Почта России

Рекомендуют 11 %
17
137

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации. Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России. Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников. В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Отзывы клиентов о Почта России
Серега
Плохо!
В почтовом отделении 344091 работает %#$%$% - вот она посылки и ворует!
Ирина
Плохо!
117535 почтовое отделение. Вообще нет никакой тары для отправлений посылок. Работники почты сидят спокойно на заднице, спокойные ответы:не во что упаковывать, коробки будут только в понедельник, на следующей неделе. Сегодня вторник 25.04.17г, Извините конечно, но такого отношения к работе я еще не видела нигде. Почтовое отделение Москвы не может отправить посылку, из-за отсутствия упаковочного материала. Приходите на следующей неделе- совет оператора.
Вера
Хорошо!
Выражаю благодарность всему коллективу почтового отделения 141231 за отзывчивость и доброжелательность, за качественное и ОЧЕНЬ позитивное, уважительное и оперативное обслуживание! Общение с сотрудниками радует. Улыбаются, терпеливо и корректно объясняют, как правильно заполнить бланки, быстро принимают коммунальные платежи. В частности, хочется отметить работу почтальона Марчук Светланы. Она систематически и своевременно доставляет корреспонденцию, мелкие пакеты, напоминает, когда надо оформить подписку. Желаю сотрудникам успехов в нелегком труде и побольше благодарных посетителей.
Мария
Плохо!
Почтовое отделение 344091 - воруют посылки без трека. Из 13-и посылок заказанных за последние три месяца не пришла ни одна! Можно было бы предположить, что тырят на другом пути следования, но заказывали одновременно с приятельницей и ей на другое почтовое отделение пришло все. Вывод очевиден - сотрудницы отделения 344091 конченые твари, прикрываются маленькой зарплатой, а воруют у таких же малообеспеченных.. Потому как богатые люди не заказывают дешевку в Китае. Словом, самое конченое отделение в Ростове.
Ольга
Плохо!
Ждала посылку из Великобритании. Посылка была отправлена без отслеживания. Товар и пересылку я оплатила. Когда прошел определенный отправителем срок доставки, стала регулярно приходить в отделение и просить проверить. Общалась непосредственно с заведующей. Просила позвонить мне, если получат. На посылки указаны два (!) номера телефона: городской и мобильный. Никакого результата, а один раз заведующая мне вообще ответила, что это услуга платная. Месяца через полтора таких хождений одна из операторов вспомнила мою посылку и обрадовала, что ее уже отправили обратно. За все это время ни одного извещения и ни одного звонка! Позвала заведующую, она признала вину, сообщила мне номер отслеживания и приняла заявление. Через две недели, когда пришел ответ, а посылка уже покинула территорию РФ, оказалось, что заведующая умудрилась неправильно списать номер отслеживания с терминала. В результате я не получила оплаченный товар, потеряла 3000 рублей, а почта России проделала дополнительную работу. После длительных объяснений я выяснила правильный номер отслеживания RB780364712RU но было уже поздно. Перед новогодними праздниками не досчиталась шести посылок из Китая, но там хотя-бы была недорогая мелочевка. А упросить операторов проверить наличие посылок по фамилии о-о-о-очень сложно. Да и фамилию с латиницы они умудряются записывать несколькими способами. И никто за это не ответит. Несколько раз отлавливала посылки с заведомо известным номером, которые 2-3 недели лежали в отделении и ни одного извещения, писала жалобы в книгу. Толку никакого. Очень плохо!
Антонина
Плохо!
Воры. Прикрываются тем, что мало платят, а работа тяжелая.И что из этого следует? Надо воровать? С большим трудом нашла на сына термобельё . Была очень рада Отправила, Получил какой-то детский то ли освежитель, то ли ещё что,на фото плохо видно.На вопрос сына к начальнику почты - ответ- бывает....Точно так же из Китая. Пока шли семена, всё было нормально, заказала женские вещи - сумочку, шарфик и брюлики на ногти - тишина. На все вопросы ответ один - бывает. Дай Бог тем "обездоленным" работникам почты, кто занимается воровством от души испытать тот же шок и насладиться тем же плевком в душу, ведь не столько денег жалко, сколько обидно за всех нас.
Клиент почты
Плохо!
Почтовое отделение 344091 - снова стали воровать посылки без трека!!!! Из заказанных 15 с Китая не пришла ни одна! Доказать ничего не возможно. Уроды, орете что вам мало платят - вас сажать надо, а не позволять работать с людьми!
Аноним
Хорошо!
Отвратительный оператор Левко! Несколько лет наблюдаю, как она выплескивает свое практически всегда плохое настроение на клиентах, но недавно лично столкнулась с ее неуместными комментариями. Она сделала ошибку в квитанции и вместо извинений стала говорить про то, кто как пишет, в общем дала понять, что виноваты всегда клиенты, а не она! Совершенно объективно могу сказать, что у меня очень понятный почерк и никто никогда из операторов в этом названии не ошибался.
Руководство, примите наконец меры! Вы же все видите, как она работает!
До чего прекрасный человек и сотрудник Малютина, и до чего отвратительная Левко — всегда недовольна, что утром, что вечером!
Аноним
Плохо!
Сотрудница ПО 25 по адресу невский пр-кт, д.65 в окне № 4 (на вид около 40, рост примерно 1 м 70 см, плотного телосложения, постоянно пользуется синими тенями, растягивает произношение слов) с большой неохотой относится к своей работе, постоянно к ней очереди, делает все медленно, хамское отношение к клиентам, один вопрос задает несколько раз, постоянно раздражена, крайне невнимательна. Получали заказное письмо, заполнили полностью обрат-ю сторону уведомления, вернула и сказала, что не указаны номер и дата доверенности, хотя было все указано. Дальше своего носа ничего не видит или приходит на работу под воздействием психотропных веществ, долго искала доверенность в этом же ПО 25 за дверью в отделе доставки. Были вынуждены отказаться от услуг данного ПО в части отправления документов, не можем доверить свою почту такому сотруднику.
ТемиЧ Спичаков
Плохо!
Заказал телефон с али. С сортировочной пришла меньшим весом. С утра иду писать заявление в полицию, друг юрист! Нужно что-то решать с этим, наказывать крыс! RS257718222NL - Номер посылки.
Валентина
Плохо!
18.04.15 отправляла посылку в Англию с почтового отделения 313. Первоначальный вес посылки составлял 5715 гр, после попадения посылки в Москва МСП-3 цех-3 Мпко-Юг вес составлял 4870 гр. При открытии посылки получателем 26.04.15 в ней не было обнаружено более половины вещей отправленных изначально. Номер почтового идентификатора: CA030400979RU.
Екатерина
Плохо!
Выслали ценную посылку из г. Москвы в Тверскую область, посылка дошла с весом меньше на 600 гр., от изначального и в ней не было ценной вещи. Информация по отслеживанию пропадает после мсп 3 цех 3 мпко-юг, стоят одни прочерки. Когда найдется управа на воров???
Александр
Плохо!
Пропал мелкий пакет RU635270000GB. Месяц назад (28.02.14 г.) в отделении 119620 было написано заявление о пропаже. Инспекция говорит, что им месяц никто не отвечает из ММПО ЦЕНТР (или МПКО-Центр) выехал ли мешок в ОПС 119620 с посылками или нет.
Ангелина Солнцева
Плохо!
Хамят и обсчитывают! Выдали моей старенькой маме неполную пенсию мелкими купюрами по 50 руб (типа, денег у них нет!), да еще и обсчитали на 1 купюру (причем выдали якобы запечатанную пачку, мама и не стала пересчитывать поверила....). Кем это надо быть, чтобы с ПЕНСИИ воровать!!!!
Анастасия
Плохо!
Розыск не ведется. Почтовое отправление, идентификатор: 14103280000029. Пропала 5 ноября 2014, "уйдя" из этого МСП. Куда она ушла - непонятно. 2 декабря написано заявление на розыск - никто даже не пытался искать, похоже! Пошел третий месяц. Отвратительная работа Почты России!
Лейсан
Плохо!
28.01 отправила письмо 1 классом, сказали адресат получит 31.01. Сегодня 04.02. Адресат ничего не получил! 02.02. покинуло сортировочный центр МСП-3 Мпко-Восток Уч. 1.1, дальше ничего не отслеживается. И где теперь его искать!??? За что заплатила, не понятно!
