай бог здоровья тем кого я молила о помощи а мне мило улыбались, хотя отдельные сотрудники сказали что помочь можно было, им я желаю встречать на своём пути только хороших людей и благополучия им и их близким!!!

Добровольно-принудительно из это суммы изъяли "страховку", так что реально на руки дали только 22 100. Через 2 месяца я его закрыла, переплатив 2 с лишним тысячи. Однако, и это не самое страшное. "Страховая" сумма, которую мне обещали вернуть в случае досрочного погашения до мая 2016 года, страховая компания мне возвращать не будет!!! Короче за 2 месяца пользования 30000, я заплатила 10 000. Встретимся в суде!

9 июня я обратилась в банк в обнинске на у. калужская чтоб оформить кредит на 50 000 р. Кредиты брала часто в разных банках и уже все закрыты, кроме текущего кредита на телевизор. полчаса мучали вопросами в том числе на что брали какие кредиты почему в каком то декабре в каком то банке задержали с выплатами (хотя кредит погашен)... Затем подождав час пригласили, и менеджер начала задавать вопросы дочери хотя обращалась я, а не она. Она спрашивала навязчиво чем занимается и почему не оплатила налоги по ИП. Дочь начала оправдываться и покинула помещение. Кредит не одобрили. Дочери 33 года и она имеет свою семью и работу. Я больше не обращусь в этот банк и его филиалы. Так нельзя разговаривать с клиентами и есть вещи не касающиеся менеджера. И такие проценты возмутимы для таких допросов - дали бы 41000, вернули бы 70000.

Менеджер Шишкалова В. утверждает, что "говорила" об этом в день оформления кредита. Очень разочарован в этом банке. По отзывам понял, что я не один)

Взял кредит в 2013 году и пожалел очень сильно! Через полтора года своевременных платежей узнаю, что должен ещё 12 тысяч в год за обслуживание))) В договоре об этом ни слова! А обслуживание ужасное: менеджер Валентина грубая и некомпетентная!

Затем сказав, что вклад надо застраховать потребовали еще 6180руб. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Мне государство застраховало в клад на 1400000руб. Руководства на месте не было - суббота. Послушаю, что ответят в понедельник и напишу письма счастья в центробанк и роспотребнадзор.

Сегодня в отзывах прочитала, что это какой-то тарифный план и указанная стоимость взымается ежегодно, и что открывается по желанию клиента. Получается пре предоставили недостоверную информацию. А как же закон "О защите прав потребителей"? Как урегулировать данную ситуацию?

т.к.работаю не официально рекламным агентом...ну понадобилось мне 50тыс! на покупку авто не хватало...я бегом в свой любимый банк...обьяснила ситуацию что не официально работаю а ведь они то знали..не раз шутили вместе когда переводы получала...оформили заявку...и мне отказали...т.е.в главном офисе приняли а тут главный менеджер по кредиту мне отказала...а могла бы и потрудиться посодействовать советом чтоб я справку о доходе с Москвы заказать..не фига...ноль вообще..будто я только с улицы пришла и они меня в 1раз видят...спасибо.закрою счёт и переведусь в др.банк.!спросила про пенсионерку может ли она оформить кредит-да может..я предупредила что она ногу сломала..подали заявку по телефону..та же история-заявку одобрили..мы в офис..там бумаги подготовила сотрудница..но...сказала раз пенсионерка моя мама ногу сломала то ей только 45 тыс и под поручительство...а что раньше нельзя было сказать что моя мать на костылях пёрлась!я в ужасе к такому отношению к старым людям...мы ушли в Сбербанк где ей не отказали и рассмотрели сразу же...вот такие у нас сотрудники и не хочу из-за них больше держать там деньги...

ЛЮДИ! Никогда не верьте красивым рекламам, не повторите моей ошибке. А работникам ГАЗЭНЕРГОБАНКА желаю не болеть , и если нет больных детей, то пусть и не будет. Моя ошибка в том, что надо было прочитать отзывы, а после делать вывод. Хочу , чтобы эта дурацкая реклама убралась бы из нашей газеты.

она мне тоже брала на лечение ребёнка. Все 4 кредита плачу вовремя. В Москву ездим девятый год, в этом году третий раз У ребёнка порок сердца. Так получилось, что мужу в районной администрации не заплатили деньги за работу, говорят , пока денег нет, но к концу года заплатят, а нам 24 сентября нужно быть в Москве.Увидев в газете очередное объявление, решила обратиться, . Оформили заявку по телефону 16 сентября, сказали, если кредит одобрят, можно приезжать, мне тогда позвонят. Позвонили в тот–же день , договорились, что я приеду в четверг, Я наняла машину и с ребёнком поехали в Демидов . с полной надеждой. После того, как работники долго что–то смотрели в компьютере, сказали, что в кредите на 20 000 рублей мне отказали. . У нас каждая копейка на счету, мы заплатили за машину, а нас жестоко обманули. Ведь мы не материальную помощь просили!. Я поняла, что там работают безсердечные люди.

