Транспортная компания КИТ

Рекомендуют 15 %
7
40

Транспортная компания "КИТ" обеспечивает регулярную, срочную доставку сборных грузов от 1 кг по России автотранспортом между городами: Березники, Бузулук, Екатеринбург, Ижевск, Ишим, Когалым, Курган, Магнитогорск, Междуреченский, Миасс, Москва, Набережные Челны, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Тагил, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Омск, Оренбург, Орск, Пермь, Приобье, Самара, Санкт-Петербург, Сарапул, Серов, Соликамск, Стерлитамак, Сургут, Тобольск, Тольятти, Тюмень, Урай, Уфа, Ханты-Мансийск, Чайковский, Челябинск, Шадринск, Югорск (Советский).

Услугами транспортной компании пользуются десятки тысяч предприятий малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, для перевозки любых грузов в том числе документации, посылок и т.п. Осуществляем комплексное транспортное обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса по персональным договорам. Грузовые автоперевозки.

Отзывы клиентов о Транспортная компания КИТ
Георгий
Плохо!
Отвратительная работа. С марта не могут привезти посылку по направлению Новосибирск - Томск.
На все обращения ответы одного и того же содержания - "передали запрос в службу безопасности", "передали логистам", "не можем сейчас уточнить", "нам требуется время для уточнения информации"

Какого, блин, уточнения? Ежу понятно что все, посылке кабздец - 300 километров провести не смогли. Либо грузчики сперли, понаберут кого попало...

Но самое удивительное - ни от кого не услышал элементарного "Извините". Они не знаю таких слов! В итоге все в убытках, теряют репутацию - а китовцам, извините, до лампочки.

Думаю написать заказным письмом в главный их офис, приложив все скриншоты, письма и записи звонков. Может, так хоть нервы чуть-чуть попортить, просто уже "из принципа", как говорится.
Алексей
Плохо!
Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики.
2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю.
3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры.
4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) .
А теперь эпилог:
а). клиент в ярости ждёт груз.
б). груз на складе без оплаты не выезжает.
в). Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать перевес, а заказать письмом на имя официальный представителя региона, где на данный момент находится груз. Вспоминаем клиента который в ярости ждёт груз.
г). Что бы вам не потерять клиента, в итоге вам приходится доплачивать не достающую сумму со своего кармана.
Итог!!! итоговую сумму вы узнаете когда груза у вас уже не будет, Забрать, отказаться вы уже не можете, цитирую слова: "пока не оплатите мы вам нечего не отдадим".
Вот так они и робят. Поэтому какую сумму вы услышите смело плюсуйте к не 40% и более, тогда сэкономите и нервы и клиентов.
Сергец
Плохо!
Кошмар!!! Обходите стороной! Неделю не могут отправить груз из Москвы в Анапу. Выяснилось, когда прошло 8 дней. Еле дозвонился до оператора и выяснил эту печальную новость. При отправке указано было 5 дней. На это и рассчитывали. У клиента стоит работа. Материал, который отправлен оплачен. Кто возмещать убытки клиента будет и репутацию моей фирмы???
Кирилл
Хорошо!
Долгое время сотрудничаем с ТК КИТ,сейчас у них другое название GTD,но на работу это не повлияло,работают также отлично. Мы заказываем для своего магазина детские товары(коляски,кроватки...). Никогда не сталкивались с порчей груза или его потерей. Со сроками проблем не было. Также часто отправляем в Казахстан,тоже замечаний не поступало от клиентов. В офисе в оформлении документов помогают. Сейчас еще можно оформлять заявки по телефону со специалистом что очень удобно.
мАРИНА
Плохо!
Уважаемые предприниматели! Если вы цените время,деньги и уважаете себя,то НИКОГДА не сотрудничайте с этой компанией! Груз из Москвы до Бузулука еле дождалась! 10 дней его "несли пешком". Пыталась отследить груз через водителей,интернет, диспетчеров- потратила "кучу нервов" и времени.Никто толком ничего не знает и ни за что не отвечает ,а если и отвечают,то грубо и по хамски.Как-будто не мы, а они нам оплачивают перевозки.. А какое отношение к грузу!!!! Моя посылочка валялась на земле,придавленная более весомыми и габаритными грузами.Вся в пыли и с нарушенной упаковкой.И по деньгам совсем не дешево! Пользуясь случаем,хочу ,в альтернативу, компанию Жигули.Почувствуете большую разницу!
Терехина Жанна
Хорошо!
Я из Ульяновска. Груз от этой компании получала впервые.Сначала зашла на сайт ,прочла все отзывы ( дабы не "влюхаться" и если,что отправить другой ТК),от увиденного засомневалась,но отправитель груза" оЛена" меня успокоила и сказала ,что уже давно с КИТом работает, все отлично. Я все же позвонила в офис компании и задала вопрос" почему , такие отзывы,на что мне справедливо ответили:" А хорошие отзывы не пишут..." Вот я и решила написать справедливо-хороший отзыв .Груз пришёл быстро - не смотря на Майские праздники. Посылка в целости и сохранности.И стоимость - дешевле не бывает.За 9,3 кг-290руб.Спасибо компании. Буду и дальше работать с ней Раньше работала с ПЭКом.(там дороже).И добраться туда труднее. Без собственного транспорта заблудишься.Спасибо девочкам в офисе за оперативность в оформлении.Все сделано быстро(спешила на работу и успела ) Советую всем....Не смотрите на плохие отзывы,действительно,хорошие отзывы люди просто не пишут,раз все хорошо,так и проблем нет!
Ольга
Плохо!
Ужас! Посылка принята в Симферополе 11 апреля, груз отправлен 25 апреля, что он там делал 2 недели? Сегодня 26 апреля, на сайте написано ориентировочная дата прибытия 24 апреля. Написала он-лайн вопрос по-моему грузу -ответили что придёт 6 мая!! На звонки отвечает автоответчик "понял"" Не понял вопрос". Это что нормальное отношение к клиентам? Месяц посылка в пути или не в пути?
Сергей
Плохо!
Отвратительная компания.Не связывайтесь с ними.
НАДЕЖДА
Хорошо!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТК КИТ.ЧТО ДОСТАВИЛИ МОЙ ЗАКАЗ МС0НЯГ005244606 ИЗ МОСКВЫ.Я ЗАКАЗАЛА ПО ИНТЕРНЕТУ "ВСЯ ОТДЕЛКА"ТУМБУ ДЛЯ ВАННОЙ КОМНАТЫ " УКАЗАЛА НАШУ ТК И ОНИ САМИ ДОСТАВИЛИ .ОПОВЕСТИВ МЕНЯ ЭСМ!!! ВСЕМ ДАЛЬНЕЙШИХ УСПЕХОВ!!!
Михаил
Плохо!
Отвратительная компания! Отправлял корм для кошек из Ростова-на-Дону в Волгодонск. Корм приехал в Волгодонск с прогрызанной дырой (мышами или крысами). Корм, естественно, на выброс, т.к. давать его кошке теперь не представляется возможным. Непонятно какую инфекцию туда могли занести грызуны. Таким образом, благодаря ТК КИТ, мой бюджет уменьшился на 4000 рублей. Писал претензию. Компенсировать отказываются.

Обязательно буду "рекомендовать" всем эту компанию. Не советую связываться с этим чудо-перевозчиком. Поберегите свои деньги и нервы!
Светлана
Плохо!
Может быть это поможет кому-то определиться с выбором компании.
У меня желание воспользоваться услугами этой компании больше не появится.
29 января 2018 года я полностью оплатила в г.Чусовом в ТК КИТ по адресу ул. Железнодорожная 30, стоимость товара (каркас кровати) и перевозку из Екатеринбурга (Икея) в Чусовой по заказу ЕКБ ЧУС0051405147 от 28.01.2018г.
Квитанция №000002 на сумму 1549-00 рублей.
Я ещё и оплатила заранее услуги перевозки, надеясь на компетентность компании.
Ожидая груз, я несколько раз интересовалась в ТК КИТ состоянием заказа и, наконец 27.02.2018 года представитель экспедитора сказал мне, что груз найти не могут.
28.02.2018 года мне пришлось оформить претензию.
Был составлен коммерческий акт №9 от 28.02.2018г.об экспедировании груза по маршруту Екатеринбург-Чусовой с объявленной ценностью 1199 руб.
В акте, подписанным вышеуказанным представителем экспедитора, было установлено, что груз утерян.
Со словами: «Это у нас в первый раз и я постараюсь разобраться побыстрее» - представитель экспедитора выдал мне акт.
23.03.2018 года на очередной телефонный звонок о ходе разбирательства, всё тот же представитель экспедитора, меня «успокоил», что 30 дней ещё не прошло.
Сегодня 30.03.2018 г. 30 дней уже прошло и что изменилось?
Мне, пенсионерке, ветерану с большим трудовым стажем, очень неприятно и стыдно за таких работников.
«Покупатель, оценивая качество услуги, сравнивает некоторые фактические значения параметров качества с ожидаемыми им величинами, и если эти ожидания совпадают, то качество услуг признается удовлетворительным».
А если не совпадают?
Естественно, что любая компания преследует цель привлечения к себе новых клиентов, но не ваша.
Сергей
Хорошо!
Такое ощущение что все отзывы заказные. написание отзывов одинаковое по стилистике изложения, а также присутствуют одинаковые грамматические ошибки т.к. писал один человек.
Александр
Плохо!
Отвратительно! Задержка поставки на месяц от обещанного срока и до сих пор не привезли груз, кормят завтраками а причину не указывают
Николай
Плохо!
Заказал в Москве груз 2а места до ГорКлюча. Упаковали безопасной упаковкой в 1о место и отправили в КИТ. Там свои правила - похоже защита от вандалов водителей-сделали обрешётку из сырых досок. Вес груза увеличился в два раза а объём в 3 и пришлось платить за доставку вместо 1800 около 7000. Неплохой бизнес........
Андрей Николаевич
Плохо!
Пытались отправить стекло для экскаватора с Москвы в Мурманск... В итоге груз пролежал на складе неделю, его не могут упаковать за неделю, а у нас морозы, экскаватор Северстали неделю простаивает и еще неизвестно сколько будут паковать!!!!! Звонки в Мурманский офис, результата не дают, ссылаются на Москву... Единая служба в Екатеренбурге, там тоже по телефону только "благодарят за терпение!!!!!!"!!!!!!!!!!После 5-6 звонков дозвон, обещают перезвонить... Тишина... Выяснил телефон Москвы, моя "позиция в очереди полчаса была то 6, то 4, затем обрывается звонок, желающих сказать "Добрых слов" видимо очень много!!!!! А кто нам ответит за простой экскаватора??????? Отвратительная компания, не вздумайте с ней связаться!!!!!!!!!!! И вежливо так полчаса "благодарят за терпение"!!!!!! УЖАС!!!! Столько лет на рынке, впервые попытались связаться с КИТом, по совету поставщика и вот РЕЗУЛЬТАТ!!!!!!!!! Вернее его отсутствие!!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!! Руководство видимо тоже отсутствует, будем судиться!!!!!!!!!!!!!!
Вадим
Плохо!
Номер наклодной ЕК7СТВ0051317041 .По трек номеру груз должен придти 23.01.2018 , но до сих пор его нет . На звонки в Ставропольский филиал , получаю грубый ответ . ждите . Написал отправителю ,он сделал запрос , позвонил мне Ставрополь . но так и ни чего не сказал . отправлен ли вообще груз . Сегодняшний звонок в Москву , так же не дал никакого результата ,
информации из Екатирунбурга нет , выслан ли вообще груз .Груз , отопительный котел , взамен выходящему из строя моему , мороз - 10 .Вывод . написание писменной претензии . слава компании в интернете . Ужасная компания
Юрий
Плохо!
Как дозвониться ??????
100 телефонов -ни один не берут !!!
вторник 11 утра !!!
Отстой ,а не ТК !!!
Зима
Плохо!
Это просто ужас. Послали посылку к новому году. Послали 20 декабря. Сказали 30 приедет. В результате несколько дней она пролежала в Казане. Естественно 30 не приехала посылка. Ребенок остался без подарка. Ужасно работает транспортная компания. Цены подняли на много, а груз как на черепахе едет. Посмотрим что еще приедет и в каком состоянии. Больше посылать никогда не буду этой транспортной ничего. Всех клиентов скоро потеряют с такой работой отвратительной.
Александр
Плохо!
Отправление с Забайкальска в Челябинск едет уже 21 день, а вообще за 10-11 дней груз оттуда всегда приходил... Но не в этот раз... Одно место уже доехало неделю назад, а второе ни как не может преодолеть транзитную точку Екатеринбург... Вообще как такое получается, что одно отправление с двумя местами разделили на два? Уже на протяжении десяти дней звоню в Челябинский офис, мне отвечают: "доставку второго места ждем завтра". Звоню для уточнения в Екатеринбург, отвечают штатными фразами, что все отправляется в порядке очереди и мой груз уже отправлен, и так на протяжении 10-ти дней! Аууу Екатеринбург, вы там что уже новый год отмечаете??? Сегодня позвонил, мне ответили что по ошибке второе место отправили вообще в другой город и вот только, что он вернулся обратно! Еще раз аууу, отправьте уже второе место в Челябинск: 0051002507 .... Кстати, написал отзыв на сайте вашем, но почему то не опубликовали, репутацией что ли дорожите?)) Наладили бы лучше обратную связь как положено, а пока дозвонишься, провисишь несколько минут в ожидании, и кроме как до менеджеров, у которых ограничены возможности, ни до кого больше не дотянуться... Совершенно нигде нет контактов руководства!)
p.s. Сегодня уже 29, звоню в челябинский офис, мне сообщают, что груз находится в транзите в екатеринбурге и с утра его должны были отправить, просит подождать, жду пока она уточняет, слышу ответ, о том что мой груз по каким то причинам снова не отгружен но еще вечером будет машина и возможно его положат туда.... Звоню в екатеринбург, там мне штатными фразами снова говорят что все в порядке, и что свой груз я получу после праздников.... ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ПО ДРУГОМУ НЕ СКАЖЕШЬ! АУУУ НА КИТЕ (ИЛИ ВЫ УЖЕ ПОД КИТОМ) ОЧНИТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена
Плохо!
Устраивалась в данную компанию на работу,через неделю бегом сбежала оттуда.Директор очень приятный порядочный человек.чего не скажешь о самом коллективе.Коллектив просто отвратительный,хуже не куда.Особенно одна дамочка логист "Леся" .Молодая еще совсем,но такая высокомерная "Хамка".Видимо не понимает совсем,что жизнь такая длинная!!! Хочу посоветовать всем на будущее. Нечего там делать!!!!!!!!!!!!!!!
Недовольный клиент
Плохо!
Заказ отправлен 14 декабря из Перми компанией КИТ ..27 декабря приехала на склад (чтобы узнать где же груз , доставка планировалась 20 декабря ) так сказали , что груз где-то в Москве и он то ли потерян ,то ли о нем просто ЗАБЫЛИ !!! В ТК. КИТ отношение к клиентам хамское , приемщице не до клиентов . !Не советую эту компанию ! Первый раз встретилась с таким отношением .
Леонид
Хорошо!
Строитель ул.Жукова Отправлял посылку 2 раза дошла вовремя в Н-Уренгой , плохо что не возможно отследить передвижения.
Павел
Плохо!
Добрый день, работали с данной компанией несколько раз, в итоге испортили отношения со своими клиентами, ставят деревянную обрешётку без согласования и потом выставляют запредельный ценник иначе не выдают товар, при попытке разобраться с кем то попадаешь на многоканальный номер, где всё включают "Дурочка". Советую всем обходить стороной данную компанию, так как она является самой бессовестной из всех с кем работали
Александр
Хорошо!
Три раза пользовался услугами ТК КИТ, и был всем доволен. Сейчас жду товар в четвертый раз и надеюсь, что не буду разочарован в услугах этой компании..
Бережной Юрий
Плохо!
Транспортная компания Кит. Проблемная сегодня хотел получить посылку а посылку не загрузили. документы есть а посылки нет. В прошлый раз весь груз на 80 тыс теньге пришел разбитый. Доказазывать ничего не смог потаму что обнаружил после вскрытия дома. Теперь буду вскрывать при получении.
Роман
Плохо!
Здравствуйте.
Отделение Алма-атинское. Ждали выдачи посылки 1,5 ! (ПОЛТОРА) часа.
Работа построена так видимо - чтобы у "кита" не было более заказчиков.
До этого работал с ПЭК - остались впечатления намного лучше чем кит.
Денис
Плохо!
Посылка весом 4кг, габарит 29см, из г. Бугульма до г. Туапсе обошлась в 1030р, шла две недели. Стоимость пересылки взяли и с отправителя и с получателя. На требование вернуть деньги в г. Бугульма оскорбили и нахамили пожилому человеку. Отвратительная компания, не советую пользоваться её услугами.
Олег
Плохо!
Все хвалебные отзывы это чушь. Доставка была во время, но отношение к клиентам на таком минусе, что не опишешь словами. Грубость и хамство от рабочих склада просто поражает. Мне показалось, что я попал в какой то быдлятник. Научитесь обычной человеческой вежливости к клиентам. На сегодняшний момент я не рекомендую данную кампанию кому то ещё. Сам больше не буду пользоваться услугами данной кампании.
клиент
Плохо!
За груз не отвечают. где груз не знают. расстояние 900 км груз доставлялся за 20 дней и то пришлось приложить не мало усилие что бы отправили с место погрузки Екатеринбурга до
г. Урая ХМАО-Югра а в Урае филиал КИТ а тел. 3467664400 всегда занять. Отвратительная компания КИТ ( пошли они на ...)! Люди! Если не хотите тратить свой нервы и время выберите другую компанию!
Виктор
Плохо!
Не связывайтесь с этой конторой, работает хуже почты, груз из Бийска в Псков шел почти месяц, никто ничего не знает, на сайте груз не отслеживается, на звонки никто не отвечает, местные хоть и вежливые но безответственные, хорошо хоть вообще дошло.
Андрей
Плохо!
Сегодня получал груз из Липецка. Когда достали мой целлофановый пакет с товаром из грузового ящика, то обратил внимание что пакет надорван. При пересчете оказалось что 6-ти маленьких флакончиков не хватает. Диаметр дырки в пакете вполне позволял вытащить эти флакончики. На мою устную претензию, работник для вида пошарился по грузовому ящику и само сабой ничего не нашел. Остальной персонал как мои претензии, так и мое присутствие. Просто стало противно даже находиться там. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Одного раза хватило!!! И другим советую не связываться с ними. Кстати, отправитель из Липецка сказал, что подобные ситуации с "КИТом" происходят очень часто!!! Фуууууууууу
сергей
Плохо!
посылка влдглж0050037028 принятая 25.08.17 не отправлена на 01.09.17. дозвониться на т.84232809808 не возможно!в чём причина?Служба безопасности АУ,где ВЫ?
Гаджи
Плохо!
Заказал запчасти на авто, выслали транспортной КИТ, т.к. другой не оказалось в этом городе. Скажу сразу - никогда, НИКОГДА, Н И К О Г Д А не связывайтесь с этой конторой. По срокам - ужас!!! Трубку не берут ни один из четырех номеров, на онлайн вопрос не отвечают, сайт дуркует, в офисе все молчат. Непонятная банда...
Владислав
Плохо!
Очень странно, что эта компания существует на рынке уже не мало времени, качество работы плохое, обратной связи с клиентами за это время так и не наладили. Двоешники.
EvS13
Плохо!
Мой заказ НХДСМЛ0017917872, доставка из Находки в Смоленск (почти 10 тыс. км). Отправили 20.02.17, обещали доставить к 10.03.17.

И так, 10.03.17 по номеру находим груз, а он Владивостоке. От Находки до Владивостока по дороге 180км, т.е. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ ГРУЗ ПРОЕХАЛ 180КМ (средняя скорость движения - 9 км в день)!!!Охренеть, не правда ли? Но обещали поправить, повлиять на отправку и что-то там еще.

Следующее обращение было 20.03.17. И так, проверяем, как же "быстрее" начал двигаться мой груз.... ОН В ХАБАРОВСКЕ! Да, ускорились, за 10 дней - 750 км, здесь легко разделить и понять, что в начале они несли их двигаясь пешком, а сейчас везут на конной повозке)))

Пока итог такой - до Смоленска осталось 8900км....

Трек можете сами пробить у них на сайте, посылка еще едет.
Марина
Плохо!
Ужасная компания!!!!! Груз с Москвы в Уссурийск идёт 3 месяца!!!! Вначале отправили в Якутию потом в Новосибирск!!! 3 месяц ищу свой груз!!!! Не пользуйтесь её услугами!!!!
Написать отзыв про Транспортная компания КИТ
 
Выбрать город
Похожие компании