СДЭК

Рекомендуют 13 %
100
661
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
Владимир
19/05/2018
Заказал товар в магазине в Москве, на третий день уже пришло сообщение что товар в пункте выдачи Калининграда. Позвонил в пункт выдачи (номер в памяти телефона) чтобы уточнить время их работы. Ответила девушка и на мой вопрос прочла мне лекцию о том, что время работы отделения было указанно в сообщении (голосом очень недовольным). Объяснил что с собой только рабочий телефон и посмотреть сообщение нет возможности. Тогда мне было рассказано что время работы отделений есть на их сайте. Ответил что еду за рулём и не могу в данный момент выйти в интернет. Попросил ещё раз открыть эту великую тайну - время работы отделения. В результате весь разговор с недовольным опрератором занял около минуты вместо того чтобы сразу сказать время и не отвлекаться на таких балбесов как я.
Итого: время доставки, опреативность оповещения 5+, умение работать с людьми 2. Чертовски неприятно общаться.
Хорошо!
Ответы
Олеся СДЭК
24/05/2018
Здравствуйте, Владимир! Прежде всего, мне крайне жаль, что у Вас сложилось столь неприятное впечатление от общения с нашим сотрудником, я крайне надеюсь, что Вы позволите нам исправить ситуацию. Подскажите, пожалуйста, в какой именно офис Калининграда Вы обращались, чтобы мы могли провести работу с сотрудниками. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании