Ростелеком

Рекомендуют 8 %
9
104
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Ростелеком
Все отзывы клиентов о компании Ростелеком смотрите в соответствующем разделе
Вера
01/11/2017
Ростелекома и всегда была довольна, но сменив место жительства и решив подключить услугу Интернет от Ростелеком в корне поменяла свое мнение, во-первых после подачи заявки на подключение мне устанавливали и настраивали интернет 5 дней, сначало парень пришол без нужного инструмента, думая что нам только модем в разетку воткнуть надо, на следующий день он заводил кабель в квартиру, а следующие 3 дня он настраивал модем, видно было что человек без опыта, настраивал через свой сотовый телефон, я такое впервые видела и была в шоке, в итоге он связался с коллегой и тот сказал что в настройках надо ввести какую-то буковку и все заработает!!! Ура чудо свершилось!!! Но длилось не долго, через 2 дня интернет перестает работать, оформляю заявку приходят, слава богу, компетентные инженеры, быстренько все проверили, настроили, ура снова с интернетом!!! Но не на долго.... через 3 дня он снова пропадает, 27.10 составляю заявку в техподдержке, 29.10 она только пошла в работу, вечером со мной связывается какой-то хам, который даже ни разу не представился за всё время общения со мной, который предложил мне платный выезд мастера для настройки моего оборудования, так как у него показывает что подача интернета к нам есть, бизнесмен видимо, я объясняю что вы сначало придите проверьте в чем проблема, и если проблема в моем роутере я его заменю, но оплачивать ваш выезд я не собираюсь, парень был настойчив, но я его убедила, 30.10 должны были прийти после 11 утра, но не дозвонились до меня и решили не идти, 31.10 должны были связаться со мной и отправить мастера, но решили вообще этого не делать, вечером я сама связалась с техподдержкой и сказала что в предоставлении их услуг больше не нуждаюсь!!! Буду искать новых операторов, просто очень жаль когда привыкаешь к одним и вроде столько времени всё устраивает, а компания просто не дорожит своими клиентами, ладно бы случайными, но теми которые более 10 лет пользуются вашими услугами я бы не раскидывалась!!! У меня еще у родителей подключен интернет и телевидение на мое имя, тоже в ближайшее время расторгну договор уже принципиально, хотя там все хорошо!!! Росстелеком ДОРОЖИТЕ СВОИМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ если раньше в нашем городе вы были одни на этом рынке, то теперь у ледей есть выбор, задумайтесь!!! г.Нягань
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании