СДЭК

Рекомендуют 13 %
100
661
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
Михаил
07/03/2018
С 05.01.2018 висит заказ ZESZE2019523700YQ накладная № 1069560884
из Китая информации о посылке нет. На другом сайте "Где посылка" отслеживание остановлено с 26.01.18г. посылка в пути с г.Пензы на склад сордированный г.Москва Компания ужасная, доверия к ней нет. У меня сложилось впечетление что на сайте СДЭК в России показывается не весь путь доставки, а только по прибытии регистрации в г.Москве. Товар в настоящего времени в конечную точку доставки г.Волгоград не прибыл.
Плохо!
Ответы
Александра
19/03/2018
Добрый день, Михаил! Один из наших партнеров по перевозке товаров из Китая в Россию – компания Эшунь/Eshun выявила у себя проблемы в работе сервиса отслеживания посылок. К сожалению, Вы смогли ощутить их на себе. Данными партнера пользуются ресурсы 17Track.com и Gdeposylka.ru. Вы видите, что Ваша посылка долгое время находится в Пензе, однако в действительности она еще не покинула Таможню на территории Китая. Таможенное оформление может длиться от 1 дня до 4 месяцев по усмотрению таможенного органа. Мы общались с директором компании – господином Cai Chenhui, он подтверждает наличие проблемы. Над ней уже должны были начать работать. Что делать в этой ситуации? Отслеживать посылку с номером вашего трека в системе СДЭК по ссылке https://www.cdek.ru/track.html Как только посылка появится в Москве, ее местоположение сразу же отобразится в нашей поисковой системе, и Вы сможете наблюдать за ее передвижением. Обращаем внимание, что СДЭК в данном случае является перевозчиком по территории России. Мы не можем повлиять на проблемы, возникающие у партнера. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании