Почта Банк

Рекомендуют 8 %
28
332

«Почта Банк» – новый розничный банк, созданный в январе 2016 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе «Лето Банка». Банк будет использовать прежнюю банковскую лицензию ЦБ РФ №650. Клиентам банка доступны сберегательные счета, срочные вклады, платежи и переводы, интернет- и мобильный банк, расчетные и кредитные карты, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионные счета, коробочные страховые и сервисные продукты. Ключевая цель «Почта Банка» – повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Сегодня лишь немногим более 50% взрослого населения страны являются активными пользователями банковских услуг. В Китае этот показатель составляет 70%, в скандинавском регионе – более 97%. Создание «Почта Банка» усилит проникновение банковских услуг на территории России.

У банка масштабные планы по развитию филиальной сети: в 2016-2018 годах будет открыто порядка 15 тысяч клиентских центров в отделениях почтовой связи. Кроме того, «Почта Банк» будет представлен во всех клиентских центрах, стойках продаж и POS-точках «Лето Банка».

Это позволит «Почта Банку» стать одним из крупнейших банков страны.

 

Отзывы клиентов о Почта Банк
кристина
Плохо!
при зарплате в 25000 мне нужно было бы платить 6500 говорят зачем вам это нужно на что вы будете жить,в 21 имею собственное жилье так она как узнала подавилась желочью и сказала скореее всего вам откажут и отказали
валерий
Плохо!
отзыв о банке очень негативный, когда им надо они душу вынут, а как человек ошибся в одной цифре по причине старости и не очень хорошего зрения, так помочь некому -обращайтесь в суд так какая может быть благодарность или позитивное отношение
Виктория
Плохо!
я прибывала в недоумеаании,девушка заполняла данные правильно с 3раза .телефон вообще не правильно заполняла !сервис оставляет желать лучшего.а так банк хороший
OMSK
Хорошо!

Кредт дают быстро,без справок и обзвона руководителей/друзей/родственников.

Так же не оформляют страховку.

Взяла кредит на сумму 15 т.р.сроком на 1 год,выплачивать по 1800 ежемесячно.

Исправно платила 7 месяцев,потом на работе сократили з/п,пришлось увольняться.

В банке есть бесплатная услуга " Пропускаю платеж" ,решила ей воспользоваться,до операторы дозванивалась ТРИ часа,дозвонилась объяснила ситацию и мне отказали,потому что надо в другой день звонит,в какой я таки не поняла.

Перечитала договор,позвонила снова ,попала уже на другого оператора и спустя 40 минут,мне таки подключили услугу " Пропускаю платеж.

Из минусов:

- нельзя платить больше суммы платежа,переплаты не защитывают ( указано в договоре)

-для досрочного погашения,надо позвонить в банк,Вам скажут сумму ,зафиксируют ее и только тогда идете оплачиваете.

Плюсы:

-быстрое оформление кредита,без страховки

-оплата без комиссии в банкоматах ВТБ

 

Что еще касается оплаты,то в банкоматах Лето банка не правильно установлено время,я пришла оплачивать в 13:15 ,а по чеку я оплатила в 18:00.

Если оплачивать через ВТБ ,то деньги на счет поступят через 2 дня.

Мария
Плохо!
Суммы с переплатой, хотя я знала что знакомый брал и сумма вышла 860000 тыс. Спрашиваю, если какие то другие ставки, может какие услуги отключить. Говорит только так и никак иначе. Отправляет мою заявку и говорит ждите смс. Смс приходит, что решение по заявке принято. Я звоню на горячую линию, т.к. телефона отделения не дали. Там уточняю, какая сумма одобрена. Говорят, что 500 000. Еду в банк, там сидит другая девушка, говорит что одобрено на самом деле 397 000 тыс. А горячая линия говорит типа вас обманула. Ладно, меня и эта сумма устраивает. Начинаем выяснять какая будет переплата и т.д. Оказывается в мою заявку автоматически была добавлена заявка, согласия на которую я не давала, и при этом когда я спросила почему, сказали что по новому закону страховка обязательна. При этом закона у них нет и в глаза они его не видели. А в конце вообще они меня поразили, когда сказали что работают так, как им сказали... Хотите, пишите претензию... А что мне претензии, мне деньги нужны!Вобщем уже дома нашла закон о потребительских кредитах, убедилась в том , что страховка как была, так и осталась добровольной, и даже если бы изначально она была бы, то потом можно от нее отказаться. Прихожу на следующий день в банк, работает другая смена, где мне на вопрос можно ли отказаться от страховки, говорят–Конечно! Я в шоке, объясняю что было вчера, при этом они разводят руками и говорят что девушка ошиблась... извините типа. Предлагают отправить новую заявку, по которой уже почти ночью приходит отказ... в итоге: много нервов, некомпетентные сотрудники,сами не знающие закона и что главное, испортили мне запланированную сделку!
Катерина
Плохо!
В горьких слезах я обратилась в тот же банк, но по другому адресу, учитывая, что сумма маленькая, зп у меня очень даже приличная, и кредитная история идеальная! В общем при повторной заявке мне тоже выдали отказ! Я хочу сказать, что банк лишился очень платежеспособного клиента! Оставляю желать лучшего!
P.S. Девушка ехидничала, делала вид что ей по барабану, зовут ее Марина, в г.Саратове, на Астраханской.
Кирилл
Плохо!
"вот Вам карта, на ней вся сумма, можете взять деньги, в течении 5 дней подумать, если не понадобится, то вернете деньги через банкомат, и договор сам закроется."
Взял я эти деньги, при нем, ушел. Деньги не понадобились, в следующий же день, пришел и внес деньги обратно в банкомат. Думаю, ну все, никому не должен. Через месяц поступает звонок отцу на телефон. Мол сынок то Ваш задолжал денег банку, в размере 16 000 рублей с копейками, отец мне звонит, я в банк.
Далее все очень весело, меня скидывали 3 раза, на 4ый я решил разговоры с данными товарищами записывать, первая сказала, что это за день пользования кредитом в соответствии со ставкой(29,9 %), когда я спросил как она расчитывается, она мне такой пурги наговорила, и в конце добавила, цитата – "В соотвествии с законмаи Российской Федерации", когда я спросил с какими такими законами, она положила телефон. Второй что–то пробурчал, и сказал, что это за услугу страхования... Третий еще, что–то.
Анна
Плохо!
в какой–то момент захотелось её просто послать по известному адресу и уйти, воспитание не позволило. никогда больше туда не обращусь. персонал отделения для потенциального заёмщика – это лицо банка. здесь были 2 сотрудницы неопрятного вида и не умеющие обращаться с клиентами. от получения кредита я благополучно отказалась. теперь радуюсь, что не повесила этот лето–банк на свою шею. жаль, что здесь нельзя поставить оценку минус ноль.
Николай
Плохо!
И так каждый вечер. А в банк я вооще боюсь заходить, после такого приставания на улице. Я так понимаю клиентов там не много, и большие %. Раз они пытаться таким способом затащить в банк.
Елена
Плохо!
Не могут ответить не на один вопрос , да еще и компьютером не умеют пользоваться. Создается впечатление , что их из уборщиц перевели . ПОЖЕЛАНИЕ –Принимайте на работу квалифицированный кадры или обучайте и проверяйте знания работников как можно чаще.
Angel
Плохо!
у меня хорошая работа. высокая заработная плата..хотела оформить всего 150 000...даже 5 минут не прошло сразу отказали...я не понимаю как так можно...в москве живу не первый год..зарегестрирована официально...но как только открывают паспорт..на этом все и заканчивается..
Александр Ряжский
Плохо!
Прежде всего работа интернета по отправке всех документов в головной банк. В Лето Банке офисные клерки ничего не решают и ничего не могут сделать. Отправляют макулатуру и все. А там, выше, некто могущественный и загадочный фин.инспектор, вершит судьбы людей. Главное, нет согласования и предоставления кредитной истории здесь прямо в офисе. Все происходит закрыто и долго. Первый день подал заявку, прождал 7 часов, 2 день, подал заявку ждал 5 часов! А мне добираться до офиса Лето Банка 120км. Сбой интернета. Почему при оформлении заявки не проводится беседа по кредитной истории? Брал 4 кредита в одном из драконовских банков, погасил все, но в 2011 году по вине конролера деньги(15тыс.руб) ушли не туда, но им было по барабану, выставили мне неустойку и безнадежно испортили кр.историю, разобрались принесли извинения, но кр.история осталась "красной" готовлю судебный иск к СберБанку о защите чести и достоинства. Брал в ПроБизнесБанке, погасил 2 и плачу по двум кредитам, имею сертификат Vip от этого банка. Да бешеные проценты, но к потребителям добры и более менее лояльны. Здесь же,при тебе, разбирают твою кр.историю, говорят вот и вот, что случилось, объяснишь и тут же выносят положительное решение. Лето же Банк,скрытный и подозрительный банк, ни в одном офисе нет кассового зала, все через банкомат и все через комиссию в 3%. Лето Банк от рефинансирования старых кредитов бежит, как черт от ладана, отказывают сразу и бесповоротно. Обязательная страховка жизни, на словах о доходах не верят, но и справки не требуют.
Екатерина
Плохо!
Говорят пол года не плачу,хотя все чеки у меня есть на руках,смотреть их никто не хочет,передали дело в службу взыскания 17 апреля 2014 года,а сообщили об этом только 5 мая 2014 года,и платеж за май месяц отказываются переводить, и не дают не какой информации...
Регина
Плохо!
Поехали в офис разбираться, оказывается, что сумму которую вносили заранее, она уходила не в счет очередного платежа, а в проценты, а когда подходил срок платежа на счету денег внесенных нет, т.к.они куда то ушли? В итоге нам еще и штрафы насчитали(((. Это, что значит оплачивая заранее и больше сумму, получается выкинули деньги? Очень хорошо! Умеете вы деньги делать через обман честных людей! Молодцы!
Ирина
Плохо!
и не хочет объяснить как заполнять, пишу банку тоже молчат. А когда пробовали подать анкету то специалист который звонил задавал такие не корректные вопросы, как будто берем 1 000 000, а брали всего 100 00 рублей, хотя банк до этого предлагал взять 500 000рублей.
Виктория
Плохо!
довольно быстро пришло положительное решение,сотрудники банка,очень приятные,все доступно обьяснили.Возникла трудная финансовая ситуации(болезнь мамы)из–за чего возникла просрочка в несколько месяцев.Когда появилась возможность оплатить просроченную задолженность,позвонила по телефону горячей линии,чтобы уточнить сумму для закрытия долго,каково было мое удивление,когда сотрудник сказал,что банк выставил всю сумму к оплате,причем ни письменных уведомлений,ни звонков с банка не поступало...В данной ситуации,вы понимаете достать за короткий срок большую сумму денег нет возможности..Позвонив по горячей линии попыталась,договориться с банком об оплате просроченной задолженности,там дали телефон регионального представителя и сказали звонить ему,решать все вопросы с ним,позвонив ему,услышала ответ,что таких как вы 400 человек и либо платите,либо суд...Так вот уважаемый Лето Банк хотелось бы узнать,если ли возможность провести реструктуризацию долга,кредита,начисленных штафов и пеней,или войти в график платежей,готова погасить всю сумму просроченной задолженности или ту сумму которую надо чтобы вернуться в график платежей,предоставить документы подтверждающие причину просрочки(тяелая болезнь мамы,которая требовала больших финансовых затрат).Можно ли найти выход из ситуации,не доводя дело до судебного разбирательства,я понимаю,что в данной ситуации вина полностью моя,но может банк пойти на встречу..Зная на собственном опыте многие банки Ренесанс Кредит.Хоум Кредит Восточный,помогают клиентам справиться с такими ситуациями..Возмозно и у вас есть возможность пойти на уступки..
Мякинина Надежда
Плохо!
Прошел месяц , ни копейки не перечислили. Проценты за досрочное погашение не пересчитали. Очень хороший способ зарабатывать–просто обсчитывать клиентов. Интересно, кто–то из руководства банка отзывы читает
для вас никак
Плохо!
на третий месяц (ПРИЧЁМ ЗА 2 ДНЯ ДО ДАТЫ ПЛАТЕЖА) оплатили полностью сумму (СУММУ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ)ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ЛЕТО БАНКА...через пару месяцев захотели взять кредит в этом же банке.Нам отказали по причине просрочке на пару дней. КАК БЫ деньги не вовремя дошли до них.
Ика
Плохо!
через пару месяцев приходит какой-то тип говорит у вас просрочка, мы ему сразу все квитанции чеки предъявили у него глаза по 5 копеек, как так уже вместе посмотрев внимательно мы обнаружили,что именно тот платеж который я совершал по штрих коду в нем был не верный номер договора совсем другой...я позвонил по горячей линии мне там сказали,что это не ваша вина, вина банкомата который не верно считал штрих код, прошло время стали поступать смс,звонки о не оплате и долге в 6000 Я написал заявление,на что мне ответили ,что клиет на чей счет поступили деньги не выходит на связь ,а самостоятельно они не могут перевести и вопрос закрыт, открытым текстом сказали это будет вам уроком влед раз будите внимательней! я написал еще заявление потом еще еще и еще прошло уже пол года человек 6–7 брали мой вопрос под личный контроль,но ни кто ничего решить не может все только говорят вы заплатите,а банк вам потом вернет,а то испортите себе кредитную историю! я звонил уже на все номера,всем руководителем итд ни кто ничего не знает,что делать в данной ситуации я не знаю срок моего кредитования уже подходит к концу а у меня такая беда!
Виктор
Плохо!
В последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) вносить в любое время любую сумму – главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания ежемесячной суммы платежа. Т.е. (и я это уточнял!) я должен был иметь на счету деньги, чтоб каждый месяц банк мог снять с него определённую условиями договора сумму в счёт погашения. Стоимость товара, как мне было сказано представителем банка!, при пользовании рассрочкой или полной оплате сразу – одинакова!
Поиздержавшись после новогодних праздников, я решил, что меня это вполне устраивает. Через две недели я положил на счёт 10000р и успокоился, рассчитывая через 2 – 3 месяца погасить долг полностью.
Сегодня мне сначала пришло очень интересное СМС, а потом и звонок раздался! Оказалось – я просрочил платёж! Мне было объявлено, что по условию предоставления кредита, при досрочном внесении средств на счёт в большем объёме, уменьшались проценты по кредиту и, соответственно, итоговая сумма кредита. Но! Поскольку я просрочил платёж, с меня причитается в виде штрафа около 500р! Я себя чувствую полным лошарой! Ещё мне сказали (обратите внимание!): «Надо было условия договора внимательно читать»!
Сегодня же я погасил очередной платёж вместе со штрафом, а потом попросил девочку – работника банка найти в моём договоре условия, где сказано то, что мне было сказано по телефону работником центрального офиса банка. На это я услышал: «А такое в договоре не пишется»! Работник банка вводит меня в заблуждение, а потом я выплачиваю штраф! На моё заявление что об этом я в инете обязательно отзыв напишу – никакой реакции!
Надежда
Плохо!
сказали ждите месяц договор автоматически закроется и будет "Суперставка" – 10% от суммы кредита...прихожу через месяц... никакого смс–уведомления...говорят – приходите после даты основного платежа... прихожу... а мне – у вас просрочка платежа за этот месяц... как! кредит уже погашен полностью в предыдущем месяце... девочки отделения забегали... не могут понять в чем дело... звоним в call центр – там ничего объяснить вразумительного не могут... звоним в отдел урегулирования конфликтов... там отвечают, что просрочки нет по программе... наверное ошибка программы... напишите претензию и ждите... а это время на начисленные неправомерно % капает пени... НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ! Обещали разобраться в ситуации в течение 3 дней... Если не разберетесь в данной ситуации... иду в ПРОКУРАТУРУ! причем обычно приходит смс о том, что у вас очередной платеж: сумма, дата... а тут надувательство чистой воды... кредит закрыт... идите ждите смс о суперставке... а в ответ начисляют % за ЯКОБЫ пользование кредитом, который погашен полностью в предыдущем месяце...И самое главное! клиентский центр находится в Нижнем Новгороде, там вам отвечают клерки–студенты заученные фразы и нет должностных лиц, которые отвечают за систему кредитования! Если понадобится, придется привлечь телевидение...
Алёна
Плохо!
И тут мне говорят что у меня задолженность 10 рублей! Это при том что я положила на счёт больше положенного, дабы избежать именно таких нюансов. Мне было бы всё равно , но мой знакомый попал в такую же ситуацию и только минус в том что он не позвонил а поверил этим "банковским работникам" на слово и у него образовалась просрочка! Куда ушли те деньги которые мы внесли я даже не знаю, консультант не смог мне ответить на этот вопрос!
Виктория
Плохо!
Я добросовестный плательщик, зарплата белая, не маленькая, являюсь корпоративным клиентом ВТБ–24, зарплатным клиентом Сбербанка, отказов не было никогда, одни предложения...Лето–банк отказал в течение 3 минут рассмотрев анкету , отправленную по интернет. По какому принципу отбираются клиенты? Пальцем в небо? Видимо наугад.
Возмущенный бывший клиент!
Плохо!
Девочки,которые сидят в офисе,ничего объяснить толком не могут! До сих пор воротит от этого банка! Сегодня при погашении кредита стооооолько нервов оставили и ничего не добились,думаю впереди еще придется в суд обращаться,чтобы вернуть свои! Возмущению нет предела! Проценты бешеные,говорят одно,на деле совсем другое!
ЕКАТЕРИНА
Плохо!
(ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ НАМ НЕОДНОКРАТНО ДАВАЛИ В БАНКЕ,И ПО ТЕЛЕФОНУ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ УСЛУГИ) СКАЗАЛИ,ЧТО НИКАКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ НЕ НЕСЁТ ЗА СОБОЙ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ,ЧТО ПРОСТО КРЕДИТ БУДЕТ ПРОДЛЁН НА ОДИН МЕСЯЦ,И ВСЁ! БРАЛИ МЫ ЕГО 01.05.2013 НА СУММУ 359500 РУБЛЕЙ,СЕГОДНЯ 20.03.2014 МЫ РЕШИЛИ СХОДИТЬ В БАНК И ВЗЯТЬ ВЫПИСКУ –О СУММЕ ОСТАТКА НА СЧЁТЕ,ТАК КАК ХОТЕЛИ ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО,И ЧТО НАМ ГОВОРЯТ!ЧТО ЕСЛИ МЫ 27.03.2014 ГОДА ПОГАСИМ,ТО НАМ НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЁ 350476 РУБЛЕЙ,МЫ ДАР РЕЧИ ПОТЕРЯЛИ,ПЛАТИВ КРЕДИТ 8 МЕСЯЦЕВ,МЫ ВЫПЛАТИЛИ ВСЕГО 8 ТЫСЯЧ,ПРИ УСЛОВИИ ,ЧТО ПЛАТЁЖ У НАС БЫЛ 13000 РУБЛЕЙ,ИЗ НИХ В СРЕДНЕМ ПО НАШЕМУ ГРАФИКУ ПЛАТЕЖЕЙ В МЕСЯЦ ПОПАДАЛО НА СЧЁТ ПОГАШЕНИЯ ОСНОВНОГО ДОЛГА 5500,ЕСЛИ УМНОЖИТЬ ЭТУ СУММУ НА 8 МЕСЯЦЕВ,ТО ПОЛУЧАЕТСЯ,ЧТО МЫ УЖЕ ВНЕСЛИ 44000,ТО ЕСТЬ(359500–44000–315000 ОСТАТОК ДОЛГА)А ПО ИТОГУ НАМ ГОВОРЯТ,ЧТО МЫ ВНЕСЛИ ТОЛЬКО 8000,И КАК ЖЕ ОНИ ВЫКРУЧИВАЮТСЯ ИЗ СИТУАЦИИ–ОНИ ПРОСТО СКАЗАЛИ,ЧТО УСЛУГА "ПРОПУСКАЮ ПЛАТЁЖ" СТОИТ НЕ ТОЛЬКО 90 РУБЛЕЙ,НО И ЕЩЁ ПОСЛЕДУЮЩИЙ ПЛАТЁЖ ИДЁТ В СЧЁТ ПРОЦЕНТОВ,НО ПОДСЧИТАВ,СТАЛО ЯСНО,ЧТО ЭТОГО ВСЕ РАВНО МАЛО,ДЛЯ ТОЙ СУММЫ КОТОРУЮ НАМ ОБЪЯВИЛИ,ДЕВУШКА ТАК НИЧЕГО ВНЯТНОГО СКАЗАТЬ НЕ СМОГЛА,КРОМЕ КАК:(ЦИТИРУЮ) "ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ,Я ПОНИМАЮ,ЧТО ВЫ ПРАВЫ!"СЕЙЧАС ДУМАЮ ДОВОДИТЬ ДЕЛО ДО СУДЕБНЫХ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ!ПРЕТЕНЗИЮ БУДЕМ СОСТАВЛЯТЬ УЖЕ С ЮРИСТОМ,И ТАК ПРОСТО ЭТО ДЕЛО НЕ ОСТАВИМ!
Яна
Плохо!
Не тут–то было...комиссия в 50 руб,с каждого платежа ...даже если ты гасишь через терминалы втб...так еще и инфу по задолженности,не могут предоставить без мифического кода доступа,который мне никто не пресылал...А–а–а бесят,почему все так сложно
андрей
Плохо!
проценты не помню ну около 48 % на телефон пришла смс что банк ждеь вас после оформления заявки онлайн но заполнив в банке анкету еще раз и подождя 20 мин пришел отказ
Антон
Плохо!
Когда брал кредит второй раз, об этом уже ничего не говорили и просто сунули договор на подпись. Хорошо решил перечитать его, вспомнил про страхование жизни и отказался. СТОИМОСТЬ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ ИМЕЕТ ПРОСТО КАКОЙ–ТО НЕРЕАЛЬНЫЙ РАЗМЕР (ЧИТАЙ – ОБМАН), как– будто каждый третий клиент умирает. Досрочно погасил кредит и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО пытался получить возврат процентов по суперставке. ЛЕТО БАНК, как и любая крупная корпорация, хорош пока ты действуешь строго по заданной ими схеме. Как только ты делаешь шаг в сторону по своей или по ихней вине или просто потому что ты не хочешь двигаться по их схеме – возникают невероятные трудности преодолеть которые просто невозможно. Те кто пишут положительные отзовы – просто не сталкивались еще с этим. Я месяц не мог заставить сотрудников банка лето банка выплатить мне пересчитанные проценты – хотя они уже висели у меня на счете.
Дмитрий
Плохо!
я сохранил это смс на что мне ответили что он не верный! я попросил новый код доступа меня попросили назвать номер своего паспорта я сидя со своим паспортом в руке продиктовал им эти 6 цифр на что мне ответили что он тоже не верный и сказали что теперь эта услуга заблокирована после чего связь прервалась! В итоге я в просрочке! К тому же они подключили мне страховку о которой я вообще ничего не знал а оказывается я оплачиваю ещё и её хотя никакого соглашения на это не давал! Очень жаль что ВТБ24 выбрала себе таких партнёров этим они портят репутацию и себе стыд!
НАТАША
Плохо!
ЗАПЛАТИЛА НА 150 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ! ДУМАЛА, ЧТО ВСЁ ТОЧНО КРЕДИТ ЗАКРЫТ, ТАК КАК ПРИШЛО СМС О ПОСТУПЛЕНИЕ ПЛАТЕЖА, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО, ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА ПРИХОДИТ СМС, ЧТО ЕСТЬ ЗАДОЛЖНОСТЬ 150 РУБЛЕЙ! ВОПРОС – ОТКУДА? ВНОШУ ЕЩЕ 200 РУБЛЕЙ! УЖЕ НЕДЕЛИ ДВЕ НАМ ЗВОНЯТ ИЗ БАНКА, КАК ТОЛЬКО БЕРЕМ ТРУБКУ ОНИ ОТКЛЮЧАЮТСЯ.
Сергей Гуськов
Плохо!
НЕ ДАЛИ, особых рязьяснений не было, только что то типа "мы не имеем возможности дать вам договор". Я подумал может они не могут дать, потому что мне еще не одобрили. Кинул заявку на 500 т.р., одобрили 380т.р. СО СТРАХОВАНИЕМ ЖИЗНИ, около 4 т.р. сверху кредита за страховку каждый месяц – это всего 192 т.р. за 48 мес. помимо кредита. Эти деньги потом не вернуть, (ходил к юристу чтобы узнать это). Так же нельзя будет расторгнуть договор страхования, чтобы они там не говорили. На самом деле их слова не несут ответственности, нужно читать сам договор и вникать в то что ты подписываешь. Ваша подпись? Ну тогда с нас взятки гладки. Возвращаемся к теме )). Попробовал взять у них договор после одобрения еще раз, все равно НЕ ДАЛИ. Что же там такого секретного? Сказали что нужно читать здесь у нас в офисе и подписывать если согласны. И возврат 10 % (Акция Суперставка) тоже дело подозрительное, если вы юридически не подкованы то вы и не поймете, а договор не унесешь к юристу, проверено!
Бабухин Андрей
Плохо!
После подписания документов, выяснилось, что у продавца отсутствует дополнительное оборудование, которое предполагалось к продаже. В связи с этим, я попросил продавца отозвать мое заявление на кредит и отказался от приобретения оборудования. Договор купли–продажи, акт приема–передачи при этом я не подписывал. Через два дня я узнал, что продавец заявку на кредит не отозвал. В связи с этим, я обратился в банк с заявлением, в котором указал на произошедшее и попросил не перечислять денежные средства продавцу. Не смотря на мое заявление, на следующий день банк перечислил деньги продавцу. Таким образом, банк распорядился предоставленными мне денежными средствами по своему усмотрению, вопреки моей воле. Это первое нарушение, совершенное банком.
В оправдание своих действий, банк предоставил мне копию акта приема–передачи на автомобиль, (напомню, речь шла о дополнительном оборудовании) который я якобы приобрел у продавца и на который якобы был предоставлен мне кредит. То, что что товар, указанный в заявлении на предоставлении кредита не соответствует товару, указанному в акте приема–передачи – банк ни разу не смутило. Более того, моя подпись в акте приема–передачи явно фальсифицирована, и с этим согласились ВСЕ сотрудники банка, с которыми мне довелось пообщаться и которые видели эту подпись. Не смотря на это, решения принимаются прямо противоположные: банк считает, что договор купли–продажи мной был заключен, кредит предоставлен правильно, требует с меня оплаты, а факт перечисления денежных средств продавцу вопреки моей воле никак не комментирует.
Самое удивительное, что я уже в течении месяца не могу добиться об банка копий подписанных мной документов (речь о копии заявления на предоставление кредита и графике платежей) Я даже не смог получить от банка надлежащим образом заверенную выписку операций по счету.
В дальнейшем мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить кредит. Каждому звонящему я терпеливо объясняю ситуацию, спрашиваю, уполномочен ли он принимать решение по такому вопросу, и получил отрицательный ответ, прошу переключить меня на того, кто уполномочен. Получаю отказ. Любопытно, что в ходе одного из многочисленных разговоров выяснилось, что приобрел я на самом деле по версии банка ювелирное украшение, а не дополнительное оборудование для автомобиля или автомобиль, как было по двум более ранним версиям банка.
Принимая во внимание, что Банк не идет на контакт, не предоставляет документы и использует в обоснование своей позиции явно фальсифицированный документ, приводит к однозначному выводу о том, что банк непосредственно участвует, замешан и заинтересован в описанной мной схеме.
Ксения
Плохо!
