Отзыв про Бронницкий Ювелир 14-08-2019 Москва

В данной сети с 1 августа 2019 года была запущена акция «Дарим оправу для вашего бриллианта». Приобретал бриллиант в сети «Бронницкий Ювелир» 4 августа 2019 года. Условия под акцию все подходили (размер бриллианта, место покупки и так далее). НО! Продавцы ничего не сказали про данную акцию. Позже я случайно узнал про эту акцию и естественно появилось чувство обиды. Я в надежде найти справедливость звоню в техподдержку компании «Бронницкий Ювелир». Но в техподдержке милым голосом девушка говорит, что это я виноват. Я не потребовал оправу у продавцов. На мой вопрос в чем проблема выдать мне оправу сейчас, мне ответили, что так нельзя сделать – нужно было при покупке говорить про оправу.



Не рекомендую никому данную сеть! Хамское отношение персонала на любом уровне (от продавцов и специалистов техподдержки до директоров магазина). Не важно за сколько вы купили украшение за 5 000 рублей или свыше 200 000 рублей, как в моём случае, им главное продать, а дальше можно хамить и не уважать своих клиентов.