Почта Банк

Рекомендуют 11 %
40
335

«Почта Банк» – новый розничный банк, созданный в январе 2016 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка». Банк будет использовать прежнюю банковскую лицензию ЦБ РФ №650. Клиентам банка доступны сберегательные счета, срочные вклады, платежи и переводы, интернет- и мобильный банк, расчетные и кредитные карты, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионные счета, коробочные страховые и сервисные продукты. Ключевая цель «Почта Банка» – повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Сегодня лишь немногим более 50% взрослого населения страны являются активными пользователями банковских услуг. В Китае этот показатель составляет 70%, в скандинавском регионе – более 97%. Создание «Почта Банка» усилит проникновение банковских услуг на территории России.

У банка масштабные планы по развитию филиальной сети: в 2016-2018 годах будет открыто порядка 15 тысяч клиентских центров в отделениях почтовой связи. Кроме того, «Почта Банк» будет представлен во всех клиентских центрах, стойках продаж и POS-точках «Лето Банка».

Это позволит «Почта Банку» стать одним из крупнейших банков страны.

 

Отзывы клиентов о Почта Банк
Анна
Плохо!
я им сказала что я домохозяйка, но рискнула через 10 минут карта была у меня в руках... Очень вежливый и ответственный персонал, всё подсказали и всё доходчиво объяснили, спасибо им огромное!!! Побольше бы таких сотрудников в разных сферах деятельности и всё было бы просто и понятно!!!!
ostroksa
Плохо!

Всем привет! Год назад я решила купить себе телефон в кредит. Мне пришлось воспользоваться услугами Лето банка. До этого я всегда пользовалась услугами Кредит Европа банка (отзыв о нем тоже будет) и все было прекрасно. Но в магазине был представитель только этого банка. Оформила кредит((ужасно долго сотрудник его оформлял , примерно 1 ч 40 минут)  Я взяла кредит на 10 месяцев...первые два выплатила в срок а третий задержала на 2 дня...Тут же мне позвонил сотрудник банка и потребовал заплатить за просроченные два дня 1000 рублей..(сумма ежемесячного платежа составляла 1630)  ...я была в шоке...и спросила где это прописано..он сказал что должен быть у меня на руках какой то листок и там прописано но листок мне не дали, когда я оформляла кредит..короче я заплатила эту тысячу рублей ...осадок остался неприятный.. Далее я платила исправно большими суммами надо было 1630 а я платила 1700 или 1650 а в последний месяц я заплатила 1628 р 50 коп (банкомат взял такой процент) . Ну думаю раз я платила все месяцы больше ,то ничего страшного 1р 50к спишут оттуда..ан ..нет стали слать грозные смс ..требуя оплатить задолженность..я перезвонила в банк ..обещали со мной связаться ...не знаю..что скажут..но все это очень неприятно ..так что я вам этот банк не рекомендую.

Клиент банка Антон
Плохо!
Девушка говорит вам одобрено. Распечатала договор и уже начала привязывать карту. Тут она вспомнила что нужно внести дополнительную информацию. Но компьютер уже не дает ей этого сделать. И она начала куда не понятно звонить вообщем итог просто берет подает вторую заявку где мне тут же отказывают. Просто бред. Зачем тогда берете в персонал таких людей? И как должны клиенты на это реагировать.
Евгений
Плохо!
И тут мне приходит смс ,получить карту с лимитом 15 тысяч )Прихожу за картой,отказ и по кредиту отказ,до сих пор в непонятке ,кредитная история идеал
Сергей
Плохо!
Вышла девушка из подсобного помещения , подошла ко мне, в процессе общения почувствовал сильный запах алкоголя от сотрудницы банка. Внешний вид сотрудницы –кроссовки, джинсы, серый свитер не внушал доверия. Отсутствие бейджика. Задав несколько вопросов по интересующему меня кредитному предложению, девушка отвечала невнятно. В конечном итоге я понял, что сотрудник банка просто находится в алкогольном опьянении. По сложившимся обстоятельствам, вынужден был позвонить на горячую линию ОАО " Лето Банк" по телефону 88005500770, где мне сказали, что по кредиту меня могут проконсультировать в любом другом отделение банка, а данная ситуация их не интересует.
Денис Денисов
Плохо!
Работники не информированы о изменениях в договорах. Обманули по супер-ставке, закрыл кредит на 8 платеже, а потом говорят, что надо было 12 делать, а когда оформлял сказали, что 6-ым платежом можно закрыть. Не берите кредиты, больше переплатите проценты.
Olik62
Плохо!

Я не являюсь клиентом Лето Банка, но они уже меня достали и возмутили до предела, что сил нету больше терпеть! 3 месяца назад начали приходить постоянные рассылки и смс на мой телефон, сначала внимания особо на это не обращала, столько этих займов и кредитов постоянно предлагают. Но вскоре меня это уже начало напрягать, письма и смс поступали каждый день. Я позвонила на горячую линию этого горе-банка, и задала вопрос девушке - мол с какой стати банк заваливает меня разными предложениями, при том что я его клиентом никогда не была, и не предоставляла никаких данных этой организации.Она ответить мне так и не смогла, более того на мой вопрос откуда они вообще узнали мой номер и Ф.И.О. она вообще стала бормотать что эту информацию предоставляют какие-то партнеры. Я была в шоке, но самое гениальное ждало меня дальше. На мою просьбу вычеркнуть меня из списков для рассылки она ответила что для этого мне необходимо написАть заявление! в ближайшем отделении банка. Я была просто в бешенстве, мало того что мой покой и сон нарушают бесконечные смс-ки, так я еще теперь должна куда-то идти для того чтобы их не получать, т.е. тратить свое время и деньги на дорогу до банка.  В итоге после моего клятвенного обещания написать заявление в прокуратуру и отзыв на [ссылка], домогания со стороны банка ко мне каким-то волшебным образом прекратились. Вот и получается, что они воспринимают эту ситуацию как должное и искренне недоумевают, как я такая бестолковая не оценила их грандиозные предложения, при этом закона все-таки побаиваются. Поэтому искренне советую всем, не вестись на такие дешевые разводы мелких банков и обходить стороной такие нечистоплотные конторки, а свои права отстаивать жестко и без колебаний.

PS. Эта чудо-организация встала для меня в одну шеренгу с Русским стандартом, еще одна удивительная контора со своими порядками,законами и гениальнейшими "профессионалами", но это уже совсем другая история...

Анна
Плохо!
В июле решила пропустить платеж офисный сотрудник меня уверила что это никак не отразится на кредите в августе пришла досрочно погашать кредит и тут лето красное началось комп выдавал сумму для досрочного погашения 320000 с учетом того что я 4 месяца проплатила почти по 14000 ежемесячно сотрудники сказали что надо дождаться дату списания платежа и внести просто очередной ежемесячный платеж я так и сделала пришла после даты списания программа выдает все эту же сумму 320000 позвонила на горячую линию где сидят тупоголовые кто во что горазд каждый день нова яверсия в итоге что бы закрыть досрочно кредит я заплатила 296000 по мимо 66000 заплаченных то этого график платежей не совпадает с выпиской списания денежных средств настроеная подать в суд и прокуратуру!
Екатерина
Плохо!
которую я жду с июля месяца из–за некомпетентности сотрудников офиса на ул.Ленина,117. Сотрудники не в состоянии грамотно рассчитать оставшуюся сумму моего кредита и постоянно выходило: то переплата на моем счету, то задолженность. Заявление, написанное мною, они несколько раз теряли, приходилось писать повторно несколько раз. Почему персонал не обучается? Для чего такой банк ? Справку я до сих пор не получила...
Антей
Плохо!
Как правило, клиенты не читают весь договор, поэтому попадают под санкции и пени. По–хорошему, договор нужно брать на дом и внимательно изучить, прояснить все пункты договора, а уж потом подписывать. К сожалению так не делает никто, поэтому банки процветают ) Сергей
Согласен с Сергеем полностью...
Ксения Слезова
Хорошо!

Я являюсь клиентом лето банка с прошлого года. Так же брала кредит в альфа банке. Но в последствии пользуюсь только лето-баком. Здесь процент ниже и оплаты по кредитам можно самой корректировать. 

Конечно же свой первый кредит (принтер в днс на 3 месяца) я погашала строго по дням и копеечкам. Затем знакомые сказали, что это не обязательно. Теперь если у меня есть возможность - я ложу больше. Вся сумма пересчитывается. Затем перед последним платежем прозваниваю и уточняю остаток. Таким образом кредит закрывается.

Больше я нигде не хочу брать кредиты. А зачем? Мне не нужна кредитная история везде. Особенно если использую зарплатную карту сбербанка и кредиты беру только в лето. к сведению мне знакомая оформила кредитную карту хома. Но открывать её я не собираюсь. С ихними процентами не особо всё понятно, а меня не настолько жизнь прижала, чтоб я бежала за такими возможностями. 

Теперь о минусах. Они присутствуют во всех банках. Конечно же сразу после выплаченного кредита мне стали прозванивать и предлагать взять денежку. Я отказалась. Затем несколько раз звонили повторно. Последний раз просто послала и попросила больше по таким поводам не тревожить. Помогло. Зато стали периодически приходить смс с предложениями выгодного кредитования. Взяла номер у знакомой и позвонила в банк. Подробно всё изложила. Теперь не приходят. Хотя номер банка у меня в черном списке на телефоне. Перестраховаться решила. И напрягает при оформлении. Когда код приходит. Вынуждена сидеть минут 10-15 с телефоном в руках. Хотя у этого есть и плюс. Без моего телефона кредит на меня никто не оформит. Ну и фоткают тоже для перестраховки.

Юлия
Плохо!
Согласна, что я молодая, мне 22, но при этом высшее образование, стабильная работа ( стаж больше года на этом месте), с зарплатой в 30 тыс. И они посчитали, что я не смогу выплатить 4 тыс. в месяц ( кредит брала на 6 месяцев, чтобы совсем всё спокойно выплатить). В сбербанке кстати мне его оформили. Вывод: если молодой и зарабатывающий, то всё равно не достоин кредита в лето банк.
Ксения
Плохо!
запрашивал все какие–то бесполезные пароли и кодовые слова, и... что же вы думаете? Через 1,5 часа мне все–таки одобрили заявку на какие–то несчастные 30000 р., прислали договор – а он с ошибками – только одну фамилию перековеркали по–всякому – 3 неверных буквы в слове – и ... всё! Повторная заявка – заняла столько же времени. Сослались на плохое самочувствие сотрудницы – неграмотной и бездарной особе, как выяснилось. Это–то им с рук сошло, а вот то, что мне 2–й месяц подряд комиссию начисляют, непонятно за что, это пока безнаказанно. Но я этого так не оставлю... определенно! Лучше бы я ничего не переоформляла и не платила – была бы права – где бы они нашли такого человека с некорректной и несуществующей фамилией. Побегали бы еще и заплатили за свои ошибки.
ЕЛИЗАВЕТА
Плохо!
КОМПЬЮТЕР БАНКА МНЕ 26 МАЯ ВЫДАЛ ЕЩЕ ОДИН КРЕДИТ( ПО СВОЕЙ СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ) С МОИМИ ДАННЫМИ, ТОЛЬКО НЕ МНОЮ ,НЕ МАГАЗИНОМ НЕ ПОДПИСАНЫЙ. КОГДА ПРИШЕЛ СРОК ПЛАТИТЬ–Я ОТКРЫЛА SMS У СЕБЯ В ТЕЛЕФОНЕ И ОПЛАТИЛА ПО НОМЕРУ СЧЕТА КОТОРЫЙ ТАМ УВИДЕЛА(.МЕНЯ ПОСТОЯННО РАДОВАЛО ,ЧТО БАНК МНЕ ПРИСЫЛАЛ ДВА УВЕДОМЛЕНИЯ). И Я ОПЛАТИЛА СЧЕТ–КОТОРЫЙ ОН САМ ПРИДУМАЛ. ЭТО ОТКРЫЛОСЬ В КОНЦЕ МЕСЯЦА КОГДА МНЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ ОТДЕЛА БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА И СКАЗАЛИ:,ЧТО Я НЕ ОПЛАТИЛА КРЕДИТ! Я ПОШЛА В СВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ" ЛЕТО–БАНК" И ТАМ ВСЕ ЭТО ОТКРЫЛОСЬ(ПРО ДВА СЧЕТА) ПОЗВОНИЛИ В МОСКВУ– ТАМ ОБЪЯСНИЛИ КАК ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ.–ЧТО Я И СДЕЛАЛА.–НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ,ГДЕ ВСЕ ПОДРОБНО ИЗЛОЖИЛА–ОБЕЩАЛИ ВТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА РАЗОБРАТЬСЯ ...И ПЕРЕВЕСТИ МОИ ДЕНЬГИ С ОШИБОЧНОГО СЧЕТА НА РЕАЛЬНЫЙ ... В ИЮЛЕ Я УЖЕ ПЛАТИЛА НА СВОЙ НАСТОЯЩИЙ СЧЕТ...НО НЕ СМОТРЯ НА ЭТО! МНЕ УЖЕ 7 РАЗ ЗВОНЯТ ИЗ БАНКА ПОЧЕМУ Я НЕ ОПЛАЧИВАЮ ДВА КРЕДИТА И НАЗНАЧАЮТ МНЕ ПЕННИ...Я 6 РАЗ ПОВТОРИЛА СВОЮ ИСТОРИЮ–СЕДЬМОЙ УЖЕ НЕ СМОГЛА .ГОСПОДА,ВЫ В ШВЕЙЦАРИИ НАХОДИТЕСЬ ИЛИ В ШТАТАХ–ЗА ДВА МЕСЯЦА НЕ ИСПРАВИТЬ СВОЮ ОШИБКУ.
Лилка-вилка
Плохо!

Недавно взяла кредит в этом банке. Не, то, что бы я его выбрала, скорее меня выбрали обстоятельства. Кредит нужен был срочно, а в других банках либо отказывали без указания причин, либо нужна была куча документов. В Лето банке заявку на кредит оформили быстро, одобрили еще быстрее (минут за 10). Судя по времени, даже не проверяли предоставленную информацию. Правда не обрадовала ставка по кредиту (почти 40%!). Но выбора не было.

Очень расположила к себе обстановка в офисе. Было ощущение, что я не в официальном учреждении, а в кафе или в гостях.

Раздражающие минусы я ощутила позже. Примерно дней за 10 до срока платежа мне стали названивать из банка, интересуясь когда, в каком офисе и в каком размере я собираюсь вносить ежемесячный платеж. Стали выспрашивать подробности моей жизни, о которой я не обязана ни кому рассказывать. Звонки поступали вплоть до дня платежа (3-4 раза). В день внесения платежа опять стали выяснять в каком офисе я платила, потому как они, видите ли, почему-то не имеют связи между собой (собака не в курсе, что делает хвост...).

В общем, если нет вариантов, то в качестве кредитора банк подойдет, но будьте готовы к тотальному контролю и требованиям отчетов о ваших действиях (не удивлюсь, если скоро позвонят и спросят: "ты покушала?", "тепло одеваешься?", "почему не звонишь, мы волнуемся?!" и т.п xD).

Дополняю свой отзыв, спустя 7 месяцев использования кредита.

Каюсь, сама виновата, что была не внимательна при подписании договора, но и сотрудников банка это не оправдывает. Внимательно изучила договор и обратила внимание, что в графике выплат, помимо платежей по кредиту и процентам, есть колонка "комиссии". На эти комиссии ежемесечно из каждого платежа (13500) уходило примерно 25000. Что это за расходы я не поняла и решила связаться с банком. Оператор сообщила мне, что это страховка здоровья и жизни! Я помню, что мне пытались "впарить" ее при заключении договора, но я отказалась. Мне все же подсунули договор со страховкой. При этом нигде в договоре не оговариваются условия этой страховки! Мало того, на сайте банка я нашла только названия услуг страхования, но нет описания (какие именно случаи являются страховыми и каков порядок выплат по ним).

И как я поняла, процент по кредиту у меня вовсе не 39%, как мне обещали, а все 69!!

Оператор сказала, что от страховки можно отказаться только в офисе (раньше можно было и по телефону, но теперь они так не отключают, видимо, чтобы успеть побольше захапать) и, что сотрудники-мошенники будут наказаны, в чем я сильно сомневаюсь (наверняка, это политика банка, а не их собственная инициатива).

А недавно при разговоре с подругой выяснила, что с ней произошло тоже самое. От страховки она отказалась, а ей все равно включили в договор. Завтра вместе пойдем заявление писать. Еще и официальную бумагу потребую о расторжении договора, чтобы потом не доказывать, что я не верблюд...

кристина
Плохо!
при зарплате в 25000 мне нужно было бы платить 6500 говорят зачем вам это нужно на что вы будете жить,в 21 имею собственное жилье так она как узнала подавилась желочью и сказала скореее всего вам откажут и отказали
валерий
Плохо!
отзыв о банке очень негативный, когда им надо они душу вынут, а как человек ошибся в одной цифре по причине старости и не очень хорошего зрения, так помочь некому -обращайтесь в суд так какая может быть благодарность или позитивное отношение
Виктория
Плохо!
я прибывала в недоумеаании,девушка заполняла данные правильно с 3раза .телефон вообще не правильно заполняла !сервис оставляет желать лучшего.а так банк хороший
OMSK
Хорошо!

Кредт дают быстро,без справок и обзвона руководителей/друзей/родственников.

Так же не оформляют страховку.

Взяла кредит на сумму 15 т.р.сроком на 1 год,выплачивать по 1800 ежемесячно.

Исправно платила 7 месяцев,потом на работе сократили з/п,пришлось увольняться.

В банке есть бесплатная услуга " Пропускаю платеж" ,решила ей воспользоваться,до операторы дозванивалась ТРИ часа,дозвонилась объяснила ситацию и мне отказали,потому что надо в другой день звонит,в какой я таки не поняла.

Перечитала договор,позвонила снова ,попала уже на другого оператора и спустя 40 минут,мне таки подключили услугу " Пропускаю платеж.

Из минусов:

- нельзя платить больше суммы платежа,переплаты не защитывают ( указано в договоре)

-для досрочного погашения,надо позвонить в банк,Вам скажут сумму ,зафиксируют ее и только тогда идете оплачиваете.

Плюсы:

-быстрое оформление кредита,без страховки

-оплата без комиссии в банкоматах ВТБ

 

Что еще касается оплаты,то в банкоматах Лето банка не правильно установлено время,я пришла оплачивать в 13:15 ,а по чеку я оплатила в 18:00.

Если оплачивать через ВТБ ,то деньги на счет поступят через 2 дня.

