Отзыв про Билайн 22-05-2020 Якутск

Хотела бы высказаться о работе Билайн. Я являюсь абонентом более 20 лет. В последние 2 года у меня возникают в период дачного периода проблемы со связью и интернетом в Московской обл. Я неоднократно об этом сообщала сотрудникам оператора.

Результат 0. в этом году, в связи с пандемией и необходимостью быть на связи по работе 24 часа в сутки и невозможностью решать оперативно вопросы в выходные дни приняла решение поменять оператора. И тут началось, бесконечные звонки от Билайна и спец. тариф и качество связи только для Вас. Не понятно только как можно усилить сигнал только для одного абонента. Затем, они присылают сообщение, что у Вас баланс менее 30 руб, но Вы можете оставаться на связи до - 350 руб, погасив кредитную линию до... числа и число указывают дату перехода к другому оператору. А через 2 дня без всяких уведомлений они блокируют номер телефона и отправляют сообщение новому оператору о задолженности, блокируют переход. Очень жаль, что такое отношение к постоянным клиентам. После этого их звонки с предложениями вернуться к ним через 2 месяца, не воспринимаются в принципе. Билайн у надо работать не только над качеством связи, но и пересматривать отношения к клиентам, пока все от них не разбежались. В последние годы мои знакомые уже все ушли от Билайн по различным причинам.