Совкомбанк - отзывы клиентов

Рекомендуют 27 %
156
424

В мегаполисах и малых городах России Совкомбанк известен как надежный и выгодный финансовый партнер. Полный пакет лицензий и сертификатов позволяет Совкомбанку оказывать широкий спектр финансовых услуг. Участие в государственной системе страхования вкладов обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц. Социальная деятельность Банка находит адресатов в сотнях российских городов.

В своей повседневной деятельности и стратегическом развитии Совкомбанк руководствуется миссией: Содействовать развитию малых и средних городов России путем предоставления доступа к высококачественным банковским услугам широкому кругу частных лиц.

Миссия Банка - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор банковских услуг высокого качества и надежности,следуя мировым стандартам и принципам корпоративной этики. Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского предпринимательства.

Отзывы клиентов о Совкомбанк
Vasilievka
Плохо!
Оказалась клиентом этого банка не по своей воле. Когда то брала ипотеку в Нордеа, потом их активы купил Росбанк, а потом началась ж-а с Совком. Полностью расчищалась 15 апреля, письмо с просьбой снять обременение написала 20 ого (снова вопрос к профессионализму консультантов на точках, которые шпыняли меня от себя на горячую линию). Сегодня 1 июня! А вопрос до сих пор «на рассмотрении» и нет никакой инфо, когда когда же .
Проезжая
Плохо!
Когда оформляла автокредит в салоне, подписала кучу бумаг, которые на руки мне не отдали. Сказали что это только для банка. Даже расчёты озвучили другие.

Когда через месяц попросила расшифровать что входит в мой кредит мне сказали что там каско 39 тысяч рублей, ежемесячная комиссия 149р в месяц за услугу совкомлайн, финансовая защита 42тыс рублей, талисман 4тысячи рублей, золотой ключ 5 тысяч рублей. Я эти услуги вообще не просила. И еще плюс ко всему мне вручили карту халву. То есть втюхали мне все что только можно. Решила погасить кредит не за 3 года а за 2 и вернуть часть финансовой защиты. В итоге пришел отказ. Написали что в условиях договора так и написано и я в них подписалась. Одно "но"-в той кипе бумаг никакие условия не увидишь. Думала вернут мне хотя бы тысяч 5, я и тому буду рада. Но нет. Зажали. Короче обобрали они меня как липку на моей доверчивости. Не ходите люди в этот банк. Хочу судиться из за принципа. Есть ли тут кто судился с этим наживающимся на простых людях банком?
travkanetravka
Плохо!
Самый неклиентоориентированный банк. Являюсь клиентом банка как юрлицо, хочу поделиться только негативным опытом. Ничего позивного вообще за 2 года работы. Никогда срочно не проведут платёж, как правило всегда какие-то заморочки появляются. Помощи нет ни на горячей линии, ни в чат-банке. Злость накапливается, потом выливается на сотрудников. Не хочу ничего общего иметь с ними и никому не советую. Им ещё расти и расти до того же сбербанка.
АЛЕКСАНДР
Хорошо!
С Совкомбанком мы купили свой первый автомобиль . У банка оказались выгодные условия для семейных людей. Об этой тонкости нам рассказали в самом отделении на улице Мира в городе Мытищи Московской области. Мы с женой пришли вместе за консультацией по вопросу кредитования. И кредитный менеджер, который нас обслуживал все обстоятельно нам рассказала. Про условия, проценты по кредиту и срок погашения. А выяснив причину обращения в банк, предложила как раз воспользоваться этим предложением от банка. Оказалось это выгоднее всего. Большое спасибо за внимательность.
vasyakina
Плохо!
Добрый день! Очень разочарована в банке! Сегодня попала в неприятную ситуацию, хотела оплатить покупки картой Халва, но платеж не прошел, (хотя пользовалась картой регулярно, все заемный средства возвращены в полном объеме)после звонка на горячую линию, выяснилось, что карта заблокирована, для разброкировки карты необходимо подтвердить доход. (в интернет банке никакой информации по поводу этого не было, никаких уведомлений ввиде звоков и смс не поступало). В дальнейшем никому не посоветую банк в качестве кредитора. И напишу отзывы на сайтах, о безответсветнном поведении банка по отношению к своим клиентам. На будущее хочу посеветовать банку уведомлять клиента о таких моментах. Сотрудничество по данному продукту банка прекращаю.
Nepogodina Vera
Плохо!
Брала кредит 100т, вместо этого оформили на 146т., включили всё что только можно было и это я увидела только дома и ещё под бешенную ставку. Не хочу описывать всё более подробно, так сказать давить на больное место. Дак вот обходите этот банк стороной и не в коем случае туда не ходите.
Максим Иванович Ш
Хорошо!
Сотрудничаю с банком уже около трех лет. Полгода назад захотел приобрести квартиру. Нужной суммы не было, поэтому решил взять ипотеку. Консультировался в московском офисе по улице Каланчевской, и в течении недели собрал нужные документы для оформления. Менеджер подробно объяснил все нюансы, поэтому ждал одобрения в течении 4 дней. Мне одобрили ипотеку, на первоначальный взнос были сбережения, проблем не возникло. Договор составлен грамотно и прозрачно, не нашёл чего-то такого, о чем бы мне не сказали на консультации. Плачу исправно, никаких задержек. Совкомбанк хорошо оптимизирован и имеет свое приложение для общение в чате. Поэтому я экономлю свое время для похода в отделение, решая все вопросы в онлайне. Я доволен сотрудничеством с банком.
KittyKoks
Хорошо!
Выплачиваю потребительский кредит в Совкомбанке, оформленный в ноябре 2019 года. Всегда плачу наличными в банкоматах, как правило, заранее, но не всегда получается. Недавно дотянула до последнего дня, из-за этого возникли проблемы. Перевела деньги через банкомат в Москве, на улице Маршала Бирюзова. Аппарат оказался неисправным, деньги взял, долго обрабатывал платеж, а потом выдал ошибку. Я проверила состояние счета в личном кабинете, платеж не поступил. Чтобы разобраться, позвонила на горячую линию, сообщила о проблеме. Мне пообещали решить вопрос быстро, успокоили, сказали, что деньги найдутся и поступят на счет. Из банка перезвонили через пять дней, сообщили, что проблема решена. Только из-за задержки платежа начислили пеню, хотя в этом моей вины нет. Снова позвонила в службу поддержки, попросила разораться и отменить штраф, объяснила ситуацию. Мне ответил специалист Максим, подал заявку на отмену пени. В течение недели вопрос решился, штраф отменили.
В целом Совкомбанком я доволена, могу рекомендовать его услуги.
Sergserg
Плохо!
Я тоже имел несчастье столкнуться с этим банком хорошо меня мурыжели неделю и я в последний момент решил посчитать проценты и оказалось больше 30%. Хотел подать заявку онлайн в этот банк но передумал и не стал её отправлять. Мне в течении дня позвонил менеджер и начал расписывать как у них все выгодно и мне предварительно одобрили и нужно подъехать в офис, а он от меня 50 км, на следующий день отпрашиваюсь и еду беру паспорт и снилс как говорили. Приезжаю сажусь заполняю анкету тысяча вопросов ненужных говорят нужно подождать 10 мин, а если не будет ответа то трое суток при этом меня уверяют что 21%а если воспользоваться картой холва, платить вовремя и без досрочного погашения то мой кредит пойдёт по 9,9% или под10% и мне вернут разницу.
В итоге мне пришлось ждать почти неделю решения при этом два раза звонили с московского офиса и опрашивали по моему заявлению, сказали нужно ещё справку 2ндфл взять я уже хотел отказаться от мысли о кредите как на следующий день звонит другой менеджер и говорит что вечером будет решение по моей заявке и оказывается 2ндфл не нужна и не была нужна. Вечером звонит менеджер с филиала и говорит что мне одобрили и нужно подъехать в банк для оформления, отпрашиваюсь и еду на следующей день в банк он мне одобрил кредит 154000 на 36 месяцев 8600 ежемесячно под 21% и если без досрочного погашения то под 10% и через 3 года мне вернут 64000, про страховку не слова. Но тут меня спасло то что менеджер по моему кредиту не смогла зайти в программу, сказала что не пропускают почему-то пока они будут выеснять мне нужно подождать.
Пока я ждал решил посчитать примерно и вот сюрприз переплата за 3 года 150000 а если с мин процентом то 90000 и я сразу отказался от их услуг. Обидно то что в отделении в основном пожелые люди а они вообще не вникают в договор а верют словам брехливых менеджеров. Обходите стороной этот лохотрон.
vikazor
Хорошо!

В Совкомбанке оформила кредит в январе 2020 года, исправно выплачиваю его. Последний раз вносила деньги в одном из терминалов Санкт-Петербурга. Из-за неисправности аппарата деньги не поступили на счет, а я вносила оплату в последний день, на следующий день уже начислялась пеня.

Подала в банк заявление по факту неисправности банкомата. Инкассация терминала проводилась более двух недель, за это время мне начислили пеню за просрочку платежа. Мое заявление "потерялось", найти не могут до сих пор, хотя уже прошло полтора месяца.

В конечном итоге деньги поступили на счет с опозданием в три недели, крайней оказалась я, получила пеню за все это время. Сумма небольшая, но сам факт меня очень огорчил, и доказать ничего не вышло. Я не стала скандалить, решила уже заплатить и все.

Это первый неприятный инцидент с Совкомбанком, надеюсь, в дальнейшем таких проблем не будет.

iigilmetdinov
Плохо!
После расторжения договора по карте халва продолжаются навязчивые звонки с не интересными предложениями. Номера постоянно меняют чтобы человек не знал кто к нему звонит. На просьбу удалить телефон из базы данных - отвечают отказом.
nadezhdahaz
Хорошо!

Я плачу ипотеку в Совкомбанке уже пятый год. Из-за ситуации в стране моя компания обанкротилась, меня сократили. Живу в Подмосковье, квартиру выплачивать еще три года, и вот осталась без зарплаты. Обратилась к специалисту по ипотеке в Совкомбанке. Для решения проблемы он предложил мне два варианта: реструктуризация кредита и кредитные каникулы. Я могла выбрать любой из вариантов, так как подходила под требования, решила выбрать кредитные каникулы.
Встала на учет в службу занятости и сразу подала все документы для получения рассрочки. Специалист проконсультировал, подробно объяснил все тонкости, помог с подготовкой документов и подачей заявки. Специалиста благодарю за помощь и качественную работу!
А банку снимаю оценку на один балл за интернет-банкинг, часто возникают какие-то проблемы с оплатой онлайн, и служба поддержки реагирует на это довольно медленно.

ronn
Хорошо!
Часто обращалась в Совкомбанк для открытия вкладов. Последний раз сходила в отделении на Пушкина, дом 37 (Пермь). Менеджер Николай помог оформить депозит, но навязал карту рассрочки «Халва», рассказывая о преимуществах. Рассрочкой не пользуюсь, поддавшись на уговоры, согласилась. Через пару дней передумала, решила закрыть карту – выяснилось, что сделать это возможно через 30 дней.
Еще через полгода потребовался новый вклад. Пришла в то же отделение Совкомбанка, где вновь меня обслуживал Николай. Он уверил - для вклада обязательно оформить карту «Халва» - на нее будут идти проценты по вкладу, это прописано в договоре, на сайте. Соответствующих данных я не нашла. Все равно оформила карту, открыла депозит, жду отведенное время - отказываюсь от пластика.
Аноним
Плохо!
Г. Старый Оскол м-н солнечный 5в. отвратительные сотрудники, обсуждающие своих предыдущих клиентов. Блудова М. Ю вводит в заблуждение и предоставляет не всю информацию!!! Не связывайтесь не с банком не ней!!!
Галина Иванова
Хорошо!
Хочу поделиться положительным опытом получения кредита в Совкомбанке. Помогала своей маме с выбором банка для получения ссуды на небольшой ремонт в доме (ставили пластиковые окна). Так как сумма была нужна вполне конкретная, обратились в несколько кредитных организаций. Самые выгодные условия и быстрый срок рассмотрения для пенсионеров предложил Совкомбанк. При переводе пенсии банк еще немного снизил процентную ставку. Я и мама очень довольны. Тем более в отделении банка помогают с установкой мобильного приложения и регистрации в личном кабинете. Практически уроки компьютерной грамотности. Теперь стали клиентами отделения на 3 Интернационала в городе Ногинске Московской области. Правда, хороший банк, с человеческим отношением к клиентам.​
нолспоью
Хорошо!
После рождественских праздников я решила продать квартиру, которую получила недавно от деда по наследству. Деньги от ее продажи захотелось положить в банк под проценты – тратить вырученную сумму не планировала, на жилье нашлись покупатели, ждать не пришлось. Подруга порекомендовала обратиться в Совкомбанк. Сходила в отделение на Маршала Бирюзова 16, Москва. Меня встретил менеджер Вячеслав. Рассказала ему - хотела не просто положить деньги под выгодный процент, но и иметь возможность их тратить. Открыла депозит, через неделю решила - лучше получать на руки ежемесячные выплаты. Позвонила Вячеславу, он предложил приехать в отделение для перезаключения договора. Процесс занял полчаса. В итоге за 7 дней смогла открыть выгодный вклад, поменять его.
Аноним
Плохо!
В конце марта обратилась в отделение Совкомбанка м. Молодежная за кредитом. Приветливый и улыбчивый оператор предложил мне сначала один вариант (с большими процентами) я отказалась, потом еще один, где после погашения выплачивают процент (также с большим процентом) я отказалась.