Я открыл полгода назад свой бизнес (окна пластиковые), но нужны были деньги на определенный период. Занимать решил в Газэнергобанке офис на Николаева 15А. Говорят, что он хорош для ипотеки, но я лично на своем примере проверил, что не только для ипотеки, но еще и для бизнеса этот банк на сто процентов подходит.Мне нужна была сумма до миллиона, так мне дали без залога, а в других банках просили залог. А еще могу сказать, что если кому – то отказали, но это лично ваша проблема, а не банка. У них каждый клиент на счету.
Спасибо

по клиент банку даже в 20–00 их не было видно, операционист тоже подтвертждал, что не было никаких поступлений в этот день, хотя на следующий день 15.08.2014г.ровно в 9–00 было видно, что деньги пришли 14.08.2014г.. Операционист зарание зная, что деньги пришли 14.08.2014г. прислала письмо 14.08.2014г. по клиент банку о запросе документов, подтверждающих все финансово–хозяйственные операции с 01.07.2014г. , где было написано "Срок предоставления документов 5 дней". С этим мы согласны, конечно без проблем мы можем предоставить документы, но требуется время чтобы их сканировать и отправить. Банк в этот же день отказал в проведении операций по расчетному счету, даже грузоперевозчику мы не смогли сделать оплату. Созвонились 15.08.2014 с директором Светланой Анатольевной, которая ссылалась на Калугу и ЦБ, но сами же в письме указали срок предоставления документов и не законным путем заблокировали расчетный счет, из–за чего деньги зависли ещё на некоторое время. Запросили 15.08.2014г. всю бухгалтерскую и налоговую отчетность за 2013–2014г., а зарание этого нельзя было сделать? Я сама спрашивала операционистов, не надо ли нам предоставлять договора и другие документы, на что получала ответ: нет. А теперь дождались поступлений на рас. сч. и решили поиздеваться–за один день потребовать все документы и заблокировать счет, хотя сами же пишут о сроках предоставления документов
У меня как у директора большое желание дождаться понедельника и закрыть расчетный счет, но не тут то было, деньги то зарание уплачены за год за обслуживание расчетного счета, при закрытии нам ничего не вернут, а как нас в начале 2014г. уговаривали сразу за год оплатить. Вот где ловушки для клиентов, зарание оплатишь, а потом можно издеваться над клиентами. Сроки сами не соблюдают, тем самым блокируют незаконно рас.сч.

Отстоял в очереди у операциониста минут 15, пока девочка "нашла" меня в программе. Затем потратил порядка еще 15 минут на то, чтобы попасть в кассовое окно... Спросил у кассира, почему работает только одно окошко. Мне "вежливо" сообщили, что вопрос не к ней нужно адресовать, а к управляющему. Не поленился и пошел к нему (на второй этаж)! Не тут то было!)) Управляющий ТУЛЬСКИМ офисом КАЛУЖСКОГО банка находится, живет и работает в ОРЛЕ!))) Навеяло сразу про Кощееву смерть! Но смерть сыскать наверное проще! Уже ЧЕТЫРЕ дня захожу в офис в рабочее время (благо работаю рядом) чтобы встретиться с управляющим...но видимо проще смерть Кащееву найти, чем управляющего! Вопрос зачем нужен такой управляющий и почему ПОСТОЯННО в офисе минимальное количество сотрудников, которые именно обслуживают клиентов, а не сидят на втором этаже? Их там порядка 20–ти человек и НИ ОДНОГО КЛИЕНТА!

Менеджер перезвонила и сказала , что такой услуги Банк не оказывает. Мы в какое время живем. Я работаю постояннов Москве и за дубликатом должен ехать в Новозыбков?

Сотрудника на месте не оказалось, (она недалеко мило общалась с коллегой). Узнав цель моего визита и поинтересовавшись, являюсь ли я клиентом банка, отказала мне в моей просьбе, сославшись, что в данный момент, цитирую "сегодня мы обслуживаем клиентов только нашего банка, выдаем им кредиты", многозначительно махнув рукой на пустой зал. Лично к этому сотруднику у меня претензий нет, она лишь, видимо, исполняет указания руководства, но не совсем понятно, если я пришла не в выходной день, и если я не – клиент банка, то при отсутствии очередей, почему же нельзя просто принять мой денежный перевод, зная, что это процедура займет максимум 10 минут? Кстати, год назад я так же обращалась в это отделение с той же просьбой, проблем не возникло... Казалось бы мелочь, а ушла с чувством досады...

Разочаровали. Первый раз брал кредит, погасил досрочно, получитл смс о возможност–и нового кредитования на особых условиях. К сожалению понадобились деньги и пришлось обратиться... :( в итоге при подаче и проверке документов не о тарифах не б условиях кредитования не единого слова не было сказано. В день совершения сделки при подписании договора узнал очень неприятную вещь, что годовое обслуживание счета 12000 руб ⁄год (это каким –таким способом они его обслуживают ...) еще страховка более 30000, и это все плюсом к приличным(или правильней сказать – не приличным процентам). Особые условия для постоянных клиентов – это бешенные проценты, бешенные страховые суммы и сумашедшие суммы по обслуживанию счета...

и лишь тогда я смогу получить денежный перевод. За этот перевод отправитель уже заплатил комиссию при отправлении. почему меня принуждают становиться клиентом "Газэнергобанка". если мне лишь нужно единовременно получить один платеж?

Я заплатила и теперь хочу всё вернуть назад, и вклад забрать назад и свои 600 руб. Возможно ли это? Вроде бы не хотелось в суд подавать, сама не подумала! А менеджер была очень дружелюбна!

это что нормально вообще уже совести нету у банков по квитанциям я заплатил 60 000 т р а списали только 9 000 т р такие банки вообще не должны работать!