СДЭК

Рекомендуют 14 %
107
684
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
Иван
30/05/2018
Мой груз не могут с 22.05. отправить из Москвы в Уфу. Звоню по телефону,жду ответ полчаса,оператор каждый раз говорил разную информацию: груз отправят сегодня,то есть 24.05,груз отправят завтра,то есть 25.05,не отправили,звоню 25.05 говорят только после выходных. Конечно 28.05 груз не отправлен,звоню-говорят завтра отправим,информацию передали на склад и 29.05 груз точно отправят.Это ужас какой-то!!!! В итоге сегодня 30.05. пока я не вижу отправления,на звонки уже никто не отвечает. Это какое-то издевательство!!!! Со старшими специалистами никто не соединяет,руководителя естественно нет на месте. Если и сегодня не отправят груз,то я уже не знаю что и делать,претензию буду писать. Обещали,что привезут в течении 1-2 дней,пошла вторая неделя ожидания.
Плохо!
Ответы
Олеся СДЭК
04/06/2018
Здравствуйте, Иван! Прежде всего, мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией, я надеюсь, Вы позволите нам вмешаться и решить вопрос. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и повлиять на нее. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании