СДЭК

Рекомендуют 13 %
88
610

Служба доставки СДЭК с 2000 года занимается организацией перевозки грузов, деловой корреспонденции, товаров разных категорий, габаритов, ценности по Москве, России и миру. Цари, императоры во все времена были озадачены вопросом строительства дорог от Златоглавой к Восточным землям, на Север-Юг. Курьерская служба в Москве еще в стародавние времена была невероятно востребована, на нее была возложена миссия - помогать в решении стратегических задач по организации торговых, дипломатических связей между московским и мировым деловым бомондом. Экспресс-доставка СДЭК делает свою историю, используя всю совокупность транспортных магистралей, данных предшественниками. Если раньше, чтобы ускорить отправку, нужно было купить конверт с надписью "АВИА", сегодня срочная доставка грузов по России, миру производится на других скоростях, почтовый конверт не поможет. Транспортный парк, задействованный в доставке, не содержит если только коней и собачьих упряжек, хотя, если подумать, иногда целесообразно и это.

На территории в 2,5 тыс. км2 живут, общаются друг с другом более 15 млн. человек. Курьерская доставка по Москве – одна из услуг СДЭК, которая рассчитывается по особому тарифу, и исполняется в считанные минуты.

По первому требованию организуем:

  • доставку грузов по России: доставка отправлений частных лиц, работа с корпоративными клиентами. У вас свой интернет-магазин - тогда вы особенно заинтересованы в надежном партнере. Клиент заказал сапоги, значит он хочет их видеть уже завтра. Срочность - то, что необходимо вам, что можем обеспечить мы.
  • Курьерские услуги начинаются с телефонного звонка. На этом ваша миссия заканчивается: сами приедем, оформим, отправим и передадим.
  • Доставка грузов во все страны СНГ, мира: международная срочная, экономная, - решает клиент.

Богатая сетка тарифов, несколько способов связи, оплаты, льготы постоянным заказчикам, доставка самых ценных грузов, важность которых не поддается оценке - экспресс-доставка СДЭК показывает, что такое масштабы, скорость. Личный кабинет - удобный инструмент сотрудничества с компанией: владейте, интересуйтесь новостями, звоните. Курьеры готовы отправиться в путь в любую минуту.

Отзывы клиентов о СДЭК
Ольга Мокрецова
Плохо!
9 октября 2017 из Санкт-Петербурга через компанию СДЭК была выслана в мой адрес (Иркутск) посылка. Обещанный срок доставки от двух до пяти дней. Посылку привезли через восемь дней, адрес доставки был указан улица Карла Маркса, мой адрес Карла Либкнехта. Но курьер догадался, что адреса на карла маркса попросту не существует в природе в нашем городе. В довершении всего при вскрытии посылки обнаруживается, что там находится не тот товар, который я должна была получить. В офисе компании в Иркутске вразумительного ответа дать не смогли. Претензия с моей стороны оформлена письменно. Претензия со стороны отправителя ждет ответа в Питере в десятидневный срок. Работу данной фирмы не хочется даже оценивать, а уж не дай Бог рекомендовать ее кому бы то ни было!тв дальнейшем намерена обратиться в прокуратуру, так как не жду положительного ответа от данной организации . Более того, подобные компании вообще не должны существовать на рынке курьерских услуг.
Гость
Плохо!
И вот опять: пришла очередная посылка из Китая, о чем меня известили в пятницу звонком из местного офиса. Сказали, что мне при этом, что привезут ее мне в следующую пятницу (!!), т.к. за пределы городской черты (где находится мой дом) они якобы выезжают только один раз в неделю (!!), по пятницам. И это они цинично называют экспресс-доставкой?! Пришлось опять приехать в офис самому, где мне вручили посылку с разорванной упаковкой. При этом заявили, что если мне это не нравится (?), я могу посылку не забирать. Но я посылку забрал, т.к. ее содержимое оказалось в сохранности, а что с ней сделали бы в случае моего отказа - можно только догадываться. Увы, моя предыдущая негативная оценка этой "компании" оказалась верной и неизменной...
Максим
Плохо!
Из Екатеринбурга до Электростали груз доехал. Но то в каком виде он приехал это пипец. в коробке были смазочные материалы,все колбы со смазкой выдавлены,канистры помяты! Очень хотелось бы директору--мерду размазать это всё по его рожи.
Рустам
Плохо!
Очень плохо заплатил как за экспресс доставку шла долго как на почте если не дольше Впредь не буду пользоваться услугами этой кампании
Лиля
Плохо!
Самая отвратительная логистическая компания!!! Сотрудники хамы не работают как положено во время не доставляют посылки, данную службу доставки нужно обходить стороной . Я ещё буду составлять на них жалобу в главный офис. Из за не компетентного общения возник конфликт, и в отместку они не сделали доставку на дом а поменяли на склад, пусть вам боком выйдет ваше отношение.
Иван
Плохо!
Контора ужасная, должны были доставить товар три дня назад но каждый день курьер ставит отказ клиента от доставки. Операторы дерьмового коллцентра якобы вносят изменения, но по факту ничего не делают.
Татьяна Львовна
Плохо!
Отвратительный сервис! г. Новокузнецк. 1. Скорость доставки - 0 (гораздо дольше почты России). 2. Сроки доставки на сайте и фактическое время работы курьера не соответствует. 3. Курьера не дождешься, опаздывают, хамят, доставлять до квартиры отказываются, только до подъезда, хотя доставка "дверь-дверь". 4. Служба поддержки ничем не помогает и предлагает приехать на склад или .....снова ждать курьера. Результат: Жду вторую посылку и еду забирать обе самостоятельно. Боже упаси еще раз воспользоваться доставкой CDEK! Я люблю почту России!
Владимир
Плохо!
Компания СДЭК в Саратове отстойная. Курьер доставляет посылку когда захочет, а не вовремя договорённости, при этом требует дополнительные деньги, для чего присылают СМС не понятно, дозвониться не возможно, В результате посылку мою отправили обратно. Короче если вам дорого время и деньги с этой компанией не связывайтесь.
ELENA
Плохо!
Ужасная компания. Прождала весь день курьера, боялась отлучиться на минутку, но так и не дождалась. Хотя прислали SMS , что сегодня доставят посылку. Так нельзя работать с клиентами. г.Пенза
Лариса
Хорошо!
Пока нареканий нет. Кроватку для ребёнка из Набережных челнов доставили раньше срока, с Али тоже до дома. Всё ОК!!!
Наталья Козлова
Плохо!
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! 23 сентября заказала доставку из интернет-магазина в Нижнем Новгороде в Пензу(430км по трассе)-Накладная в СДЭКе № 1058189278 от 25.09 Срок поставки был 2 октября. 25.09 посылка сдана в СДЭК в Н.Новгороде. 2 октября(через 8 суток)она прибыла в Тольятти(650км по трассе от Н.Новгорода). 5 октября посылка приехала в Москву(990км по трассе). 8 октября отправлена из Москвы в Пензу(650км). Сегодня 8 октября.Итого посылка проедет по трассе 2300км вместо 430км и более 14 дней вместо 8 заявленных.ЖДУ!!!!
Максим
Плохо!
ужасная компания. Из Подольска в Тулу обещали доставить за 2 дня, по факту оказалось 4. На пункте самовывоза в очереди 10 человек. Посылки обрабатывают всего 2 человека. Подождал 5 минут, очередь не продвинулась. Пришлось уехать. Почта России работает лучше.
АСКЕР ИЛЬЯСОВИЧ ГОЧИЯЕВ
Плохо!
ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО 29.09.2017г. в Компанию СДЭК было передано отправление, оформленное по накладной № 1058121117 Вложением в отправление являлось: _два передних рычага в сборе ( левая и правая ) на а/м INFINITI FX45 и задний ступичный _подшибник на вышеуказанную а/м общей стоимостью 25000 т. р. Стоимость услуги доставки составила:780 рублей 00 копеек, не оплачена . Считаю, что услуга доставки была оказана ненадлежащим образом, поскольку (далее описать сложившуюся ситуацию) _Посылку сданную под одной накладной разделили на три отдельные части . сегодня на склад конечной доставки и выдачи компании СДЭК в г.Черкесск по ул.Красноармейская дом 144-А, пришла только одна единица посылки это ступичный подшибник. Где затерялись два передних рычага в сборе весом в 20кг ( левая и правая ) на а/м INFINITI FX45 сданные одновременно, с подшибником, менеджеры компании СДЭК в г.Черкесск по ул.Красноармейская дом 144-А пояснить не могут, хотя 01.10.17г. в 16ч26м с тел +74995503440 сообщили,что все три позиции прибыли в пункт выдачи в г.Черкесск и готовы к выдаче. Звонки на горячую линию компании СДЭК и СДЭК в г.Черкесск тел.88782208256 , положительных результатов не дали ,кроме как полное равнодушие к создавшейся проблеме . Сегодня 05.10.17г. 13 дней как числиться в пути. Завтра поеду подавать официальную жалобу на СДЭК в надзорные органы.
Сергей
Плохо!
Отвратительное отношение к клиентам Дозвониться не возможно - либо не берут трубку либо бросают!!!!! Такую контору давно пора разогнать !!!!!
Алексей
Плохо!
Отвратительная компания! Груз с Питера в Рязань за 8 дней не смогли доставить!!! Сегодня 3.10.2017 у ребенка день рождения, а желанный подарок до сих пор в Москве на сортировке! Что теперь говорить дочке и как объяснить ей, что недобросовестные дяди и тети не выполняют вовремя свою работу!!!!!!! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами данной компании!!!
Аноним
Хорошо!
Работаю с данной компанией не первый раз. Признаюсь, сначала были вопросы к срокам доставки ( не всегда указанные совпадали с действительными). Однако на данный момент вопросов к качеству работы персонала подразделения в г. Владимир (ПВЗ на Октябрьском пр.) у меня нет. Да, я понимаю, что не все посылки поступают в срок, но это не всегда по вине сотрудников именно этого ПВЗ. Недавно ко мне поступила информация, что в связи с оптимизацией логистики возникли временные трудности с обработкой грузов в Москве, и при мне сотрудник офиса объяснял клиенту, что груз пока еще не поступил к ним на выдачу, и соответственно он не может физически ее выдать, но видимо у всех у нас нервы не совсем в порядке... Что выслушал сотрудник именно в свой адрес, это просто не рассказать... Люди! Оставайтесь людьми, и не опускайтесь до уровня животных!
Татьяна
Плохо!
УЖАС! Потеряли посылку, молчали 2 недели, якобы просто задерживают, теперь признались и ищут. Груз дорогой более чем на 25000 руб. Я не уверена, что вообще найдут и кто отвечать будет тоже неизвестно! Не Рекамендую
Александр
Плохо!
Все положительные отзывы о этой "ШАРАГА КОНТОРЕ ", которые здесь написаны все это не правда! Сам лично столкнулся с это конторкой. Купил товар, а интернет магазин сотрудничает с этой ужасной конторой. Задержали все возможные сроки доставки. Все что написано о сроках доставки на сайте это компании, все ложь и ерунда. Как оказалось на многих сайтах с отзывами основная масса только отрицательных отзывов. Врут все сотрудники коллцентра. Что бы дозвониться приходится ждать по 20 минут пока они соизволят ответить. Кому дороги время и свои нервы даже не думайте пользоваться услугами этой шараги!!!!
АННА
Плохо!
