Связной

Рекомендуют 3 %
5
154

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Официальный сайт ГК «Связной» появился в июле 2002 г. и очень быстро завоевал доверие покупателей. На данный момент svyaznoy.ru посещают около 15 млн. человек в месяц. Ежемесячно мы обрабатываем более 200 тысяч заказов! «Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году. На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек. В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года. В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

Отзывы клиентов о Связной
иванов
Хорошо!
как позвонить в сам салон на советской?
сергей
Плохо!
решил сделать подарок жене новый телефон посоветовали самсунг j6+ якобы по акции решил в рассрочку но сотрудники салона оформили в кредит рассчитали всего говорят по 1310 рублей в месяц на 2 года и посоветовали себе по акции преобрести телефон с платежом 890 р на 18 месяцев подсунили бумаги на подпись сначала сказали подпишите потом мы вам все объясним взяли 300 рублей якобы это все по кредиту потом после подписания началось вручили телефоны карту тиньков 3 сим карты мегафон якобы бесплатные но в чеке они прописаны кучу не нужных программ накачали платных страховки сделали и в итоге накопилась кругленькая сумма по кредитам в общем одни мошенники там работают никому не советую обращаться туда за кредитами обходите его стороной
Эдик
Хорошо!
Приветствую!

Понравился ваш сайт, но я увидел один большой недостаток.

Я обратил внимание на то, что вы совсем не пытаетесь останавливать посетителей, которые пытаются уйти с сайта без покупки или заявки. Для меня это немного странно, учитывая то, что подобные технологии широко применяются на западе и в России. Уверен, что из-за этого вы теряете много клиентов. Я сам владелец интернет-магазина и для остановки уходящих посетителей я советую вам использовать вот этот сервис, посмотрите: https://cvlift.info/uvelichte-konversiu-svoego-web-saita-ili-internet-magazina-ostanavlivaya-uhodyaschih-posetiteley

Мне он очень помог, лично я предлагаю уходящим посетителям дополнительную скидку 5% - работает отлично! Думаю, что-то подобное можно придумать и для вашего сайта.

Успехов!
Наталья
Плохо!
Создать из небольшой услуги массу негативных эмоций для клиента - это талант. Сотрудники салона "Связной" в г. Краснодар по ул. Московской, 65, этим талантом определенно обладают. Нам требовалось всего лишь купить и наклеить защитное стекло на новый телефон дочери (телефон, к счастью, был куплен в другом месте). Сразу же в салоне неприятно поразили устойчивый запах старой пепельницы (видимо, там регулярно и много курят) и наличие посторонних молодых людей, с которыми активно флиртовали девушки-продавцы. Причем молодые люди свободно перемещались за стойку и в служебное помещение, обсуждая личные дела. Моя ошибка была в том, что я закрыла глаза на эти "звоночки" непрофессионализма, решив, что меня интересует только результат. За услугу наклейки стекла с меня взяли 499 рублей, объяснив. что "это только сейчас и только для вас, потому что вообще-то это стоит 800 рублей". После наклейки выяснилось, что стекло бракованное. На мою просьбу переклеить нормальное или вернуть деньги, продавец по имени Анна ответила, что другого такого стекла у них нет, но скоро завезут, поэтому написала на обратное стороне чека слово "брак", и вместе с остальными продавцами на три голоса заверили меня, что. когда я через некоторое время приду с этим телефоном и чеком в салон, то мне без проблем все переделают.
И вот я пришла!!! Все тот же запах накуренного помещения... Другая девушка по имени Анастасия сообщила мне. что, так как стекло бракованное, то они поменять его не могут. На предъявленный чек с надписью "брак", сделанный рукой Анны, она ответила, что понятия не имеет, был ли этот брак изначально, или его сделали мы за время пользования. Так что, если я хочу поменять стекло, то должна оплатить новое, и услуги наклейки тоже. Также она отказала в предоставлении информации о телефонах контролирующих организаций и категорически отказалась сообщить свою фамилию и фамилию Анны.
Евгения
Хорошо!
Покупали смартфон в тц Октябрьский г. Каменск_Уральский победы11. Остались очень довольны обслуживанием и общением грамотные вежливые менеджеры Олеся и Аблай все популярно объяснили рассказали здорово спасибо
Татьяна
Плохо!
Купили в Связном телефон. За 10 месяцев пользования -четыре с половиной находился в ремонте. делать замен не соглашались.Написали претензию,написали в отзывник... пришел ответ на претензию положительный....но они могут вернуть деньги при представлении справки из банка(Телефон покупали в кредит) Но причем тут справка?,если банк перечислил всю сумму и мы должны банку... Поменять телефон они соглашаются только на эту же сумму или дороже,дешевле нельзя Скидки действующие в салоне нам не положены.... Как быть?????????Салон находится в г. Лабинске по ул Константинова 6
Евгения
Хорошо!
Оформляли покупку смартфона в кредит в Каменске_Уральском в тц Октябрьский по пр. Победы 11.Остались очень довольны работой менеджеров Олеся и Аблай. Профессионально быстро и грамотно оформили покупку. Очень вежливые и приветливые ребята. Масса положительных эмоций.
Злой и недовольный бывший клиент
Плохо!
Купили айфон в подарок сыну. С доп.гарантией, срок гарантии не вышел, но телефон "уходит в перезагрузку", делать ничего не хотят, дважды возвращали под предлогом включеной функции "найти айфон", которая успешно выключена, в салоне сидят "куклы" говорят заученые вразы, тоже самое и на горячей линии. Правды нет нигде, покупатель нужен только деньги приносить,а с проблемами остаеотя один на один. Никому не советую что либо покупать в салоне на островского. Себе дороже, люди не скупитесь на копейки, идите в другой салон, благо их много даже по тому же адресу. Пусть разоряться из-за собственной задности и тупости. Желаю им в ближайшее время - банкротства.
Оксана
Плохо!
Хуже магазина не встречала. Придется обращаться в суд. В связном работают одни мошенники
Никогда не покупайте в Связном в г.Темрюке в торговом центре Южный город. Продают заведомо бракованный товар,менеджеры ничего толком не могут рассказать о телефоне,о возврате денежных средств вообще и слушать не хотят,продали телефон без защитной пленки и потом же обвинили нас ,что мы уже повредили экран,отправили телефон на экспертизу,вот ждем,дальше в суд.
Мария
Плохо!
'Повезло' взять телефон в салоне Связной в г. Пятигорске по ул. 295 Стрелковой Дивизии. Чтобы купить телефон в рассрочку обязательно нужно взять доп.услугу или аксессуары, взяли настройку телефона приблизительно за 1500 рублей, 'специалист' с трудом перекинул только номера телефонов со старого устройства на новое. А так же нам 'впарили' сим карту, сказали что она бесплатна и нет абон платы. В итоге оказалось, что за эту сим карту нам пришлось отдать порядка 300 рублей, да еще и спустя время мне пришло сообщение, что я должна 100 рублей абон.платы, даже если я ей не пользовалась. Отвратительная контора и неграмотные сотрудники, обманывающие своих покупателей
Юлия
Плохо!
Столкнулась с этим магазином впервые ,жалеть буду еще долго ,решила приобрести у них смартфон компании Apple в рассрочку ,без переплаты на выгодных условиях как сообщили мне сотрудники ,рассрочку одобрили ,сказали ,что надо взять несколько аксессуаров ,так как это условия банка ,всего то чехол и защитное стекло ...
После подписания договора ,они вручают мне еще один аксессуар якобы это комплект,я спросила его стоимость мне никто не ответил ,после они выдали мне чек всей покупки ,вышли эти аксессуары 10000 тысяч ,всунули туда какую то страховку ,две сим карты ,флеш накопитель ,какую то не понятную консультацию ,хотя меня никто не консультировал !!!! Ну было уже поздно о чем то говорить,ведь все подписано . Приезжая домой смотря на чек сумма кредита одна ,умножаю сумму ежемесячных платежей на колличество месяцев ,сумма выскакивает на 10000 тысяч больше !!!! Звонила в банк,мне сказали ,что у них нет таких условий ,чтобы брать на такую сумму аксессуары и это кредит ,а не рассрочка вам должны были об этом сообщить .Но в магазине сказали это рассрочка !!!Вот такой умный персонал работает в связном ,люди будьте крайне осторожны ,не ходите в этот салон ,облапошат только так !!!! г.Сальск Ул.Ворошилова 3 не рекомендую!!!!
Юлия
Плохо!
Ужасный салон на Пожарского 17!!! Вчера купили там телефон, в результате зарядка оказалась сломанной, наушников в комплекте не было!!! На следующий день пошли обменять зарядное устройство, на что нам сказали что делать этого не будут, так как гарантии нет, сдать телефон тоже отказали! Разговаривали очень грубо!!! Самый ужасный салон
Рустэм
Плохо!
Взял в вашем салоне рассрочку,на беломорской в связном телефон,какой раз прихожу платить рассрочку меня куда то отправляют,то система не работает,то еще что то,куда платить мне?что за отношение к клиентам?Где таких некомпитентных сотрудников набрали,это дно для такой компании.Разберитесь с платежной системой,обращаюсь к руководству.и научила сотрудников вежливости.Спасибо!
Андрей
Плохо!
После покупки бракованного телефона и хамства продавцов даже слов нет Наглое кидалово БАРДАК Мне нагло объявили будешь жаловаться будем разбираться с твоим аппаратом не20 дней а45.Кароче просто послали.
Елена
Плохо!
Здравствуйте. 27 ноября купили телефон Самсунг Galaxy A 6,хотела узнать положен ли был подарок второй телефон при покупке телефона в кредит? Так же нам дали Сим карту Мегафон с балансом -1450.Позвонила оператору,сказали что в салоне некорректно оформили Сим карту.
елена владимировна
Плохо!
Здравствуйте! Телефон не входит в ежедневные покупки, приобретаем мы его достаточно редко. Поэтому, когда сломался мой старый телефон, я сделала непоправимую ошибку: не прочитав отзывы о салоне, 18 ноября зашла в первый попавшийся в городе Ленинске-Кузнецком. Это, на мою беду, был «Связной». Всё, чем пестрит негативно работа в «Связном», досталась мне. Продавец Ладыгина А.Д. предложила мне недорогой телефон Samsung Galaxy J5. Затем она предложила защитное стекло за 280-50 и вставку этого стекла, т.к. сказала, что часто бывает из-за некачественной установки появляются пузыри и стекло потом не меняют. Установка за 1 минуту была произведена, за эту услугу 561 рубль я заплатила. Затем Ладыгина сказала, что в подарок мне предлагается бесплатная сим-карта. На ответ мой, что картой Мегафон я не пользуюсь и у моих знакомых такой связи нет, она ответила: «Выбросите или кому-нибудь подарите».
Придя домой, я обнаружила в чеке, что 150 рублей с меня взято за сим-карту. При обращении на горячую линию Мегафон мне было заявлено, что теперь необходимо идти в салон Мегафона и закрывать карту, иначе если каждый месяц не буду оплачивать за неё, то будут идти штрафные санкции. Почему же Ладыгина меня обманула, «залезла» в мой карман, навязав карту и неправильно проинформировала.
Через неделю у меня стало выпадывать стекло, появились пузыри на стекле. Я в это время была в другом городе, обратилась в салон только 5 декабря. И что тут началось! Оказывается, это я сама оторвала (хотя у меня у мужа стекло, которое он сам наклеивал, отрывали по кусочкам, так «намертво было приклеено»), и я залила, какие-то точки под стеклом обнаружили, но дома даже под лупой ничего не обнаружено. Вообщем, три молоденькие барышни выставили меня, пенсионерку, ветерана труда, полной дурой, довели до слёз. Неужели в погоне за прибылью нужен такой обман, нечестное выполнение своей работы. Пишу сейчас, а у самой опять давление повышается. Неужели администрация салона и дальше будет смотреть сквозь пальцы на такое безобразие! Да, действительно, отзывы правдоподобные. Желаю потенциальным покупателям сначала с ними ознакомиться, а затем приходить в салон.
Елена Владимировна
Плохо!
Здравствуйте! Телефон не входит в ежедневные покупки, приобретаем мы его достаточно редко. Поэтому, когда сломался мой старый телефон, я сделала непоправимую ошибку: не прочитав отзывы о салоне, 18 ноября зашла в первый попавшийся в городе Ленинске-Кузнецком. Это, на мою беду, был «Связной». Всё, чем пестрит негативно работа в «Связном», досталась мне. Продавец Ладыгина А.Д. предложила мне недорогой телефон Samsung Galaxy J5. Затем она предложила защитное стекло за 280-50 и вставку этого стекла, т.к. сказала, что часто бывает из-за некачественной установки появляются пузыри и стекло потом не меняют. Установка за 1 минуту была произведена, за эту услугу 561 рубль я заплатила. Затем Ладыгина сказала, что в подарок мне предлагается бесплатная сим-карта. На ответ мой, что картой Мегафон я не пользуюсь и у моих знакомых такой связи нет, она ответила: «Выбросите или кому-нибудь подарите».
Придя домой, я обнаружила в чеке, что 150 рублей с меня взято за сим-карту. При обращении на горячую линию Мегафон мне было заявлено, что теперь необходимо идти в салон Мегафона и закрывать карту, иначе если каждый месяц не буду оплачивать за неё, то будут идти штрафные санкции. Почему же Ладыгина меня обманула, «залезла» в мой карман, навязав карту и неправильно проинформировала.
Через неделю у меня стало выпадывать стекло, появились пузыри на стекле. Я в это время была в другом городе, обратилась в салон только 5 декабря. И что тут началось! Оказывается, это я сама оторвала (хотя у меня у мужа стекло, которое он сам наклеивал, отрывали по кусочкам, так «намертво было приклеено»), и я залила, какие-то точки под стеклом обнаружили, но дома даже под лупой ничего не обнаружено. Вообщем, три молоденькие барышни выставили меня, пенсионерку, ветерана труда, полной дурой, довели до слёз. Неужели в погоне за прибылью нужен такой обман, нечестное выполнение своей работы. Пишу сейчас, а у самой опять давление повышается. Неужели администрация салона и дальше будет смотреть сквозь пальцы на такое безобразие! Да, действительно, отзывы правдоподобные. Желаю потенциальным покупателям сначала с ними ознакомиться, а затем приходить в салон.
Елена
Плохо!
Не прочитала отзывы о "Связном", и только после покупки там телефона услышала в 100% отрицательные отзывы от знакомых у нас в Ленинске-Кузнецком Кемеровской области. 18 ноября 2018 года решила купить себе телефон взамен сломанного. Первый по дороге попался этот салон на улице Шевцовой. Когда выбираешь товар, то девочки - продавцы любезные. Купила дополнительно стекло за 280-50, продавец Ладыгина А.Д. за 561 рубль его наклеила. Затем она сказала, что в подарок сим-карта мегафон. На мой ответ, что она мне не нужна, последовал ответ, что это подарок, кому-нибудь отдадите. Дома же в чеке я обнаружила 150 рублей за сим-карту. Вроде бы мелочь, но зачем такой обман? На третий день стекло стало отходить, но так как я была в это время в другом городе, то обратиться не могла. 5 декабря я обратилась в салон. Там была другой продавец, она сказала, принесите чеки и мы вам стекло обменяем, т.к. оно бракованное. На следующий день, 6 декабря, я принесла телефон вместе с чеком. На рабочем месте была продавец Ладыгина А.Д. Она стала говорить уже тоном совсем не любезным, что это я виновата, якобы под стекло что-то попало и поэтому оно отходит. Но если бы наклеили стекло корректно, то ничего бы попасть в принципе не должно, оно держаться должно очень крепко. На мой вопрос, я что, 1000 рублей просто выкинула, был ответ пренебрежительный. Я считаю, что моей вины здесь нет, тем более, что если на стекло надавишь, то оно полностью выпадает. Прошу принять меры.
Юрий
Плохо!
ужас и развод, не рекомендую...
Юрий
Плохо!
Магазин не о чем,в частности не ведитесь на страховку,которую "навязывают" продавцы...Это полный развод...отдали по страховке,делается 3 месяца,присылают какие то смс,не звонят,в итоге приходишь в этот связной,а телефон как был разбит,так и остался и еще куча бумаг и вы сами виноваты...короче развод,не ведитесь на страховку!!!!!!!
Леся
Плохо!
Решила взять в рассрочку (внимание! именно в рассрочку) смартфон. Зашла уточнить условия рассрочки (именно условия, а не оформить сразу). Милая девушка стала набирать в компьютере и через пару минут огласила вердикт... телефон стоит 13990, чехол (на выбор консультанта) 2000 и стекло 1500. Рассрочку мне одобрили на 24 месяца, по 1260 рублей! стоимость товара 17500, а выплатить я должна в 30240 рублей! и это в рассрочку! откуда взялась переплата в размере 12740 рублей, девушка объяснить не смогла, но убедительно рекомендовала не сомневаться и оформлять, так как я все равно могу эту сумму погасить досрочно. Естественно я отказалась, на что она быстренько "Произвела перерасчет" и мне чудом одобряют рассрочку на 10 месяцев по 2400.... и вновь переплата в рассрочке, но уже 6500... откуда эта сумма? Обязательная страховка!!!!!!( в других магазинах страховка покупается только по желанию клиента)смс оповещение!!!! и конечно же "девушка, ну что ж вы хотели! у вас нет кредитной истории! без чехла и стекла телефон покупать нельзя (эммм.... можно так то) - это же техника высокого риска! " .... смех да и только.... такого откровенного развода я еще не встречала! даже не думайте что - то покупать тут... навешают кучу всего не нужного и платного! и кстати, так как условия "рассрочки" мне не подошли и я отказалась, рассрочку мне банк не дает теперь в течении 3- х месяцев. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ХАПУГИ!
Евгений
Плохо!
Приобрел беспроводные наушники в "Связном" в г. Улан-Удэ (Пиплз Парк) качество звука отвратительное. При обращении к персоналу, отказались менять или возвращать деньги (даже не предложили!!!). Нарушение пункта 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей». Соответственно буду обращаться в инстанции выше.
Сергей
Плохо!
Делал заказ ноутбука всё оформил получил подтверждение жду в оговоренный день звоню где заказ ответ пока нет вечером звонок извините переносим заказ на 15 дней.вот так работает наша интернет торговля не советую иметь дело с такими организациями.
Алексей
Плохо!
23 сентября 2018 года я по акции "Связного" в магазине АО "Связной логистика" по адресу: г. Брянск, пр-т Московский д.38, по акции "Самсунг+Мегафон+GCM тариф" приобрел телефон смартфон Samsyng A-720 Galaxy-A7 (2017 года) заплатил 13690 рублей (в других магазинах он стоил 16900), для участия в этой акции пришлось взять ненужную мне сим карту Мегафон тариф "Включайся Пиши" за 350 рублей и заплатил платеж Мегафон 3000 рублей, которые в течении 3 рабочих дней должны были придти мне на указанную сим карту и я мог в дальнейшем через Мегафон Банк оплачивать свои покупки в магазинах. Всего заплатил по чеку 17040 (с НДС). Т.е. уже больше чем я бы заплатил за такой телефон у других продавцов. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!
Дальше для меня раскрылась суть этой аферы. До настоящего времени 3000 так и не пришли и я понял не придут на счет ненужной мне сим карты (по прошествии месяца у меня там еще долг 350 рублей, так как тариф с абонентской платой 350 рублей) а я все жду 3000 и ее не отключаю чтобы не нарушить условия акции.) Неоднократно я обращался в указанный мной магазин Связного, на сайт официальной поддержки Связного в итоге написал претензию Связному и убедился, что такого неуважения к своим покупателям я еще не встречал. Ответ на мою претензию не на мой адрес (т.е. я его не получу) и адресован Марине Николаевне которую я не знаю. Подписал его уважающий себя руководитель связного рекомендававший обратится в Мегафон. Так же я обращался в Мегафон (куда тяжело дозвониться в течении часа) где пять операторов по очереди любезно объяснили мне что связной не передал этот платеж 3000 и отправили ответ что качество связи моей сим карты нормальное). В итоге замкнутый круг и чувство жертвы аферы. В разговоре с продавцом Связного я узнал что я не один такой пострадавший. А в масштабах страны?
Значит теперь надежда только на суд куда и готовлю документы.
ОЛЕГ
Плохо!
Был в связном в Волгамоле г.Волжский , это просто полное кидалово , втюхали место рассрочки кредит под 18,5 процентов, причем сказали еще за досрочное погашение минус 9т рублей , дома прочитав все документы был шоке !!!
Ольга
Плохо!
Ольга К.
Купила в рассрочку смартфан в магазине "Связной" в городе Истра Урицкого площадь. В магазине работают МОШЕННИКИ. При покупки смартфона в рассрочку мне БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА продали пакет Всё и сразу и Страховой полюс (Комплексная защита от поломки и ущерба) не спросив меня, нужны ли они мне и не сказав, что они платные. Дали подписать бумагу, где написаны предоставленные услуги, НО НЕ УКАЗАНЫ, ЧТО ОНИ ПЛАТНЫЕ и не указаны их цены. Придя домой я обнаружила, что в платёжный чек внесены эти услуги (продавец в магазине прикрепил чек на договор так, что сумма оплаты оказалась скрыта, т.к. чек был сложен пополам и прикреплён пропечатанной суммой к листу договора. Моя покупка из-за этих услуг оказалась на 9000 руб дороже.
Если кто-то ещё пострадал от таких "УСЛУГ" магазина, давайте объединимся и подадим в суд иск о мошенничестве магазина.
Алексей
Плохо!
Не магазин, а сплошная афера пришел покупать галакси а5 по 13190 в итоге отдал 17087 не ведитесь на акции от связного все подарки от мегафона платные чистой воды развод.
Александр
Плохо!
21.08.2018 г. Купил в связном 2 телефона (себе и сыну) honor9 и honor7, делали рассрочку, продали в кредит, через 10 дней зарядка перестала заряжать у меня. Сказали надо вместе с телефоном отправлять на Воронеж на 45 суток. Решил проконсультироваться с супругой, при изучении документов выяснилось, что мне втюхали две услуги на сумму 8 т. р. Так называемые информационные услуги по айфону (который мне и не надо) и ещё какая-то информация "якобы". Естественно никакой информации и небыло, но я торопился (ЭТО БЫЛО В ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ) так что не посчитал сумму, в общем прозевал. Будьте внимательнее при оплате и подписании чеков, и документов. Управляющего мы так и не увидели, пришлось общаться с пробавцом, написали претензию, продавец приняла. Придётся тратить свое время на суд. Руководитель отделения пропала, от продавца звонок сбросила, после непродолжительного разговора с ней, и трубку от продавца больше не брала, так что девушке продавцу пришлось принимать все самой. В общем одни мошенники.
Елена
Плохо!
Магазин "Связной" г. Ижевск, ул. Коммунаров/Ленина. Ужасно! Продавцы втюхивают всё, что у них не берут! Обманывают, оформляя кредит под видом рассрочки, в итоге товар обходится в два раза дороже. Не могут толком объяснить человеку характеристики товара. Ведут себя по хамски, надсмехаются над возрастными покупателями. Никому не советую этот магазин.
Анастасия
Плохо!
Купили пол года назад телефон Самсунг гелакси Джи первый 2016 года
Через неделю сломался
По гарантии увезли обратно и нам его якобы отремонтировали но при покупке говорили что поменяют если гарантия не истечёт но когда мы заткнулись об обмене они отказались ещё и грубили нам в итоге отремонтировали и телефон стал жить своей жизнью начал делать сам всякие действия как включал приложения и выключал
Через несколько месяцев и во все сломался и больше не работает
Салон хрень не советую что либо брать там
Галина
Плохо!
Продавцы разговаривают очень грубо и при помощи так называемых акций разводят людей, лично меня обманули на стоимость трёх сим-карт.
Анастасия
Плохо!
Нет слов, одни эмоции!!! 11.08.2018 приобрели тел. хотели в рассрочку, а оформили нам кредит, хотя обсуждали на всех этапах именно рассрочку. Заметили это уже только дома, тк были с маленьким ребёнком, и она сильно капризничала. Так это ещё не всё, нам были впарены и именно впарены типо в подарок сим карта и беспроводная колонка и не был выдан чек. После звонка на горячую линию было выяснено, что акций на эти колонки нет. Делайте выводы сами по поводу честности и добросовестности продавцов и салона. А действия все эти произошли в г. Камышине в ТЦ Акварель. Очень негативные остались впечатления, чем очень огорчена, тк приобретали ранее тел всегда именно в салонах связной, но теперь туда ни ногой, да и вам несоветую после всего этого
Владимир
Плохо!
Связной Борисоглебск. Был печальный опыт купить в магазине связной 08.07.2018 фотоаппарат Rekam ilook s959i за 3390 рублей. Радости не было предела недолго. Собравшись на праздник с семьей и друзьями прихватил это чудо техники. Приехав домой и просматривая фото явно были следы испорченных фотографий - желтое огромное пятно по средине большей части снимка. На следующий день (второй день после покупки) приннс обратно с претензией что плохие фото. Продавец, девушка которая казалось старше по должности, начала заполнять акт о принятие на ремонт. Я зная что могу вернуть товар обратно в течении 3х дней начал немного возмущаться. Я сказав что могу вернуть товар обратно по причин что просто цвет не подошел - мне ответили что "Вы же не сказали этого, а теперь я начала заполнять акт". Я в афиге. ......ПРОПУСТИМ СКАНДАЛ КОТОРЫЙ ВИДЕЛИ ВСЕ ПОСЕТИТЕЛИ...... Короче отправили... думаю проверят, найдут дефект и вернут деньги такой металлолом мне не нужен. Приходит мне смс что товар проверен и можно его получить в магазине где его и покупал. Прихожу 11.08.2018 предоставляя документы, дэвушка выдает мне его, я в непонятках.... я говорю - мы же договаривались что после проверки я получу деньги обратно... она ответила что товар исправен был изначально (экспертиза подтвердила, походу заодно с компанией)... я в бешенстве... хз что делать.... перепалка опять не к чему не привела... психанул и в книге жалоб петицию накатил. Забрал фотик и ушел.
НОГИ МОЕЙ В ЭТОМ "МАГАЗИНЕ-ПОМОЙКЕ" НЕ БУДЕТ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Прочитал книгу отзывов и предложений, там процентов 80 только негативных мнений.
*****Владимир
Николай
Плохо!
Покупал 20.07.18.,не дорогой телефон для тети,он ей не понравился.На следующий день решил поменять и купить в этом салоне более дорогую модель и тут НАЧАЛОСЬ.Менеджер (назвался Вячеславом)вскрыл телефон,что бы проверить батарею.Потом на наших глазах, закрывая заднюю крышку и не заметив,что отошла батарея пытался ее закрыть.В результате заломил 2е защелки,поняв это стал в наглую обвинять нас ,что это мы испортили телефон.Ни какие доводы о том что это он открывал и закрывал телефон не действовали и если бы он был сломан он уже был бы открыт ,а он (как специалист в этом профили)его еле открыл.ОН ВРАЛ в наглую подключив еще одного сотрудника которого и рядом не было во время всех этих действий.Я попросил предоставить видеозапись(камера над кассой) отказали,старший менеджер девушка сказала записи в М О С К В Е .В общем: не нравится телефон мы еще тебе его и сломаем и пошел вон.Знакомый мастер сказал у этих моделей слабо держится батарея и если не заметить этого как КРИВОРУКИЙ спец из СВЯЗНОГО г.Ногинск.ул.Ильича 1.стр.1 (назвался Вячеславом) залом защелок гарантирован.Он их поправил.На следующий день там была та же девушка старший менеджер.Я предоставил ей телефон ,на всякий случай все снимал на видео.Открыт,закрыт, все аккуратно.Деньги возвращены.Итог;по бестолковости и криворукости одного идиота испорчены мои нервы ,потрачено мое время ,еще одно пятно на не очень то(судя по отзывам) чистую репутацию салона.Написал в жалобную книгу ,хочу что бы уволили этого криворукого (Вячеслава).
Максим
Плохо!
Покупал защитное стекло на айфон, оказалось со сколом, деньги не возвращают, только обмен,
в итоге узнал что цены завышены в 2.5 раза, купил за 1500 т.р. , в других магазинах точно такое же стекло стоит 600 р. , 15 минут спорили про возврата средств, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН.
Александр
Плохо!
Обслуживающий персонал нагло врет и ни чего не объясняет клиенту. Их главная задача затянуть клиента в кредитные долги.... Отказывайтесь от рассрочки, приобретайте за наличку... Проценты рассрочки по 23 % годовых... проще взять в сбербанке потребительский кредит на телефон... ОТВРАТИТЕЛЬНО........ Лживые торгаши....
Написать отзыв про Связной
 
Выбрать город
Похожие компании