Роман
Плохо!
Мне была отправлена 30.12.2014 г. бандероль с номером отправления: 12305682000207 в отделение 117405. Последняя запись 31.12.2014 г.: покинуло сортировочный центр "Москва МСП-3 цех-1 Мпко-Север", и тишина, или у данного центра новогодние каникулы? Звонок на "горячую линию" дал неоднозначные ответы: 1)сходить в своё отделение - может быть пришло, по срокам должно прибыть за 2 дня, ходил данное отправление не приходило и 2)т. к они не знают где отправление и почему так долго висит, посоветовали, ну тогда напишите заявление на розыск и весь разговор, так, что Америку мне не открыли. P.S 30.12.2014 г. в тот же день, мне отправили посылку из г. Сочи в г. Москву номер отправления: 35421772005691 - получил я её 06.01.2015 г.! Где логика чем дальше, тем быстрей?!
Екатерина
Плохо!
10.11.14 сообщение, что посылка RN068170161CN покинула ваш сортировочный цент. Прошло полтора месяца посылка по адреса так и не пришла. Прошу найти посылку и расказать о ее судьбе. Спасибо!
Ольга
Плохо!
Посылка для сына-солдата покинула ваш центр 20 декабря днём и исчезла. До отделения - пункта назначения 121351 не дошла до сих пор (!), а ведь это та же Москва! Обидно, что сын не получит новогодние гостинцы. Неужели всё из-за того, что она не была оценена??? А как же честь ПОЧТЫ РОССИИ???
Борис
Плохо!
Мое отправление принципиально должно было быть почтовым и по наивности (дабы ускорить доставку) я его отвез на то ОПС, куда оно и было адресовано (117218), но не тут то было. Объяснили, что все проходит через МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.7 и это 3 дня минимум (адресат находится через дорогу от ОПС - 60 метров). В итоге, согласно статусу доставки, моя бандероль заказная с уведомлением 31 день как покинула этот сортировочный центр в никуда. Платят мало (часто слышно), так увольтесь, но не относитесь похабно к своей работе. Еще сказали, что в недавнем прошлом моя бандероль не нуждалась бы в таком промежуточном звене, как сортировочный центр. Был же здравый смысл!
Ренатас
Плохо!
Посылка RP 301662644SG 12.11.14 г. покинула сортировочный центр в г. Москве МСП-3 Мпко-Центр-УОМПО и до настоящего времени о судьбе посылки я не могу узнать. Не подскажете куда предъявить претензии и написать жалобу на плохую работу?
Влад
Плохо!
"Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо" посылка номер RF260202941SG, как говорится на сайте почты, покинула сортировочный центр. На почтовом отделении говорят, что ничего не приходило. Прошу принять заявление о розыске они отказываются, и говорят, что даже не собираются разыскивать посылку. После звонка на сортировочную узнали номер ящика в котором ушла посылка, она ушла в Мытищи, но и теперь не принимают. Есть фото посылки на ней видно и адрес, и получателя.
Маргарита
Плохо!
Почтовое отправление с номером: RQ150599182UZ отправлено 29.09.2014 г. В Москву прилетело 03.10.2014 г. Гуляет по Москве. Изменило статус на Обработка. Дата операции: 27.10.2014 г., 01:01:00. Место операции: ОПС МОСКВА МСП-3 МПКО-ЮГ УЧ-1.7 индекс 111987. Как его можно получить? Какие нужны документы? Сколько можно ждать? Готова подъехать и забрать на Перовской.
Илья
Плохо!
22.09.14 г. было отправлено письмо из "Казань 133" Отправитель: САВЕЛЬЕВ Получатель: ИБРАГИМОВ Почтовый идентификатор: 42013393052316. И колесило 8 дней по России в Москву в злополучный МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 "инд. 111949" откуда, якобы, покинуло сортировочный центр. После чего, пропало бесследно. Это ужасно! Помогите найти!
Наталья Байдина
Плохо!
Покинули мои посылки сортировочный центр: 16.08.2014 RS131689628NL RM015752284CN RK036983796CN 15.08.2014 RC871146782HK 16.08.2014. RJ128972675CN 17.08.2014 RJ11475400CN RN008228071CN RI111301239CN 19.08.2014 RG028295906CN 20.08.2014 RM005572760CN 21.08.2014 RK031911571CN И до сих пор нет! Одна посылка 20.08.2014 покинула сортировочный центр МСП-3 МПКО-центр уже получила 21.08.2014. Где же остальные мои посылки? Что делать? Где они?
Наталья
Плохо!
Заказное письмо, "До востребования". Не выполняют досыл в место назначения постоянно, а именно, в нужное отделение связи 376, причина столь некомпетентной работы просто не понятна, из обработки письма видно, что сортировочная упрямо посылает в 242е отделение Москвы, вопреки указанному индексу 376 и пометке "До востребования". Наверно любому понятно, куда пойдет адресат за отправлением для него, раз оно значится как "до востребования" - естественно, в свое отделение связи а не туда, куда он и понятия не имеет, что оно находится в другом отделения. Не понятна пометка - Неудачная попытка вручения. - естественно! - адресат не знает о том, что оно не в его отделении! - это отправление - ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ! Когда же оно попадет куда адресовано???? Это второй случай (подряд) с моим з. письмом меньше чем за пол года! Придется идти за правдой в Защиту прав потребителей, т. к. оплаченная услуга так и не оказана как полагается, жалобы о недоставке и заявления на досыл и т. д. написанные на местной почте - не помогают. Надеюсь на понимание и профессионализм хоть кого-то с данной сортировочной, а так же отделения 242, в котором застряло письмо и правильный досыл в указанное на конверте отделение. С ув. Наталья. Приём 07.07.2014 17:24 692760 Артем 10 Единичный 0, 095 - - 123376 Москва Обработка 08.07.2014 05:18 692766 Артем Уооп Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 09.07.2014 690966 Владивосток МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 11.07.2014 11:02 140992 Московский Асц цех Флэтов и Рпо Покинуло сортировочный центр 0, 095 - - Обработка 12.07.2014 15:02 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 14.07.2014 15:56 123022 Москва 22 Прибыло в место вручения - - - Досыл 15.07.2014 09:05 123022 Москва 22 Засылка - - - 123376 Москва Обработка 16.07.2014 12:41 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 17.07.2014 07:06 123242 Москва 242 Прибыло в место вручения - - - Досыл 15.08.2014 10:36 123242 Москва 242 Засылка - - - 123376 Москва Обработка 16.08.2014 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 19.08.2014 08:45 123242 Москва 242 Прибыло в место вручения - - - Неудачная попытка вручения 19.08.2014 08:54 123242 Москва 242 Иная - - -
Anjelika Mazaeva
Плохо!
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Экспорт 24.07.2014 07:15 Италия ITLINA - - - Обработка 25.07.2014 11:26 104007 Москва PCI-7 Прибыло на территорию РФ - - - Импорт 30.07.2014 13:41 102976 Мр Лц Внуково цех-1 - - - 125047 Москва Обработка 02.08.2014 18:01 102976 Мр Лц Внуково цех-1 Покинуло место международного обмена - - - Обработка 15.08.2014 00:04 104002 Москва PCI-2 Сортировка - - - Обработка 17.08.2014 04:45 104001 Москва PCI-1 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 18.08.2014 01:14 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр Когда же письмо придет к адресату?????
Александр Салтыков
Плохо!
Я ищу посылку, отправленную из Екатеринбурга 5 июля, 13 она в Москве - идентификационный номер посылки 62003675007688, обработка Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4, 14.07.2014, 13:12, индекс 111949. Покинуло сортировочный центр, и дальше тишина, посылки нет нигде. Поход в почтовое отделение, результатов не дал, сегодня уже 30.07.2014. С момента отправки посылки с сортировочного центра прошло 2 недели и это доставка по Москве. В моем отделении связи 125635 заявили, пусть ваш отправитель подает заявление на розыск. А нас это не волнует. А ему это надо? Смеются: - Еще как. Ему посылку назад вернут да еще и денег сдерут за пересылку и хранение.
Смирнова Ильмира
Плохо!