Мария
Плохо!
Суммы с переплатой, хотя я знала что знакомый брал и сумма вышла 860000 тыс. Спрашиваю, если какие то другие ставки, может какие услуги отключить. Говорит только так и никак иначе. Отправляет мою заявку и говорит ждите смс. Смс приходит, что решение по заявке принято. Я звоню на горячую линию, т.к. телефона отделения не дали. Там уточняю, какая сумма одобрена. Говорят, что 500 000. Еду в банк, там сидит другая девушка, говорит что одобрено на самом деле 397 000 тыс. А горячая линия говорит типа вас обманула. Ладно, меня и эта сумма устраивает. Начинаем выяснять какая будет переплата и т.д. Оказывается в мою заявку автоматически была добавлена заявка, согласия на которую я не давала, и при этом когда я спросила почему, сказали что по новому закону страховка обязательна. При этом закона у них нет и в глаза они его не видели. А в конце вообще они меня поразили, когда сказали что работают так, как им сказали... Хотите, пишите претензию... А что мне претензии, мне деньги нужны!Вобщем уже дома нашла закон о потребительских кредитах, убедилась в том , что страховка как была, так и осталась добровольной, и даже если бы изначально она была бы, то потом можно от нее отказаться. Прихожу на следующий день в банк, работает другая смена, где мне на вопрос можно ли отказаться от страховки, говорят–Конечно! Я в шоке, объясняю что было вчера, при этом они разводят руками и говорят что девушка ошиблась... извините типа. Предлагают отправить новую заявку, по которой уже почти ночью приходит отказ... в итоге: много нервов, некомпетентные сотрудники,сами не знающие закона и что главное, испортили мне запланированную сделку!
Катерина
Плохо!
В горьких слезах я обратилась в тот же банк, но по другому адресу, учитывая, что сумма маленькая, зп у меня очень даже приличная, и кредитная история идеальная! В общем при повторной заявке мне тоже выдали отказ! Я хочу сказать, что банк лишился очень платежеспособного клиента! Оставляю желать лучшего!
P.S. Девушка ехидничала, делала вид что ей по барабану, зовут ее Марина, в г.Саратове, на Астраханской.
Кирилл
Плохо!
"вот Вам карта, на ней вся сумма, можете взять деньги, в течении 5 дней подумать, если не понадобится, то вернете деньги через банкомат, и договор сам закроется."
Взял я эти деньги, при нем, ушел. Деньги не понадобились, в следующий же день, пришел и внес деньги обратно в банкомат. Думаю, ну все, никому не должен. Через месяц поступает звонок отцу на телефон. Мол сынок то Ваш задолжал денег банку, в размере 16 000 рублей с копейками, отец мне звонит, я в банк.
Далее все очень весело, меня скидывали 3 раза, на 4ый я решил разговоры с данными товарищами записывать, первая сказала, что это за день пользования кредитом в соответствии со ставкой(29,9 %), когда я спросил как она расчитывается, она мне такой пурги наговорила, и в конце добавила, цитата – "В соотвествии с законмаи Российской Федерации", когда я спросил с какими такими законами, она положила телефон. Второй что–то пробурчал, и сказал, что это за услугу страхования... Третий еще, что–то.
Анна
Плохо!
в какой–то момент захотелось её просто послать по известному адресу и уйти, воспитание не позволило. никогда больше туда не обращусь. персонал отделения для потенциального заёмщика – это лицо банка. здесь были 2 сотрудницы неопрятного вида и не умеющие обращаться с клиентами. от получения кредита я благополучно отказалась. теперь радуюсь, что не повесила этот лето–банк на свою шею. жаль, что здесь нельзя поставить оценку минус ноль.
Николай
Плохо!
И так каждый вечер. А в банк я вооще боюсь заходить, после такого приставания на улице. Я так понимаю клиентов там не много, и большие %. Раз они пытаться таким способом затащить в банк.
Елена
Плохо!
Не могут ответить не на один вопрос , да еще и компьютером не умеют пользоваться. Создается впечатление , что их из уборщиц перевели . ПОЖЕЛАНИЕ –Принимайте на работу квалифицированный кадры или обучайте и проверяйте знания работников как можно чаще.
Angel
Плохо!
у меня хорошая работа. высокая заработная плата..хотела оформить всего 150 000...даже 5 минут не прошло сразу отказали...я не понимаю как так можно...в москве живу не первый год..зарегестрирована официально...но как только открывают паспорт..на этом все и заканчивается..
Александр Ряжский
Плохо!
Прежде всего работа интернета по отправке всех документов в головной банк. В Лето Банке офисные клерки ничего не решают и ничего не могут сделать. Отправляют макулатуру и все. А там, выше, некто могущественный и загадочный фин.инспектор, вершит судьбы людей. Главное, нет согласования и предоставления кредитной истории здесь прямо в офисе. Все происходит закрыто и долго. Первый день подал заявку, прождал 7 часов, 2 день, подал заявку ждал 5 часов! А мне добираться до офиса Лето Банка 120км. Сбой интернета. Почему при оформлении заявки не проводится беседа по кредитной истории? Брал 4 кредита в одном из драконовских банков, погасил все, но в 2011 году по вине конролера деньги(15тыс.руб) ушли не туда, но им было по барабану, выставили мне неустойку и безнадежно испортили кр.историю, разобрались принесли извинения, но кр.история осталась "красной" готовлю судебный иск к СберБанку о защите чести и достоинства. Брал в ПроБизнесБанке, погасил 2 и плачу по двум кредитам, имею сертификат Vip от этого банка. Да бешеные проценты, но к потребителям добры и более менее лояльны. Здесь же,при тебе, разбирают твою кр.историю, говорят вот и вот, что случилось, объяснишь и тут же выносят положительное решение. Лето же Банк,скрытный и подозрительный банк, ни в одном офисе нет кассового зала, все через банкомат и все через комиссию в 3%. Лето Банк от рефинансирования старых кредитов бежит, как черт от ладана, отказывают сразу и бесповоротно. Обязательная страховка жизни, на словах о доходах не верят, но и справки не требуют.
Екатерина
Плохо!
Говорят пол года не плачу,хотя все чеки у меня есть на руках,смотреть их никто не хочет,передали дело в службу взыскания 17 апреля 2014 года,а сообщили об этом только 5 мая 2014 года,и платеж за май месяц отказываются переводить, и не дают не какой информации...
Регина
Плохо!
Поехали в офис разбираться, оказывается, что сумму которую вносили заранее, она уходила не в счет очередного платежа, а в проценты, а когда подходил срок платежа на счету денег внесенных нет, т.к.они куда то ушли? В итоге нам еще и штрафы насчитали(((. Это, что значит оплачивая заранее и больше сумму, получается выкинули деньги? Очень хорошо! Умеете вы деньги делать через обман честных людей! Молодцы!
Ирина
Плохо!
и не хочет объяснить как заполнять, пишу банку тоже молчат. А когда пробовали подать анкету то специалист который звонил задавал такие не корректные вопросы, как будто берем 1 000 000, а брали всего 100 00 рублей, хотя банк до этого предлагал взять 500 000рублей.
Виктория
Плохо!
довольно быстро пришло положительное решение,сотрудники банка,очень приятные,все доступно обьяснили.Возникла трудная финансовая ситуации(болезнь мамы)из–за чего возникла просрочка в несколько месяцев.Когда появилась возможность оплатить просроченную задолженность,позвонила по телефону горячей линии,чтобы уточнить сумму для закрытия долго,каково было мое удивление,когда сотрудник сказал,что банк выставил всю сумму к оплате,причем ни письменных уведомлений,ни звонков с банка не поступало...В данной ситуации,вы понимаете достать за короткий срок большую сумму денег нет возможности..Позвонив по горячей линии попыталась,договориться с банком об оплате просроченной задолженности,там дали телефон регионального представителя и сказали звонить ему,решать все вопросы с ним,позвонив ему,услышала ответ,что таких как вы 400 человек и либо платите,либо суд...Так вот уважаемый Лето Банк хотелось бы узнать,если ли возможность провести реструктуризацию долга,кредита,начисленных штафов и пеней,или войти в график платежей,готова погасить всю сумму просроченной задолженности или ту сумму которую надо чтобы вернуться в график платежей,предоставить документы подтверждающие причину просрочки(тяелая болезнь мамы,которая требовала больших финансовых затрат).Можно ли найти выход из ситуации,не доводя дело до судебного разбирательства,я понимаю,что в данной ситуации вина полностью моя,но может банк пойти на встречу..Зная на собственном опыте многие банки Ренесанс Кредит.Хоум Кредит Восточный,помогают клиентам справиться с такими ситуациями..Возмозно и у вас есть возможность пойти на уступки..
Мякинина Надежда
Плохо!
Прошел месяц , ни копейки не перечислили. Проценты за досрочное погашение не пересчитали. Очень хороший способ зарабатывать–просто обсчитывать клиентов. Интересно, кто–то из руководства банка отзывы читает
для вас никак
Плохо!
на третий месяц (ПРИЧЁМ ЗА 2 ДНЯ ДО ДАТЫ ПЛАТЕЖА) оплатили полностью сумму (СУММУ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ)ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ЛЕТО БАНКА...через пару месяцев захотели взять кредит в этом же банке.Нам отказали по причине просрочке на пару дней. КАК БЫ деньги не вовремя дошли до них.
Ика
Плохо!
через пару месяцев приходит какой-то тип говорит у вас просрочка, мы ему сразу все квитанции чеки предъявили у него глаза по 5 копеек, как так уже вместе посмотрев внимательно мы обнаружили,что именно тот платеж который я совершал по штрих коду в нем был не верный номер договора совсем другой...я позвонил по горячей линии мне там сказали,что это не ваша вина, вина банкомата который не верно считал штрих код, прошло время стали поступать смс,звонки о не оплате и долге в 6000 Я написал заявление,на что мне ответили ,что клиет на чей счет поступили деньги не выходит на связь ,а самостоятельно они не могут перевести и вопрос закрыт, открытым текстом сказали это будет вам уроком влед раз будите внимательней! я написал еще заявление потом еще еще и еще прошло уже пол года человек 6–7 брали мой вопрос под личный контроль,но ни кто ничего решить не может все только говорят вы заплатите,а банк вам потом вернет,а то испортите себе кредитную историю! я звонил уже на все номера,всем руководителем итд ни кто ничего не знает,что делать в данной ситуации я не знаю срок моего кредитования уже подходит к концу а у меня такая беда!
Виктор
Плохо!
В последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) вносить в любое время любую сумму – главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания ежемесячной суммы платежа. Т.е. (и я это уточнял!) я должен был иметь на счету деньги, чтоб каждый месяц банк мог снять с него определённую условиями договора сумму в счёт погашения. Стоимость товара, как мне было сказано представителем банка!, при пользовании рассрочкой или полной оплате сразу – одинакова!
Поиздержавшись после новогодних праздников, я решил, что меня это вполне устраивает. Через две недели я положил на счёт 10000р и успокоился, рассчитывая через 2 – 3 месяца погасить долг полностью.
Сегодня мне сначала пришло очень интересное СМС, а потом и звонок раздался! Оказалось – я просрочил платёж! Мне было объявлено, что по условию предоставления кредита, при досрочном внесении средств на счёт в большем объёме, уменьшались проценты по кредиту и, соответственно, итоговая сумма кредита. Но! Поскольку я просрочил платёж, с меня причитается в виде штрафа около 500р! Я себя чувствую полным лошарой! Ещё мне сказали (обратите внимание!): «Надо было условия договора внимательно читать»!
Сегодня же я погасил очередной платёж вместе со штрафом, а потом попросил девочку – работника банка найти в моём договоре условия, где сказано то, что мне было сказано по телефону работником центрального офиса банка. На это я услышал: «А такое в договоре не пишется»! Работник банка вводит меня в заблуждение, а потом я выплачиваю штраф! На моё заявление что об этом я в инете обязательно отзыв напишу – никакой реакции!
Надежда
Плохо!
сказали ждите месяц договор автоматически закроется и будет "Суперставка" – 10% от суммы кредита...прихожу через месяц... никакого смс–уведомления...говорят – приходите после даты основного платежа... прихожу... а мне – у вас просрочка платежа за этот месяц... как! кредит уже погашен полностью в предыдущем месяце... девочки отделения забегали... не могут понять в чем дело... звоним в call центр – там ничего объяснить вразумительного не могут... звоним в отдел урегулирования конфликтов... там отвечают, что просрочки нет по программе... наверное ошибка программы... напишите претензию и ждите... а это время на начисленные неправомерно % капает пени... НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ! Обещали разобраться в ситуации в течение 3 дней... Если не разберетесь в данной ситуации... иду в ПРОКУРАТУРУ! причем обычно приходит смс о том, что у вас очередной платеж: сумма, дата... а тут надувательство чистой воды... кредит закрыт... идите ждите смс о суперставке... а в ответ начисляют % за ЯКОБЫ пользование кредитом, который погашен полностью в предыдущем месяце...И самое главное! клиентский центр находится в Нижнем Новгороде, там вам отвечают клерки–студенты заученные фразы и нет должностных лиц, которые отвечают за систему кредитования! Если понадобится, придется привлечь телевидение...
Написать отзыв про Почта Банк
 
Выбрать город
Похожие компании