Coral Travel

Рекомендуют 21 %
58
222
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Coral Travel
Все отзывы клиентов о компании Coral Travel смотрите в соответствующем разделе
Аноним945313
27/09/2016
Обычно не делюсь негативным опытом, но сотрудничество с Coral Travel просто вынуждает. Путешествуем не первый год и последнее время все чаще самостоятельно планируем и организуем свой отдых. Но в этот раз нужно было улететь быстро, погреться недельку на солнышке и вернуться, поэтому обратились в турагентство. Предложили тур в Турцию, который абсолютно устраивал нас по всем критериям: прекрасный отель, удобные вылеты, которые по сути должны были добавить два дня отдыха (что было для нас самое главное) и конечно же стоимость, которую мы готовы оплачивать исходя из вышеперечисленного. Туроператором оказался Coral Travel. Сначала даже порадовалась, т. к. в последнее время банкротство на рынке туристических услуг стало привычным делом. А тут гигант, лидер! Началось все за сутки до вылета, естественно с переноса рейса с 03.00 на 15.40. Т. е. вместо обещанного прибытия в отель к 8.00-9.00 часам утра, поздний въезд в два часа ночи. Складывается впечатление, что это целенаправленное введение в заблуждение, т. к. если бы мы знали об этом заранее, ни за что бы на тур не обратили внимания. По прибытию в аэропорт Турции хамоватая малограмотная девушка-гид сообщила нам, что нам не повезло с автобусом и после многочасовой дороги с маленьким ребёнком нас сначала покатают по всем отелям, чтобы развезти остальных туристов, и лишь потом, практически вернувшись назад, мы все-таки попадём в наш отель. К слову, отель расположен в 65 км. от аэропорта. И это, исходя из практики, максимум час в пути. Через пятнадцать минут после отправления гид предупредила, что водитель очень устал и ему срочно нужно отдохнуть. Сделать это может он на заправке, где - о, чудо - оказалось грязное открытое кафе с шаурмой, которую мы практически были обязаны попробовать. Не смотря на то, что мы все были очень голодны, рисковать своим здоровьем никто не стал, что очень огорчило несостоявшихся деловых партнеров по схеме: гид-туристы-шаурма-доллары. Затем следовало вымогатество чаевых для водителя за то, что он очень старается. Тоже самое и с обратной дорогой до аэропорта. Перенос рейса, выезд за пять часов и т. д. Таким образом, минус два дня моря и солнца от обещанного. Т. е. за оплаченные 8 ночей в отеле и возможные 9 дней отдыха, в итоге с натяжкой получили недельку. Следует отметить, что в отеле с гидом повезло - грамотный приятный молодой человек. Но в автобусе настолько мерзко навязывали встречу с ним, в подробностях описывая как нас "посадят тюрьму, если он нам не поставит штампик на ваучере", "не заберут из отеля на вылет" и т. п., что желания иметь что-то общее с ними со всеми отпало. Отдых конечно же ни в коем случае испорчен не был, т. к. мы никогда не обращаем внимание на мелочи, но осадок от компании Coral Travel в целом остался неприятный. Обидно, что мы для них всего лишь ходячие кошельки. Надеюсь, рынок сделает своё дело и компании с подобным отношением к своим клиентам либо начнут пересматривать стандарты сервиса, либо будут забыты. Наше резюме - отдых с Coral Travel в будущем исключён.
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании