EasyPay - отзывы клиентов

19 февраля я обнаружила, что платеж за електроенергию не поступил на ясно. Начала разбираться, но в истории платежей на изи пей было все ок! Я позвонила на горячую линию изи пей и зарегистрировала заявку о невозвращении денег на карту. Сумма приличная 1050 гривен. 24 февраля я опять обратилась на горячую линию, на что мне оператор дала ответ, что нужно ждать 3 дня! 24 февраля со дня обращения это уже5 день!!!!! Воры!!!! Буду обращаться в прокуратуру!

Оплачивал налоги через данную систему, так как она находится в электронном кабинете на сайте налоговой. В начале января заплатил налоги и спустя месяц получил сообщение, что оказывается платеж не прошел и мне нужно оставить заявление на возврат средств. Возмутителен не только факт того, что мне нужно оформлять какое-то заявление, что бы получить назад свои деньги. Возмутителен тот факт, что свои деньги назад я все еще не получил и каждый день меня кормят завтраками

Проплачивал водоснобжение по их шаблонам. Скорее они сами напутали со счетами. Деньги застряли в системе. Для возврата средств мне прислали целую "партянку" документов и ревизитов которую я должен заполнить. Деньги не вернули даже при условии, что все было предоставленно .

Недавно нужно было закинуть себе на карту ТАСкомбанк 400грн. Поблизости был терминал ИзиПей - ну думаю попробую, почему бы нет. Пополняю, комиссия 8 грн, норм. Жду СМС о зачислении, но ее нет. Проходит час - нет. Звоню на горячую линию изипей - в ответ деньги могут быть зачислены от нескольких минут до одних суток. Ну ладно, были ещё деньги, закинул через терминал в отделении ТАСкомбанка и ими же воспользовался. Прошли сутки - денег нет, трое суток денег нет! На горячей линии твердят платеж успешен, деньги ушли в ваш банк, с ним и разбирайтесь! Но в ТАСкомбанк ещё ничего не поступало! Деньги зависли в их транзитном банке!!!! Только они об этом умалчивают, чтобы пользоваться деньгами!!! Сейчас крайне срочно нужны эти деньги - незачто вернуться домой! Но им на это плевать

21 января на свою голову пыталась провести проплату, на следующий день пришло сообщение об отмене транзакции. Я ожидала что как обычно в подобном случае деньги вернуться на мой счёт, через 8 дней мне звонят из службы поддержки и говорят о том, что мне необходимо заполнить заяву от руки и прислать им на почту с фотографиями паспорта, что бы вернуть деньги.1 февраля заполняю третью заяву так как в каждой их что то не устраивает, деньги соответсвенно до сих пор не вернули. Не думала что в 2020 году буду заниматься такой ерундой

Этот платёжный сервис забирает очень много нервов сил и времени.
1. Решила завести виртуальную карту для оплаты счетов. В их рекламе было разрекламировано, что оплата многих коммунальных платежей осуществляется без процентов - повелась, оформила карту. По факту - оплачиваю этой картой только воду.
2. Пополнила виртуальную карту и когда надо было оплатить телефон, карта в тот день не работала - сбой в программном обеспечении или ?????
3. Решила оплатить ЕП через их сервис, в личном кабинете плательщика налогов - так они в своей форме не поменяли реквизиты, которые поменялись с 01.01.2020.
Деньги им ушли, проценты то же сняли, а вот на счёт Налоговой деньги не поступили. Звоню, узнаю, что якобы мне смс отправили, что реквизиты не правильные и платёж вернули. с 9.01 по 16.01??? Присылают на эл. почту бланк заявления на возврат платежа(надо заполнить заявление, прислать копию паспорта копию квитанции об оплате). Заполняю, отправляю и тут понеслось... То не правильно тут заполнили, то там. По телефону под диктовку оператора заполняю повторное заявление, отправляю, снова не так. Наверное они очень любят троицу. Теперь жду ответа на третье заявление.
Офиса, куда можно подъехать и решить такие вопросы НЕТ. Всё удалёно.

Easypay - глюченое килалово-при оплате снимают с карты деньги, до кошелька не доходит и отвечают в поддержке мы их вам вернее в течении 3х РАБОЧИХ! Дней, и так через раз когда пополняешь через этот КАЛ., операторы балаболы: говорит оформлю вашу заявку без очереди жду второй день, сервис полное г..., НН СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!

столкнулась с такой проблемой как изипей. Обалдела от операторов. Пополнила карточку которую я заблокировала и забыла с терминала изипей . Написала заяву на их електронную почту а отправить можно только одно письмо -пустое без документов. ОТПРАЛЯЛА С 6 ТЕЛЕФОВ. ПУСТОЕ ПИСЬМО К НИМ ПРИХОДИТ А С ДОКУМЕНТАМИ-НЕТ. Я ПОПАЛА НА 2000 ТИС. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ. ДЕНЬГИ ОНИ НЕ. ВОЗВРАЩАЮТ. БУДУ ОБРАЩАТСЯ В СУД ЧТОБ ЗАКРИЛИ ЭТУ КОНТОРУ

Заблокировали на кошельке 10 000 грн, не понятно за что, написали ""На основании Закона Украины «Про запобгання та протидю легалзац (вдмиванню) доходв, одержаних злочинним шляхом, фнансуванню тероризму та фнансуванню розповсюдження збро масового знищення»"". Полнейший бред, занимаемся поставкой товара в интернет магазины, счета заблокировали, теперь не можем работать. Позвонил им 13 декабря, сейчас 29 декабря, пол месяца уже воюю, звоню на горячую линию, говорят вашу заявку подали как срочную и в течении 24 часов будет ответ, фиг там. Служба безопасности вообще никак не отвечает, видимо ее нет. Просто воду мутят.
Безтолковые сотрудники, ничем не могут помочь. Когда у вас на балансе появится крупная сумма, сразу блокают ваш кошелек. Везде отзывы так пишут! МОЙ НОМЕР КОШЕЛЬКА: +38 (097) 464-49-22. Надеюсь хоть так до них достучусь. Если все исправят, напишу обратку! Ну а пока что будут отзывы по всему интернету! Видимо сделали себе подарок на новый год. Хорошо работают! ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧИНАЕТЕ РАБОТАТЬ, ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРО ЭТУ ПСЕВДО ПЛАТЕЖКУ!!

21.12.19 терминал easypay самовольно перевёл средства. В call center сказали, что это в порядке вещей. Политика компании обман клиентов
У всех у кого возникли проблемы с компанией easypay, предлагаю обратиться в прокуратуру. Написать жалобу в НБУ, который является регулятором платежных систем, обращаться и писать во все возможные инстанции.
Достаточно одного выигранного дела в суде и компания easypay пересмотрит свою политику в отношении клиентов

Обходите стороной этих аферистов, о комиссии пополнения банковской карты, пишут на табло комиссия 2% а когда деньги внесены комиссия составляет 4,1% .

Это организация воров и %скрыто модератором% , ни в коем случае не доверяйте им свои деньги. 3 дня назад через терминал пресловутой «организации», который находится в г. Харькове, ул. Кооперативная 9, маг. «Basket», пытался пополнить банковскую карту, поместил в купюроприемник банкноту 100 грн он ее принял и заблокировался, то есть дальше купюры уже не принимал, а на экране сумма не отобразилась что она была принята.

Я сразу возле терминала перезвонил в службу поддержки, сотрудник принял претензию, со сроком решения 15 ДНЕЙ!! это при том что их обслуживают по нескольку раз в день, и сразу удаленно терминал выключил. Все эти тянули время ссылаясь на их якобы срок 15 дней решения, на 3-й день пришел ответ, цитирую: «Добрый день! По факту Вашего обращения была проведена проверка на наличие излишка в терминале, в ходе которой подтвердилось отсутствие излишка в сумме 100 грн. Купюра не отобразилась в терминале, поэтому возможен вариант, что купюроприемник выдал купюру обратно в Ваше отсутствие.». И это при том что терминал был выключен после моего обращения, а дальше сутками стоять его караулить я не обязан, это ответственность компании. Сообщил им, что я даю им сутки на решение данной проблемы, в противном случае буду обращаться в полицию и прокуратуру с заявлениями о краже и %скрыто модератором% . В случае каких либо дальнейших изменений отзыв дополню.

