ЖелдорАльянс

Рекомендуют 4 %
1
22

Грузовые перевозки железнодорожным транспортом, включая перевозку негабаритных грузов. Размер негабаритных грузов ограничивается только объемами вагона, а цена перевозки гораздо ниже стоимости автоперевозок. Автомобильные перевозки совместно с лидером рынка автомобильных перевозок компанией «Автотрейдинг». Альянс создан для удобства доставки грузов и упрощения логистических схем по всей России, а также призван улучшить качество обслуживания наших клиентов. 

Экспедирование груза осуществляется по схеме «от двери до двери». По звонку в офис транспортной компании входящей в холдинг «ЖелдорАльянс», груз будет принят нашим представителем, доставлен к вагону, погружен и отправлен, а при необходимости – доставлен до склада клиента в пункте назначения. 

Индивидуальный подход, умеренные тарифы, гибкая ценовая политика и система скидок по отношению к постоянным клиентам – вот наша визитная карточка. 

Отзывы клиентов о ЖелдорАльянс
Волков Андрей
Плохо!
Периодически отправляю грузы, но сюда - ни ногой. Почему? Потому что знаю что груз может просто не прийти, и ни копейки денег Вам не светит. На московских складах работают нелегалы, в регионах платят копейки, поэтому нормальных работников там сложно найти. Компания занимает место в одном ряду с почетными "самосвалами" - РАТЭК, КИТ, ранее возили вагонами, теперь большую часть парка продали или сдали на металлолом (не на что ремонтировать и большинство вагонов - очень старые и ремонту не подлежат), докатывают оставшиеся вагоны, в большинстве регионов перешли на автомобильный наемный транспорт, при наличии услуги "тепло" зимой установки в машинах не работают, вагоны топят еле-еле (экономят на угле даже), в штате проводников большая текучка - процветает воровство, после прибытия груза в регион дается команда: клиентов не оповещать о прибытии груза, пока он на складе 2-3 дня будет оттаивать, качество погрузки-выгрузки очень низкое, до сохранности груза никому нет дела, клиенты для руководства: "козлы", "быдло", вот такое отношение. Ответственность компания ни за что не несет по договору, поэтому юридически сложно что-то с них получить. Работники в штат компании официально не оформляются, тот минимум (директора, бухгалтеры, кладовщики), который требуется для работы, оформлены на 4-х часовой рабочий день или сидят в отпусках без содержания заработной платы. Клиентам при наличной оплате кассовые чеки не выдаются, только если настоять, ЗП (бОльшая часть), соответственно также платится в "черную", если всем выдавать чеки, то денег на зарплату не наберешь. Компания раз в три года меняет юр. лицо (уходят от налогов и проверок): ЖелдорАльянс ЗАО, ООО ЖелдорАльянс, ООО ТК ЖелдорАльянс, ООО ЖелдорАльянс Логистик, ООО Азбука доставки, ООО Азбука логистики и ещё х...а туча контор за ними числятся. Позиционируются как федеральная компания, но своих филиалов не более 30 по стране, в остальные города везут компании-партнеры, там сроки увеличиваются в разы от заявленных, а если груз потерялся, то вообще концов не найдешь. Про цены: цена средняя, но расчетная цена и цена, которую Вам объявят после принятия груза к перевозке, это две большие разницы, работники на приемке проинструктированы на завышение объемов груза, про минимальную стоимость доставки вообще не говорю - это космос какой-то, в прайс-листе мелким шрифтом можно обнаружить наценку 10% на укладку и другие "приятные" мелочи вроде стоимости обрешетки, которая в разы больше чем у конкурентов (за счет некорректного и неадекватного увеличения веса и объема груза при заявлении услуги "обрешетка", а чаще при навязывании этой услуги для грузов, которые очень сложно повредить). Ну собственно и все, что хотел сказать, по моему мнению, таким компаниям не место на рынке сборных грузов РФ и СНГ, желаю им побыстрее закрыться и заняться привычной деятельностью - лохотроном. Хотите сыграть в лотерею - обратитесь в ЖелдорАльянс, удачи Вам.
Таня
Хорошо!
Мой электровелосипед этой компанией отправил интернет-магазин из Москвы в Орск (выбирали самую дешевую доставку). Я почитала отзывы и ужаснулась - думала, не увижу уже своего велосипеда. Две недели трекер показывал "в пути", я не выдержала и позвонила - оказалось, груз уже пришел и на следующий день его привезли. Обрешетка крепкая, еле открыли, коробка целая. груз в отличном состоянии, единственный минус, что не позвонили сразу, как привезли. Так что я довольна. Сотрудники, кстати, в общении очень вежливые попались - и кто звонил насчет оплаты, и кому звонила узнавать о судьбе груза. Спасибо.
Александр
Плохо!
Решил воспользоваться услугами этой компании, так как их расценки, предоставленные мне в офисе компании были достаточно привлекательны. Однако, заказав забор груза из Москвы с последующей отправкой в Крым, мне была указана стоимость забора груза в 500 рублей. Каково же было мое удивление, когда при получении груза мне была объявлена стоимость уже в 1500 рублей, т.е. в три раза больше. на вопрос "почему?" - потому что стоимость забора документов к грузу в Желдоральянсе стоит 1000 рублей! при этом ни при заказе перевозки, ни при заборе груза никто об этом не предупреждает! Информацию о том, что документы для груза при его заборе нужно оплачивать отдельно и что это стоит в два раза дороже чем стоимость самого груза можно найти лишь скачав с сайте все их многочисленные файлы, в одном из которых в середине текста мелким шрифтом написано, что забор документов для груза оплачивается отдельно и стоит 1000 рублей!! такого нет ни в одной транспортной компании и работа Желдоральняс скорее напоминает лохотрон и развод клиентов, нежели работу уважающей себя компании. Совет - используйте для отправке грузов любую компанию, но только не Желдоральянс!
Вера
Плохо!
13.07.2015 г. груз передан в Барнауле до г. Хабаровска. 6 дней лежал на складе в Барнауле, ПОТОМ ПОШЕЛ. 24-го движение прекратилось, но, как сказала менеджер, груз еще не пришел. Ориентировочная дата прибытия 25.07.2015 г. (даже этого много для такого расстояния), но сегодня 28.07.2015 г., а груза все нет! На письменные жалобы не реагируют - игнорируют. ТТН 106002.
Роман
Плохо!
Привез груз 5 кубов в эту чудо-компанию в Хабаровске, там объявили мне, что оказывается нужно каждую коробку подписать, откуда, куда, кому, короче как на почте, о чем по телефону когда я узнавал подробности меня никто не предупредил. Думаю ладно подпишем, не вести же обратно. Попросил маркер у кладовщика у него не оказалось поднялся в офис и там нет, директор сказал, что не оплатила канцелярия, спросил, что делать, жмут плечами и вообще стараются делать вид, что меня не существует. Пришлось ехать в другую транспортную, там подписали все сами и у каждого грузчика в кармане по два маркера.
Сергей Тимакин
Плохо!
Здравствуйте. Я являюсь бывшим сотрудником данной компани и попутно ее бывшим клиентом. Принцип работы данной организации заключается в выманивании денег у клиентов и заведомом обмане. Большая часть положительных отзывов о компании написаны менеджерами по указанию руководства. В прайсах цены на перевозку указаны не окончательные (имеются скрытые наценки, о которых клиент узнает не из разговора с менеджером, а по факту привоза груза на отправку. Также в данной компании практикуется отправка грузов из Владивостока вместо почтово-багажным поездом или скорым пассажирским контейнерном, что очень различается в цене и скорости доставки. Присутствует очень нехорошее отношение руководства к персоналу, что влечет за собой постоянную текучку сотрудников, плохой отбор кадров и как следствие - воровство, и небрежное отношение к работе, порчу груза. Данная компания не грузит и не выгружает вагоны во Владивостоке, а возит машинами за более, чем 100 км в Уссурийск, что не очень хорошо сказывается на бережной перевозке, также срываются сроки доставки даже, если везут багажным вагоном, т. к. отправляют поездом 979 Уссурийск-Москва, от чего еще очень страдают сроки доставки Транзитного груза, не говоря уже о том грузе, который едет через Москву в различные города. Московский филиал очень сильно портит груз при выгрузке, о чем могу заявить с полной уверенностью, т. к. ни раз контролировал сам лично погрузку в вагон своего груза. Претензий не было, потому что разрешал все вопросы с получателем "полюбовно", а зачастую оплачивал порчу груза из своего кармана, чтобы не портить отношения с партнерами. Теперь я больше никаких отношении не имею с этой конторой! P.S. Желаю этой компании так держать свою марку и дальнейшего процветания на рынке грузоперевозок.
Глеб
Плохо!
Сдали груз в Уссурийске на отправку 19 мая (товарно-транспортная накладная), груз прибыл в город Москву 03 июня. Оформляли экспедирование - доставку груза по городу Москве, но на наш звонок по телефону 84959802444 в Москве ответили, что мы вообще груз УЖЕ ПОЛУЧИЛИ 19 мая. Потом все таки его нашли в прибывших, но сообщили, что в пятницу-воскресенье уже не смогут его доставить, нет машин. Отложили доставку на 08 июня, пока получатель ждет его. В результате оторванное время у получателя в Москве. Выводы: компания предоставляет некачественные услуги, срывает сроки доставки груза до Получателя.
Артем
Плохо!
Жду груз из Владивостока уже месяц, кормят завтраками, потом сказали, что будет через день, через день оказалось, что я не могу получить груз, т. к. он закрыт каким-то крупногабаритом и его тупо не могут достать из вагона. Это как??? В итоге я посмотрел на вагон с моим грузом и он поехал дальше, когда я получу свой груз никто не знает.
Анатолий
Плохо!
Самая не надежная, не ответственная компания, постоянно кормят завтраками, обман за обманом! Груз идет долго и не известно в какой стадии доставка, до менеждеров и руководства дозвониться не возможно! Обычная шарашкина контора, которая только рвет деньги и не выполняет своих обязательств! Собираю документы в прокуратуру, верить обещаниям больше нельзя!
Ксения
Плохо!
Доставили растения в коробках, дополнительно платила за обрешетку, при вскрытии оказалось, что коробками "в футбол играли", удовлетворить мои требования о компенсации стоимости груза отказались. Нехорошая компания, в общем. Деньги за перевозку берут, но не выполняют необходимых условий транспортировки.
Владимир
Плохо!
Работал с этой конторой в СПб. За последние годы она сильно испортилась. Больше испытывать судьбу нельзя. Вот ряд проблем с "Желдоральянсом" за последнее время: 1. Пересортица товаров, которые я отправлял в несколько городов, например Красноярск привезли в Екатеринбург. 2. Потеряли груз у себя на складе в Москве (маршрут был СПб-Тюмень). 3. Вываляли в грязи и замяли груз, следующий в Екатеринбург. Клиент от приемки отказался. 4. Периодически "забывают" вовремя отгрузить груз в ближайшую машину.
Вершинин Илья
Плохо!
Недовольство к компании Желдоральянс. 27 ноября из Комсомольск-на Амуре в г. Киров отправлен груз 189556. По номеру отслеживания груз уже прибыл, "именно прибыл" в г. Киров. Предварительно, пообщавшись с вашим сотрудником, мне была дана информация по номеру поезда, время прибытия. Недовольство к вашей компании накопилась масса, а также вопросов. Мне была дана информация по номеру поезда, время прибытия, а так же номер вагона, в котором едет мой груз 01740984, работая в сфере жд транспорта, мне не составило труда найти, где стоит данный вагон. Нанимая транспорт, еду на вокзал, подхожу к вагону, но проводник говорит, что груз не выдаст, поскольку тот под пломбой. Понятное дело, что он не имеет вскрывать общую пломбу, в которой мой груз. Он видел, что есть груз до Кирова. Другим людям все выдано. Так вот, сроки доставки выйдут 12 декабря. Соответственно вопросы: 1. Когда я получу свой груз? 2. Какова его дальнейшая судьба? 3. Как работают ваши логисты, отправляя грузы? 4. Какую компенсацию, за сорванные сроки доставки у вас предусмотрены? 5. Где можно оставить отрицательный отзыв о вашей компании?
Виталий
Плохо!
Хуже компании я в жизни не встречал! Люди, не связывайтесь с этой компанией, груз идет очень долго, коробки приходят мятыми и разорванными - это факт, специалисты менеджера грубые сами ничего не знают не могут дать внятного ответа, где находится груз! Цены дорогие! Обрешетчивают груз ужасно, остается куча свободного пространства, плата еще идет и за воздух! В этой компании постоянный какой-то геморрой. Чтоб что-то сделать, надо пройти 7 кругов ада. И что я еще узнал в этой компании нет своего транспорта. Постоянно перевозят грузы компаниями партнеров, а как на сайт зайдешь к ним прям такая компания имеет свой собственный автопарк, что-то закрадываются смутные сомнения есть ли он в этой компании, если груз перевозится партнерами. Отправлял груз через ЖелдорАльянс, а пришел получать у компании Автотрейдинг, люди не советую связываться с этой компанией! Проще посылку отправить через почту быстрее доедет и целее будет, а деньги по сути одни и те же.
