Почта России

Рекомендуют 13 %
22
152

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России. Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Отзывы клиентов о Почта России
Антон
Плохо!
Три дня хожу на отделение города Норильска 663318 , не могу получить бандероль. Сократили время работы почтового отделения на два часа, раньше работало с 10.00 до 19.00, теперь оно работает с 11.00 до 18.00. Ну и как получить бандероль, если у тебя рабочий день заканчивается в 16.30. Приходишь на отделение в 17.00, а там уже очередь человек 34-38 (специально считал все эти дни), и операторы говорят чтобы очередь не занимали больше, так как они уже не успеют обслужить. Звонил начальнику Главпачтампа и в отдел претензий, никто трубки не берет. По Горячей линии оператор только мямлит что-то невнятно.
Валентина
Хорошо!
Хочу выразить слова благодарности сотруднице Почты России г. Курска Сулеймановой Евгении/центральный почтамт/. она сегодня принимала посылки от клиентов. Очередь была приличная. Минут сорок пришлось ждать. Но как работает эта чудная женщина! Быстро, упаковывает сама, без единого упрека! в отличие от 29 отделения, где не было ни упаковки, ни ленты для оклейки коробок! им, видите ли, не привозят пластиковых пакетов и коробок всех размеров! Выяснить так ли это не удалось, т.к. начальник п/о приходит с 14 часов, а зам. в отпуске! Вот и приходиться клиентам ездить на центральный почтамт.
Антонина
Плохо!
Отследить почтовое отправление по трекномеру стало возможным. И что делать с информацией о том, что почтовое отправление лежит без движения в почтовом отделении 664033, город Иркутск? Почему оно не доставлено в определенные сроки получателю? По телефону "Горячей линии" мне сообщили, что сроки доставки уже прошли, сообщили телефоны почтового отделения 664033. Номер +73952343076 не отвечает, номер +73952341608 в течение дня занят. Почему Почта России не выполняет свою работу?
Татьяна
Плохо!
88 почтовое отделение г.Воронежа хочу обратить внимание на Погудину Людмилу Васильевну невежлива -мягко сказано работает на своей волне хочет обслуживает клиента,не хочет игнорирует..и при этом как сказали она еще и и.о.начальника отделения..что требовать от рядовых сотрудников если начальство себя так ведет..
Тарасов Анатолий Васильевич
Плохо!
Здравствуйте.ю я являюсь подписчиком на периодическую печать много лет, нос таким случаем встретился впервые, Белгородская область Разуменское почтовое отделение, с 26 июня 2017 года в Разуменском почтовом отделении некому разносить почту и с этого времени приходится приходить в почтовое отделение за своей почтой каждому подписчику отстоять очередь в душном маленьком помещении где обслуживаются все жители нашего поселка а это около 20 тыс человек порой очередь стоит на улице, я хочу обратить внимание руководителей почты России на наше почтовое отделение со всех подписчиков брали плату и за доставку, а уже почти 2 месяца мы ходим сами за своей почтой которую нам должны приносить 5 раз в неделю и обратите внимание в каких условиях работают ваши работники и за какую зарплату никто не хочет идти туда работать.
дарья
Хорошо!
Отличное отделение почты России в г. .Омск 644069.работают профессионалы своего дела,особая благодарность начальнику и заместителю начальника почтового отделения,всегда подскажут и помогут в любой ситуации,огромное спасибо.
Евгений Михайлович
Хорошо!
С большим удовольствием выражаю огромную и искреннюю благодарность за особо высокое качество работы отделению 453852 города Мелеуза ОПС-2 Максимочкиной Валентине Вячеславне и Елене Шарыгиной. Они работают оперативно, четко, честно, грамотно, высокопрофессионально, с большой обходительностью и уважением к людям. Я убежден, что они являются душой коллектива. Именно они — украшение, жемчужина всего почтового отделения связи города Мелеуза. С уважением постоянный клиент Локтионов Евгений Михайлович.
Константин
Плохо!