Посылка должна была придти в Волгоград 16.09.2017.Сегодня 23.09., а посылка до сих пор в Москве на складе,даже не прошла обработку.На все звонки оператор отвечает о большой загруженности,о взятии на контроль движение посылки,о том ,что менеджер по качеству перезвонит в течении дня.Менеджер ни разу не перезвонил, с 18.09 по 23.09. не было ни одного звонка.Работа СДЕК ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНА.Операторы отвечают дежурными фразами,менеджеры не перезванивают.Очень не довольна работой данной ТК,не кому не советую пользоваться её услугами.
Анжелика
Плохо!
Отвратительная компания! Сколько раз отправляла ею посылки, ни разу не пришли вовремя! Так еще и отправляют не сразу, дня через 2-3, а потом оправдываются, что не они виноваты, загруженность большая! Зачем тогда браться за отправку! Из Краснодара в Москву доставка 2 рабочих дня! А на самом деле дольше, чем обычной почтой! Ужас просто! Нечего браться, если могут работать! Хочется чтоб они вообще не работали!
Светлана
Плохо!
заказала товар через интернет а комп СдЕК до сих пор не отправила всё тянут не хочу с ними работать зажрались хамское отношение,,,,наверно куда то уже дели мою посылку жаловаться буду на них оплатят мне всю сумму
Марат
Плохо!
Был вчера в Вашем офисе в г.Владикавказ пр.Коста 213,ранне всегда пользовался вашими услугаии в других регионах РФ.Но ваше обслуживание во Владикавказе никуда негодится!Меня обслуживала девушка Мария или Марина,блондинка,которая элементорно не могла вбить грамотно данные,отвлекалась постоянно на телефонную переписку,пыталась флиртовать со мной и моим другом,под конец никак не могла расчитать сумму сдачи!Ваш персонал портит,ксожалению,вашу репутацию...
Галина
Хорошо!
Спасибо сотрудникам компании СДЭК за бережную доставку посылок! Услугами данной компании пользуюсь не в первый раз-впечатления только положительные.
Жанна
Плохо!
Безобразие. Не могу получить посылку месяц. Сначала сказали что сделали возврат, хотя посылка валяется у них до настоящего времени. Теперь с продавца интернет магазина хотят слупить деньги за дополнительные дни хранения. А все дело в том, что поменялся телефон, о чем им было сообщено не один раз. А сейчас ответили, что поставят на доставку, только после того,как продавец оплатит эти дни. Т.е если продавец их пошлет, и будет прав, я вообще посылку не увижу. Вот вам и сервис!!!
Марат
Хорошо!
вы меня напугали . за 7 дней пришла с москвы в махачкалу доставка , Завтра иду брать посылку , посмотрим что скажут .
Анатолий
Хорошо!
Получил посылку с Алиэкспресс!Доставили прямо в квартиру!Класс! Не надо стоять в очереди в почте России.
СВЕТЛАНА
Хорошо!
Воспользовалась первый раз услугами этой компании. Пришло очень быстро не ожидала. Работники вежливые. Рекомендую !
Марина
Хорошо!
Отправляла посылку 24 августа из Пензы( Россия) в Минск( Беларусь).Начитавшись отзывов, перекрестилась и решила - будь , что будет. Привлекла цена, в отличие от почты России- в 2 раза меньше. Отслеживала на сайте- через 4 дня моя посылочка уже была доставлена и получена сестренкой, вместо обещанных 11-14 дней. Всё в целости и сохранности, вежливый персонал, и мои тревоги, слава богу,были напрасны. Очень довольна, спасибо, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
СВЕТЛАНА
Хорошо!
Отличная компания. Заказ пришел за два дня. Сотрудники работают очень быстро и слаженно. Первый раз воспользовалась услугами этой компании понравилось все. Молодцы!!!!!
Артём Гордеев
Плохо!
Заказал материнскую плату из Москвы, ибо моя сломалась, очень жду. В заказе было написано "крайний срок доставки - 23е Августа (5 дней). Сегодня, вот, 24е Августа. Судя по треку, посылка только сегодня выехала из Москвы. "Крайний срок доставки" магически изменился на 28е августа. Посылка 6 дней тупо пролежала в Москве. Я в неистовстве.
аноним
Плохо!
Руководитель Обнинского отделения всячески пытается уволить опытных работников подставляет коллег и сидя у себя в кабинете говорит всякие гадости про сотрудников и нагло врет клиентам. При виде выше стоящего руководства становиться шелковой и делает вид примерного руководителя. Выплескивает свои обиды на отдельных сотрудников и всячески информирует "любимчиков" о каких либо переменах в рабочем процессе.
александр
Плохо!
отвратительная доставка-обещали с 9-12 прождал до 14 30 и пошел получать сам!
Эльдар
Плохо!
в субботу позвонили с фирмы СДЕК г. Москва и сказали сто посылка уже в Махачкале, ожидайте в понедельник с 10 до 18 часов, в понедельник с двадцатой попытки дозвонился оператору в г. Махачкала чтоб уточнить когда придет моя посылка, на что услышал, что Москве не в курсе что в мой город посылки доставляются только по пятницам, уже пятница, больше дести раз звонил что бы уточнить будет ли сегодня доставка но удалось пообщаться только с автоответчиком. Сама логистика у них не плохая но исполнители на местах превращают эту контору в тихий ужас, не связывайтесь с ней. На ее фоне даже почта России не так и ужасно работает.
Константин
Плохо!
Ужасней и отвратительнее компании не встречал!!! Отправили посылку из Аалматы, небольшой датчик, размером со спичечный коробок.... До Нижнего Новгорода посылка доехала за три дня. Ну думаю хорошо, быстро....), но как я глубоко ошибался..... Дальше всё!!!! Трек не отслеживается разговаривать и объяснять что либо сотрудники не хотят, один ответ,"Срок не нарушен"... До моего города расстояние от Нижнего Новгорода 180км, два с половиной часа езды.... Если знал бы что так долго будут доставлять, сам бы приехал.... Да и приехал бы, знать куда?!?!? Говорят груз отправлен ждите ... В итоге после двух дней звонков, как то попал на адекватную сотрудницу, которая смогла мне помочь выяснить где находится посылка!!!! Как выяснилась два дня она просто переваливалась с места на место, затем её передали какой-то сторонней "конторе".... Курьер которой оказался, по всей видимости, спецагентом, с которым нет связи..... Удалось выяснить, что выбыл он с посылкой в 9,40 утра... Сейчас 17,00!!!! До пытав их оператора, она по защищёному каналу связи, связалась с этим "Скороходом", и выяснила расчётное время прибытия 18-19 часов..... В общем, если нужно быстро и качественно, то лучше отправляйте с голубиной почтой, так будет вернее!!!
Миша
Плохо!
Через СДЭК мне должны были доставить посылку,купленную на Алиэкспресс. Позвонили 12 июля,спросили,удобно ли мне будет если их курьер привезёт посылку 14 июля с 9 до 18 часов.Я ответил-Да. 14 июля я весь день просидел дома,ожидая курьера.Но никто ничего не привёз. Повторно позвонили уже 16 числа,обещали привезти 17 июля. 17 июля я опять весь день просидел дома.Никто ничего не привёз. Сегодня 21 июля.Так до сих пор мою посылку не привезли.От СДЭКа ни гугу.
Виталя
Плохо!
Нарушают сроки доставки, сотрудники компании Орского филиала халатно относится к своим обязанностям. Не рекомендую отправлять через компанию сдэк последний раз отправил авио доставкой обещали 3 дня до Ростова но вышло что 2 дня груз пролежал в офисе г. Орска потом его только отправили и из-за этого он пришел в Ростов в выходные после выходных праздничный день и только потом его можно было получить, с тем же успехом можно было отправить любой другой компанией за меньшие деньги в тежи сроки. На претензию на пересмотрение цены за доставку из-за нарушения сроков в меньшую сторону не отвечали пока груз не был получен. Прежде чем отправлять через эту шаражку обдумайте все варианты.
Написать отзыв про СДЭК
Выбрать город
Похожие компании