Coral Travel

Рекомендуют 21 %
58
222

Туроператов Coral Travel (Россия, Турция, Украина, Польша, Белоруссия, Грузия) входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. OTI Holding также владеет компаниями Odeon Tours (Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Испания, Греция), Sunmar Tour (Россия), «Сеть Турагентств Coral Travel» (Россия, Украина), A-Class Travel (Россия, Турция), Wezyr Holydays (Польша), Holiday Market Service (Турция), OGD Security & Consultancy (Турция) и отелями Otium Eco Club Side 5*, Xanadu Resort Hotel 5*, Otium Seven Seas 5*, Otium Hotel Life 5*.

Coral Travel предлагает лучшие курорты и отели в 28 странах мира - Турции, Испании, Греции, Египте, Таиланде, Тунисе, Болгарии, Марокко, Израиле, ОАЭ, Китае, Кубе, Индии, Маврикии, Танзании, Доминиканской Республике, Индонезии, Мальдивах, Вьетнаме , Сейшелах, Шри-Ланке, Сингапуре, Мексике, Камбодже, Иордании, Андорре, Австрии, России. Идет постоянная работа по открытию новых направлений. Туроператор организует групповые и индивидуальные туры FIT на базе собственных чартерных программ и регулярных рейсов, занимается развитием инсентив-, конгресс-, спортивного и других видов туризма, а также активно продает авиабилеты в онлайн.

Программы авиаперевозок осуществляются на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из 37 городов Российской Федерации, 7 городов Украины, 2 городов Белоруссии, 10 городов Польши и нескольких городов Турции.

В компании уделяют огромное внимание системе управления качеством и человеческим ресурсам. Бренд Coral Travel позиционируется на российском рынке как марка надежности и качества, что накладывает особую ответственность на деятельность компании и является стимулом для дальнейшего развития и совершенствования.

Общий штат сотрудников холдинга составляет около 5,5 тыс. чел. Бизнес всех участников группы OTI развивается быстрыми темпами благодаря использованию современных высоких технологий, профессиональному подходу к делу и постоянному контролю качества. В 2014 году компании OTI Holding обслужили свыше 2 млн 900 тыс. человек.

Отзывы клиентов о Coral Travel
irina1792
Плохо!
Обратилась в данную компанию с такой заявкой: необходимо вылететь в Германию через 2 недели на 5 дней. Не думала, что это будет проблемой. От представителя компании требовалось: забронировать авиабилеты, отель и сделать на всем этом основании визу, деньги были прям с собой, главный слоган: Только побыстрее.
Девушка при мне начала искать туры на сайтах ДРУГИХ компаний, производя поиск по Яндекс. Я это могу и сама сделать. Сижу и думаю, ну ладно, лишь бы сделала. Получаю уникальный ответ: На 5 дней туров нет, есть экскурсионный тур на 4 дня, отель 3 звезды, где он и какое название я не знаю, можем забронировать, а там выяснится.
Я сама начинаю ей предлагать: Может Вы забронируете отель хоть через Букинг и билеты через любой сайт, нам главное, чтобы с визой успеть. На что получаю гениальный ответ: Мы туры не делаем, выбирайте из того, что есть.
Людям деньги вообще не нужны или компания не может самостоятельно сделать то, что уже каждый делает через интернет. Обратились только с мыслью, что они лучше знают как визу быстрее получить, готовы переплатить хотя бы только за это.
Аноним324351
Хорошо!
Мы выбрали Coral Travel для организации отдыха уже не в первый раз. И в этот раз надеялись, что всё пройдёт отлично. НО были чрезвычайно разочарованы. Дело в том, что мы бронируем отели заранее и в этом году поступили также- забронировали и запланировали свою поездку ещё в марте. При выборе времени вылета мы руководствовались тем фактом, что летим из Москвы, а живёт за 250 км. от столицы. А это значит, что нам был очень важен вылет именно ранним утром, т. к. имеются затруднения с трансфером до аэропорта. За то время, пока мы ждали наступления нашего отпуска сменился авиаперевозчик ( что ж- бывает), но остались 2 рейса за день (утро и вечер). Так вот нас почему-то переместили на вечерний рейс. Мою заявку с просьбой вернуть нас на утренний рейс проигнорировали (даже не ответили). В результате чего мы были вынуждены потратить в пути 13 часов, с посещением 2-х вокзалов столицы. Я понимаю, что это очень крупная компания и сложно рассматривать всех индивидуально, но именно из таких людей как мы и складывается клиентура.
Елена.123.
Плохо!

Испорченный отдых с Coral Travel ! Купили тур в Турцию на эгейское побережье у Coral за месяц до поездки, нам все подтвердили и приняли оплату. Вылет 16.07.2014г. За сутки до вылета приходит сообщение , что в отеле мест нет и предлагают нам другой отель. Свой отель мы выбирали тщательно: природа, горы, сосновый лес, голубое море! А вместо этого нам предлагают отель в пустыне с 3 пальмами, и сообщают , что без доплат, хотя отель дешевле нашего. Мы естественно отказались, дети расстроились, отдых сорван, спасибо Coral !

Валентина Кислая
Плохо!
Вылетели с мужем 15.07 в 5 утра из Борисполя. Полет прошел нормально (хотя, как уже выяснили в самолете, что летим не той авиакомпанией, которая была заявлена тур оператором). Наше путешествие с Корал началось довольно неплохо, но приветливый гид и водитель оказались такими лишь вначале. Встретив нас в аэропорту, повезли в Тургутрейс (Бодрум) - по словам гида, дорога эта должна была занять 1 час, но в итоге заняла 2, и это только до первого отеля. Причем гид никак не реагировала на замечания обьяснить в чем причина. Просто улыбалась и говорила, что пишите жалобы в офис. Причина наших катаний - водитель не знал дорогу, а гид говорила, что это так и должно быть. Мол не она, не водитель необязаны знать дорогу. Дальше больше((( на этом все не закончилось... при поселении в гостиницу нам сказали, что раньше 14.00 не заселят (это международные стандарты), но вот вопрос: ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ЭТО ПРАВИЛО КАСАЛОСЬ ТОЛЬКО ТУРИСТОВ КОРАЛ ТРЕВЕЛ!!! Всех остальных заселяли сразу же по прибытию в отель. Вообщем, сделали вывод: Как бы не продолжился отдых, но этим тур операторм больше рикогда не воспользуемся!!! Завтра встреча с отельным гидом, посмотрим что она на все это скажет...
HELENA Z1
Плохо!
Испорченный отдых. Забронировали у coral trevel отдых всей семьей (с детьми) в Турции на эгейском побережье, все подтвердили: отель, перелет, индивидуальный трансфер. Оплату приняли. Бронировали за месяц до поездки. За сутки до поездки приходит сообщение : извините, но в отеле свободных мест нет, можем предложить вам другой отель. А мы свой отель выбирали очень долго: природа, зелень, горы, море! А вместо этого нам предлагают отель в пустыне, где на весь отель три пальмы. И еще говорят что без доплат! А отель дешевле нашего! В результате мы отказались, они заявляют что ничего больше предложить не могут! Деньги обещали вернуть в течении 2 недель! Спасибо корал за сорванный отдых!
Julianam
Плохо!

Как только Корал тревел получает деньги за тур, то интерес и внимание к туристу пропадает и на все просьбы отвечает медленно и отказам. Мы - постоянные клиенты. Забронировали тур в Турцию а январе по акции ранее бронирование, выбрали авиалинии и за 2 дня  до отлета нам сообщили, что мы летим другими низкопробными авиалиниями, которые я ни за что бы не выбрала сама. Причем рейсы, которые выбрали мы, в наличии были, но нас с них просто выкинули. в итоге у нас было украдено 2 дня – приехали  в отель поздно, а выезд был рано - в 3  часа ночи. И до вылета и во время пребывания в отеле я пыталась решить мою проблему через агентство, в котором покупала тур, но все безрезультатно. Мне предложили доплатить, что бы вылететь на час позже примерно 4000 р. Естественно, в этом не было смысла. Такое отношение к клиенту, заплатившему немалые деньги,  просто отвратительно. Желаю им разориться.

Трансфер в отвратительном состоянии. Обратно ехали на микроавтобусе, сиденья разваливались, ремней безопасности нет.

Гид в отеле мечтал только деньги за экскурсии получить, и нес какую то чушь про то, что с другими не надо ездить.

julianam
Плохо!
Как только Корал тревел получает деньги за тур, то интерес и внимание к туристу пропадает и на все просьбы отвечает медленно и отказам. Мы - постоянные клиенты. Забронировали тур в Турцию а январе по акции ранее бронирование, выбрали авиалинии и за 2 дня до отлета нам сообщили, что мы летим другими низкопробными авиалиниями, которые я ни за что бы не выбрала сама. Причем рейсы, которые выбрали мы, в наличии были, но нас с них просто выкинули. в итоге у нас было украдено 2 дня – приехали в отель поздно, а выезд был рано - в 3 часа ночи. И до вылета и во время пребывания в отеле я пыталась решить мою проблему через агентство, в котором покупала тур, но все безрезультатно. Мне предложили доплатить, что бы вылететь на час позже примерно 4000 р. Естественно, в этом не было смысла. Такое отношение к клиенту, заплатившему немалые деньги, просто отвратительно. Желаю им разориться.
Трансфер в отвратительном состоянии. Обратно ехали на микроавтобусе, сиденья разваливались, ремней безопасности нет.
Гид в отеле мечтал только деньги за экскурсии получить, и нес какую то чушь про то, что с другими не надо ездить.
Алиса Черных
Плохо!
Больше всего мне не понравились гиды-одно хамло понабрали, или их специально обучают так разговаривать с туристами? Все как то не организовано, рейс задержали, причем туроператор был в курсе, и привез нас намного раньше положенного времени, поэтому пришлось сидеть в аэропорту. Не хотите испортить себе отдых-не летайте через coral travel.
DD0608
Плохо!

