Отзыв про Банк ВТБ 24 06-05-2020 Пенза

В офисе через банкомат пытались перевести деньги. Не получилось. В результате заблокирован личный кабинет онлайн. Чтобы разблокировать, написано обратиться по телефону. Обратились. Около ЧАСА у меня выспрашивали подробную информацию обо мне, когда последний раз обращалась в банк, во сколько это было и т. д. Закончилось все тем, что сообщили что надо обращаться в банк лично. И это в период самоизоляции. Почему нельзя было сразу послать.