СДЭК

Рекомендуют 14 %
109
693
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
кузьмина оксана
26/07/2018
Моей дочерью, 25 июля 2018 г. в 13.40 было отправлено письмо (заказ 10811313) тарифом супер-экспресс с условием доставки документов 26.07.18 до 18.00. На момент 19.40 26.07.18 обязательства выполнены не были. Я начала бить тревогу с 15.00 26 июля. На это время документы были еще в Казани, хотя согласно тарифа компании доставка должна была осуществиться в течение одного рабочего дня. Мне обещали позвонить в течение часа. Звонка не было. в 16.45 я позвонила опять, меня опять попросили подождать, а в 19.30 после очередного моего звонка мне ответили, что сегодня доставки не будет.
В данном письме были документы в приемную комиссию для поступления в Нижегородский филиал Высшей школы экономики. Благодаря халатности фирмы моя дочь не смогла поступить на бюджетное отделение вышеуказанного ВУЗа.
Сотрудники не знают ни имени генерального директора, ни телефонов центрального офиса, по которым можно было бы обратиться для урегулирования случившегося инцидента? очень жаль, что я обратилась в эту компанию.
Плохо!
Ответы
(Вячеслав Морозов, менеджер отдела качества)
31/07/2018
Оксана, здравствуйте! Предоставляли ранее ответ на стороннем ресурсе.
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании