ЖелДорЭкспедиция

Рекомендуют 4 %
3
76

Группа компаний «ЖелДорЭкспедиция» - крупнейший транспортный оператор на рынке доставки сборных грузов по России и всему миру, а также экспресс – доставки.

Региональная сеть компании представлена в 120 городах Российской Федерации, Республике Казахстан, Китае и ЕС. Все филиалы обладают современной инфраструктурой и имеют хорошую транспортную доступность.

«ЖелДорЭкспедиция» является владельцем крупнейшего частного подвижного парка, в составе которого 600 железнодорожных и 1400 автомобильных транспортных средств, а также располагает рядом современных опорных объектов транспортной инфраструктуры, позволяющих оказывать услуги высокого качества.

Благодаря действующей сети магистральных автомобильных маршрутов и регулярному формированию собственного почтово-багажного состава Москва - Владивосток, клиенты компании имеют возможность заказать доставку грузов в более чем 4000 населенных пунктов РФ.

«ЖелДорЭкспедиция» - надежный транспортный партнер, готовый предложить индивидуальный способ доставки, грамотную логистическую схему, оптимальные цены, а также выступить гарантом сроков и качества доставки!

Отзывы клиентов о ЖелДорЭкспедиция
Татьяна
Хорошо!
Выражаю огромную благодарность за помощь, Пискаревский терминал. Огромное спасибо, непосредственно Дарье. Оказали огромную помощь. Слаженно, квалифицированно. Порядочный специалист. Огромное спасибо!
Вадим
Плохо!
Никому не советую пользоваться услугами компании "ЖелДорЭкспедиция", худшей работы еще не встречал... Мне отправляли груз из г. Курск в г. Воскресенск МО, который благодаря Желдорэкспедиции я ждал почти месяц!!! Так как они этот груз потеряли и каким-то чудесным образом отправили аж в Новосибирск, при этом от представителей компании я получил лишь жалкое "извините". Написал претензию на возмещение неустойки за нарушение сроков доставки груза и в итоге они оценили свою вину всего в 8 рублей.... Поверьте, эту компанию вообще не волнует их репутация, для них клиенты - мусор, с которым не церемонятся. Очень часто нарушают сроки доставки грузов, а также не редко их теряют... Все их заявления о компенсации в подобных ситуациях - это всего лишь "филькина грамота", законы они не соблюдают и вечно ссылаются на свой договор оферты, а то что пункты этого договора нарушают Федеральные законы их не смущает. Большинство сотрудников - безграмотны, каждый врет клиенту по своему. Несколько раз пользовался их услугами, но последний случай с Новосибирском был уже просто пределом (точнее беспределом этой компании). Ужасная компания, абсолютно не квалифицированная работа, безалаберное выполнение своих обязанностей!!! Только деньги умеют получать за свои не качественные услуги! Больше туда ни ногой! Не связывайтесь с Желдорэкспедицией - поберегите свои нервы и время!!!
Владимир
Плохо!
оброго времени суток! Это просто нечистоплотная компания. Заказывал доставку мебели из Москвы до Новосибирска. Калькулятором на сайте посчитал стоимость. Затем в режиме оплайн у оператора. По итогу, в заявке была указана страховка, которой в счете не оказалось и цена была выше на 50%!!!!!! Это замануха, а затем, когда ты уже на крючке из тебя вытянут лишние деньги. Обходите стороной данную компанию, если не хотите, чтобы вас нагрели.
...
Плохо!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! 12 сент сама лично привезла посылку на терминал Отправили ее 14 сентября! Что она 2 дн делала на складе ??? сказали 11 дней срок доставки до Махачкалы из Новосибирска. номер заказа 2252-9079-3345-7599 сегодня 25 сент - груз еще в Пятигорске ! СВЯЗАЛАСЬ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ! ------ Есть емс - никогда за 5 лет не подвели Есть Деловые Линии - никогда не подвели Энергия - никогда не подвели !
Яна
Плохо!
Отвратительная компания. По телефону водителем Русланом была озвучена стоимость доставки в 2 раза выше, чем была оговорена ранее. После звонка в офис, стоимость снова уменьшилась. Водитель, видимо, расстроенный тем, что не получилось взять лишних денег, разговаривал по-хамски.
Михаил
Плохо!
Поверьте на слово, не обращайтесь в эту компанию. Адреса филиалов, найти крайне сложно. Сотрудники, хоть и не хамят, но откровенно издеваются, прикрываясь политикой компании. А в общем. Рискните.
Амина
Плохо!
Присоединяюсь ко все возмущенным клиентам этой компании. Груз 47 кг идет из Владивостока в Махачкалу, Сдан 01.06.2015, груз убыл в Москву 02.06.2015, и все дальше груз не отслеживается. На сайте время доставки 12-15 дней идет 22-й день и еще не дошел до Москвы. Это вообще как нормально? На мои звонки операторы ничего вразумительного ответить не могут. Только говорят ждите Вам позвонят. Мало того, что это самая дорогая транспортная компания, так еще и самая не ответственная. К сожалению, из Владивостока в Махачкалу отправить другими транспортными компания невозможно.
Станислав
Плохо!
"По этому грузу (2254003136521727) был изменено место оплаты с Москвы на Алматы при этом без изменений остались получатель ГлавДоставка и место (станция) получение Москва. Соответственно 13 ноября 2014 года по выставленному алматинскому счету (Оксана Сон -Специалист отдела по работе с клиентами в алмате) груз был оплачен, об этом и о том, что груз может быть выдан Оксана уведомила ваш московский офис. В этот же день ГлавДоставка на предмет договоренности о заборе груза на 14.11.2014 г. связывалась с ответственным менеджером по моему грузу Натальей (тел.: +7 (495) 643-10-19 доб. 216) и она подтвердила положительный решение на отпуск груза с Вашего склада для ГлавДоставки. 14.11.2014 г. в момент забора груза и присутствия водителя ГлавДоставки на вашей Погрузочной площадке «Варшавская» (опуская все детали переговоров) выяснилось, что груз не выдают по причине нехватки 300 рублей в оплате за изменение станции, но по факту никакого изменения станции не было и по выставленному счету мною все было оплачено вовремя. По этой причине ГлавДоставка выставила мне штраф за ложный вызов по вашей вине. В связи с этим, зная Вашу компанию только с положительной стороны, прошу Вас самостоятельно и безвозмездно доставить мой груз на один из складов ГлавДоставки на Ваш выбор." Общий язык не был найден. Мой вывод: ЖелДор самая ужасная компания на свете. Никогда не работайте с ней. Полные не адекваты…
Сулейман
Плохо!
Уважаемые, господа! Прежде, чем отправить груз через ЖДЭ, хотел Вам сказать, стоит или нет! Нам груз в Томске сдали 4.03.15 г. Сегодня 20.03. до сих пор груз не подошел. Обещают привезти 23.03. и то, я не уверен. И это уже не впервые. Я категорически против в дальнейшем с ними работать.
Денис
Плохо!
Читал я читал отзывы о ЖДЭ. И так получилось, что пришлось воспользоваться услугами этого перевозчика. В итоге груз, а это колеса автомобильные в сборе, пришел вовремя. Но как я и ожидал, не полный, а именно к одному из дисков был крепко привязан пакет с гайками, но гаек я не увидел, так как они испарились куда-то. Также бесследно исчезли и блестящие колпачки с ниппелей. Сорока, наверное, сперла в пути. Жалобу подавать не стал, а по пути домой заехал купил новые гайки. И что самое интересное - при отправке груз вместе с гайками весил 92, 5 кг., а при получении без гаек колеса стали тяжелее на полкило. Стыд и позор!
Лиля
Плохо!
Заказала груз из Хабаровска, с первым грузом все было хорошо, шел, как и заявлено 10 дней, а дальше началось. Второй груз был сдан 13 февраля 2252-1305-3464-2421. 27 февраля он поступил на склад в Москве, и его повезли на склад Варшавское шоссе без согласования со мной, аргументировав тем, что если не указано иное при сдаче - они сами решают куда везти. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя работаю со многими ТК. Лучше выберу другую ТК, чем буду гонять по всей Москве, это же просто развод на деньги, так как перемещение между складами платное. Такое впечатление, что клиентов так много, что они не нужны, ну это не единственная ТК, выберу другую, и всем не посоветую работу с данной организацией. P. S. на многих сайтах отзывы оставила, чтобы больше людей знало о работе данной компании.
Александр
Плохо!
Не первый раз наша компания ожидает разгрузки вагонов в г. Нерюнгри по десять, а то и больше дней, постоянное кормление завтраками, завтра с утра, послезавтра в обед, вагонов много, мы вам позвоним и так далее. Вот и сейчас груз пришел в г. Нерюнгри 9 февраля, сегодня 19, мы устали слушать их отговорки, и не факт, что мы получим его на днях. Не советуем отправлять груза этой компанией, если есть альтернатива, то лучше подороже, но быстрее.
Васо
Плохо!
Груз из г. Владивосток, обещали 10-13 дней, но в пути уже 14 и я понимаю, что минимум еще 4 (никаких праздников!), на каждом складе лежал минимум 3 дня по пути (понятно откуда столько воровства в данной компании). Пользовался тремя другими компаниями раньше ничего подобного не было (все в срок или раньше) и цена космос по сравнению с ними. Если вам дорого время и нервы, то не пользуйтесь данной компанией. Название других не пишу чтобы не подумали, что реклама. Груз еще не получил, что приедет не знаю ( ( (.
Спицын Сергей
Плохо!
Я довольно долго пользовался услугами компании желдорэкспедиция. Являлся постоянным клиентом. Недавно мой груз прибыл с очевидными повреждениями - груз печь для прокалки электродов, в полностью СТАЛЬНОМ корпусе. Печь была смята, как стаканчик из бумаги, если прихлопнуть его рукой. Претензию отклонили управленцы из Ростова - мол упаковка не та. Т. е. сталь не выдерживает перевозки Желдором. Цены в компании выросли очень заметно. В такой ситуации распрощаться с таким постоянным клиентом как я просто глупость. Умный менеджер удовлетворил бы претензию хоть частично, но сохранил бы клиента, я получал грузы раз в неделю. Прощай Желдор, из принципа буду пользоваться другой транспортной компанией. Не советую пользоваться данной компанией она неконкурентноспособна на данный момент цены за крупные груза выше в 2 раза, чем у ПЭК.
Бекенов Арсен Рустемович
Плохо!
22.12.2014 посылку благополучно приняли в Хабаровске, до 28 ДЕКАБРЯ она добралась до Новосибирска. Обещали срок доставки 9 суток. Посылка встала, т. к. праздники. 4 января 2015 года, посылка выехала со склада и 10.01.15 добралась до Челябинска и там застряла. На данный момент, посылка до сих в Челябинске и "машина" на Алмату в лучшем случае будет через 3 дня. Менеджеры не могли дать нормальной информации кое-как из них выбивал инфу и вообще хоть они что-то сделали. Не понятно, когда будет посылка и вообще цела ли она. На просьбу оформить жалобу сказали мне перезвонят (2 раза) и так и забивали на меня. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА! Компаний на рынке много, будем работать с другими!
Варужан
Плохо!
05.12.2014 г. из Владивостока отправил груз (запчасть). Груз доехал до Москвы сортировочний склад 17.12.2014 г. и начал колисить по Москве, со склад на склад до 30.12.2014 г. Уже сегодня 19.01.2015 г., о моём грузе вестей нет. Звоню в день 3-4 раза, говорят подождите минуту и отключают. С этой компанией работать не возможно.
Анд
Плохо!
Первый и последний раз воспользовался услугами данной компании. Груз из Ханты Мансийска жду уже с 25 декабря. Хотя обещали уже 4 января, что прибудет. В Ульяновске хоть и написано, что работают с 9-00, но трубки в 9-10 еще не берут. 13.01.15 груза еще нет.
Галина Андросова
Плохо!
Я ИП, 16.01 из Москвы мне отправили товар Косметику, которая должна храниться в тепле). 27.12.2014 г. мой груз прибыл в Нерюнгри, сегодня 12.01.2015 г., а его еще даже и не думают выгружать, ориентировочно говорят, что 16.01! Но это не факт! Такого безобразного отношения к клиентам я еще не видела. У меня такая задержка в торговле, что ее теперь, конечно, не компенсировать. Дорогие соотечественники, никогда не пользуйтесь данной компанией!
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
Выбрать город
Похожие компании