Coffeeshop Сompany - отзывы клиентов

Рекомендуют 14 %
2
12

Основатель бренда COFFEESHOP COMPANY - компания Schärf, которая более 50-ти лет производит уникальное и надежное профессиональное оборудование для приготовления кофе, более 15-ти лет обжаривает по собственной технологии кофейную смесь, составленную из 23 лучших в мире сортов 100% Арабики.

Кофейни COFFEESHOP COMPANY представлены по всему миру.

Владелец Мастер-франшизы в России - ООО «КОФЕ СЭТ». Первые кофейни открылись в ноябре 2008 года. Сегодня CoffeeShop Company в России — успешная сеть венских кофеен, завоевавшая признание и любовь жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Уфы, Краснодара, Перми и многих других городов России.

К 2015 года открыто более 80 кофеен в городах России. К 2017 году компания планирует открыть уже 250 кофеен в России.

Цели компании

На первом месте - повышение культуры потребления качественного кофе!

Coffeeshop Company вместе с группой компаний Schärf совместили приятную атмосферу и отличный кофе.

Лучшие сорта кофе, высококачественные кофемашины, собственная коллекция чая, очищенная по специальным технологиям вода – все это совмещено в одной кофейне.

Традиционная культура венского кофе, совмещенная с концепцией современного кафе – основная идея Coffeeshop Company. Изучение и осуществление потребностей клиента, быстрое понимание новых тенденций и воплощение их самым лучшим образом.

Обучение персонала – главная составляющая успеха!

Сотрудники нашей компании постоянно проходят переподготовку на внутренних и внешних тренингах. У нас разработана четкая система обучения и аттестации сотрудников. Мы создали специальные учебные пособия, чтобы гарантировать качество обслуживания и приготовления кофе в наших кофейнях. В Санкт-Петербурге действует современный учебный центр Coffeeshop Company, в котором обучаются сотрудники со всей России. Только хорошо обученный персонал может предоставить качественные услуги. Наша задача – помогать сотрудникам развиваться.

Отзывы клиентов о Coffeeshop Сompany
Аноним
Хорошо!
Перед полетом купила здесь сувенирную чашку с двойным дном. Полный восторг! Приветливые оперативные продавцы, отличные впечатления от обслуживания. Подарок удался! Еще к вам приду, когда прилечу в след.воскресенье вечером! СПАСИБО за совет, за квалифицированную помощь. Ооочень довольна!!!
Ксения
Плохо!
Чудовищное место. Когда мы зашли, официантка сказала, что сейчас принесет меню, а мы пока можем присаживаться (зал был пустой). В течение следующих 10 минут к нам никто не подошел, и нам самим пришлось подзывать официанта, чтобы заполучить меню. Мы сделали заказ, и 25 минут к нам снова никто не подходил (учитывая, что мы нацелились на обыкновенный чай, ролл и кусок готового торта). Честно говоря, мы уже были готовы встать и уйти, но официант соизволил принести поднос с чаем. Что меня ошарашило: прямо на этот поднос были брошены вилки и ложки, без салфеток, без блюдец. Без ничего. Типа поверхность стерильна?! Когда еще через 5—7 минут официант донес часть заказа, мы пришли в ярость. Ролл моей подруги был ПОДГОРЕВШИЙ. И не просто слегка, на булке была черная зола!!! В результате мы заплатили за всю эту красоту почти тысячу рублей, и единственное желание было НИКОГДА сюда не возвращаться. Отношение персонала обязано быть другим: мы драгоценные гости, а не очередные проходные посетители, на которых наплевать далеко и глубоко, ведь они все равно больше не придут. В общем ужас ужасный.
Аноним
Плохо!
Да уж…Хуже соотношения цены/качества я не встречал. Один плюс- удобное расположение и интерьер. А так по факту — еда отвратительная- невкусно, такое ощущение, что в холодильнике у них сэндвичи хранятся неделями. Про наглое впаривание топпингов — молчу. Сами добавляют в чек что недо и не надо. Обслуживание — медленное. Меню и счет люди ждут минут по 10-15- и это не предел. Смените администрацию. И да- в этой кофейне тараканы — заказываю кофе, на барной стойке прямо около посуды, откуда нам, собственно, подают «кулинарные изыски». Сюда больше ни ногой.
Анастасия Шантамани
Плохо!
УЖАСНОЕ МЕСТО! Таракан был даже на стакане с кофе, сироп на вкус жуткий. Хоть он интересно, был не просроченный этак на месяцев пять? Узнав о том, что в кофе был таракан, менеджер просто предложил другой бесплатно.Я — то теперь боюсь отравиться и уж точно больше никогда ни ногой в это ужасное заведение! Разве что для предъявление жалобы и претензии. В роспотребнадзор уже написала, очень надеюсь, что меры примут скоро!
Аноним
Плохо!
Всегда ходили с подругой, было любимым местом, но вчерашний поход был последним, теперь обходить стороной будем однозначно.
1. Официанты работают медленно, соответствия стандартам обслуживания нет абсолютно.
2. Заказали ролл с лососем и ролл с курицей. Сначала принесли оба с курицей, при чем заветренные, почти сухие, мясо внутри коричневое уже местами. Поменяли: подруге принесли ролл с лососем, свежий. Мне принесли с курицей протухший, желтого цвета, от зловонного запаха протухшего мяса сам официант кривился. Должны были позвать менеджера, извиниться, предложить заменить, скидку и т.д., только бы клиент остался доволен. Какой там, унесли и всё, предложили просто поменять или взять десерт. Нет уж, спасибо.
3. надеялась хоть чай меня успокоит со специями, куда там. Сделав пару глотков, опустила взгляд, а там плавает таракан, подзываем официанта, просто забирает мой чай и всё.
Попросили сразу счет, нам «разрешили» не платить за ролл с курицей. Какое благородство, спасибо большое. Мы сказали, что платить за него и не собирались, и чай пусть вычтут.
Отдохнули, так отдохнули, что уж…
Антон
Хорошо!
Вкусный кофе на каждый день! Всегда хорошее качество и приятное обслуживание… Люблю посещать это место после работы! Здесь можно приятно посидеть и выпить вкусных кофейных напитков)
Аноним
Плохо!
Отвратительное обслуживание: после получаса ожидания нам сообщили, что потеряли заказ и даже не извинились. Как- то непривычно, при нынешней конкуренции, когда вокруг столько подобных заведений.
Написать отзыв про Coffeeshop Сompany