Пополняла через терминал счет интернета Хомнет. Таких компаний провайдеров с названием хомнет в украине у нас несколько. Нажала на окошко хомнет, ввела лицевой счет абонента и имя фамилию отчество. Проверили в тот же день (операция ещё не была проведена), денег на счёте нет. Позвонили в колледж центр, говорю наверное не туда перевела, потому что мфо не совпадает (я его не вводила, так как был шаблон). На что мне оператор сказал ждите операция ещё не проведена, так бывает что поступает на один мфо а потом распределяется на нужный счет. Я подождала. Звоню в свой хомнет, а девушка говорит это не наши данные, это другой хомнет. Звоню опять в изи пей мне говорят у нас операция успешна, мы ничего УЖЕ сделать не можем звоните провайдеру пусть вам вернут деньги. Звоню оператору интернета он говорит мы не можем вернуть потому как изи пей должны давать запрос на возврат денег, это все через налоговую и мы не можем это сделать. Звоню 10 раз изи пей, мне говорят что сама перевела, сама и виновата, мы ничем помочь не можем. Я начала уже скандалить и говорить что буду во все колокола быть, дойду до телевидения, после чего мне сказали что нужно заполнить заявление на возврат. Прислали образец и требования но сначала нужно указать какими и сколько купюр я платила, и это через 10 дней!!! Я должна все, а мне получается ничего!!! Вспомнила методом тыка ответила на 3 раз. Заполнила заявление, отсканировала все страницы паспорта, послала. На что мне ОПЯТЬ прислали требования - куда хотела перевести и куда нужно (хотя эта информация есть в заявлении) плюс на каждой копии подпись и копия верна, хотя этих требований изначально не было. Такое ощущение, что они берут измором - надоест и сама плюнешь на все это дело, а с них как с гуся вода. Офис только в Киеве (не удивлюсь если липовый в квартире пенсионерки какой то), хотя терминалы на каждом шагу, это о чем то говорит?

На сегодня ситуация такова - 18.11 был платёж, на 1.12 я не могу даже заявление отправить потому как они порционно выдают информацию не всю. Связываясь с этой конторой, решите для себя, что вы будете делать в случае если платеж пойдет не туда, зависает терминал или просто стучится форс мажор. Клиенты им нужны только до оплаты, а потом закон не писан... в нашей стране мошенникам раздолье - никакой ответственности ни за что. Хотя во избежание этой ситуации нужен был только квалифицированный оператор коллеги центра, который сразу бы отменил платеж и все. Как говорится - набирают по объявлению. А свое обещание я держу- буду писать везде куда только можно, поскольку масштабы этой аферы поражают - обороты милиардный а ответственности ноль. Дойду до телевидения, но об этой компании будут знать все.

Сегодня исполняется ровно 24 дня как я пытаюсь вернуть свои же деньги у этого "волшебного" сервиса. Первого сентября мне нужно было забросить деньги на карту, к сожалению в магазине Сильпо, другие терминалы не работали, пришлось пополнять в easypay (комиссия за платеж 5%). При пополнении это "чудо" техники отключается, мол произошел сбой. Соответственно ни квитанции, ни финальной суммы я не увидела. Последняя цифра которую видела на экране была одна, а затем терминал еще взял купюру. Что остается делать, звоню в службу поддержки, не отходя от терминала. Рассказываю, всю ситуацию (на эмоциях), а менеджер Артем говорит мне, мы такой суммы не видим и спрашивает у меня квитанция (о которой квитанцию может идти речь, если произошел сбой), отвечаю на все его вопросы, и как результат находят мою транзакцию - но угадайте на какую сумму?)) - 60% от сумы, а остальных нет. Эмоции через край, как такое может быть в современном мире ??? Артем предлагает вернуть мне 60% от сумы, а остальную сумму они вернут в течение 7-14 дней. Когда будут проводить инкассацию и найдут лишние средства. Похоже на какую-то аферу, прошу вызвать службу, чтобы отремонтировать этот терминал (ведь он так и не работает) и заодно забрать средства.
На это мне ответили, что это невозможно. Прошу соединить меня с руководством, это тоже невозможно. В общем в этот день они вернули мне 60% от сумы, вычислив комиссию 5%. Зарегистрировали мою заявку, и пообещали в ближайшее время связаться со мной. Ничего не остается - жду 7 дней. Кстати на второй день были инкассаторы и забирали деньги. Проходит 7 дней - никакой реакции. Звоню им. Ответ Нужно ждать 15 рабочих дней. Разочарованию нет предела, каждый раз другая информация. Ничего не остается жду 15 рабочих дней. 24 сентября еще раз звоню, ответ следующий - Ваша заявка есть, она требует дополнительного рассмотрения, так как это неординарная ситуация и мы не получили ответа от владельца терминала. Прошу назвать четкую дату когда со мной свяжутся и вернут деньги - ответ в ближайшее время. Для рассмотрения Вашего вопроса руководством - пишите письмо на электронную почту. Почитав отзывы других людей, вижу что такая ситуация, часто повторяется. Что-то мне подсказывает что свои средства я уже не увижу. Подскажите что можно сделать, чтобы уберечь других людей от услуг этой "добросовестное" компании?

Раньше проблем никаких не возникало, пополняла неоднократно мобильный максимум на 200 грн, карту моно банка гривен на 600, деньги приходили сразу, а вот вчера положила на карту 1000 грн, спустя сутки деньги так и не пришли, обращалась на горячую линию, по номеру телефона, который указан на чеке, операторы говорят "к сожалению платёж ещё в обработке, когда будет зачисление не знаем" это последний раз, что я воспользовалась этой платёжной системой.

Всегда пользуюсь услугами этой конторы и ни одного раза не остался доволен. В воскресенье, 14-ого июля задвоилась проплата при оплате кредита. В колл-центре рассказывали стандартную историю про 3 дня подождать и деньги вернутся на карту. На сегодняшний момент уже прошло 5 дней и операторы зарегистрировали очередное новое обращение в службу технической поддержки (уже четвёртое) и говорят теперь ждать 3 банковских рабочих дня, суббота и воскресенье нерабочие, то есть по-идее позвонив во вторник, по истечению 9 дней они опять скажут, что оплата отправлена и надо ещё 3 дня подождать пока дойдёт на карту. Уже просто смешно. Кстати говоря, сумма операции всего-то 774 гривны. Чистые проходимцы. Связываться и доверять им не рекомендую, если хотите сохранить свои нервы и не потерять деньги.

Добрый день, я положил деньги на яндекс кошелёк и они не пришли ложил я их 17.07.2019 14:34 в терминале 965, в службу поддержки не дозвониться, обслуживание не довольных клиентов 0%... Ложил 500 рублей на яндекс кошелёк...

Оплачивал билет на автоьус за 1600 грн, всунул 1000, дальше перестал принимать купюры, позвонил сказали что переполнен терминал, скинул остатот 1000 которую всунул на карту привата, взяли комисию 52 грн, комисию возвращать отказались

Всем, кто это читает, здравствуйте!

Пишу сюда, потому как больше не вижу вариантов как еще добиться возврата денег.

Утром 10 июня, (22 дня назад!) пыталась заплатить за интернет через сайт EasyPay, но после ввода кода подтверждения, вместо чека, меня перекинуло снова на страницу, где надо вводить данные карты для оплаты. В личном кабинете, куда должны были зачислиться деньги, оплаты не было, но с карты деньги списали. Выждав 2 часа, так как все осталось без изменений, позвонила на горячую линию. Оператор подтвердила, что операция была и даже назвала имя провайдера, хотя я только говорила, что пыталась заплатить за интернет. Она сказала, что видит мою "попытку", но объяснила, что операция не была успешной и посоветовала снова заплатить, если мне срочно нужна эта проплата. И уверила, что деньги вернут в течение 24 ч., но "если не вернут - перезвоните нам снова".
Во вторник, на следующий день я снова позвонила на горячую линию (так как деньги на счет не вернулись) и уже парень-оператор переспросив то же самое, что и за день до того, оформил заявку на рассмотрение по поводу "а была ли проплата?"
И О, Чудо! смс-кой меня уведомили, что "списання коштв по платежу не виявлено". То есть в понедельник видели, а к среде уже нет? В общем, после очередного звонка и по кругу с теми же вопросами, сказали взять от банка подтверждение проплат и отправить им на е-mail. "и тогда мы будем разбираться по-другому".

18 июня предоставила выписку из банка, скрин с Приват24, где точное время списания и скрин оплат из личного кабинета, но деньги ДО СИХ ПОР так и не вернули.

На вопрос операторам: "когда вернут?" - сначала ответили: "завтра". Теперь уже вторую неделю - "в конце недели" и все это подкреплено: "Ждите, мы вас уведомим". А начиналось все с "24 часов". Прошло 22 дня.

Для справки, последние 2 года в ПриватБанке, любая справка, квитанция, выписка... - стоит 100 грн., а сумма спора чуть меньше. И что-то мне подсказывает, что расчет был на то, что это должно было остановить. Но спасибо сотрудникам банка, учитывая, что
я далеко не первая, кто обращается с подобным вопросом, отправили цифровой вариант выписки на мой e-mail бесплатно.

Никому не рекомендую пользоваться терминалами. Деньги не приходят, даже с квитанцией ничего не могу сделать. Тел поддержки только и твердит что ваш запрос в обработке. Пазлы больше нечего добавить

Эта кАнтора тупо дурит своих клиентов. При оплате обещают бонусы на Фишку, а по факту дерут комиссию и всё. При обращении на горячку, обращение регистрируют, но ничего не делают - бонусов так и нет. Прошло почти два месяца, сегодня звонил на горячку. Сказали, что во всём виновата Фишка. Квалификация сотрудников зашкаливает. Они даже не понимают, что во-первых, нарушают Закон Украины об обращении граждан, а во-вторых, тупо не понимают, что у меня сделка с Изипей, а не с Фишкой.
Вывод: настоятельно рекомендую обходить стороной это сборище ни за что не отвечающих людей. Никогда!!! не пользуйтесь их услугами, ибо будете обмануты. Законы для них не писаны - и факт на лицо.

Если честно, впервые столкнулась с такой ситуацией. Пополнить счет на 2000 и вот ожидаю уже 9 часов а поступления нет. Пользуйтесь терминалами НЕ EasyPay.

Не советую никому сталкиваться с этой платёжной системой, дважды пополнила интернет, деньги списались, по банку все прошло отлично, а они говорят что не видят платежа. Не хотят возвращать деньги. Хотя ид транзакции есть, подтверждения об оплате есть, даже время указано точное. Ужасный сервис обслуживания!!!

11.06.2019 пополнял счет на 1000 грн., в момент пополнения когда всунул в терминал деньги он начал перезагружатся без предупреждения, тоесть завершить операцию я не смог и деньги мне на счет так и не пришли. После звонка, первого звонка в эту гребаную службу поддержки, по другому не назовешь, так как они ничем помочь не могут, а только заученые фразы кидают, они сказали, что деньги поступят через три часа... естественно ничего не поступило, позвонил ещё раз, опять сначала пришлось обтъяснить ситуацию, мне уже ответили, что деньги зачислят после трех рабочих дней... звонил ещё, сказали уже через 14 дней, потом через 15 рочих дней, короче операторы дают разную информацию, другими словами льют воду. Верните мои деньги!

06,06,2019 с карты 4283 08** **** 5054 проводился платеж на продление кредита в Ломбарде.
То что деньги не поступили на счет в ломбард узнал 08.06.2019.
Соответственно возникла просрочка не по моей вине. Но проблема осталась моей.
При звонке в техподдержку поинтересовался в чем причина. Отвечают - сбой в системе.
В то время как на сайте easypay было сказано что платеж успешен, и деньги с карты сняли.
Господа никакой ответственности не несут. Все хи проблемы или если они просто так сказали - теперь ваши проблемы. У обычного пользователя никаких инструментов повлиять на них нет.
На сегодняшний день сумма просрочки выросла, деньги на карту не ввернули, и обещание перезвонить в течение 2-х суток не выполнили. Проблема не решена.

В пятницу в 17:30 пополнил карту монобанка на 7000 грн. Комиссия 249 грн.
Сегодня вторник, 5й день я жду деньги на карте:)))
По их правилам ждать мне 3 рабочих дня, т. е
Может быть завтра будут.
За это время я уже успел туже карту пополнить через ibox и приват терминалы.

Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом.
Хуже всего это их полная неспособность что-то делать илм сделать. Поддержка читает 1 мантру - ждите 3 дня.))

Ппц, комиссия драконовская, а сервис дно.
Удачного провала вашему бизнесу.

Третие сутки не возвращают деньги, трубку кидают. При звонке говорят одпо и тоже... Возможно кто то подскажат как вернуть деньги свои.? Есть чек, и записи розговоров.

отправлены 5 тыс. грн на карту привата через терминал, взяли 200 грн комиссии!!!. прошло более суток времени!! Операторы как попугаи повторяют, что у них есть три дня на зачисление!! На требование вернуть деньги говорят, что у них есть 15 дней на возврат... не пользуйтесь терминалами этих недоразвитых!! Или будьте готовы за 200 грн ждать 3е суток...

Пользовался более шести лет, данным сервисом. Все устраивало, но в один прекрасный момент, мне начинают приходить сообщения, что деньги малыми частями выводятся на разные кошельки в том числе и на внутренний кошелек easypay. Позвонив оператору и сообщив, что эти операции я не проводил, ни каких действий для блокировки транзакций сделано не было, мне сообщили что мне перезвонит служба безопасности (не дав номера обращения). Прошел день, никто не перезвонил. Отправил сообщение через почту, тогда дали номер обращения, и обещали «О результатах проверки Вы будете дополнительно проинформированы». В течении месяца так никто и нечего не проинформировал. Через месяц написал в службу поддержки, на следующий день ответили. Оказывается сам виноват в том, что у меня вывели деньги.
То, что я сообщил оператору что я не проводил транзакции, не чего предпринято не было.
Никогда больше не буду рекомендовать easypay.

Пополнила карту через терминал на сумму 5800грн, квитанцию терминал не дал, деньги конечно же не пришли на карту. Операторы говорят, что платеж в обработке системой(по какой причине неизвестно), квитанцию выслать не могут так как платеж ещё не прошел, то есть кроме записи тел разговоров у меня нет ни единого документа подтверждающего, что мои деньги у них. Главное комиссию они сразу снимают без обработок системой

Последний раз пользуюсь данной платежной системой. Нужно было прполнить срочно свою карточку Ощадбанка, внес через один терминал 5000, поступили сразу. Со второго - так и не поступили. Звоню, говорят ваш платеж попал в обработку, ждите до трех рабочих дней, а сейчас суббота... Пополнил карточку на свою голову называется, теперь сидишь в неведении когда поступит и сумма то немаленькая, еще и 200 грн комиссии им заплатил. Лень было до айбокса идти.

Решил пополнить карту монобанка на 2000 грн. во время пополнения про комиссию никаких предупреждений не было, и не писало, что снимет комиссию вообще. Сняло 54 грн. Если бы было предупреждение до пополнения, то отказался бы от этой операции. Получаеться это обман клиентов - снимать комиссию уже после пополнения, когда операцию не отменить и деньги уплаченны. Пришлось искать терминал другого оператора, чтоб доплатить 54 грн. Кстати ай-бокс не берёт комиссию вообще, приват и ощадбанк брал 5 грн. с 2000 грн., а эти хапуги 54 грн. Никому не советую, потому что пополняя счёт или карту вы заранее не знаете, сколько с вас сдерут за эту операцию, а сдерут немало. Сейчас буду обходить стороной эти терминалы EasyPay и другим советовать не пользоваться ими.

Скидывал на кошелек человеку денег, скинул, оказалось кошелек устаревший, деньги с карты сняли, квитанций и каких либо подтверждений оплаты не дали, человеку деньги не пришли. Потом по горячей линии ваш оператор сказал ждать возврата денег в течении 6 часов, по истечению 6 часов я позвонил в банк, где сказали, что заявки о возврате не приходили. Сказал оператор привата го подала заявку на возврат, это ещё 5-7 дней ждать. Т. есть обдурили, а теперь с приватбанком вместе друг на друга скидывают, и кому верить не знаю. Не рекомендую Изипей, так же как и ПриватБанк, считаю обе структуры занимаются %скрыто модератором% , стараясь его завуалировать под непонятки на сайтах! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Сегодня 8 февраля 2019 года решила счет пополнить через терминал, находящийся в г. Киеве по адресу ул. Строителей, 8 (магазин Фора). Данное устройство 100 гривен приняло и на этом все - никаких реагирований. Попытки вернуться назад и повторить операцию не помогли, 100 грн провалились как в трубу, счет пополнить не удалось. Мимо проходящий охранник данного магазина сказал что вчера у него было тоже самое.
И это не первая "операция" на этом терминале. Позвонив на горячую линию, услышала совет девушки-оператора подожать 15 дней пока все не выяснится. То есть я реально должна поверить что мои деньги, которые куда то "провалились" мастер не заберет себе в карман, а пополнит мой мобильный счет ?

10.01.2019 терминал сьел 200 грн. и выбило техническую ошибку. Позвонил в службу поддержи, мне девушка подтвердила, что действительно терминал зажевал мою купюру и в течении 15 дней деньги мне вернут. Прошло 15 дней, но деньги не возвращают. Служба поддержки говорит, что им владелец терминала еще не предоставил информацию. А сегодня, 4.02. пришло сообщение, что моей купюры не обнаружено! Просто кинули на деньги! Заявка №3445962.