И тут 3-й вариант-кредитная карта с двумя вариантами процентов. ОГРОМНЫЙ процент (почти 30) если снять наличными деньгами и почти в половину ниже если расплачиваться в магазинах. Я несколько раз уточнила, могу ли я снять в определенном месте, назвав конкретное место, он заверил, что да, вы можете расплачиваться в ЛЮБОМ месте. Согласилась. В этом месяце жду когда уменьшиться платеж. НЕ УМЕНЬШИЛСЯ. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне говорят нет, у вас не уменьшится платеж, не там сняли ден. ср-ва. Рассказываю как все было, пишу заявление о некорректной консультации. Сейчас прислали смс Ваше обращение №58841521 рассмотрено, факт некорректной консультации не подтвержден. Вопрос. А кто-то вообще его рассматривал? Если да, то КАМЕР ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ В БАНКАХ НЕТ????? Или это развод клиентов-лохов?
Макс
Хорошо!
Сотрудничаю с банком уже около года. Давно искал удобную карту с выгодными условиями. Карта Халва привлекла большим кэшбэком и бесплатным оформлением. Недавно совершил покупку на 70 тысяч рублей, но не заметил начисления кэшбэка в приложении.написал в чат, Менеджер сформировал обращение. В течении недели мою заявку рассмотрели, и начислили кэшбкэк в полной мере, чему я безумно рад. Отличный банк, благодарю за хорошее отношение к клиентам
Манина
Плохо!
Взяли автокредит. Сумму брали одну, 300.000 а в договоре указали сотрудники на 200.000 больше. т. е.500.000, подсунули нам с большей суммой. мы хто обнаружили дома. Выплатили сумму, то что в договоре, досрочно, страховку вернуть не получилось, за оставшиеся 2 года. нн срветую банк. %скрыто модератором% !
Patifon
Плохо!
С кредитом отказали, сотрудник предложил кредитный доктор. Клялась что после кредитного доктора 100% в их банке дадут кредит. Прошел все этапы, без просрочек, в итоге всё равно отказы по кредитам. Кредитный доктор, это полный бред, я его прошел и ВОСТОЧНОМ БАНКЕ, там тоже обещали 100% гарантии что после кредитного доктора одобрят без проблем, в итоге отказ. Просто с народа хотят поиметь халяву, хотя и так не плохо имеют
iren
Плохо!
Была клиентом банка, уношу ноги со свистом. Когда несешь деньги на вклад, все мило и хорошо. Все функции мобильных приложений работают. как только начинаешь искать способы бесконтактно ( через мобил приложение) перевести средства на др. банк и другое физ лицо, говорят что без % со вклада, но при этом этой функции в чат-банке просто нет! А вот специально ! Т. е. без % можно, но никто не говорит, что только через визит в офис, что этой функции нет в их "инвалидном" приложении! либо через расч/счет где комиссии адские на переводы, и не ограничены( как в других банках, например 0,5% от суммы. но не более 2 тыс руб.). Нет, тупо 0.5% от любой суммы. т. е. бесплатные способы бесконтактные закрыты от клиента напрочь! Т. е. если в период пандемии вы захотите забрать свои деньги, то вынуждены либо комиссию адскую платить за бесконтактный перевод через приложение, либо идти в офис, который работает по сокращенному дню, так еще и рисковать заразиться.
Спасибо Совкомбанк, что не бережете наше здоровье ни грамма! Вам бы только на % и зарабатывать. Дай Бог и вам здоровья и еще раз здоровья вашим детям и близким!
Странно, почему на прием денег вы комиссию не устанавливаете??? а как на возврат - оказывается нужно заплатить. И человек узнает о вашей жадности и "хитропопости" только когда ему на самом деле нужны деньги, после казалось бы хорошего сотрудничества. под конец прямо какашку подкладываете клиенту (после многолетнего сотрудничества) а тут бац - " а бесплатно не отдадим" ваши же денежки.
УЖАСНЫЙ банк!!! Операторы не владеют единой информацией, каждый понимает твой четкий вопрос по своему, додумывает в голове, не говорят, что додумали, и озвучивают условия и комиссию! и так четыре разных человека в один вечер, когда на завтра потребовались деньги на другом счете родственника! В итоге - денег нет! идите ноженьками в банк и просите оператора в маске и перчатках перевести! Интересно, как они под маской будут идентифицировать мое лицо с фото на паспорте ?
Елена
Хорошо!
В январе оформила себе кредит Стандартный плюс в Совкомбанке, причём выбрала его по отзывам подруги и ее мужа - сказали, что там хорошее обслуживание и минимум бюрократии. Действительно менеджеры очень терпеливые и доброжелательные,была очень довольна. В апреле вносила деньги на погашение и забыла взять квитанцию- мама позвонила и я отвлеклась. Потом уже поняла, что не проверила, ушли ли деньги. Очень удобно, что есть чат,в котором можно прояснить любой вопрос, а то на улице разговаривать с тех поддержкой было бы неудобно. Написала, оператор подтвердил, что операция успешна- и успокоилась. Спасибо Совкомбанку за продвинутость!
Lensity
Хорошо!
В начале марта обратилась в московское отделение Совкомбанка на Ленинградском проспекте, дом 45к1 за ипотекой. Задумывалась над ней долго, но все не могла решиться – банки предлагали не слишком выгодные условия при покупке вторичного жилья.

