СДЭК

Рекомендуют 13 %
96
635
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про СДЭК
Все отзывы клиентов о компании СДЭК смотрите в соответствующем разделе
Антон
19/02/2018
УЖАС! Если вы поклонник качественного и доброжелательного сервиса, вам не сюда. Купил в московском интернет магазине кальян 6 февраля 2018 года, сказали, что доставят за 3 - 4 дня. Мало того, что 10 числа товар так и не получил, так ещё никто и не предупредил, что оказывается он ПОТЕРЯЛСЯ. С этим справились, всё нашли 11 февраля, на сайте была указана да та прибытия: 14.02.18, но вышла задержка.Посылка была в Екатеринбурге, откуда через сутки только отправился в Тюмень, где тоже пролежал сутки и только потом пришёл в Сургут. Здесь я был рад, думаю: "Как раз суббота, заберу". Но не тут то было!!! Позвонил в пункт самовывоза,там сказали, что могу забрать в три часа, пошёл почти в четыре. И что вы думаете? Столкнулся с хамским отношением мне просто ответили: "Как только, так сразу"! Потому что со склада по Сургуту посылки уже второй день развозят!!! Это УЖАСНЫЙ УЖАС!!! Сургут очень маленький, их наверное пешком разносили. В итоге, я был послан домой ждать СМС. Контора закрывается в пять, в воскресение она не работает, пока я дошёл до дома она уже закрылась. И... Чудо! Мой товар на пункте самовывоза - это я узнал из интернета, а что бы вы думали? СМС НЕТ! ОНА ПРИШЛА В ДЕВЯТЬ ЧАСОВ ВЕЧЕРА! Я взбешённый никуда не могу дозвониться, что бы добиться какого-нибудь ответа от руководства, но что в пункте самовывоза, что по телефону их нельзя найти. И что самое интересное, нигде на официальном сайте нет контактов руководства и отзывов. Вывод таков: если вам жалко нервов времени, то ОБОЙДИТЕ СТОРОНОЙ СДЭК, по возможности найдите, другую ТК.
Плохо!
Ответы
Александра
07/03/2018
Добрый день, Антон! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с печальным опытом. Не могли бы Вы уточнить номер накладной? Мы разберемся в чем возникла проблема. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании