СДЭК

Рекомендуют 13 %
97
649

Служба доставки СДЭК с 2000 года занимается организацией перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Цари, императоры во все времена были озадачены вопросом строительства дорог от Златоглавой к Восточным землям, на Север-Юг. Курьерская служба в Москве еще в стародавние времена была невероятно востребована, на нее была возложена миссия - помогать в решении стратегических задач по организации торговых, дипломатических связей между московским и мировым деловым бомондом. Экспресс-доставка СДЭК делает свою историю, используя всю совокупность транспортных магистралей, данных предшественниками. Если раньше, чтобы ускорить отправку, нужно было купить конверт с надписью "АВИА", сегодня срочная доставка грузов по России, миру производится на других скоростях, почтовый конверт не поможет. Транспортный парк, задействованный в доставке, не содержит если только коней и собачьих упряжек, хотя, если подумать, иногда целесообразно и это.

На территории в 2,5 тыс. км2 живут, общаются друг с другом более 15 млн. человек. Курьерская доставка по Москве – одна из услуг СДЭК, которая рассчитывается по особому тарифу, и исполняется в считанные минуты.

По первому требованию организуем:

  • доставку грузов по России: доставка отправлений частных лиц, работа с корпоративными клиентами. У вас свой интернет-магазин - тогда вы особенно заинтересованы в надежном партнере. Клиент заказал сапоги, значит он хочет их видеть уже завтра. Срочность - то, что необходимо вам, что можем обеспечить мы.
  • Курьерские услуги начинаются с телефонного звонка. На этом ваша миссия заканчивается: сами приедем, оформим, отправим и передадим.
  • Доставка грузов во все страны СНГ, мира: международная срочная, экономная, - решает клиент.

Богатая сетка тарифов, несколько способов связи, оплаты, льготы постоянным заказчикам, доставка самых ценных грузов, важность которых не поддается оценке - экспресс-доставка СДЭК показывает, что такое масштабы, скорость. Личный кабинет - удобный инструмент сотрудничества с компанией: владейте, интересуйтесь новостями, звоните. Курьеры готовы отправиться в путь в любую минуту.

