Твой дом

Рекомендуют 29 %
10
25

Торговый город-спутник, мир красивых вещей, мегаполис творчества, хорошего настроения и особого стиля жизни. Сюда стоит прийти за чем-то нужным или просто так - за вдохновением. Покупки с удовольствием и толком - настоящее искусство, заниматься им лучше в подходящей обстановке. Предвосхищать будущее и делать так, чтобы было красиво - главный принцип владельца «Крокус Групп». Арас Агаларов уверен: если какой-то из его проектов нравится ему лично, то он обязательно понравится и всем остальным.

Все начиналось с самого большого в стране магазина строительных материалов. Теперь это - не имеющий равных по широте выбора - гипермаркет товаров для дома, ремонта, дизайна; мебельный салон, оранжерея и гастроном. Тысячи брендов и больше 300 тысяч наименований товаров. Только увлеченный и вовлеченный человек может придумать, что нужно  другим людям. По этому принципу и собиралась команда «Твоего Дома». Работая изо дня в день, сочетая невозможное с возможным, «Твой Дом» и стал таким: космически огромным, но удивительно теплым и уютным; городом покупок и оазисом отдыха.

На сегодняшний день в сети «Твой Дом» 5 гипермаркетов: четыре - в Москве и области, один - в Воронеже. Наш следующий шаг - запуск столь же уютного и стильного интернет-магазина. Сейчас само время диктует перемены и смелые идеи, большие желания и быстрые действия. Мы рады меняться и уже сегодня стать вашим виртуальным спутником идей и покупок. Ведущая команда интернет-технологов, креативная дизайн-группа и смелый менеджмент готовы вам подарить радость от покупок в интернете. 

Отзывы клиентов о Твой дом
Антон
Плохо!
Отвратительное отношение к клиентам. Елку заказал в пятницу, 22.12.17. В субботу, 23.12.17 позвонил менеджер и сказал, что заказ собирается и будет доставка через 2-3 дня. В итоге звонков нет, в среду, 27.12.17 позвонил сам в магазин, ответила девушка, сказала заказ собран, сегодня вам позвонят и доставят елку. Уточнил у нее до нового года точно будет? Любезно ответила: да конечно! В итоге позвонили и сказали якобы елки нет, извините. Такие вот новогодние чудеса... Спасибо за подарок, Твой дом.
Юрий
Плохо!
Отвратительного качества изделия в отделе кулинарии. Решил купить осетинский пирог и закрытую пиццу с мясом к столу на день рождения. И то и другое оказалось абсолютно неприемлемого качества с совершенно одинаковым вкусом. Мясо которое использовалось в качестве начинки хрустело на зубах, и было с вкраплениями перемолотых жил, которые приходилось вытаскивать изо рта. Поражает не то, что такая контора абсолютно не заинтересована в постоянных клиентах, а то как, в наше время, вообще можно решиться торговать товаром такого низкого качества. Люди, во избежании неприятных сюрпризов, избегайте покупок в отделе кулинария в магазине Твой Дом на Новорижском шоссе.
Аноним
Плохо!
Вчера 08.06.2016.мой сын купил в «Твой дом» Мытищи помидоры-БИФ упакованы-были с плесенью,Грибы шампион.королевские,тоже просрочены,а он не смотрел на этикетку,Сосиски,Малаховские,молочные-срок до 20 июня а как открыли-они липкие,значит хранили не там и упаковка нарушена была.одним словом… а не магазин,не попремся же к вам бензин и время дороже станет..Больше к вам не ногой
Аноним
Плохо!
В этот дом нет желания возращаться, так как там жутко холодно, очень сильно работают кондиционеры, такая же проблема была у них и тем летом, так и заболеть не долго!
Решите вашу проблему с температурой в помещении!!! Я не удивлена что у вас мало покупателей и половина площадок пустые так как никто не желает работать наверное в таком холоде
Лариса Курникова
Хорошо!
Делали ремонт в новой квартире и покупали в Твоем Доме абсолютно все, начиная от шпаклевки и обойного клея и заканчивая мебелью и посудой. Очень экономит время, учитывая, что не нужно ездить по нескольким магазинам, а купить все в одном месте. Круглосуточный режим работы – тоже огромный плюс, можно приехать ночью и все спокойно рассмотреть без толчеи и спешки. Удобно, что многое можно заказать по интернету, например сухие смеси и прочий строительный материал. Мебель и технику, конечно, лучше выбирать лично.
Катя Желвакова
Хорошо!
Заехала с подругой за компанию в гастроном. Не смогла удержаться и не пройтись и по другим отделам. Понравилось, что все товары расположены по группам, ценники расставлены четко, все понятно, даже не нужно лишний раз дергать продавцов, можно самой спокойно все рассмотреть. Заезжали поздно вечером народу было мало, в спокойной обстановке купила мультиварку и набор посуды. Думаю в выходные съездить туда с семьей, тем более, что там детская игровая и места где можно отдохнуть и перекусить.
Аноним
Хорошо!
Мне очень нравится ТК «Твой Дом»! Очень хорошие и свежие продукты и собственное производство, что готовят сами и вторые блюда и салаты и десерты! Уютно! Так и хочется не просто быстро закупиться и уйти, а именно погулять по магазину, потому, что там очень красиво! Всегда есть какая то акция и товары дня. В общем, со мной не приключалось никаких неприятностей в этом магазине.
Катя Желвакова
Хорошо!
Выбирали здесь подарок на новоселье друзьям. Выбрали шикарную напольную вазу и искусственные цветы. Все это очень гармонично вписалось в интерьер новой квартиры, хозяева в восторге.
Катя Желвакова
Хорошо!
Мне походы в торговый центр очень повышают настроение. Ходили вместе с детьми, купили им ледовые коньки со скидкой и товары для творчества. Они счастливы! Еще отмечу очень большой выбор посуды и всяких полезных приспособлений для кухни
Аноним
Хорошо!
Магазин хороший, красивый, очень удобно и наглядно расположен товар, огромный выбор товара, хорошие акции. Делать покупки в таком магазине одно удовольствие.
Но есть и огорчения. Хотели купить плитку, оказалось под заказ, ждали 3 недели, при получении оказалась не та. Извинились и деньги вернули.
Сейчас проблема посложнее — заказали двери в отделе «Элитные двери», задержка с доставкой 3 месяца!!! Кошмар. Директор кормит «завтраками»
Уважаемое руководство ТК «ТВОЙ ДОМ» наведите порядок!!! Конечно они всего лишь арендаторы и наверняка исправно платят, но, думаю, в большинстве своем, люди заказали двери именно » у вас» рассчитывая на порядочных арендаторов. Однако людей не только вводят в заблуждение, но и открыто обманывают.
Rush_Crash Rush_Crash
Хорошо!
Хороший, удобный торговый центр с приличным ассортиментом. Избавляет от необходимости мотаться по городу в поисках разных товаров, здесь можно сразу и для ремонта все нужное купить, и продукты, и много всего другого. Нормальное, адекватное обслуживание без лишней навязчивости. Ценник по-разному, смотря что выбираешь, но можно сэкономить купив по акции, которые в Твоем доме постоянно проводятся.
Аноним
Хорошо!
поехали мы в твой дом Мытищи за постельным бельем.Все продавцы-консультанты улыбаются и приветствуют.качетсво белья там очень хорошее.купили Германское белье и остались очень давольны
Аноним
Плохо!
Приехали сегодня с женой на экскурсию в Твой Дом на осташковском шоссе д 2 и все бы хорошо но на выходе к стоянке решили купить арбуз и тут все началось.Собралась очередь покупателей а касир сказала я работаю 3 мин и все рабочий день у меня окончен и все а вы как хотите,на часах показало 22.00 она бросила все и ушла а перед этим пробила один арбуз покупателю и даже деньги не взяла а остальные арбузы которые были у него дане не стала взвешивать нахамила и ушла!народ стал возмущаться начали требовать админа. через 5 мин пришел админ и другой кассир.Я считаю что таких кассиров нужно наказывать рублем, вплоть до увольнения!!Вообщем инцидент произошел неприятный и первое впечатление сложилось отрицательное,никому не советую посещать сей маркет!!!!!21.08.2015
катя
Плохо!
Добрый день.
Хочется очень отметить магазин на Осташковском шоссе. Не понятно вообще для чего создан этот магазин.
Да все красиво представлено, НО! Пытались купить напольную плитку. Оказалось что все под заказ. И то приедет или нет неизвестно.
Заезжали в магазин и днем и вечером и в будни и выходной, найти продавцов консультантов просто нереально. В магазине тишина!
Чудом удалось поймать одного парня которого ждали человек 10 помимо нас.
Хотели приобрести в этом магазине зеркало для ванной комнаты, наученные опытом » под заказ», приехали, долго «ловили» консультанта. сделали заказ. В оговоренный день нам просто сказали что заказ не для нас,хотите делайте еще раз. обещали перезвонить и до сих пор звонят))
Магазин напоминает музей, ходишь все красиво народу нет. Концепция магазина непонятно абсолютно. Я лично туда больше не поеду. желание пропало.
Михаил
Плохо!
Оплатил заказ 22.12.2014 накладная номер №0000528494, сегодня 13.02.2015 ничего из заказа не привезли. Что мне делать, сегодня 13 февраля а когда привезут, никто объяснить не может. В сервисном центре мне сказали, что это не проблема, а проблема сейчас на Украине, при этом положив трубку.
Аноним
Плохо!
моя оценка магазина «0». машенники одни, прикрываясь положением в стране магазин обманывает покупателей!!!!!! На ценниках одна цена, а в чеке в два раза больше, например кофе «эгоист» цена 468р в чеке 708р, виноград 109р в чеке 219р,и это то что я заметила, не факт что весь товар так продается!!! “» Господа ритейлеры Вам пора под суд!!!!
Оля Егорова
Плохо!
Добрый вечер! Были сегодня в этом шикарном магазине, на фоне Ашана и Леруа Мерлен расположенных неподалеку.это просто царь розничной торговли.Тут тебе и рыба свежая,креветки разных размеров даже тунец в полный рост.икра блин из разных концов нашей необъятной страны.А в винный отдел лучше вообще не ходить тут вес мир представлен,видно очень старались,русскую душу удовлетворить!!!!!!!!!!!! но дальше было очень интересно,набрав себе мидий на развесь мы полчаса ждали кода же к нам подойдет хоть кто ни будь и их взвесят,выясняли что весами из продавцов пользоваться не умеют,добрая душа из соседнего отдела дал нам ценник от мидий со словами может на кассе пробьют.Когда мы все же доползли до касс после прохождения обширных территорий.рыба которая была при покупке камбала превратилась в треску бедные наши мидии так и неабрели свою стоимость и алкоголь отняли,мы вызвали администратора,Вот можете себе представить : после трех часов хождения в этом безумие товара у тебя его еще и отнимают потому что не грамотный персонал который не может пользоваться машиной для пробивания чека.правильного не обьевляют что будет приостановлена продажа спиртных напитков(как в Ашане) и администратор все же выйдет к народу и поможет в сложившейся ситуации, Мы платим деньги за вше хамство, и зарплата от нас,так может все же будем уважать ПОКУПАТЕЛЯ.да мне пришлось там поесть, крошка картошка но это все.кофе капучино был последней каплей чтоБ не ходить в этот магазин.
Александр П.
Плохо!
Обходим стороной интернет-магазин ТВОЙ ДОМ. Ребята! Ну как же так? Заказал и сразу оплатил картой бензиновый генератор. Было это во вторник 18.11.2014, 19 ноября позвонила менеджер и сказала, что доставка будет 20 ноября с 10 и до 22 часов. Уточнил у менеджера, так всё-таки примерно до скольки? Сказала до 19 часов. Думаю, ну, ок. И оставил адрес рабочий. В итоге ни звонка водителя, ни менеджера. Сам конт. номер работает до 19 часов. Просидел на работе до 22 часов и глухо. А 21 ноября нам уезжать рано утром за город. Для этого и заказывал генератор, так как там перебои с электричеством. И что вот делать!? Послал бы их, да ведь оплатил уже всё. За все года так никто из магазинов со мной не поступал. Это вопиющее хамство и неуважение к клиенту. P.S. нет, был похожий - на еbay. Оплатил, а продавец пропал и магазин мне ответил, что они более не обслуживают продавца.
Лобанова Наталия
Плохо!
Полагаю, что фраза продавца по имени Андрей Климов (или Клинов, неразборчиво) в отделе "Свет", (цитирую): "Вы что, специально меня ждали, других продавцов нет что ли в зале?.", сказанная тоном, леденящим душу, не уместна в подобном заведении. Было бы не плохо администрации магазина инструктировать своих сотрудников о правилах общения с клиентами. Время покупки 20:55 27-09-2014.
Вячеслав
Плохо!
Не привезли пилу бензо. и наглым образом доставщик врёт, что звонил. Я 3 раза проверил свой телефон, нет пропущенных от доставщика! 1 раз попробовал заказать в этой фирме и сразу такое безобразие. Куда смотрит руководство! Товар мне нужен был очень срочно. Все планы сорвали. Короче, шарашкина контора!
Федор
Плохо!
После перестройки прилавков, выкладка в магазине стала значительно хуже, испортился ассортимент товаров, если раньше можно было на любой изысканный вкус найти продукты, то сейчас там вообще брать нечего - одна банальщина, как в продуктовой забегаловке. Не знаю с чем это связано, но и атмосфера и контингент в магазине стал весьма и весьма, теряете марку и клиентов, нас вы уже потеряли, жаль, тоскуем по старому доброму Твоему дому. Такое впечатление, что у вас девиз: чем больше, тем хуже. Это то, что касается продуктов, промтовары и игрушки - пока вроде ничего. Друзьям магазин продуктов больше не посоветую.
Игорь
Плохо!
Купил люстры во всю квартиру. После того, как разбил плафон и обратился в магазин за помощью меня вежливо послали, т. к. они не занимаются дальнейшим обслуживанием. Вот и берите у них дорогие люстры.
Алина
Плохо!
Как такие люди вообще работают в более менее приличных местах? Начнем с того, что в отделе сантехники вечно бродит запойный алкоголик, от которого за версту несет перегаром! И это ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ! Абсолютно хамское поведение консультантов отдела - свет! На просьбу, представиться, он называл не свое имя и фамилию!Достаточно много у вас всего заказывали, но после подобных ситуаций в этот магазин ни ногой! И всех знакомых будем отговаривать! Уровень обслуживания на рынке и то лучше наверное! Данный пост касается магазина Твой Дом на 24-ом км МКАД.
Кара небесная
Плохо!
Вы правда думаете, что ваша охрана просто пробивая номера машин на стоянке (непонятно зачем и втихую), что это никто не видит??? Значит так охрана ваша отвечает вам. Я лично знаю, что так высматривают женщин красивых в бордели, детей на органы, не дай бог чего ответят так же ваши близкие, а пробиваете вы постоянно номера машин. Лично доложено нескольким полицейским чтоб имели ввиду.
Оля
Плохо!
После выбора люстры и просьбе о помощи с выбором лампочек консультант сказал, идите и выбирайте там все есть. Что есть, как есть? В итоге, "что вы принесли?" Упаковали люстру в коробку, на вопрос как ее нести (я приехала своим ходом) ответили -в руках, мы пакетов не имеем и вообще-то к нам все на машинах приезжают. Обалдеть. Люди вообще работать не хотят еще и хамят. Хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу за то, что сделали ручку на коробке из скотча. Спасибо вам большое добрые люди 21 века.
Написать отзыв про Твой дом
 
Похожие компании