Ната
Плохо!
Заказывала груз из г. Санкт-Петербурга с услугой обрешетки и температурного режима! Заплатила дополнительные деньги за эти услуги. И я думала, что все будет хорошо. НО! Когда груз забрали из г. Санкт-Петербурга мне сказали, что как только груз будет на складе в г. Москве мне позвонят и сообщат и, что примерно груз будет в четверг. В среду и четверг я постоянно проверяла статус груза на сайте, там упорно стояла фраза "груз покинул г. Санкт-Петербург" и больше этот статус не менялся. В пятницу я решила, что нужно туда звонить и позвонила. На мой вопрос "где сейчас мой груз?" оператор ответила "Груз прибыл еще вчера" Тогда зачем интернет отслеживание товара, если оно не работает???? И где обещанный звонок от компании, который должен был проинформировать меня о прибытии груза? Далее еще все печальнее. Приезжаю я в пятницу вечером, чтобы забрать груз, оплачиваю накладную (дама за стеклом говорит, у меня нет сейчас сдачи, ну вы же простите мне 7 р. мне не жалко конечно, но впечатление, что я где-то на рынке в деревне сразу образовалось) Далее меня ведут на склад за моим грузом. Складом это как-то сложно назвать. Все коробки валяются на улице! Я спрашиваю "тут мой груз?о_0" мне говорят "ну, что вы. у вас же "температурный режим" он в теплом помещении" я говорю "хорошо" и иду за мужчиной. В общем на этом якобы "теплом" складе конечно же моего груза не оказалось. Он с каким-то человеком кавказской внешности (который ничего не понимает по-русски) начинают его искать. И ищут 50 минут! я вся замерзла! Спустя 50 минут мы находим коробку с моим грузом также на улице (на улице -10), вопрос - зачем я платила за температурный режим, чтобы мой груз валялся в морозе - НЕПОНЯТНО! Отвратительный сервис, ужасный персонал. Советую Вам не связываться с этой компанией! Только испортите себе настроение, потратите день и обретете кучу негативных впечатлений. Всем удачи.;)
Антон
Плохо!
Столкнулся с чудо компанией, узнав о ней от знакомого, только не спросил у него дошел ли груз. Отправлял из Южно-Сахалинска в центральную Россию, ждал месяц, предварительно сказали, что доставка до 30 дней. По истечению 35 дней позвонил долго, они мялись ссылались на базу, а потом оказалось, что груз еще на месте. Поэтому рекомендую изучать предварительно рынок, читайте отзывы. Если бы я предварительно зашел на этот сайт, то никогда в жизни не связался бы с этой фирмой. Все очень печально, в наше время такие организации не должны работать на рынке. А отзывы положительные, такое ощущение сами себе пишут.
Bhbyf
Плохо!
Люди! Не с вязывайтесь с этой компанией. Отправили груз 23.07 из Уссурийска. Он до сих пор не прибыл в Питер. ТТН113300. Согласно ответам юристов у них постоянно возникают какие-то проблемы. Но, что-то мне подсказывает, что "Желдоральянс" это и есть одна большая проблема. Не верю, что написано на сайте, что 12 лет на рынке, НЕ верю, с такой работой, невозможно удержаться на рынке. Хотя, наверно, нельзя верить, что они у себя указывают на сайте. Срок доставки до Питера указан 10-12 дней. Может компания ведет свой каледарь (где 1 день равен 1 неделе).
Ирина
Плохо!
Груз сдан 23.07.2014. в Уссурийске. Сегодня уже 31.07, он еще не начал движение. И никто не знает, когда это случится. Боюсь даже подумать, когда он придет ко мне в Питер. Ужасно скоростная компания.
Михаил
Плохо!
Отправил груз из Красноярска, потеряли коробку и перепираются друг на друга, что это не они отправляли груз жд. Привезли в фуре, половина разбитого и пожимают плечами, что как будто не они.
Написать отзыв про ЖелдорАльянс
Похожие компании