Я жду посылку - с одного из интернет сайтов заказала себе украшение, идентификационный номер посылки RC204248853NL, прибыла на таможню в Россию 25.062014, обработка 08.07.2014 22:29 111957 Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо Покинуло сортировочный центр, и дальше тишина посылки нет нигде, звонки в 351 почтовое отделение, результатов не дают, сегодня уже 22.07 2014, с момента отправки посылки прошел почти месяц, до каких пор мы будем жить как пещерные люди, в 21 веке, почтовое отправление получаешь позже, чем наверное в средние века, когда были почтовые кареты, невозможно ничего найти, все только футболят от одного к другому и никто не может сказать ничего определенного, отвратительная работа!
Елена
Плохо!
Мной была отправлена бандероль 1 класса с объявленной ценностью из Красноярска в Москву Почтой России 27.05.2014 г. в 12.03, оформлено отправление оператором Петровой Л. В., идентификационный номер отправления: 6601251179886 0. Это был милый подарок для сестренки. До адресата бандеролька не дошла, затерявшись после обработки в МСП-3 Мпко--Юг Уч-1.6 02.06.14 г.
Ольга
Плохо!
14.05.2014 г. было отправлено заказное письмо с уведомлением на адрес 115280 Москва. На сайте почты России есть информация, что 18.05.2014 в 15:52 прибыло в место вручения. 19.05.2014 г. почему-то фигурирует засылка на 115093 Москва. В итоге, после некоторых "скитаний" письма по почтовым отделениям, последняя отметка сделана 21.05.2014 в 15:35, операция проведена в МСП-3 Мпко-Юг Уч. -1.6. Москва и написано, что покинуло сортировочный центр. Сегодня 23.06.2014 г (прошел месяц), а где письмо - непонятно. Прошу написать информацию о данной корреспонденции.
Станислав
Плохо!
Затерялось отправление, оформленное, как ценная посылка, после заявления на розыск отправление нашлось повреждённым. Акт был составлен, написали претензию, долго рассматривали, пока не позвонил дело стояло. В результате звонка претензию одобрили, позже перезвонили, обещали компенсацию переводом в течение 10-ти дней, прошёл месяц, после моего очередного звонка выяснилось, что компенсацию не отправляли и теперь человек в отпуске, я поздно позвонил. Теперь снова необходимо ждать, пока выйдет человек из отпуска и сделает свою работу. Мне, как пользователю услуги эта ситуация продаётся, как некая уступка и, что вообще могли ничего не компенсировать, похоже на хамство и почему человек уходя в отпуск не оставляет свои полномочия коллеге, заму, кому-то, кто может сделать то, что не успели (или не хотели, хотя за ценную посылку отдельно берут деньги? Почему человек ушёл в отпуск, не успев сделать свою работу?
Александр
Плохо!
-Посылка RD111776889CN покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо 12.06.2014 23:41! -Посылка RD135449720CN покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Центр Уомпо 12.06.2014 08:12! Этих двух посылок не до сих пор. Почти неделю едут или их не обрабатывают. Но посылка RD316237158CN вышла от туда же на! 2 дня позже! т. е. 14.06.2014 00:12 и в этот же день прибыла в место вручения в 11.32! Вопрос - где две посылки, которые вышли на два дня раньше!? ( ( ( (
Абраменко Иван Сергеевич
Плохо!
Добрый день! Письмо RG217048453DE из Германии до России добралось менее чем за неделю, а теперь 07.06.2014 23:54 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4. Покинуло сортировочный центр и тишина. Сегодня уже 17-е число и никаких вестей.
Виктория
Плохо!
7 числа посылка покинула МСП-3 Мпкл-Центр Уомпо, сегодня уже 15 все без изменений. Подскажите, что делать где искать? Я в первый раз в такой ситуации. RJ991276634GB.
Алексей
Плохо!
7 июня посылка ушла с МСП-3 Мпко-Центр Уомпо индекс 111957. Трек RS116264215NL. Сегодня 13-е, раньше такого не было у меня, проходило за сутки максимум. Я понимаю, что праздники, но 7 дней - это очень долго. Хочется верить, что посылка цела и просто ждет понедельника.
Написать отзыв про Почта России
 
Выбрать город
Похожие компании