В январе месяце обратилась в банк за справкой о том, что все обязательства перед банком выполнила, но справку мне не выдали, на основании предоставленной мне выписки по счету, оказалось что на моём счету еще не списанные проценты, которые должны быть списаны в феврале месяце. на каком основании банк оставил эти проценты и не списал их 5 января, мне не объяснили. размеры процентов во много раз превышают те объявленные проценты, которые стоят в моей выписке по счету и заявлены в оферте и на которые я соглашалась. На оставленное в банке заявление по этому факту, никто никакой информации не предоставил. Отнесла заявление в полицию. Собираюсь также в прокуратуру. На мою просьбу предоставить копию лицензии, также получила отказ. В самом офисе Саратов, Барнаульская, 38, никаких документов о самом банке не вывешено для клиентов.
Ольга
Плохо!
И нет бы заказать в интернете выбранную кровать и самой выбрать банк, в котором я хочу получать рассрочку...но я решила оформить все на месте. При Асконе в этом мебельном центре был только один кредитный менеджер и это, к моему несчастью, оказался менеджер банка "Лето–Банк". Ждала оформления рассрочки не долго и молодой человек, этот кредитный менеджер, был обходителен и приветлив. Интересности начались когда он принес кредитный договор и график платежей: банк одобрил мне кредит на покупку кровати, НО с уже подключенной услугой "страхование", которая подразумевает помимо основной суммы долга взыскивание с меня в пользу банка еще 650 р. и покрывает на случай моей инвалидности или смерти сумму основного долга. в общем, банк решил тоже подзаработать) Я хотела отказаться от услуги на месте, но кредитный менеджер сказал, что банк уже одобрил кредит (рассрочку) на таких условиях (со страхованием) и если делать повторный запрос уже без этой услуги, то, возможно, будет отказ, уговаривал меня как мог и все–таки уговорил, сказав, что эту услугу можно отключить обычным звонком на горячую линию банка и заплатить эти 650 р. придется только один раз, первый, а потом услугу отключат и в клиентском центре мне выдадут новый график платежей.
На горячую линию дозвониться не возможно в принципе, приходится оставлять сообщения на сайте банка в разделе "обратная связь" с просьбой отключить услугу и перезвонить. Так я и сделала, а когда перезвонили–попросила отключить услугу, вроде бы все нормально, НО! На горячей линии невозможно получить какое–либо подтверждение, что услуга действительно отключена.
Настало время вносить первый платеж и я сразу поехала в клиентский центр на ст. м. Тульская, чтобы заодно взять новый график платежей (без учета страхования). внесла там денежки через терминал и попросила девушку распечатать для меня новый график, она распечатала, но в нем стояли те же самые суммы, что и предыдущем, то есть услуга не была отключена (что и требовалось доказать). Когда я спросила почему так, мне ответили, что отключение будет видно в системе только после 15 числа (это моя дата для погашения кредита) и, соответственно, перерасчет будет сделан тоже только после 15 числа вместе с новым графиком платежей. А приехала я как раз 15 числа, в надежде забрать перерасчитаный график. Я высказала девушке свои подозрения по поводу не надежности звонков на горячую линию и спросила можно ли написать заявление на отключение услуги вместе с ней, но она мне ответила, что она занимается ТОЛЬКО кредитами. ТО ЕСТЬ КЛИЕНТСКИЙ ЦЕНТР НИКАКОЙ НИ КЛИЕНТСКИЙ, А ЦЕНТР ПО ВЫДАЧЕ КРЕДИТОВ.
Вот так началась моя история с этим банком. сегодня 16 число, буду вновь звонить на горячую линию и отказываться от навязанной банком услуги. Меня поймут те, кто уже пытался выбить страховку при наступлении страхового случая с какой–нибудь страховой компании–⁄
Семенова Галина Александровна
Плохо!
Беру телефон, а там отключают (наверное ждут что я пере–звоню) Надоело. Зачем только я с этим банком связалась. И справку о погашении кредита не прислали
Написать отзыв про Почта Банк
 
Выбрать город
Похожие компании