Райффайзенбанк

Рекомендуют 4 %
6
129
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Райффайзенбанк
Все отзывы клиентов о компании Райффайзенбанк смотрите в соответствующем разделе
Алексей
16/09/2015
Сегодня жена пришла в отделение банка г. СПб, на Московском проспекте 216, для внесения последнего платежа и закрытия кредита. Но ей отказали, сославшись на отсутствие доверенности, хотя в договоре четко прописано (договор пришлось подписать на условиях банка, сами знаете, что иначе кредит не дадут...), что мы вдвоем имеем равные права на распоряжение средств на счете и проведение любых действий по нему. Жена потребовала письменный отказ, получила его. Далее я выяснил, что сотрудники в отделении не правы, позвонил им, объяснил в чем они заблуждались, со ссылкой на пункты ИХ договора. Через 15мин перезвонил чел, представился директором этого отделения, извинился за ошибки своих сотрудников (не забывайте, что подпись на письменном отказе стоит директора отделения) и предложил прийти в любое удобное для меня время. А на вопрос решить эту проблему за счет виновной стороны (съездить по адресу за супругой, привезти ее в отделение, все оформить и отвезти назад, или зафиксировать день обращения, чтобы придя в другой день мы не переплачивали проценты (проценты-то капают за каждый день пользования кредитом) ответил отказом. Написал по всем найденным в инете адресам, жду ответ...
Плохо!
Ответить на отзыв
Выбрать город
Похожие компании