До этого ходила в Сбербанк - уже дважды отказали, и я даже не знаю причину. Несколько месяцев назад я сменила место работы - банки скептически относятся к таким заемщикам. В отделении меня встретила менеджер Екатерина, рассказавшая об имеющихся ипотечных программах. Вместе рассчитали оптимальную сумму платежа, не накладную, составили заявку. Я предупредила Екатерину о ситуации в Сбербанке, сотрудница заверила – проблем быть не должно. Положительный ответ поступил на следующие сутки. Получила приглашение в банк для подписания основного ипотечного соглашения. Теперь собственное жилье - не сказка.
batareya
Плохо!

Всем привет. Оставлю я и свои пять копеек о работе компании «Совкомбанк Страхование». Предыстория: 3 года после покупки авто я страховал свою ласточку в ЭРГО. За весь период страхования не воспользовался страховкой ни разу. Делаю полис только для собственного спокойствия. С ним, как говорится, спится легче. ЭРГО устраивала все эти годы по цене, но как РЕСО купило ЭРГО полисы взлетели в 4 раза и приходится прощаться. Так как я являюсь многолетним клиентом компании «Либерти Страхование» по основному бизнесу (страхую там риски по концертному бизнесу), вспомнил, что «Совкомбанк» недавно завершил сделку по приобретению компании «Либерти страхование» и нужно конечно идти к коллегам. После подсчета КАСКО меня устроила стоимость полиса и удобство личного кабинета на 100%. Подумал, вот молодцы, как все качественно сделали. Приятно на сайт зайти. Да не тут-то было. Собрал все необходимые документы и вот она, заветная заявка на полис: 364-78-037107-20. Жду сутки, никто не звонит. Ну, думаю, ладно. Поеду сам в офис, благо тропинка протоптана в прошлые разы по оформлению бизнес-полисов. Приезжаю на Московский пр., 79А, в офис 100. Говорю здравствуйте, родные. В ответ тишина. С мрачным видом сотрудники в 20 метровом помещении в духоте видимо совсем меня не хотели видеть. С горем пополам и недовольным видом менеджер (видимо с мыслями, чего я тут в пандемию шастаю) отсканировала копии всех документов и сказала ждать решения руководства. Трагизма в лице сотрудника было примерно столько же cколько на моем. Только у нее из-за настроения видимо, а у меня, что ехать с другого конца города (тк про удаленное оформление по всей видимости тут не слышали) да еще ждать час ответа под дождем не особо хотелось. Поехал домой. О чудо, часа через 3 звонит менеджер и сообщает об отказе. На вопрос почему, сказала мол перед ними не отчитываются. Отказ и все. Ну думаю ладно, напишу в форме обратной связи всю историю — помогут. Написал все вводные данные — звонит девушка, говорит мол вы завысили стоимость машины. Я ей отвечаю, как я могу завысить, если Ваша система предлагает сама эту цену? И рекомендовала вручную изменить цену на заниженную и снова создать заявку. Ну, думаю, ладно изменю. Создал 364-78-037116-20. Опять без звонков и писем — отказ. 3 года машина страховалась в ЭРГО без убытков. У меня идеальная кредитная история и я постоянный клиент компании «Либерти Страхование» по основному бизнесу. Все дополнительные документы я готов был предоставить: справки, выписки и пр. но, видимо, компании «Совкомбанк» это не надо особо. А что надо?Странное ведение бизнеса не правда ли? В любом случае я желаю им добра и развития. А я снова пустился в поиск добросовестной компании для оформления полиса КАСКО. Ну и заодно альтернативу бизнес страхованию. Возможно, косяк в сотрудниках. Но это не точно…

ElenaNik
Хорошо!
Оформили с мужем в апреле ипотеку через Совкомбанк. Ребята отреагировали на нашу заявку быстрее всего, а потом уже нам и самим понравилось, как с нами разговаривают – очень доброжелательно, уважительно, разжевывают каждую мелочь. Я всегда боюсь банковских договоров и очень внимательно читаю весь мелкий шрифт, поэтому перед оформлением сделки изучила все документы досконально. И не нашла ни
одной непроясненной нам на консультациях детали – всё прозрачно и понятно.
Наконец у нас есть собственное жилье, и я благодарна банку, что такое важное событие прошло настолько оперативно (буквально полторы недели!) и слаженно, без стрессов и неприятных инцидентов.
Антонина
Хорошо!

Услышав хорошие впечатления от своей мамы, решила и я стать клиентом банка Совкомбанка.

Накопились некоторые сбережения и надумала сделать вклад в этом банке. Посетила офис в г. Павловский Посад (ул. Привокзальная). Там я и спросила у одного из менеджеров - какие документы нужны для оформления вклада в этом банке. Оказалось, что нужен всего один документ - свой паспорт.


На следующий день я пришла в это отделение банка со своим паспортом. Там же мне и оформили вклад, составив договор с банком.
Благо, девушка попалась достаточно толковая: все подробно рассказала о нескольких видов вкладов (выбрала для себя вклад с возможностью получения ежемесячных выплат процентов, со сроком 24 месяца).


Было приятно, что менеджер банка не навязывала мне дополнительных банковских (очень не люблю такое навязывание).


В самих условиях вклада мне понравился процент, который мне указали в договоре - 5,4% годовых.
И, как оказалось, банк в таком случае не торопит со внесением суммы вклада. Это можно сделать в течении 10 дней. По факту - всю сумму (80 тысяч рублей) я внесла через неделю после подписания договора.


Понравилась быстрая обратная связь Call-центра. На сайте банка я оставила свой номер телефона (были вопросы по использованию интернет-банкинга) и через 10-15 мне позвонили и ответили на все мои вопросы.

Из других преимуществ я бы отметила следующее:
1. Широкое покрытие банка своими офисами (особенно, я это наблюдала в некоторых городах Московской области).
2. Информативный сайт банка (перед посещением офиса банка - я прочитала условия размещения вкладов и наперед определилась с выбором).

Ульяна
Хорошо!

Получила долгожданную ипотеку в Совкомбанке, купила квартиру в новом доме. Подавала заявки сразу в несколько банков, здесь мне ответили быстрее, условия кредитования подходят, поэтому и остановилась на Совкомбанке. Заявку одобрили в течение двух недель.

В процессе получение ипотеки я столкнулась с проблемой: застройщик отсрочил сделку, были какие-то неурядицы с документами, нужно было подождать с подписанием договора. Но загвоздка заключалась в том, что уже истекал срок действия моей заявки, ее могли аннулировать. Специалист по ипотеке, которая оформляла мои документы, помогла в решении этой проблемы. Благодаря ее профессионализму и настойчивости срок действия моей заявки немного продлили, поэтому я без проблем подписала договор с застройщиком и купила квартиру. Очень благодарна специалисту банка за помощь!

Irinao
Хорошо!

Скачала приложение Совкомбанка через личный кабинет и оформила заявку на получение карты «Халва». Тут же заказала курьерскую доставку на дом, удобно. Купила бытовую технику в рассрочку (список магазинов посмотрела на сайте), никаких переплат, очень выгодно. Спустя месяц начислили кэшбэк, все без подвоха. В качестве бонуса к карте открыли расчетный счет, предложили выгодные проценты по вкладу. Сравнила с другими банками, оказалось выгодно, так что теперь использую счет в качестве хранителя семейной кубышки.

Аноним
Плохо!
В прошлом году я решила взять кредит, но мне был одобрен кредитный доктор(это был обман), никакого кредитного доктора нет и не было, но я тогда думала что все хорошо и моя кредитная история исправится но увы и ах но об этом я узнала уже в пятницу 15 мая 2020 г.

Я согласилась, оплатила не существующую задолженность в размере 5000 р., а потом мне одобрили 10000 руб., я платила все вовремя поехала оформить третью ступень в 40000 руб, но вот тут подвох, опять был одобрен кредитный доктор, специалист мне задала вопрос были ли у меня просрочки, естественно для меня было бы не допустимо делать просрочки и я платила все вовремя. Хотела показать специалисту но в личном кабинете этой карты не оказалось. Теперь и доказать я не могу, а процентик то в 33% и очень большая переплата. Теперь решать вам брать кредитный доктор или нет и вообще брать в этом банке кредит или нет, обман везде.
ir
Хорошо!
Кредит в Совкомбанк выплачиваю уже полгода, у них есть куча способов сделать это онлайн, за это этот банк и люблю. Но вот на прошлых выходных проводила оплату через сайт – и код в смс никак не приходил на телефон. Пробовала дважды, потом уже стало волнительно, мало ли, что с моими денежными средствами будет, все-таки все данные карты ввожу в необходимые
поля.
Связалась с техподдержкой банка, сказала о проблеме, оператор внимательно выслушала, дала рекомендации, и уж не знаю, то ли что-то перезагрузила, то ли еще как-то повлияла, но следующая попытка прошла успешно. Техника сбоит у всех, а вот человеческое отношение к клиентам, как в Совкомбанке, не так уж часто встречается.
Filissi
Хорошо!

В Совкомбанк обратилась, когда подыскивала, где взять кредит наличными. Зашла в краснодарское отделение по ул. Гоголя. Ждать долго не пришлось, через 15 минут я уже разговаривала с менеджером.

Рассказала о своих пожеланиях, стандартно спросила о необходимых документах. Менеджер предложил несколько вариантов займа, в каждом показал мою выгоду. Рассказал о возврате процентов по кредиту. На тот момент я не была готова сразу определиться. Тогда он расписал всё в удобной таблице со всеми процентами и сроками.

Хочу отметить, что до этого я не была клиентом Совкомбанка. В других банках сталкивалась с другим отношением, что если ты не клиент, то получай самые невыгодные условия без обсуждений.

На основании составленной менеджером таблицы я смогла определиться и взять кредит «Стандартный плюс». Спасибо.

Владимир Иванович
Хорошо!
Наша семья наконец переехала в свой дом. Живем за городом, поэтому остро встал вопрос о покупке надёжного и растительного автомобиля. Почти все средства были потрачены на строительство, на покупку авто денег не хватало. В марте обратилась в офис Совкомбанка, на Чернышевского 197. Менеджер помогла подать заявку на рассмотрение кредита. В течении часа заявку одобрили. Теперь у нас дом и автомобиль. Благодарю руководство за честного и компетентного сотрудника.
Николай Т
Хорошо!
В январе оформлял кредит в Совкомбанке (Екатеринбург, улица Щорса, дом 60), в чем мне помогала менеджер Александра. Представительница банка рассказала о возможных программах кредитования, рассчитала не накладный для меня ежемесячный платеж, объяснила, как составить заявку. Запрос одобрили к вечеру, на следующий день пришел на заключение основного
договора.

Всегда исправно вносил платежи через терминал оплаты. В апреле просрочил платеж на день из-за болезни. Как смог, перечислил необходимую сумму привычным способом. Через неделю позвонила Александра, сообщила, что у меня имеется задолженность по кредиту. Отрицая свою вину, подъехал в офис на Щорса с чеком-квитанцией. Анастасия пошла разбираться, в чем дело. Выяснилось - в банке произошел системный сбой, из-за чего мой платеж был не замечен. Больше проблем с Совкомбанком не возникало.
AnastasiaF
Хорошо!
Обратилась в Совкомбанк за кредитом, причем мне нужна была конкретная сумма. С менеджером Еленой, которая меня вела, мы это обсудили, я подала все документы и ожидала решения. Елена перезвонила через 3 дня, сказала, что кредит одобрен – но на меньшую сумму, чем мне было необходимо. Я ужасно расстроилась: получается, мой масштабный подарок на юбилей мужа срывается, еще и буквально за неделю до
торжества!

Но Елена сказала, что попробует повторно подать прошение для рассмотрения заявки в индивидуальном порядке. И через два дня нужную мне сумму кредита все-таки согласовали!
Спасибо банку за то, что с таким небезразличием относятся к клиентам. Жалко, что пришлось поволноваться, но главное, что всё закончилось хорошо и семейный праздник удался.
elenaSuvOrova
Хорошо!

Брала кредит в «Совкомбанке» для приобретения автомобиля. Процедура оформления быстрая, менеджер полностью владеет всеми нюансами автокредитования. Был со мной вежлив и тактичен. Понравилось отношение к клиентам, видно, что банк работает на перспективу. Через год появилась возможность преждевременно погасить задолженность. Решила обратиться в отделение банка в Саратове, где проживаю. В офисе была небольшая очередь, и приближался перерыв, однако специалист согласилась проконсультировать меня в ущерб личному времени. Была впечатлена компетентностью, внимательностью и терпением сотрудницы. Меня полностью выслушали и доходчиво разъяснили возможные варианты решения проблемы. Также подсказали наиболее выгодный для меня способ, за что я очень признательна специалисту. Ранее кредитовалась в другом банке, где услуги населению оказывались спустя рукава. Хочется поблагодарить руководство финансовой структуры за высокую подготовку кадров и человеческое отношение к людям.

Ne
Хорошо!

Короткий отзыв-благодарность)

Я обратилась в этот банк за кредитом, нужны были деньги на покупку авто, которое мы уже выбрали в автосалоне. В одном из банков мне сразу отказали, так как я - домохозяйка и я, соответственно, не смогла представить справку о доходах. В автосалоне нам порекомендовали поехать в Совкомбанк.

Я сразу сказала менеджеру, что у меня нет официального дохода, и каково же было мое удивление, когда мне сказали, что для оформления кредита не нужны никакие бумаги, только паспорт и всё. Даже первоначальный взнос не требуется.

Кредит мне одобрили буквально за полчаса и уже через три дня я смогла забрать машину с автосалона. В общем, спасибо банку за такой подход!


Написать отзыв про Совкомбанк
 
Выбрать город
Похожие компании