Только вернулись из Турции,путешествовали с этой компанией и в жутком разочаровании от нее. Не знаю где набирают они персонал конкретно для Турции но это ужас и кошмар, на всем протяжении возникал вопрос эти люди хотя бы школу заканчивали, речевые обороты и исковерканные слова резали слух всю дорогу, знание местных достопримечательностей не переставало удивлять,т.к. в Турции не первый раз и едем одной и той же дорогой сравнить есть с чем ) Решили поехать на экскурсию и купить ее решили конечно же у проверенных людей которые не обманут,конкретно у отельного гида и представителя Coral. Впаривают все подряд также как и все если не хуже, поехать решили в аквапарк, будучи с ребенком 4 лет заранее спросили подходит ли именно этот аквапарк для ребенка такого возраста,не много ли там народу,есть ли там подъем баллонов наверх.Конечно все есть, отвечала наш гид,народу никого,сервис на высшем уровне,все включено и обед и напитки. На самом же деле все оказалось полностью противоположным,очереди чтобы съехать с горки нереальные,за два часа прокатились три раза,народу плюнуть некуда,горка для ребенка всего одна и нереально ледяная вода,пришлось на такси возвращаться обратно.Не ожидали что так обманут.

В аэропорт ехали микроавтобусом в котором не работал кондиционер и это при температуре 41 на улице,сервис конечно тот еще.

lenokk040179
Плохо!

Я купила тур в Турцию, по приезду нас встретили и предложили купить туры в аквапарк и прочие исторические места окрестности, но нам не подходили дни... поэтому будучи в полной уверенности о наличии страховки, мы взяли такси и поехали в аквапарк... в первые 5 минут пребывания в аквапарке ребенок при спуске с горы получил серьезные травмы ротовой полости.. в срочном порядке был доставлен в клиннику на машине скорой помощи... требовалась операция, вместе с этой новостью пришла и новость об отказе в страховке... а все потому, что тур-оператор не посчитал нужным ставить меня в известность о сути страховки, он просто на понятном только ему языке зашивровал страховку буквами, не удосужившись даже предупредить, что пол года назад произошли изменения в порядке страховых случаев... исключив катание на водных горках из них и отнеся их к отдыху с повышенным травматизмом... в то время как в отеле на территории находятся горки. Это ж каким маразматиком надо быть, что б даже территорию отеля не включить в страховые случаи???

Более того, после того, как туроператора поставили в известность, он посто отстранился от решенич вопроса, не предоставив ни переводчика, да что там жалобу некому вручить было, все оказались неуполномочены на сие действие, а номера факса у этой фирмы оказалось нет, и со всеми обращениями работает только устно горячая линия... электронный адрес не найти даже на сайте, в общем компания без обратной связи..

В общем туроператор готов только деньги брать... а предоставлять информацию или право выбора страхового полиса не в его принципах, поэтому, если вы готовы с этим мирится, то вам именно сюда... лично я больше никогда не буду путешествоватб от этого туроператора! Да и знакомым людям трижды не советую..

lenokk040179
Плохо!
Я купила тур в Турцию, по приезду нас встретили и предложили купить туры в аквапарк и прочие исторические места окрестности, но нам не подходили дни... поэтому будучи в полной уверенности о наличии страховки, мы взяли такси и поехали в аквапарк... в первые 5 минут пребывания в аквапарке ребенок при спуске с горы получил серьезные травмы ротовой полости... в срочном порядке был доставлен в клиннику на машине скорой помощи... требовалась операция, вместе с этой новостью пришла и новость об отказе в страховке... а все потому, что тур-оператор не посчитал нужным ставить меня в известность о сути страховки, он просто на понятном только ему языке зашивровал страховку буквами, не удосужившись даже предупредить, что пол года назад произошли изменения в порядке страховых случаев... исключив катание на водных горках из них и отнеся их к отдыху с повышенным травматизмом... в то время как в отеле на территории находятся горки. Это ж каким маразматиком надо быть, что б даже территорию отеля не включить в страховые случаи???
Более того, после того, как туроператора поставили в известность, он посто отстранился от решенич вопроса, не предоставив ни переводчика, да что там жалобу некому вручить было, все оказались неуполномочены на сие действие, а номера факса у этой фирмы оказалось нет, и со всеми обращениями работает только устно горячая линия... электронный адрес не найти даже на сайте, в общем компания без обратной связи...
В общем туроператор готов только деньги брать... а предоставлять информацию или право выбора страхового полиса не в его принципах, поэтому, если вы готовы с этим мирится, то вам именно сюда... лично я больше никогда не буду путешествовать от этого туроператора! Да и знакомым людям трижды не советую... потому как они своих заказчиков бросают один на один с трудными обстоятельствами
Аноним317326
Плохо!
Должен был отдыхать с семьей в июне месяце на острове Родос в отеле Medblue Kremasti. По прибытию в аэропорт нашел представителя Coral Travel, который знал и не предупредил, отправил на такси в отель, который не был готов принять нас. Бедные девушки с ресепшен объяснили на пальцах, что они не могут принять нас по тех. причинам и сами предоставили нам такси в другой отель Medblue Fanes. На следующий день появилась гид Наталья (на ее нарвались чисто случайно). Оказалось что там таких отдыхающих человек 5 и все возмущённые. На вопрос, почему такое отношение, зная и отправить без объяснения, вразумительных ответов не получили. Мы начали объяснять, что нас поселили в отвратительный номер, обещала помочь с переселением в другой номер. НО И ТУТ ОБМАНУЛИ!!!! Никто не хотел нами заниматься. Обещали каждый день помочь на протяжении всего отдыха - так и не помогли. И общаясь с отдыхающими во время всего отдыха таких людей было не мало. Мне очень жаль, что мы связались с Coral Travel. Ни кому не советую дряхлую контору.
Svetlyandi
Плохо!
Несмотря на отрицательные отзывы в интернете, решили купить тур, дабы сэкономить на перелете. Отправились на волшебный остров Корфу. Что в итоге. Гид Светлана появилась один раз за всё время нашего пребывания, в отличии от других российских гидов, занимавших свои места в определенные часы в лобби отеля КАЖДЫЙ день. Помимо этого, Светлана выдавала неверную информацию по Греции, грекам, автобусам. Один раз здорово встряли из-за этого, не попали на автобус до аквапарка. Пришлось звонить, искать гида, утрясывать, перезванивать и напоминать. Унизительно! Но для сына пришлось стараться, да и деньги-то Светлана от нас уже получила.
И самое главное, при вылете была задержка рейса на 30 часов. Нет, у меня нет претензий по этому поводу к турфирме, это форс-мажор перевозчика. Но! Корал бросили нас в аэропорту и не поднимали трубки. Ни московский офис, ни гид Светлана. Нас спасла другая турфирма - Tui - которая отвезла на ночь в отель, накормила и привезла обратно в аэропорт. Коралу просто плевать на своих туристов было. Печально. Это был первый и последний опыт с данной фирмой.
OlgaO55
Хорошо!

Впервые летали через Coral, ранее уже более 7 лет пользовались услугами других тур операторов, которые нам казались надежнее, но в последний раз сильно подвела одна из них, решили в этот раз отдать предпочтение Coral.

Летали в с Турцию 22.05 по 05.06 семьей с маленькими детьми и для нас важно было чтобы с вылетом и прилетом не было заморочек, понимая что это чартерный рейс нас приятно удивила пунктуальность в указанном времени, что туда рейс был в 22.05 в 5-00, вылет 04.06 в 14-30. Все без задержек!!!! За исключением 20 минут в самолете, указав причину, что турецкая сторона еще не подготовила необходимые документы для старта. Но это мелочи по сравнению с тем, что ранее приходилось более трех часов проводить в аэропорту. Трансфер нормальный- большой автобус с кондиционером и не навязчивым гидом. С размещением проблем тоже никаких - дали отличный фэмели рум с видом на море. Встреча с гидом в отеле прошла быстро, для тех кого не интересовали экскурсии просто оставили врачуер, а через час забрали у него. Мы остались довольны тур оператором Coral, не смотря на много отрицательных отзывов в адрес него, а может нам просто повезло))