Обратившись на почту 08.08.2017г. 410052 г. Саратов ,проспект 50 лет Октября,120 для получения бандероли по извещению №МР-196/010201,взяв талон электронной очереди №П-278 в 15ч.28м и простояв 1час , видя что очередь не движется так как работало одно окно на очередь больше 50 человек. Я через оператора пытался вызвать заведующую, на что получил молчаливый отказ. Я был вынужден уйти не получивши бандероль, так как лишнего времени у меня нет. В 18ч.43м. я вторично попытался получить бандероль, но получил отказ в выдачи оператором с банальной отговоркой (я разбираю почту) . Скотское отношения к клиентам.
dolby digital tv
Плохо!
https://vk.com/pochtaderbentofficial
пишите о своей пропавшей посылки или наглых сотрудниках в это сообщество вместе мы победим не справедливость
Ольга
Плохо!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ поведение и работа в отделении на ул. Гайдара 30 ПОЧТОВОЕ отделение 26! Хамство грубость! не могли найти мою бандероль так было мне сказано что я её уже получала и опять ПРИШЛА, обзывали меня, потом когда нашли просто кинули мне в лицо в прямом смысле ( Уууужас
Василий
Хорошо!
Очень доволен работой почтового отделения 413112. Периодически отправляю у них посылки, очень трудолюбивый, дружелюбный и очень вежливый коллектив, работают очень быстро и к людям относятся очень хорошо. Молодцы!!! И всегда на позитиве!!! :) Особенно хотелось бы выразить благодарность операторам Нугмановой и Ермаковой, очень доволен их работой, всегда всё подскажут и помогут написать и упаковать посылку. Большое Вам спасибо!!!
Света
Плохо!
461637 отделение работает отвратительно.Постоянно виснет компьютер, чека от них не дождешься.Деньги ходишь разменивать магазины сами.Опеоптор с заведующей только посмеиваются над клиентами
Фрося
Плохо!
Ооо а вы незнайте что творится в правобережном почтамте. У них такой начальник....... самый первый мошеник.
Елена
Плохо!
6.07.2017 Нижний Новгород, отделение 603158 Простояла на почте целый час, итог-время вышло и почта закрылась,а все потому, что очереди огромные , обслуживание идет вяло, работников всего лишь два, одно окно не работает по причине поломки компьютера, да, причины не из пальца высосанные, но все же, люди стоят долго, хотя есть электронная очередь. Спрашивается, зачем она, если в итоге простоишь, как дурак и ничего не сделаешь. К тем сотрудникам, которые сегодня обслуживали никогда претензий не было и по сути и сегодня нет, ( действительно, система у них блокируется по времени) , конкретно у меня, но сегодня поразила зам заведующей- эта женщина совершенно не умеет работать с людьми, хамит ( хамили не мне, но другим людям), дергает дверь, когда с другой стороны стоят люди и спрашивают телефон заведующей, чтобы прояснить ситуацию. Ладно, на вопрос про телефон все , как партизаны промолчали, пришлось звонить на горячую линию.Там претензию приняли, и спасибо работникам горячей линии за это. Но это же ненормально, когда на почте полжизни стоишь, причем не первый раз. Руководству отделения есть над чем подумать. Надеюсь, в этой неприятной ситуации разберутся, и работа почты станет лучше.
cveta
Хорошо!
сама лучшая почта в Солнечногорске отделение 141508
Нина
Плохо!
В почтовых отделениях г. Рубцовска, конкретнее 658200 и 658224 нет пластиковых пакетов для отправки посылок. Вернее они на витрине есть, а в наличии нет. Я посоветовала им убрать с витрины их, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, мне сказали :" Не положено" А я отстояла в очереди по полчаса и в том и другом отделении. Явно это распоряжение начальника Почты Рубцовска. Это было 3.06 . 2017 в субботу, пришла 5.06.- витрина та же, а в наличии нет
Атина
Плохо!
вот если бы не было сухая зарплата было например ставка + сколько человек обслужит то пойдет надбавка к зарплате то все бы работали нормально. А так зачем напрягаться все равно свои 25000 получат
Серега
Плохо!
В почтовом отделении 344091 работает %#$%$% - вот она посылки и ворует!
Ирина
Плохо!
117535 почтовое отделение. Вообще нет никакой тары для отправлений посылок. Работники почты сидят спокойно на заднице, спокойные ответы:не во что упаковывать, коробки будут только в понедельник, на следующей неделе. Сегодня вторник 25.04.17г, Извините конечно, но такого отношения к работе я еще не видела нигде. Почтовое отделение Москвы не может отправить посылку, из-за отсутствия упаковочного материала. Приходите на следующей неделе- совет оператора.
Вера
Хорошо!
Выражаю благодарность всему коллективу почтового отделения 141231 за отзывчивость и доброжелательность, за качественное и ОЧЕНЬ позитивное, уважительное и оперативное обслуживание! Общение с сотрудниками радует. Улыбаются, терпеливо и корректно объясняют, как правильно заполнить бланки, быстро принимают коммунальные платежи. В частности, хочется отметить работу почтальона Марчук Светланы. Она систематически и своевременно доставляет корреспонденцию, мелкие пакеты, напоминает, когда надо оформить подписку. Желаю сотрудникам успехов в нелегком труде и побольше благодарных посетителей.
Мария
Плохо!
Почтовое отделение 344091 - воруют посылки без трека. Из 13-и посылок заказанных за последние три месяца не пришла ни одна! Можно было бы предположить, что тырят на другом пути следования, но заказывали одновременно с приятельницей и ей на другое почтовое отделение пришло все. Вывод очевиден - сотрудницы отделения 344091 конченые твари, прикрываются маленькой зарплатой, а воруют у таких же малообеспеченных.. Потому как богатые люди не заказывают дешевку в Китае. Словом, самое конченое отделение в Ростове.
Ольга
Плохо!
Ждала посылку из Великобритании. Посылка была отправлена без отслеживания. Товар и пересылку я оплатила. Когда прошел определенный отправителем срок доставки, стала регулярно приходить в отделение и просить проверить. Общалась непосредственно с заведующей. Просила позвонить мне, если получат. На посылки указаны два (!) номера телефона: городской и мобильный. Никакого результата, а один раз заведующая мне вообще ответила, что это услуга платная. Месяца через полтора таких хождений одна из операторов вспомнила мою посылку и обрадовала, что ее уже отправили обратно. За все это время ни одного извещения и ни одного звонка! Позвала заведующую, она признала вину, сообщила мне номер отслеживания и приняла заявление. Через две недели, когда пришел ответ, а посылка уже покинула территорию РФ, оказалось, что заведующая умудрилась неправильно списать номер отслеживания с терминала. В результате я не получила оплаченный товар, потеряла 3000 рублей, а почта России проделала дополнительную работу. После длительных объяснений я выяснила правильный номер отслеживания RB780364712RU но было уже поздно. Перед новогодними праздниками не досчиталась шести посылок из Китая, но там хотя-бы была недорогая мелочевка. А упросить операторов проверить наличие посылок по фамилии о-о-о-очень сложно. Да и фамилию с латиницы они умудряются записывать несколькими способами. И никто за это не ответит. Несколько раз отлавливала посылки с заведомо известным номером, которые 2-3 недели лежали в отделении и ни одного извещения, писала жалобы в книгу. Толку никакого. Очень плохо!
Антонина
Плохо!
Воры. Прикрываются тем, что мало платят, а работа тяжелая.И что из этого следует? Надо воровать? С большим трудом нашла на сына термобельё . Была очень рада Отправила, Получил какой-то детский то ли освежитель, то ли ещё что,на фото плохо видно.На вопрос сына к начальнику почты - ответ- бывает....Точно так же из Китая. Пока шли семена, всё было нормально, заказала женские вещи - сумочку, шарфик и брюлики на ногти - тишина. На все вопросы ответ один - бывает. Дай Бог тем "обездоленным" работникам почты, кто занимается воровством от души испытать тот же шок и насладиться тем же плевком в душу, ведь не столько денег жалко, сколько обидно за всех нас.
Клиент почты
Плохо!
Почтовое отделение 344091 - снова стали воровать посылки без трека!!!! Из заказанных 15 с Китая не пришла ни одна! Доказать ничего не возможно. Уроды, орете что вам мало платят - вас сажать надо, а не позволять работать с людьми!
Аноним
Хорошо!
Отвратительный оператор Левко! Несколько лет наблюдаю, как она выплескивает свое практически всегда плохое настроение на клиентах, но недавно лично столкнулась с ее неуместными комментариями. Она сделала ошибку в квитанции и вместо извинений стала говорить про то, кто как пишет, в общем дала понять, что виноваты всегда клиенты, а не она! Совершенно объективно могу сказать, что у меня очень понятный почерк и никто никогда из операторов в этом названии не ошибался.
Руководство, примите наконец меры! Вы же все видите, как она работает!
До чего прекрасный человек и сотрудник Малютина, и до чего отвратительная Левко — всегда недовольна, что утром, что вечером!
Аноним
Плохо!
Сотрудница ПО 25 по адресу невский пр-кт, д.65 в окне № 4 (на вид около 40, рост примерно 1 м 70 см, плотного телосложения, постоянно пользуется синими тенями, растягивает произношение слов) с большой неохотой относится к своей работе, постоянно к ней очереди, делает все медленно, хамское отношение к клиентам, один вопрос задает несколько раз, постоянно раздражена, крайне невнимательна. Получали заказное письмо, заполнили полностью обрат-ю сторону уведомления, вернула и сказала, что не указаны номер и дата доверенности, хотя было все указано. Дальше своего носа ничего не видит или приходит на работу под воздействием психотропных веществ, долго искала доверенность в этом же ПО 25 за дверью в отделе доставки. Были вынуждены отказаться от услуг данного ПО в части отправления документов, не можем доверить свою почту такому сотруднику.
ТемиЧ Спичаков
Плохо!
Заказал телефон с али. С сортировочной пришла меньшим весом. С утра иду писать заявление в полицию, друг юрист! Нужно что-то решать с этим, наказывать крыс! RS257718222NL - Номер посылки.
Валентина
Плохо!
18.04.15 отправляла посылку в Англию с почтового отделения 313. Первоначальный вес посылки составлял 5715 гр, после попадения посылки в Москва МСП-3 цех-3 Мпко-Юг вес составлял 4870 гр. При открытии посылки получателем 26.04.15 в ней не было обнаружено более половины вещей отправленных изначально. Номер почтового идентификатора: CA030400979RU.
Екатерина
Плохо!
Выслали ценную посылку из г. Москвы в Тверскую область, посылка дошла с весом меньше на 600 гр., от изначального и в ней не было ценной вещи. Информация по отслеживанию пропадает после мсп 3 цех 3 мпко-юг, стоят одни прочерки. Когда найдется управа на воров???
Александр
Плохо!
Пропал мелкий пакет RU635270000GB. Месяц назад (28.02.14 г.) в отделении 119620 было написано заявление о пропаже. Инспекция говорит, что им месяц никто не отвечает из ММПО ЦЕНТР (или МПКО-Центр) выехал ли мешок в ОПС 119620 с посылками или нет.
Ангелина Солнцева
Плохо!
Хамят и обсчитывают! Выдали моей старенькой маме неполную пенсию мелкими купюрами по 50 руб (типа, денег у них нет!), да еще и обсчитали на 1 купюру (причем выдали якобы запечатанную пачку, мама и не стала пересчитывать поверила....). Кем это надо быть, чтобы с ПЕНСИИ воровать!!!!
Анастасия
Плохо!
Розыск не ведется. Почтовое отправление, идентификатор: 14103280000029. Пропала 5 ноября 2014, "уйдя" из этого МСП. Куда она ушла - непонятно. 2 декабря написано заявление на розыск - никто даже не пытался искать, похоже! Пошел третий месяц. Отвратительная работа Почты России!
Лейсан
Плохо!
28.01 отправила письмо 1 классом, сказали адресат получит 31.01. Сегодня 04.02. Адресат ничего не получил! 02.02. покинуло сортировочный центр МСП-3 Мпко-Восток Уч. 1.1, дальше ничего не отслеживается. И где теперь его искать!??? За что заплатила, не понятно!
Роман
Плохо!
Мне была отправлена 30.12.2014 г. бандероль с номером отправления: 12305682000207 в отделение 117405. Последняя запись 31.12.2014 г.: покинуло сортировочный центр "Москва МСП-3 цех-1 Мпко-Север", и тишина, или у данного центра новогодние каникулы? Звонок на "горячую линию" дал неоднозначные ответы: 1)сходить в своё отделение - может быть пришло, по срокам должно прибыть за 2 дня, ходил данное отправление не приходило и 2)т. к они не знают где отправление и почему так долго висит, посоветовали, ну тогда напишите заявление на розыск и весь разговор, так, что Америку мне не открыли. P.S 30.12.2014 г. в тот же день, мне отправили посылку из г. Сочи в г. Москву номер отправления: 35421772005691 - получил я её 06.01.2015 г.! Где логика чем дальше, тем быстрей?!
Екатерина
Плохо!
10.11.14 сообщение, что посылка RN068170161CN покинула ваш сортировочный цент. Прошло полтора месяца посылка по адреса так и не пришла. Прошу найти посылку и расказать о ее судьбе. Спасибо!
Ольга
Плохо!
Посылка для сына-солдата покинула ваш центр 20 декабря днём и исчезла. До отделения - пункта назначения 121351 не дошла до сих пор (!), а ведь это та же Москва! Обидно, что сын не получит новогодние гостинцы. Неужели всё из-за того, что она не была оценена??? А как же честь ПОЧТЫ РОССИИ???
Написать отзыв про Почта России
 
Выбрать город
Похожие компании