Толекс Тюнинг ЛТД

Рекомендуют 87 %
47
7

Tolex Tuning – это уникальная независимая сеть по обслуживанию и ремонту автомобилей Lexus и Toyota в Москве. Наша уникальность состоит в том, что Tolex Tuning:

• первый официальный партнер крупнейшего и старейшего российского клуба владельцев Lexus - Lexus Club Russia. Все замечания и пожелания к нашей работе можно направлять прямо руководству Lexus Club. Наша реакция всегда будет в пользу клиента, и она будет мгновенной;
• сеть технических центров с исключительной специализацией на марках Toyota и Lexus. Два десятка лет мы ремонтируем и обслуживаем эти автомобили и знаем про них даже то, что неизвестно самой Toyota Motor Corporation;
• дает ответ о причине неисправности и стоимости ремонта вашего авто выслушав описание симптомов по телефону;
• единственный автосервис, который предлагает клиенту рассчитать стоимость ремонта с помощью онлайн-калькулятора и выбрать сумму, которую нужно уплатить за ремонт (да, вы правильно поняли - с нами можно торговаться). Вся история обслуживания автомобиля хранится в электронной сервисной книжке;
• работает 7 дней в неделю и никогда не заставит вас ждать, приняв строго в день записи;
• профессионально осуществляет ремонт двигателей Toyota, для чего организован специальный отдел;
• профессионально выполняет ремонт АКПП, чем также занимается специальный отдел, составленный из профессионалов, которые в 100% случаев решают проблему. Ремонт АКПП за 1 день и двухлетняя гарантия - норма для Tolex Tuning;
• в 100% случаев определяет и устраняет неисправность электрики;
• имеет собственную студию индивидуализации на основе отдела дополнительного оборудования;
• является эксклюзивным представителем TRD (Toyota Racing Development) в России;
• всегда имеет в наличии полный ассортимент оригинальных запчастей Toyota/Lexus и предоставляет своим клиентам лучший выбор неоригинальных запчастей и расходных материалов по доступной цене с гарантией продолжительной эксплуатации;
• осуществляет кузовной ремонт с идеальным восстановлением геометрии и покраской автомобиля, после которой толщина ЛКП будет полностью соответствовать заводской. Никто и никогда не определит, что автомобиль был отремонтирован после ДТП, ведь даже подкапотное пространство будет окрашено матовой краской точь-в-точь как на заводе. Мы досконально знаем номенклатуру и коды цветов Toyota и Lexus, поэтому всегда точно попадаем в цвет;
• в 100% случаев устраняет уводы и вибрации на стендах регулировки углов установки колес (сход/развал). В случае нашей ошибки мы гарантируем возмещение стоимости поврежденных шин;
• имеет полный набор оборудования, запасных частей и расходных материалов для ремонта и обслуживания климатических установок с обязательной антибактериальной обработкой;
• расположил свои технические центры в максимально удобных местах для жителя любого района Москвы в пределах шаговой доступности от метро на ТТК. В удобных клиентских зонах вас всегда ждут вкусные напитки и мягкий диван.

Мы можем то, что не под силу официальным дилерам!

Отзывы клиентов о Толекс Тюнинг ЛТД
Диас
Хорошо!
Сервис очень известный, кто ездит давно все их плюсы и минусы знает. Клубный партнёр и для клубных машин программа лояльности привлекательная. По сути отличная альтернатива сервисам в ДЦ с одним важным отличием, опыт ремонта послегарантийных машин просто колоссальный, чего у ДЦ нет и не будет никогда, потому что после гарантии к ним мало кто ездит из-за расценок и неумения делать ремонты, а не узловые замены, хотя везде есть свои хорошие мастера, но Толекс тут всё же лучший. Технически грамотные они и это главное.
Коля964
Хорошо!
Обычный большой автосервис по набору услуг, ТО, ремонты, шины хранить и так далее. Основное отличие от остальных в опыте наверное, с полтычка половину моих вопросов решали. За клиента держатся, хотя и проколы бывали. Был случай обращения по гарантии, не сразу как бы признались в своей вине, экспертизу проводили, но как убедились в своей ошибке всё исправили с извинениями.
Заболотный Андрей
Хорошо!
Только один раз за семь лет пришёл в раздражение из-за пропавшей связи, не дозвониться, не дописаться, у них как оказалось какой-то сбой был тогда глобальный. В остальном считаю этот автосервис оптимальной заменой дилерским сервисным службам из-за в первую очередь стоимости работ, наличия дисконта для клубных машин и опыта, дядьки знают похоже всё. Рекомендую покупать клубную карту лексус-клуба и периодически совершать вылазки в ремзону, узнаете много интересного о своей машине.
Svoiskyi
Хорошо!
Внятная консультация по телефону, запись, приём вовремя, проблема решена.
lex-s-lex
Хорошо!
Не всё гладко, но всё поправимо в смысле отклика на претензии. Самих вопросов к сервису особо нет, как альтернатива ОД более чем достойная компания. Действительно знают о лексусах очень много практических моментов, даже что-то вроде лайфхаков подсказывают.
Андрей Пикалёв
Хорошо!
Жил с этим сервисом несколько лет душа в душу, теперь буду расставаться по причине смены машины. Концептуально никогда бы не слез с лексуса, но обстоятельства вынуждают. Делал предпродажку, которая в основном вылилась в химчистку и кузовные работы, порожек подмят, сколы, вмятинки и такое всё. Двигатель, подвеска - всё в идеале. Кузов сделали великолепно, покупатели приходят и не видят следов ремонта, пока торгуюсь, а не продам или моя финпроблема решиться, так и буду к вам ездить.
Коля IS
Хорошо!
Давно работающий сервис по тойота-лексус. Достоинств много, стоимость то, профессиональные слесаря, малярка отличная, быстро диагностируют даже сложные проблемы и на полпути не останавливаются. Очень приятно, что владеют информацией о качественных аналогах запчастей, сами ставят, сами видят как они работают, то есть посоветовать могут правильно, а это всё стоимость в итоге. Остальное из серии маркетинга тоже полезно и приятно, но главное, что они технически молодцы.
Марьяна
Хорошо!
Прошла вчера ТО 180 на машине, купленной на вторичке с пробегом 110 000, при покупке были проблемы по кузову и коробка позже запиналась. Вроде как в три приёма, как свободные суммы появлялись, всё было приведено в нормальное состояние, после чего поездки в сервис ограничились ТО, ещё один раз что-то в подвеске заскрипело и всё. Как Толекс Тюнинг обслуживает моего лексуса довольна, поэтому сервис могу только порекомендовать, ярких отрицательных моментов нет, только один-два раза не сразу вышло дозвониться, записывалась через сайт.
Ferra
Хорошо!
Отгонял машину на диагностику подвески, после чего была замена передних стоек и сход-развал. Сегодня был звонок от контроля качества, похвалил, всё нормально. Сам сервис устраивает, цены правильные и работают на совесть.
Garyan
Хорошо!
Давно не чинился в Толексе, пару лет только обслуживал машину и покупал расходники, и ещё стойка до этого застучала, тоже у них покупал и менял, а тут всё же поломался. GS300AWD (американец) VSC+VSC OFF+CHECK и я в шоке! А потом ещё раз в шоке, потому что в Толексе поменяли крышку бензобака и всё! Правда довольно долго что-то прозванивали, проверяли, но вот всего лишь крышка. Три недели проездил уже и без этой гирлянды всё тихо, вчера на очередное ТО сдал и капот со сколами достал, сегодня забрал в идеале, машина продолжает радовать!
IS250
Хорошо!
Заезжал раньше на Сущёвку на служебном семилетнем TLC, смотрел как работают, потому что за машину драть всё равно меня будут. За четыре года моей работы на этой машине проблем с сервисом не было, на ТО мотался примерно раз в три-четыре месяца, машина ездила по области и за пределы, с дороги тоже съезжать приходилось. Из ремонтов не припомню ничего такого, только расходники менялись. Потом сам купил is-ку и решил к ним же на Складочную её гонять уже в гордом одиночестве, на работе пересадили на немца. По своей машине после покупки всё по результатам первичного осмотра довели до ума, теперь тоже только ТО и расходники, уже два года. Сравниваю Толекс с сервисом по VAG-ам, где рабочая обслуживается, ничего плохого сказать не могу, но на Складочной отношение к клиенту в разы теплее.
trinitron33
Хорошо!
Сервис в своих кругах можно сказать легендарный. Умудряются в наше время сохранять лицо не хуже японцев. Был случай, когда мне движок в сознание приводили две недели, я уже терпение начал терять и чуть ли не орать в трубку. Спокойно отвечали, что решают проблему, объясняли почему так долго, подробно объясняли и без технической зауми, говорили что есть и совершенно откровенно, только это тогда остановило от пригона эвакуатора и обращения в другое место. Я потом на этом движке ещё 70000 проехал и так и продал. Только генератор ещё умер, а в остальном проблем никаких. За долгий срок ремонта подарили ТО, за работу ничего не взяли. Потом уже с другой машиной не один раз помогали, вообще ребята достаточно отзывчивые. Я со временем понял, что так и выглядит работа на результат, ну и по стоимости своих услуг на общем фоне выглядят уверенно, у меня в приступах экономии периодически просыпается исследовательский инстинкт, начинаю обзвон. Дешевле есть, но в такие места на лексусе ехать страшновато, а эти только лексусом занимаются, в этом, наверное, и есть самый смак. Машина сейчас клубная, всем рекомендую лексус-клуб.
HolyDriver
Хорошо!
Периодически делают скидки на ТО, которое и без скидок где-то вполовину дешевле дилерских центров. По большому счёту за 8 лет придраться к ним не к чему, работают нормально, иногда задерживали машину, но не злостно.
vova112
Хорошо!
Нормальный сервис с хорошими знающими мужиками. Делал кузовной после ДТП, удар в передний правый угол и дальше скользящим по стороне, RX300II. Стапель, часть элементов под замену, часть под рихтовку-покраску, замена кое-каких подкапотных потрохов, радиаторы там, оптика тоже, в общем, попадалово приличное было. Про слесарку вообще молчу, там тоже досталось, но главное, что коробка и движок вообще не пострадали. Виновником в ДТП назначен был я, оспаривал, но не помогло, каски нет. Сначала хотел так продать, потом поговорил с парнями с кузовного и решил всё же делать на продажу. Начали считать, ради общего развития попросил выставить смету как если бы для себя восстанавливал. В итоге слепилось нечто среднее, потому что стоимость оказалась не маленькая, но в мой бюджет влезающая. Делали долго, но я и не торопил, благо вторая машина в семье имеется. Потом ездил год и как удалось поднять денег сменил машинку на более свежий год. Продал через диагностику на Дубровке, туда покупатель захотел. Не могу ничего сказать про уровень их мастеров, но увидели они замену одного радиатора и "скорее всего недавно трясли подвеску", всё! То есть продался как небит-некрашен! Ещё раз скажу, что обошлось это не дёшево, не быстро, но цельь ремонта достигнута полностью. Сейчас продолжаю ездить в Толекс на ТО.
Chlen Partii
Хорошо!
Один из двух достойных доверия автосервисов по тоёте, второй - оф. дилер на МКАД. Езжу по возможности в Толекс, к дилеру если моего мастера нет в нужный мне день. Привык доверять машину одним рукам. В части оборудования Толекс от дилера не отличается, цены на ТО явно выгоднее.
Strikle
Хорошо!
Время посещения 05.06.18, машина RX400h 2007. Делалось замена топливного фильтра, свечей, прокладки впускного коллектора, масла в ДВС и трансмиссии и в редукторе, чистка форсов и датчика положения кузова, диагностика ходовой, проверка сход-развала. Считаю, что бюджетно и качественно. Все материалы куплены на месте ремонта.
Vladyz
Хорошо!
Очень помогли в подборе запчастей. Готовил машину к продаже знакомому, были вместе на диагностике, определили фронт работ и в условиях ограниченного времени сделали предпродажку и необходимый ремонт. Запчасти ставил хорошие заменители оригинала, родные дорого, а машина не новая, поэтому подобрали качественные и не такие дорогие. Машина продана, жду с салона новую. Спасибо!
Страхов А.
Хорошо!
ТО 180 на версе и дополнительные работы по кузову (исправление вмятины на двери от мяча). Вмятину выправили офигенно какими-то присосками, маленькие царапки заполировали. Всё ок!
Вульфов Б.З.
Хорошо!
Техническое обслуживание проводится хорошо, опыта ремонтов не было. Как автосервис для ТО рекомендую.
Павел
Хорошо!
Делал здесь полную косметику в несколько этапов - убирал сколы и царапины, полировка кузова, полировка и бронирование фар, замена пластика кое-где снаружи, полная чистка салона, дополнительно прошумил двери и арки перед установкой новой музыки, замена сигналки, инсталляция регистраторов со скрытой проводкой на перед и зад, и на финише перетянул салон в кожу. Чувствую себя как на новой тачке, а машина 2002 года. Работа очень понравилась. Ранее ремонтировал подвеску и менял генератор, остальное только ТО, машина проблем не доставляет. Спасибо! Павел на RX300.
Floyd
Хорошо!
Ремонтировал запоротый от старости двигатель, работал до последнего у продавца, у меня прожил год, машине 18 лет. На той неделе прошёл на нём второе ТО, шелестит. Ещё вылезали стуки в задней подвески и сгнила проводка к датчику абс, всё делалось и потом работает. Хороший сервис, не думал, что моё старьё возьмутся делать.
Дед
Хорошо!
Самый беспроволочный на моей памяти автосервис, записался, приехал, мастер уже на низком старте, уточнил задачу, забрал ключи, по готовности отзвонились. Ничего лишнего, езжу шестой год. Много раз по мелочи принимали без записи, просто говорили во сколько подъехать. Отношение очень человечное.
Papagena
Хорошо!
Машина Harrier 99 года, пробег 160 000, хотя подозреваю, что в реалии он минимум за 200, но пусть это останется на совести предыдущего хозяина. В Толексе делал ТО, менял ГРМ, свечи, ремень генератора, ремень ГУР с заменой жидкости в ГУР. В процессе был обнаружен недостаток в рулевом, какая-то копеечная втулка рейки пришла в негодность, я этого не знал, проявлялось люфтом при качании руля, но на ходу никак. Нашли это дело при диагностике перед основной работой, результат я ждал на диванчике, позвали в ремзону и показали, потом уехал. Сдал машину в 12, к вечеру позвонили о готовности, претензий к работе сервиса не имею.
Vozduh
Хорошо!
Внимательно читал отзывы на разных сайтах, в том числе и здесь, перед тем как выбрать сервис для послегарантийного обслуживания, так как дилер не устраивает отношением к машине. В конечном счёте остановился на Толексе на ул. Складочная и приехал для диагностики после зимы и ТО-120. Что отмечаю: заявленные работы выполнены в полном объёме и примерно за обещанное время, диагностика проведена качественно, был один подводный камушек и его нашли. Отношение к машине аккуратное, отношение ко мне, как к клиенту, корректное. Ожидал на месте в достаточно комфортной обстановке, но в к машине всё же сходил в сопровождении мастера-приёмщика по имени Олег. Записывался по телефону, дозвон с первого раза, масло, фильтры покупал на месте, брал оригиналы, хотя были предложены другие варианты. После посещения был звонок от контроля качества. Стоимость услуг мне не так важна, как забота о машине, поэтому сравнивать с дилером не буду, у каждого своя цена труда. Конечная оценка 5 из 5. Здесь отзыв пишу, так как считаю, мягко говоря, странными слова анонимов, пусть им будет стыдно. Спасибо!
Посетитель
Хорошо!
Адекватно относятся к критике, в проблемы вникают глубоко, признают ошибки и компенсируют неудобства. Чинить умеют, но у меня было, что не с первого раза, пришла запчасть по партнамберу одна, а на деле оказалась немного другая, пришлось дополнительно ждать. Им бы ещё хотя бы пару подменок на такие случаи.
DoomDva
Хорошо!
Починка климата, проблема с обдувом, как обычно виноваты заслонки. Сделано ремонтом без замен, вообще заметил, что они ремонтируют если цена не вылезает за пределы половины стоимости новой запчасти, если её конечно можно сделать, рычаг, например, сюда не входит, а вот генератор и типа того -да, заменить запчасть предлагают если ремонт совсем нецелесообразен. Хороший такой подход, мне дилер стойку предлагал в сборе поменять уже за деньги из-за сайлента, а тут сам сайлент просто перепрессовали новый.
TLC007
Хорошо!
Отличный сервис, без разводок на лишние работы. На старой машине чинил ДВС, продал знакомому, у него проблем нет. На новой езжу на ТО, всё устраивает.
Gotham
Хорошо!
Всем привет и ровных дорог! Делюсь первыми впечатлениями.
1. Найти легко, на въезде вывеска большая.
2. Взяли машину сразу как приехал, за 5 минут по записи.
3. Делал ТО-7, перед ним с мастером все работы были оговорены.
4. Как новенькому подарили диагностику, спросил сколько она стоит - что-то в районе 1000, мелочь, но!
5. Ждать можно прям там, помещение хорошее, и-нет, телек.
6. Своей кафешки нет, но есть рядом.
7. Денег за ТО взяли куда меньше дилерских расценок.
8. После завершения работы мастер сдал мне машину и мы достаточно подробно поговорили о ближайших перспективах, так было указано на усталость передних стоек и рекомендовано ближе к лету почистить радиаторы, это правильно, не трогал их ни разу, грязи не мало.
9. Скорость работы высокая, соскучиться не успел.
10. Спросил можно ли в ремзону если что - можно.
11. Общение корректное, доброжелательное.
12. Несколько позабавила суровая серьёзность, это же всего лишь ТО:)
13. Лишнего не сделали, ничего не забыли.
Взял на заметку с пометкой +.
Feodor
Хорошо!
Покраска всей левой половины, замена зеркала. Нареканий нет.
Ptuch
Хорошо!
Для послегарантийного обслуживания самое то! Во время гарантии не рискнул из-за опасений поругаться с дилером чего случись, думаю, зря так поступил, так как ТО действительно выгодное по ценам. Кроме ТО пока делать с машиной нечего, отношение со стороны работников доброжелательное, на приёмщиков попадал разных, выделить кого-то не могу, все ведут себя профессионально.
Александр
Хорошо!
Сервис уровня официалов, ездил к ним и на бэушке, и на новой. Экономно, быстро, комфортно.
Элен
Хорошо!
Сервис с изюминкой, делают работу на уровне достойном лучшего ОД, а цены держат умеренными. Очень дорожат своей репутацией, поэтому клиентов берегут. Меня всем устраивают. Из минусов бывали задержки с ремонтом, но не настолько, чтобы бить в колокола.
Storm
Хорошо!
Сервис отличается гибким ценообразованием и лояльным отношением к клиенту, берутся за всё, что другие не смогли сделать. Предлагают много дополнительных работ по профилактике слабых мест, но не навязывают, просто подробно рассказывают, если просто выражением лица дать понять, что тебе это не интересно, то тут же отстают, корректные. Запчасти с расходниками есть в наличии. На Мосфильме классный диагност по электрике. На Сущёвке красил капот, без замечаний. Владельцам лексусов рекомендую.
pivorakin
Хорошо!
Нормальный автосервис, даже техцентр, делают всё, что попросишь, что не попросишь не делают. Если что всплывает - звонят согласовывать, а не ставят перед фактом, что чек вырос.
Константин клуб Лексус
Хорошо!
Странно видеть отзывы от анонимов с таким бредовым содержанием. Человек лично посещавший Толекс на Сущёвке или Мосфильме такого точно не напишет, потому что из всех на моём опыте автосервисов Толекс к клиенту повёрнут только лицом. Может быть, моё мнение предвзято, так как я состою в лексус-клубе, может к другим в Толексе иначе подходят, но тогда бы и ездил к ним один клуб наш, а я на ТО совершенно с разными людьми встречаюсь, в том числе и на тойотах. Никогда ещё не встречал готовности решить проблему полюбовно до такой степени, как в Толексе. Не раз был свидетелем решения проблем недовольных клиентов, сам обращался с претензией, спокойствию и конструктивности мастеров и руководства можно только позавидовать, менеджмент в этом вопросе поставлен качественно. Гарантированно утверждаю, что Толекс - это автосервис, где клиент всегда прав, даже если он не прав. И логика простая, если ОД в любом случае имеет постоянный поток клиентов в свой сервис, ибо гарантия, то Толекс за каждого борется, рынок, знаете ли, он такой, выживает тот, кто умеет с людьми работать также хорошо, как и с машинами. В общем, кто в Толексе был, тому реклама не нужна, они умеют всё и даже больше. Нормальная серьёзная компания.
Шумахер
Хорошо!
После окончания гарантии полностью перешёл на обслуживание в этом сервисе по рекомендациям и после длительного чтения форума лексус-клуба. Пока причин для разочарования не было, работают достаточно быстро по ТО, ремонт у них действительно ремонт, а не агрегатная замена, то есть не разводят. Приёмщики грамотные, видно, что в своём деле профессионалы. Финансово не обижают, один раз после аварии поджало с деньгами, очень хорошо подобрали запчасти из аналогов средней ценовой категории, то есть мы прямо с человеком по запчастям сидели и вместе выбирали, весь расклад он выложил, а я только пальцем тыркал, при этом он консультировал по производителям на предмет как долго ходит запчасть, то есть статистику какую-то ведут. Ну и то что историю обслуживания сохраняют, это очень хорошо, при продаже точно пригодится.
Написать отзыв про Толекс Тюнинг ЛТД
 
Сферы деятельности
Похожие компании