Отзывы клиентов о СДЭК
Наталья
Плохо!
Ужасно ПЛОХО ,,позвонили сказали привезут посылку ,ждите в течении дня (заказ с Али) ,,,прождала весь день не отошла ни на минуту,так и не приехали,,,позвонили второй раз ,,та же история ,,на третий раз позвонили опять говорят -ждите в течении дня ,но терпение кончилось поехала сама на склад и получила.Зачем тогда звонить,договариваться о времени и обещать .что сами подвезут ,,,, ?не понятно
Толян
Плохо!
отослали мне посылку,думал цена как у всех в районе 500-700 пришла .охринел 1750р из новгорода.стоимость товара 700р на вопрос почему, ответили что самолетом неделю бедный летел. мудаки получать не пойду .никому не советую работать со сдеком
Николай
Хорошо!
Доволен работой компании , удобный сайт , на все вопросы по телефону девушка отвечала вежливо и исчерпывающе понятно ! За 6 дней посылка добралась из Москвы в Феодосию . После общения с сотрудниками остались приятные впечатления . Благодарю вас сотрудники компании СДЭК .
Наталья
Плохо!
Отвратительная работа курьерской службы СДЭК в Нарофоминске. Пришла СМС-ка о поступлении посылки, но в назначенный день курьер не позвонил и не приехал. По отслеживанию посылки вижу, что курьер вернул посылку на склад. Зачем нужна курьерская доставка?
Наталия
Хорошо!
Отлично! Заказала доставку из Москвы в Волгоград. Обычной почтой не хотела, так как там посылки бросают, а у меня тостер Цептер, Очень дорогой. Доставили через день, после принятия заказа. Молодцы!
Михаил
Плохо!
СДЭК в целях обогнать почту России (или хотя-бы сравняться с ней) по срокам доставки отправлений:Закупил галапагосских гончих черепах, полевые испытания проводят в сдекТамбов . Но ,или, курьер не освоил технику вождения, или,сдек не учел , что черепахи морские. Но одно неизменно ! Отправление возвращается обратно на склад доставки ,так и не добравшись до потребителя !. Ребята УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!
Инна ВВ
Плохо!
Добрый день! Никогда не заказывайте доставку фирмой СДЭК. Сначала меня динамили в течении трех недель, якобы нет курьеров, а потом привезли пустую посылку. И какую наглость нужно иметь курьеру, чтобы отдать пустой пакет и даже глазом не моргнуть!!! Я позвонила в фирму, так в место того, чтобы извиниться и вернуть деньги, они меня отправляют в пункт выдачи написать претензию!!!! Типа это виноват отправитель, потом я увидела, что посылка была вскрыта и заклеена скотчем!!!
Валерий
Хорошо!
достал Сдэк.
Я кпил батарейку в Китае,
Думал мне по почте придёт,
Тут Сдэк мне вдруг сообщает,
Что он сам мне груз привезёт.
Созвонились мы предварительно.
Обозначили день доставки,
Думал я Сдэк исполнительный,
Не приеал Сдэк на явку.
Мы назначили встречу повторно,
Я из дома опять ни на шаг,
Ждал посылку я снова упорно.
У компании снова косяк.
Третий раз мне опять позвонили.
Попросили опять подождать.
И опять меня обдурили.
Отзыв я решил написать.
Что такая доставка достала.
Нервы стали немного шалить.
Лучше мне бы по почте послала.
Проще мне на почту сходить.
Не просил я Сдэк доставку.
Мне проблемы только от них.
Не являются курьеры на явку.
Обходился раньше без них.
Вадим
Плохо!
Улитка быстрее ползет.
Марина
Плохо!
Сообщение о прибытии посылки получила в понедельник...уже четверг! Кормят обещаниями, теперь "уж в пятницу" доставят обязательно! Белгородский филиал СДЕК - ребята, о вас ужасные отзывы! Начните наконец-то работать!!!!!
Инесса
Хорошо!
Спасибо компании CDEK, за отличную работу!!!Начиталась плохих отзывов и поэтому очень волновалась за доставку своей посылки, так как посылка пришла, когда я была в отпуске... 5 дней курьер меня разыскивал. По приезду без проблем дозвонилась на горячую линию, где уточнила сроки доставки. И оператор и курьер предельно вежливы!! Люди! давайте быть добрее и терпимее! почему то плохие отзывы оставляются гораздо чаще, чем хорошие.. Неужели о хорошем трудно написать?!
Михаил
Плохо!
Новость дня: С целью опережения Почты России, или хотя бы сравняться с ней по срокам доставки отправлений .СДЕК закупил пару Галапагосских гончих черепах , полевые испытания проводят в сдек Тамбов . Но , или погонщик (курьер) не освоился с управлением ,или СДЕК не учел ,что, черепахи морские : Отправление третий раз за 17 дней, после согласования о доставке и времени доставки (по телефону) возвращается в пункт доставки Тамбов. Дозвониться по номеру 84752494494 практически не возможно,хотя вызов идет.
Ольга Мокрецова
Плохо!
9 октября 2017 из Санкт-Петербурга через компанию СДЭК была выслана в мой адрес (Иркутск) посылка. Обещанный срок доставки от двух до пяти дней. Посылку привезли через восемь дней, адрес доставки был указан улица Карла Маркса, мой адрес Карла Либкнехта. Но курьер догадался, что адреса на карла маркса попросту не существует в природе в нашем городе. В довершении всего при вскрытии посылки обнаруживается, что там находится не тот товар, который я должна была получить. В офисе компании в Иркутске вразумительного ответа дать не смогли. Претензия с моей стороны оформлена письменно. Претензия со стороны отправителя ждет ответа в Питере в десятидневный срок. Работу данной фирмы не хочется даже оценивать, а уж не дай Бог рекомендовать ее кому бы то ни было!тв дальнейшем намерена обратиться в прокуратуру, так как не жду положительного ответа от данной организации . Более того, подобные компании вообще не должны существовать на рынке курьерских услуг.
Гость
Плохо!
И вот опять: пришла очередная посылка из Китая, о чем меня известили в пятницу звонком из местного офиса. Сказали, что мне при этом, что привезут ее мне в следующую пятницу (!!), т.к. за пределы городской черты (где находится мой дом) они якобы выезжают только один раз в неделю (!!), по пятницам. И это они цинично называют экспресс-доставкой?!
Пришлось опять приехать в офис самому, где мне вручили посылку с разорванной упаковкой. При этом заявили, что если мне это не нравится (?), я могу посылку не забирать. Но я посылку забрал, т.к. ее содержимое оказалось в сохранности, а что с ней сделали бы в случае моего отказа - можно только догадываться.
Увы, моя предыдущая негативная оценка этой "компании" оказалась верной и неизменной...
Максим
Плохо!
Из Екатеринбурга до Электростали груз доехал. Но то в каком виде он приехал это пипец. в коробке были смазочные материалы,все колбы со смазкой выдавлены,канистры помяты! Очень хотелось бы директору--мерду размазать это всё по его рожи.
Рустам
Плохо!
Очень плохо заплатил как за экспресс доставку шла долго как на почте если не дольше
Впредь не буду пользоваться услугами этой кампании
Лиля
Плохо!
Самая отвратительная логистическая компания!!! Сотрудники хамы не работают как положено во время не доставляют посылки, данную службу доставки нужно обходить стороной . Я ещё буду составлять на них жалобу в главный офис. Из за не компетентного общения возник конфликт, и в отместку они не сделали доставку на дом а поменяли на склад, пусть вам боком выйдет ваше отношение.
Иван
Плохо!
Контора ужасная, должны были доставить товар три дня назад но каждый день курьер ставит отказ клиента от доставки. Операторы дерьмового коллцентра якобы вносят изменения, но по факту ничего не делают.
Татьяна Львовна
Плохо!
Отвратительный сервис! г. Новокузнецк.
1. Скорость доставки - 0 (гораздо дольше почты России).
2. Сроки доставки на сайте и фактическое время работы курьера не соответствует.
3. Курьера не дождешься, опаздывают, хамят, доставлять до квартиры отказываются, только до подъезда, хотя доставка "дверь-дверь".
4. Служба поддержки ничем не помогает и предлагает приехать на склад или .....снова ждать курьера.
Результат: Жду вторую посылку и еду забирать обе самостоятельно. Боже упаси еще раз воспользоваться доставкой CDEK! Я люблю почту России!
Владимир
Плохо!
Компания СДЭК в Саратове отстойная. Курьер доставляет посылку когда захочет, а не вовремя договорённости, при этом требует дополнительные деньги, для чего присылают СМС не понятно, дозвониться не возможно, В результате посылку мою отправили обратно. Короче если вам дорого время и деньги с этой компанией не связывайтесь.
ELENA
Плохо!
Ужасная компания. Прождала весь день курьера, боялась отлучиться на минутку, но так и не дождалась. Хотя прислали SMS , что сегодня доставят посылку. Так нельзя работать с клиентами. г.Пенза
Лариса
Хорошо!
Пока нареканий нет. Кроватку для ребёнка из Набережных челнов доставили раньше срока, с Али тоже до дома. Всё ОК!!!
Наталья Козлова
Плохо!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
23 сентября заказала доставку из интернет-магазина в Нижнем Новгороде в Пензу(430км по трассе)-Накладная в СДЭКе № 1058189278 от 25.09
Срок поставки был 2 октября.
25.09 посылка сдана в СДЭК в Н.Новгороде.
2 октября(через 8 суток)она прибыла в Тольятти(650км по трассе от Н.Новгорода).
5 октября посылка приехала в Москву(990км по трассе).
8 октября отправлена из Москвы в Пензу(650км).
Сегодня 8 октября.Итого посылка проедет по трассе 2300км вместо 430км и более 14 дней вместо 8 заявленных.ЖДУ!!!!
Максим
Плохо!
ужасная компания.
Из Подольска в Тулу обещали доставить за 2 дня, по факту оказалось 4.
На пункте самовывоза в очереди 10 человек. Посылки обрабатывают всего 2 человека. Подождал 5 минут, очередь не продвинулась. Пришлось уехать. Почта России работает лучше.
АСКЕР ИЛЬЯСОВИЧ ГОЧИЯЕВ
Плохо!
ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО

29.09.2017г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной № 1058121117 Вложением в отправление являлось: _два передних рычага в сборе ( левая и правая ) на а/м INFINITI FX45 и задний ступичный _подшибник на вышеуказанную а/м общей стоимостью 25000 т. р.

Стоимость услуги доставки составила:780 рублей 00 копеек, не оплачена .

Считаю, что услуга доставки была оказана ненадлежащим образом, поскольку (далее описать сложившуюся ситуацию) _Посылку сданную под одной накладной разделили на три отдельные части . сегодня на склад конечной доставки и выдачи компании СДЭК в г.Черкесск по ул.Красноармейская дом 144-А, пришла только одна единица посылки это ступичный подшибник. Где затерялись два передних рычага в сборе весом в 20кг ( левая и правая ) на а/м INFINITI FX45 сданные одновременно, с подшибником, менеджеры компании СДЭК в г.Черкесск по ул.Красноармейская дом 144-А пояснить не могут, хотя 01.10.17г. в 16ч26м с тел +74995503440 сообщили,что все три позиции прибыли в пункт выдачи в г.Черкесск и готовы к выдаче. Звонки на горячую линию компании СДЭК и СДЭК в г.Черкесск тел.88782208256 , положительных результатов не дали ,кроме как полное равнодушие к создавшейся проблеме . Сегодня 05.10.17г. 13 дней как числиться в пути. Завтра поеду подавать официальную жалобу на СДЭК в надзорные органы.
Сергей
Плохо!
Отвратительное отношение к клиентам
Дозвониться не возможно - либо не берут трубку либо бросают!!!!!
Такую контору давно пора разогнать !!!!!
Алексей
Плохо!
Отвратительная компания! Груз с Питера в Рязань за 8 дней не смогли доставить!!! Сегодня 3.10.2017 у ребенка день рождения, а желанный подарок до сих пор в Москве на сортировке! Что теперь говорить дочке и как объяснить ей, что недобросовестные дяди и тети не выполняют вовремя свою работу!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!
Аноним
Хорошо!
Работаю с данной компанией не первый раз. Признаюсь, сначала были вопросы к срокам доставки ( не всегда указанные совпадали с действительными). Однако на данный момент вопросов к качеству работы персонала подразделения в г. Владимир (ПВЗ на Октябрьском пр.) у меня нет. Да, я понимаю, что не все посылки поступают в срок, но это не всегда по вине сотрудников именно этого ПВЗ. Недавно ко мне поступила информация, что в связи с оптимизацией логистики возникли временные трудности с обработкой грузов в Москве, и при мне сотрудник офиса объяснял клиенту, что груз пока еще не поступил к ним на выдачу, и соответственно он не может физически ее выдать, но видимо у всех у нас нервы не совсем в порядке... Что выслушал сотрудник именно в свой адрес, это просто не рассказать... Люди! Оставайтесь людьми, и не опускайтесь до уровня животных!
Татьяна
Плохо!
УЖАС! Потеряли посылку, молчали 2 недели, якобы просто задерживают, теперь признались и ищут. Груз дорогой более чем на 25000 руб. Я не уверена, что вообще найдут и кто отвечать будет тоже неизвестно! Не Рекамендую
Александр
Плохо!
Все положительные отзывы о этой "ШАРАГА КОНТОРЕ ", которые здесь написаны все это не правда! Сам лично столкнулся с это конторкой. Купил товар, а интернет магазин сотрудничает с этой ужасной конторой. Задержали все возможные сроки доставки. Все что написано о сроках доставки на сайте это компании, все ложь и ерунда. Как оказалось на многих сайтах с отзывами основная масса только отрицательных отзывов. Врут все сотрудники коллцентра. Что бы дозвониться приходится ждать по 20 минут пока они соизволят ответить. Кому дороги время и свои нервы даже не думайте пользоваться услугами этой шараги!!!!
АННА
Плохо!
Посылка должна была придти в Волгоград 16.09.2017.Сегодня 23.09., а посылка до сих пор в Москве на складе,даже не прошла обработку.На все звонки оператор отвечает о большой загруженности,о взятии на контроль движение посылки,о том ,что менеджер по качеству перезвонит в течении дня.Менеджер ни разу не перезвонил, с 18.09 по 23.09. не было ни одного звонка.Работа СДЕК ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНА.Операторы отвечают дежурными фразами,менеджеры не перезванивают.Очень не довольна работой данной ТК,не кому не советую пользоваться её услугами.
Анжелика
Плохо!
Отвратительная компания! Сколько раз отправляла ею посылки, ни разу не пришли вовремя! Так еще и отправляют не сразу, дня через 2-3, а потом оправдываются, что не они виноваты, загруженность большая! Зачем тогда браться за отправку! Из Краснодара в Москву доставка 2 рабочих дня! А на самом деле дольше, чем обычной почтой! Ужас просто! Нечего браться, если могут работать! Хочется чтоб они вообще не работали!
Светлана
Плохо!
заказала товар через интернет а комп СдЕК до сих пор не отправила всё тянут не хочу с ними работать зажрались хамское отношение,,,,наверно куда то уже дели мою посылку жаловаться буду на них оплатят мне всю сумму
Марат
Плохо!
Был вчера в Вашем офисе в г.Владикавказ пр.Коста 213,ранне всегда пользовался вашими услугаии в других регионах РФ.Но ваше обслуживание во Владикавказе никуда негодится!Меня обслуживала девушка Мария или Марина,блондинка,которая элементорно не могла вбить грамотно данные,отвлекалась постоянно на телефонную переписку,пыталась флиртовать со мной и моим другом,под конец никак не могла расчитать сумму сдачи!Ваш персонал портит,ксожалению,вашу репутацию...
Галина
Хорошо!
Спасибо сотрудникам компании СДЭК за бережную доставку посылок! Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз-впечатления только положительные.
Жанна
Плохо!
Безобразие. Не могу получить посылку месяц. Сначала сказали что сделали возврат, хотя посылка валяется у них до настоящего времени. Теперь с продавца интернет магазина хотят слупить деньги за дополнительные дни хранения. А все дело в том, что поменялся телефон, о чем им было сообщено не один раз. А сейчас ответили, что поставят на доставку, только после того,как продавец оплатит эти дни. Т.е если продавец их пошлет, и будет прав, я вообще посылку не увижу. Вот вам и сервис!!!
Написать отзыв про СДЭК
 
Выбрать город
Похожие компании