Cоня Смирнова
Плохо!
Абсолютно хамский и безразличный персонал. Особенно менеджер Крылова Ольга, которая совершенно не хочет работать, отправляет всех клиентов, которые к ней обращаются гулять по магазинам на 1,5-2 часа, сама пьет чай и отдыхает. Разговаривает по хамски. Директор Косарева О. С. на нашу жалобу ни как не среагировала, сказала, что такого быть не может. Сложилось впечатление, что клиенты им не нужны. Такие сотрудники как Косарева Ольга портят доброе имя компании, которая в свою очередь теряет клиентов и деньги.
Аноним312862
Плохо!
Покупали путевку в Египет в июне 2014 в отделении в ТЦ "Новые химки". Менеджер Елена посоветовала нам отель Rehana Sharm resort, объясняя это тем, что лучше поселиться в 4*, а с потом с браслетами ходить в 5* (rehana royal beach). по приезду нам объявили, что "тусоваться нам только в четверке". Отель ужасный - хотя очень красивая территория с хорошим дизайном, но все впечатление портит персонал. Абсолютно не говорящий по русски, хамит, никакого сервиса. Еда ужасная, в ресторанах A la Carte вся еда из главного ресторана с другими соусами)). спасибо за совет.
Аноним310646
Плохо!
Добрый день! Вчера 18.06 возвращались трансфером из отели в аэропорт Анталии, автобус №302, водитель Хусейн, гид к сожалению не представилась и бейджик мне свой не показала после произошедшего инцидента. Вообщем, как обычно по дороге в аэропорт нас завезли в магазин сувениров и сладостей, раздали карточки на скидку, и сказали, что дают нам 15 минут на покупки и в 40 минут встречаемся у автобуса.
Все сверили часы и пошли за покупками. И как я удивилась, когда вышла из магазина в 40 минут вместе с 3-х летним ребенком и мужем, а автобус уехал наш. Автобус уже выруливал на главную дорогу, мы с мужем и ребенком кинулись всед за ним, махали руками, пока не догнали его и на бегу за ним стучали в окна уезжающего автобуса. Войдя в автобус я начала высказывать гиду, что так никто не делает, на что она мне заявила, что на ее часах уже 41 минута, представляете!!! Возмущался весь автобус, и все туристы сказали, что такое видят первый раз... Я кстати тоже! Она никого не пересчитала, и более того, оказывается ей рядом сидящие с нами туристы сказали, что не хватает семьи с маленьким ребенком, но ей было наплевать. Она даже перед нами не извинилась. А дальше меня шокировала женщина, которую также бросил КОРАЛ у этого магазина, только с другого автобуса, и мы ее отвозили в аэропорт. Видимо у Корал это практикуется! А еще мы все поняли, что вот нас увозят в аэропорт и мы никому уже не нужны, поэтому и творится такой беспредел. Я впервые полетела Корал! И в последний это точно. Ни у одних туроператоров такого нет, чтоб бросали возле своего же магазина, а с нашими вещами просто уезжали!!!!
Mamarama
Плохо!
Купили мы тур в начале марта по системе раннего бронирования. Всегда летали через Другого туроператора и на Трансаэро. А здесь, у Корала, был удрбный вылет, в Анталию в 7 утра, обратно в 19.45. Ну мы дураки и купились. И что бы вы думали? Буквально сразу наш рейс убрали. Звоню в турагентсво и прошу пересадить нас по возможности на удобный рейс, хотя бы утро - утро. А они забыли!!!! Вчера звоню и мне говорят что мы сидим на рейсе туда в 14.10, а обратно в 10.05. Капец!!! Вобщем незнаю смогут ли с пересадить на удобный рейс, но такая безответственность к клиентам просто раздражает. С коралом лечу первый и последний раз.
Аноним307601
Плохо!
При покупке тура вылет 3:40, за день до вылета сдвиг на 18:10. В аэропорту узнаем что теперь 21:00. Не связывпйтесь. Они экономят за счет клиентов уже купивших туры.
zyf1987
Плохо!
Собирались с мужем отдыхать, но точно еще не выбрали отель и даты, сказали только примерно. нас тут же быстренько оформили, попросили внести предоплату 30т. когда я спрашивала за что деньги, мне сказали: да это прооосто, чтобы подтвердить ваши серьезные намерения. на вопрос вернут ли мне их если я вдруг передумаю ответили положительно, причем переспросила я несколько раз! ну я конечно отдала, так как ехать мы планировали точно. в итоге по состоянию здоровья я полететь не смогла, и мой муж соответственно тоже. когда пришли забрать деньги, мне сказали что вернут только 10, что типа они уже оплатили чартер. какого х... называется??? мы же даже еще отель не выбрали!!! в итоге как всегда доказать ничего не смогли, оказывается это просто была некомпетентная сотрудница которая сама ниче там не понимает сидит, из за нее мы потеряли 20 тысяч просто так. кстати прошло уже 10 дней с момента написания заявления, а мне даже эти 10 т не вернули!
Natalya59
Плохо!
В прошлом году думала случайность. За сутки пересадили из Домодедово утро (от нас 22 км) на вечер Шереметьево(2 часа добираться)! Притом было раннее бронирование! И единственная просьба была - Домодедово! В этом году то же самое. Туда поздно, обратно рано. В январе заказан тур. Неужели по-человечески нельзя отнестись? Теряем 2 дня! Проще было улететь по горящей путевке! Дешевле! Выиграли 10 тыс, потеряли 2 дня! Обвиняют кого угодно! Тур агента, авиакомпанию... Настроение испорчено! Не отдыхайте с Коралом, если не хотите испортить себе отдых!!!
Аноним295181
Плохо!
Мы по акции раннего бронирования в марте приобрели на семью путевки в Турцию на 6 июня из Волгограда. 15 мая нам позвонили и сообщили, что тур наш аннулирован, так как отменен рейс самолета. Возможно в ближайшее время вернут деньги. Теперь мы остались без путевок и без отпуска и без ДЕНЕГ! Не покупайте в этом агентстве НИЧЕГО если не хотите таких НЕПРИЯТНОСТЕЙ!!!
altelec
Плохо!

Я так понимаю, цель компании развести туристов на деньги. При встрече (отправлении) надо завести в "свои" магазины. С экскурсиями вообще что-то непонятное. Покупаешь одну, получаешь совсем другую (причем более дешевую). Если гид при отеле делает вид, что пытается помочь, то на экскурсиях им вообще на Вас наплевать. Написал две жалобы, никакого ответа. Никакого уважения к клиентам. Если есть выбор, посоветовал бы другого оператора. 

altelec
Плохо!
Я так понимаю, цель компании развести туристов на деньги. При встрече (отправлении)надо завести в "свои" магазины. С экскурсиями вообще что-то непонятное. Покупаешь одну, получаешь совсем другую (причем более дешевую). Написал две жалобы, никакого ответа. Никакого уважения к клиентам. Если есть выбор, посоветовал бы другого оператора.
Dmitry8922219911
Плохо!
Полетели с Сoral на остров Кочанг Тайланд с 01.05.2014по 11.05.2014. Перелет с Трансаэро -никаких нареканий ( летаем с этой а/к регулярно). Качество работы оператора Coral travel, пришлось оценить по работе персонала наутро в отеле. Приехал представитель потратил на нас 15 минут. На вопрос "будет ли кто то русскоговорящий в отеле" нам ответили это вам не Турция и Египет ( давно не был в этих странах сказать ничего не могу). В юго-восточной Азии не первый раз ( слава богу летали с другими операторами). В середине отпуска к несчастью мою жену укусила какая то ядовитая рыба в океане и вот тут coral показал все на что способен. Во- первых Я в течение часа не мог до звониться до представителя тур фирмы. Во вторых он уточнил добрались ли мы до госпиталя. Я ответил что в госпитале нет рускоговорящего персонала он посочувствовал и на этом его помощь закончилась. Я самостоятельно связывался с Россией со страховой компанией, нашел переводчика, на мои повторный звонок представитель тур оператора ответил что ему некогда и он занят, на мои последующие sms полный игнор. Кто был на Кочанге том знает что остров не большой - 30 минут максимум достаточно чтобы добраться в любой конец острова. Самое неприятное. У нас была заказана экскурсия на следующий день у данного представителя. Я естественно предупредил что из- за травмы не поедем, представителя интересовало только возврат денег и справка из больницы. На мою просьбу об'яснить мед. Персоналу госпиталя о том какой документ ему необходим- ответа не последовало. Наверное у coral все на столько хорошо с продажами туров, я для себя конечно однозначно решил больше никогда не поеду с данным тур оператором. Побывав во многих странах ( в том числе и coral) я такого халатного и неприязненного отношения к туристам не видел. Позор coral travel ! Видимо данный тур оператор исчерпал себя... Кстати если интересно представителя тур оператора в тайланде остров Кочанг зовут Максим тел: +66806129351-желающие ощутить все прелести сервиса данного тур оператора звоните.
Аноним289590
Хорошо!
Впервые поехала с Корал Тревел и не пожалела. Система отлажена до мелочей. Очень довольна, улыбчивые гиды, комфортабельные автобусы, никаких опозданий. Правда экскурсии в Турции очень дорогие по сравнению с ценами у других туроператоров.
Аноним289661
Плохо!
Туроператор CORAL TREVEL находится рядом с нашим домом, поэтому не смотря на негативные отзывы обратились к ним в прошлом году за покупкой авиа билетов. За 3 часа до вылета позвонили и сообщили об отмене рейса. предложили забрать деньги или лететь другим рейсом, при этом отдых сократили на 7 дней без возврата денег. куда деваться, пришлось соглашаться на то что было предложено, т. к. другую путевку уже день в день за эту суму не купишь.
В этом году супруг зачем то опять обратился в эту организацию. Быстренько подписали договор с ним не дав толком прочитать ( договор на пяти листах мелким шрифтом, даты вылета написаны на 4м листе), и сказали что билеты вышлют по электронной почте. Получив билеты увидели, что другие даты. позвонили туроператору на что ответ один ( видимо уже заготовленный) : читайте договор. Вы его подписали, значит с датами согласны. Хотите поменять? платите 5 тысяч. Юридически она правы. Заплатили 5 тысяч. Через день звонят и сообщают, что тех билетов уже нет, заплатите еще 7500 и вы улетите в нужном направлении. Короче 100% лохотрон, а не турагентство. ЛЮДИ, НЕ НАСТУПАЙТЕ НА НАШИ ГРАБЛИ. ИДИТЕ В ПРОВЕРЕННЫЕ ТУРАГЕНСТВА ИЛИ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ САМИ.
Vlasovnturist
Плохо!
Отдыхали от туроператора Coral Travel. Доброго времени суток! Зовут меня Николай, хотел бы пару слов рассказать об отдыхе в отеле Sultan Beach 4*!!! История началась 18.04.2014г, мы с моей девушкой приехали в выше указанный отель отметить мой день рождения, и каково было мое удивление когда вместо 4х звездочного отеля я увидел пансионат "машиностроителя"!! Обо всем по порядку. Так как мы молодая пара, нам просто необходима была большая кровать. Об этом я повторял и в тур агенстве и при заселении. О боги, открываем дверь в номер и видим две кровати. После моей просьбы поменять номер мне сказали, что номеров нет и типо спите так. Но проблему решили зеленые деньги, но опять же не целиком. Притащили нам двуспальный матрац который по размерам был гораздо меньше каркаса кровати)))) смех да и только. Дальше. С дороги хочется умыться и привести себя в порядок, но канализационная труба течет и в считанные минуты весь пол стал мокрым. Лучшее решение которое нам предложили это бросили полотенца на пол. Класс))) Далее мы пошли на поиски разрекламированного ресторана, которого там нет, вернее уже нет. Там теперь столовка, по другому и не скажешь. Короче по поводу разнообразия и качества пищи писать не хочу, это была жесть. По поводу развлечений в отеле, их там нет!!!! Не ищите!!!! Моря там тоже нет, там есть скудный кусочек воды около пирса, лодки которые паркуются у пирса перекрывают всякий вид на море и само собой выход к морю. Короче говоря отстой. Поэтому нам приходилось питаться и развлекаться в не отеля тратя на это дополнительные средства. И еще на отдыхе мы познакомились с одним местным жителе, и он нам поведал, что Sultan Beach 4* по меркам Хургады имеет 0 звезд, т е самый дешевый. Даже самые бедные арабы могут позволить там себе отдыхать. Моя огромная просьба всех Тур Операторов страны не вводите в заблуждение людей. Продавайте туда путевки как в пансионат, а не как в отель с 4мя звездами. Спасибо за внимание!!!!
Vanchikse
Хорошо!
Обратился в самую надёжную компанию для отдыха с женой в Coral Travel и не прогадали!!!! Всё было как в сказке! Выбрали тур в Испанию. Остановились на Наш взгляд в самом шикарном отеле NORAI SCIARON. В отеле к удивлению Нашему каждое утро накрывается завтрак, кстати очень вкусный и питательный! Отдохнули Мы на все пять с плюсом!!!! Хочу выразить нескончаемую благодарность команде профессионалов из компании Coral Travel. Девушка объяснила всё в точности, как должно быть, с нашими эмоциями всё было прекрасно!!! На данный момент это Самая рентабельная во всех планах компания, по ценам и по обслуживанию!!!! Советую, если летите на отдых в первой, лучше обратиться к команде профессионалов!!!! Удачно отдохнуть)))
svini221
Хорошо!
Летом решили съездить в Египет и выбирали тур операторы! Из многочисленных вариантов остановились на тур операторе Coral Travel! Начали с поиска ближайшего офиса этой компании. Оказалось что офисов предостаточно и найти ближайший удобный вам офис не доставляет особого труда. Очень важна была цена путёвки и выбирали где подешевле и там оказалась почти самая низкая цена и причём можно было взять путёвку в кредит без пере платы, что я и сделал. Пришли в ближайший от нас офис и сотрудница оформила всё быстро без лишних трудностей! Через несколько дней нас оповестили о рейсе, прислали необходимые инструкции и электронные билеты на почту! Вообщем всё понравилось!
nfyz778
Плохо!
Крадут у туристов дни из путевки, за счет очень позднего приезда и раннего отъезда, при оформлении тура обещают одно, а потом меняют врем вылетов. Явный сговор с отелями. Позор Корелу!
alekseysaransk
Хорошо!
Хочу поделиться общением с туроператором корал трэвел. Отличное обслуживание, в марте пришел решил заказать себе отдых. В течении часа подобрали уйму вариантов по моей стоимости. Вразговоре очень обходительны, мне очень понравилось. На бабки не раскручивали что очень порадовало. Порадовало обилие информации о турах. Через неделю я был в турции. Ожидания себя оправдали. Гостиница и обслуживание как в описании, обмана не было. Встреча организована на все 100, питание тоже отличное. А что еще надо на отдыхе. В общем я доволен оператором, самое главное нет обмана и развода! Так что всем приятного отдыха с корэл трэвел!
mzemma
Хорошо!
Отдыхали в Египте в апреле 2014. Встречающая сторона Одеон тур, отправляющая Санмар или Корэл (одна контора). Встретили хорошо, в отеле на собрании все честно рассказали ( о ценах на экскурсии, о страховке, о о том что можно и нельзя). Все формальности взяли на себя (оформление трансферов и регистрация). На экскурсии ранним утром будили (честно за время сказанное гидом), экскурсии были организованы замечательно (что обещали, то и сделали). Отъезд был рано утром (скорее ночью), так разбудили, забрали чемодан, упаковали, автобус пришел по времени, сказали стойку регистрации и время вылета. Претензий нет. По сравнению с Анекс туроми - небо и земля. Спасибо всем кто работал во время нашего отпуска. Хургада - Макади- Хармони Макаби Бей - 5-12 апреля 2014 г.
Ну и по ценам - конечно у тур опрератора дороже, но... столкнувшусь с уличными в Турции, решили не экономить на удобствах. Решать каждому самому. Одно поняла для себя - перелет более 3-х часов надо в бизнесе. В экономе тяжело, лучше я сэкономлю на самом отеле, но не буду страдать в дороге. ИМХО.
anna85
Хорошо!
Осенью 2013 года я отдыхала с мужем во Вьетнаме, нашим тур оператором были Корал Тревел. Ничего особо плохого об этой компании сказать не могу, отдохнули хорошо и не дорого. Во Вьетнам предлагают путевки далеко не все операторы, поэтому выбирать особо не пришлось, большую долю в этом направлении занимает Пегас, но про него я слышала много плохих отзывов. Небольшие минусы я все же нашла, это вьетнамский гид, который очень плохо говорил по русски и понять его было практически не возможно, второй минус это самолет авиакомпании Ютейр, ограничения по багажу были еще больше, чем у других авиакомпаний на 5 кг., да и сам самолет и обслуживание в нем не ахти какое, цены на туры по Вьетнам в два раза дороже, чем у местных, при одинаковых программах экскурсий, впрочем, это грех всех Российских тур операторов. В целом нормальный тур оператор, летать с ними можно.
Аноним275091
Плохо!
Отдыхали компанией в Египте. Зашли в кафе, ничего не заказывая вышли от туда. На выходе на нас налетели 7 арабов предъявляя счет на 200$ и силой удерживая нас на выходе. Пока мы вызывали местную полицию нас чудом не избили. Однако, пришедшие местные полицейские были за одно с нападавшими на нас арабами. Позвонив нашему гиду он сказал что разбирайтесь сами и дал нам номер телефона одного из нападавших арабов. На нашу просьбу приехать и помочь нам разрешить сложившуюся ситуацию он просто скинул трубку и больше телефон не брал. Позвонив по тел горячей линии Корал в Россию нам ответила девушка, что спасибо за оставленную заявку, и тоже повесила трубку, не произвев никаких действий, в то время как моего друга уволокли 4 араба в неизвестном направлении о чем ей было сказано.

Вывод:
1. Не ездейте в Египет.
2. Не пользуйтесь услугами КОРАЛ ТРЭВЕЛ.
svetikbondarenko
Плохо!
Приехали отдыхать в Патаю. Отельным гидом Кроун Паттая Бич была Кристина. на встречу с гидом Кристиной пришли в хорошем настроении. и прекрасных первых впечатлениях. Но когда мы сказали что пока не будем брать экскурсии, так как хотим просто отдохнуть и покупаться на море. в последствии что то планировали подобрать. Отношение Кристины к нам сильно изменилось. Началась грубость. Она заявила, что у нас не будет обзорной экскурсии(хотя та входит в стоимость путевки). у нас не будет действовать страховка, для чего она ее сфотографировала, типа аннулируя. Начался прямой шантаж и давление. Или берите экскурсии сейчас или вы в черном списке. Причем было все сказано в таком тоне, что экскурсии уже брать и не хотелось вообще у нее!!!. Отдохнули прекрасно и без помощи гида. А на вылете на таможне нас ждал сюрприз. Все проходили с 2 сумочками, теплыми вещами и корзинками с фруктами. А нас двоих таможня задержала. и начали взвешивать не только дамскую сумочку и ручную кладь, но и зимние вещи. И показывать о перевесе(все вещи типа должны быть 5кг, вместе с зимними вещами)Понимали что беспридел. но в чужой стране спорить с "типа" непонимающими тайцами бесполезно. Вытащили половина вещей. фрукты, и все равно заплатили штраф! причем немалый. Весь самолет прошел нормально. только нас и завешивали все. и стояли на своем. плати штраф и все!!!! Все в самолете, с кем пришлось пообщаться поняли, что это был ответ Кристины. так как у всех были сумки гораздо больше по весу и размеру. Спасибо Корал Трэвл! Пользуйтесь услугами этой компании, и услугами их гидов!!!
Написать отзыв про Coral Travel
 
Выбрать город
Сферы деятельности
Похожие компании