СДЭК

Рекомендуют 13 %
97
649

Служба доставки СДЭК с 2000 года занимается организацией перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Цари, императоры во все времена были озадачены вопросом строительства дорог от Златоглавой к Восточным землям, на Север-Юг. Курьерская служба в Москве еще в стародавние времена была невероятно востребована, на нее была возложена миссия - помогать в решении стратегических задач по организации торговых, дипломатических связей между московским и мировым деловым бомондом. Экспресс-доставка СДЭК делает свою историю, используя всю совокупность транспортных магистралей, данных предшественниками. Если раньше, чтобы ускорить отправку, нужно было купить конверт с надписью "АВИА", сегодня срочная доставка грузов по России, миру производится на других скоростях, почтовый конверт не поможет. Транспортный парк, задействованный в доставке, не содержит если только коней и собачьих упряжек, хотя, если подумать, иногда целесообразно и это.

На территории в 2,5 тыс. км2 живут, общаются друг с другом более 15 млн. человек. Курьерская доставка по Москве – одна из услуг СДЭК, которая рассчитывается по особому тарифу, и исполняется в считанные минуты.

По первому требованию организуем:

  • доставку грузов по России: доставка отправлений частных лиц, работа с корпоративными клиентами. У вас свой интернет-магазин - тогда вы особенно заинтересованы в надежном партнере. Клиент заказал сапоги, значит он хочет их видеть уже завтра. Срочность - то, что необходимо вам, что можем обеспечить мы.
  • Курьерские услуги начинаются с телефонного звонка. На этом ваша миссия заканчивается: сами приедем, оформим, отправим и передадим.
  • Доставка грузов во все страны СНГ, мира: международная срочная, экономная, - решает клиент.

Богатая сетка тарифов, несколько способов связи, оплаты, льготы постоянным заказчикам, доставка самых ценных грузов, важность которых не поддается оценке - экспресс-доставка СДЭК показывает, что такое масштабы, скорость. Личный кабинет - удобный инструмент сотрудничества с компанией: владейте, интересуйтесь новостями, звоните. Курьеры готовы отправиться в путь в любую минуту.

Отзывы клиентов о СДЭК
Марат
Хорошо!
вы меня напугали . за 7 дней пришла с москвы в махачкалу доставка , Завтра иду брать посылку , посмотрим что скажут .
Анатолий
Хорошо!
Получил посылку с Алиэкспресс!Доставили прямо в квартиру!Класс! Не надо стоять в очереди в почте России.
СВЕТЛАНА
Хорошо!
Воспользовалась первый раз услугами этой компании. Пришло очень быстро не ожидала. Работники вежливые. Рекомендую !
Марина
Хорошо!
Отправляла посылку 24 августа из Пензы( Россия) в Минск( Беларусь).Начитавшись отзывов, перекрестилась и решила - будь , что будет. Привлекла цена, в отличие от почты России- в 2 раза меньше. Отслеживала на сайте- через 4 дня моя посылочка уже была доставлена и получена сестренкой, вместо обещанных 11-14 дней. Всё в целости и сохранности, вежливый персонал, и мои тревоги, слава богу,были напрасны. Очень довольна, спасибо, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
СВЕТЛАНА
Хорошо!
Отличная компания. Заказ пришел за два дня. Сотрудники работают очень быстро и слаженно. Первый раз воспользовалась услугами этой компании понравилось все. Молодцы!!!!!
Артём Гордеев
Плохо!
Заказал материнскую плату из Москвы, ибо моя сломалась, очень жду. В заказе было написано "крайний срок доставки - 23е Августа (5 дней).
Сегодня, вот, 24е Августа. Судя по треку, посылка только сегодня выехала из Москвы. "Крайний срок доставки" магически изменился на 28е августа.
Посылка 6 дней тупо пролежала в Москве.
Я в неистовстве.
аноним
Плохо!
Руководитель Обнинского отделения всячески пытается уволить опытных работников подставляет коллег и сидя у себя в кабинете говорит всякие гадости про сотрудников и нагло врет клиентам. При виде выше стоящего руководства становиться шелковой и делает вид примерного руководителя. Выплескивает свои обиды на отдельных сотрудников и всячески информирует "любимчиков" о каких либо переменах в рабочем процессе.
александр
Плохо!
отвратительная доставка-обещали с 9-12 прождал до 14 30 и пошел получать сам!
Эльдар
Плохо!
в субботу позвонили с фирмы СДЕК г. Москва и сказали сто посылка уже в Махачкале, ожидайте в понедельник с 10 до 18 часов, в понедельник с двадцатой попытки дозвонился оператору в г. Махачкала чтоб уточнить когда придет моя посылка, на что услышал, что Москве не в курсе что в мой город посылки доставляются только по пятницам, уже пятница, больше дести раз звонил что бы уточнить будет ли сегодня доставка но удалось пообщаться только с автоответчиком. Сама логистика у них не плохая но исполнители на местах превращают эту контору в тихий ужас, не связывайтесь с ней. На ее фоне даже почта России не так и ужасно работает.
Константин
Плохо!
Ужасней и отвратительнее компании не встречал!!! Отправили посылку из Аалматы, небольшой датчик, размером со спичечный коробок.... До Нижнего Новгорода посылка доехала за три дня. Ну думаю хорошо, быстро....), но как я глубоко ошибался..... Дальше всё!!!! Трек не отслеживается разговаривать и объяснять что либо сотрудники не хотят, один ответ,"Срок не нарушен"... До моего города расстояние от Нижнего Новгорода 180км, два с половиной часа езды.... Если знал бы что так долго будут доставлять, сам бы приехал.... Да и приехал бы, знать куда?!?!? Говорят груз отправлен ждите ... В итоге после двух дней звонков, как то попал на адекватную сотрудницу, которая смогла мне помочь выяснить где находится посылка!!!! Как выяснилась два дня она просто переваливалась с места на место, затем её передали какой-то сторонней "конторе".... Курьер которой оказался, по всей видимости, спецагентом, с которым нет связи..... Удалось выяснить, что выбыл он с посылкой в 9,40 утра... Сейчас 17,00!!!! До пытав их оператора, она по защищёному каналу связи, связалась с этим "Скороходом", и выяснила расчётное время прибытия 18-19 часов..... В общем, если нужно быстро и качественно, то лучше отправляйте с голубиной почтой, так будет вернее!!!
Миша
Плохо!
Через СДЭК мне должны были доставить посылку,купленную на Алиэкспресс.
Позвонили 12 июля,спросили,удобно ли мне будет если их курьер привезёт посылку 14 июля с 9 до 18 часов.Я ответил-Да.
14 июля я весь день просидел дома,ожидая курьера.Но никто ничего не привёз.
Повторно позвонили уже 16 числа,обещали привезти 17 июля.
17 июля я опять весь день просидел дома.Никто ничего не привёз.
Сегодня 21 июля.Так до сих пор мою посылку не привезли.От СДЭКа ни гугу.
Виталя
Плохо!
Нарушают сроки доставки, сотрудники компании Орского филиала халатно относится к своим обязанностям.
Не рекомендую отправлять через компанию сдэк последний раз отправил авио доставкой обещали 3 дня до Ростова но вышло что 2 дня груз пролежал в офисе г. Орска потом его только отправили и из-за этого он пришел в Ростов в выходные после выходных праздничный день и только потом его можно было получить, с тем же успехом можно было отправить любой другой компанией за меньшие деньги в тежи сроки.
На претензию на пересмотрение цены за доставку из-за нарушения сроков в меньшую сторону не отвечали пока груз не был получен.
Прежде чем отправлять через эту шаражку обдумайте все варианты.
Михаил
Плохо!
Отвратительная контора, даже назвал бы её шарагой с кучей набраных дебилов, которые воообще не понимают что люди ждут очень свои документы или выжные посылки. Директоров нужно всех филиалов просто менять на адекватов, которые набирают конченых курьеров.
Марина
Плохо!
Ужасный сервис!!!!И операторы на телефоне и операторы обратной связи кормят сказками.Посылка из Китая уже неделю перемещается по Москве,хотя на сайте и по словам операторов перемещение посылки по городу в пункт выдачи занимает 1-2 дня.Моя посылка перемещается уже 5-ый день.Всем мой совет:не связывайтесь с этой "службой доставки"!!!!!!Слишком много нервов вам потерпят!!!!
Юлия
Плохо!
Мою посылку вообще отдали чужому человеку, и когда потребовали обьяснить почему так просто относятся, стали врать нагло. никогда в жизни нее свяжусь с данной компанией .Кострома
фарит
Хорошо!
заказал попутныи груз из москвы в наб челны 4 июля пришел 8го не ожидал сервис очень хорошии все перемещения отслеживались номер трека 11387944 очень отзывчивые молодые люди все обюяснили ни каких проблем на пункте чистенько все по полчкам на полу ни что не валяется молодцы зто все про пункт выдачи НАБ ЧЕЛНЫ ПР МУСЫ ДЖАЛИЛЯ 79/1 воспользуюсь еще по еадобности всем советую
Петр
Плохо!
Отправили закрывающие документы (счета фактуры, кс-2,3, акты скрытых работ и прочие документы) из Н.Новгорода в Казань. Срочная доставка, в Казани документы были в на след. день, но курьер доставлял их в Казани неделю! Операторам совершенно наплевать, курьер врал каждый день! Хватило наглости предложить приехать и забрать документы со склада в Казани самим!!!! В итоге документы вовремя не доставлены, как следствие нашей компании выставили неустойку за месяц!!! Никогда не работайте с данной компанией, нервы, потерянные деньги, наплевательское отношение к клиенту!!!!
Сергей Ростов на Дону
Хорошо!
Я работой компании, доволен, сработали очень быстро. В пятницу в Московском интернет магазине заказал запчасти, в понедельник после обеда девушка курьер привезла домой и вручила,
Михаил
Плохо!
доставили до города быстро, а дальше .... доставка отвратительная, курьер сильно опаздывает, трубки не берет, в офисе поясняют, что ничем помочь не могут... может где то эта компания и хорошо работает, но в г. Туле,- никому не рекомендую.
Владимир
Плохо!
Хочу написать отзыв про компанию работающую в Рыбинске. Посылки постоянно идут до адреса но курьер всегда звонит и просто заставляет идти самому забирать. На вопрос почему то ему не когда то вы не далеко находитесь. Как не приду на пункт выдачи стоит директор ( фото его тоже висит) всегда спрашивает мою фамилию и жует жвачку как жвачное животное. Даже противно разговаривать с ним. Про девочек не чего плохого сказать не могу бегают как пчелки. Но вот отношение курьера и директора просто отвратительные.
Денис
Хорошо!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании СДЭК. Заказал посылки из Китая и регионов Росссии.Посылки отправляли через вашу фирму. Такой моментальной доставки и вежливости работников фирмы я ещё не видел. Хочу оставить вам 10 баллов из 5. Теперь всегда буду использовать вашу фирма при доставке.
Ольга
Плохо!
Никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Пришло СМС сообщение, что посылка будет доставлена курьером 16.05.2017 с 9 до 18 часов. Прождала день, второй , третий... Стала звонить на номер телефона, написанного в СМС. Сначала трубку не брали, а затем абонент стал вообще недоступен. На седьмой день разыскала компанию и сама забрала посылку. Ничего внятного на мои вопросы мне не ответили. Мне не хотелось бы связываться еще раз с этой службой доставки.
Алексей
Плохо!
При покупке товара, отправитель выбрал СДЭК повелся на красивые сказки. Выбрал курьерскую доставку, в итоге груз я забирал сам, потеряв на выслушивание болтовни и вранья курьеров 2 дня. Товар пришел поврежденным, а дальше, как в фильме Гараж: уж что что, а право то вы имеете. Пишите, ждите, с вами свяжется... Типичная схема как динамить клиента. Опять же одно вранье. Если вам подобные радости нужны, то обращайтесь в эту с позволения сказать "компанию"
Ирина
Хорошо!
Несколько раз обращалась в компанию СДЭК. Отправляла документы по нескольким адресам в Москву. Посылку получала, которая почти всю страну пересекла. Нареканий нет! Всегда сама еду в офис. Работники вежливые и культурные. Всегда встречают с улыбкой. г. Волгодонск.
Николай
Плохо!
Полный отстой! Потерял три дня ожидания Хотя посылка была на особом контроле(как мне сказали) Так и не дождался Каждый день кормят : Курьер ,приедет завтра С 9,00 до 17,00
Алексей
Плохо!
Полный отстой компания СДЭК! Курьер опоздал, привез не мою посылку, а чужое письмо, обещал подвезти в течении 2-х часов, На мой звонок по истечении более 3-х часов, ответил, что приедет тогда, когда ему будет удобно. Операторы на телефоне или играли в футбол, или не отвечали на телефонные звонки. На оставленную жалобу ответили отпиской, типа я сам виноват, что не принял товар, который я вместе с доставкой оплатил 100% 10 дней назад.
Константин
Плохо!
Все ничего,но будьте готовы что оплата по карте не пройдет.Банк "Росгосстрах" уверяет с картой все в порядке - не было даже попытки платежа. Терминал завязан на "Сбербанк" - фирма вроде бы известная. Так на кого грешить , на СДЭК?- установка на получении налички под видом отказа банка или "плохой карточки - не хотелось бы так думать,а что остается? Оплачивал заказ 03.04.2017 в Самаре на Гагарина.Куда денешься - пришлось отдать 12 килорублей налом. Все работает...
Валерий
Хорошо!
Отлично работают мне все доставили главное терпение которого у нас нехватает доставили до полъезда Спасибо . Валерий город Мончегорск
Руслан
Хорошо!
Прочитал в "подробностях" от продавца, что посылка отправлена 9 марта через СДЭК, прочитал отзывы и напрягся, ожидая проблем. 25 марта позвонила девушка, поинтересовалась, как я хочу получить посылку, отправить курьером или приехать в Обнинск. Сказал, что сам приеду. Помещение находится в здании по Гурьянова 21, главный вход, с левой стороны. Работает молодежь - симпатичные, интеллигентные, вежливые, деловая рабочая обстановка, на всё - не больше 5 минут. Т.е. - никаких проблем.
Геннадий
Плохо!
Два дня прождал курьера. Результат 0.Транспорт у компании наверно Гужевой. Не рекомендую.Отправил major express/
Аноним1109353
Плохо!
Служба доставки CDEK это точно теперь не моё! Мне с Питера товарищ отослал посылку, шла 6 дней!! Два дня после прихода в пункт выдачи переносили доставку!!! Издевательство по телефону очень "занятых" курьеров, пока не плюнул и не послал водителя в пункт выдачи в Митино! Никому не советую эту компанию, уж лучше ПочтуРоссии!!! Номер моей квитанции посылки 1039721969!!!
Gus Lik
Плохо!
Заказал товар из китайского интернет магазина. Продавец почему то решил отправить ее службой СДЭК. Спустя где то месяц посылка прибыла в Москву. И тут началось... Мне неделю звонили люди из службы доставки с обещаниями доставить посылку завтра, послезавтра, и т. д. С 8 декабря до 14 не увидел ни курьера, ни посылки, никого. Обратной связи практически нет- не могу ни дозвониться, ни пожаловаться толком. При этом готов уже: 1. сам доехать забрать посылку 2. оплатить срочную доставку, но опять же не могу оперативно ни с кем связаться.
Мира13
Плохо!
Посылку жду уже месяц. 22 декабря позвонили и сообщили ждите курьера. Весь день прождала. Вечером решила позвонить узнать где же курьер. Два часа слушала автоответчик. Чат не работал. Наконец дозвонилась и услышала хамский ответ " Мы и не собирались посылать к Вам курьера ждите доставку в понедельник". В понедельник история повторилась с добавлением " мы не знаем где ваша посылка". 3 января мне опять позвонили и сказали, что я могу забрать посылку 4 января в пункте выдачи с 14 до 16. Приехала в 15.45. Сотрудники компании стояли на крылечке с пластиковыми стаканами и сигаретами. Хамски мне заявили, что они уже закрыты. Пришлось приезжать туда еще и 9 января. Но моей посылки и на этот раз там не оказалось. Разобраться где посылка до сих пор не могу. Ответов на свои вопросы не получаю. Меня еще и обвиняют в том, что я поменяла условия доставки не стала ждать курьера, а согласилась получить ее сама на пункте выдачи. Меня уверяют, что из-за этого посылка и потерялась. Отправителя посылки уверяют, что все нормально это я не прихожу и не забираю ее. Одна сплошная ложь в этой компании. Никому не советую с ними связываться.
ИннаB
Плохо!

Жду посылку, доставка была назначена на сегодня, всчера создалась экстренная ситуация, требующая моего отсутствия дома. Несколько раз звонила в СДЭК, узнавала, можно ли поменять время, адрес, отдать посылку консьержу. На первые два вопроса получила категорический отказ, по поводу консьержа предложили поговорить с курьером, когда он позвонит, время доставки (с 9:00 до 22:00) никак не смогли конкретизировать. Вывернулась на изнанку, подключила всех знакомых и незнакомых, чтобы остаться дома, т.к. пункты выдачи далеко и расположены очень неудобно, а время доставки до 22 часов исключает работу.

Целый день ждала курьера, сотрудник СДЭК (мужчина) позвонил в 18:40 и сообщил, что моя посылка даже не выдавалась курьеру. Предложил забрать посылку из пункта самовывоза, почему мою посылку не передали курьеру, и почему меня не известили об этом утром, объяснить даже не попытался. На мое возмущение тем фактом, что меня не предупредили об отмене доставки утром, ответил, что я у них не одна такая. 

Решила позвонить в СДЭК, стобы убедиться, что новое время доставки назначено правильно и чтобы зафиксировать запись моей жалобы, после 9 минут прослушивания автоответчика,  наконец-то дождалась ответа живого человека, но сотрудница компании бросила трубку, даже не дав мне закончить предложение.

Если что-то зависит от Вас, не связывайтесь с этой конторой, потеряете время и нервы, клон EMS по отвратительности курьерской доставки и хамскому отношению к получателям посылок. Может, по стране груз и едет быстро, но вот на месте Вас сильно помурыжат прежде чем курьер, цитирую, "может быть привезет посылку в согласованное время". 

Аноним1100868
Плохо!
Посылка отправлена службой J-NET. Место доставки г. Уфа. Прибыла 28.12.16г. С этого момента все мои попытки выяснить где и как забрать посылку были обречены на провал. Сегодня 12.01.17г. ни ответа, ни привета.
Аноним1101513
Плохо!
CDEK, пожалуй, одна из самых ужасных компаний. Давно не испытывал такого негатива. Не могу получить посылку уже 2 месяца. Сначала умники отправили посылку обратно, утверждая, что не смогли дозвониться. На посылке 2 телефона, мобильный и домашний. Так вот звонили (если звонили), то на домашний в рабочее время. Почему не звонили на мобильный то? Затем посылку отправили повторно, всё пришло, но не могу её забрать, т. к. говорят, что не работает программа. Такого мерзкого сервиса давно не видел. Не советую с ними иметь дело.
Написать отзыв про СДЭК
 
Выбрать город
Похожие компании