Пальчики - отзывы клиентов

Рекомендуют 33 %
45
90

«Пальчики» – это формат салонов красоты, впервые появившийся в Нью-Йорке, а сегодня широко распространенный по всему миру.

Основой этого формата являются услуги по маникюру и педикюру и клубная составляющая. «Пальчики» - это салон красоты, куда гости приходят вместе с друзьями, чтобы иметь возможность общаться, в то время как мастера маникюра и педикюра оказывают им профессиональные услуги.

Со дня открытия первого салона в 2007 г. сеть салонов «Пальчики» оказывает услуги с высоким качеством обслуживания по демократичным ценам, кроме того в «Пальчиках» уход за ногтями не «вычитается» из личного времени гостя, а «прибавляется» к нему. Ведь у нас есть специальные столики на двоих, так что Вы сможете общаться с другом или подругой, пока вам будут делать маникюр!

«В салонах «Пальчики» мастера оказывают полный спектр услуг по уходу за руками и ногами: маникюр классический, свадебный маникюр, детский маникюр, масляный маникюр, горячий маникюр, японский маникюр, маникюр OPI, французский маникюр, педикюр классический, аппаратный педикюр, педикюр мужской, аппаратный педикюр мужской.

Перечень услуг сети салонов маникюра и педикюра «Пальчики» не ограничивается маникюром и педикюром, а включает также наращивание ногтей био-акрилом, большой выбор SPA процедур, такие как SPA-маникюр, SPA-педикюр, парафинотерапия для рук и ног, шоколадная ванна, увлажняющие и питательные маски, пилинг для рук и пилинг для ног. В салонах есть предложения по коррекции бровей, окрашиванию бровей и ресниц.

Сеть салонов маникюра и педикюра «Пальчики» обладает большим штатом мастеров.

Наши мастера прошли обучение в лучших школах маникюрного искусства: OPI, Victory, «Оле Хаус», GranVie, «Дом маникюра Елены Шанской», «Пластек», проходят аттестацию у ведущих специалистов сети салонов маникюра и педикюра «Пальчики», кроме того проходят дополнительное обучение оказанию новых услуг и использованию новых инновационных и оригинальных продуктов для SPA процедур и моделирования ногтей.

 

Выбор поставщиков косметики для сети салонов «Пальчики» всегда осуществляется в пользу ведущих профессиональных косметических линий. Среди наших поставщиков косметики такие ведущие мировые лидеры ногтевой индустрии как Creative Nail Design (США),  OPI(США), International Nail Manufacturers (INM) (США), Gewohl (Германия), Masura (Япония), Nail Tek (Россия), Seche (США), Beauty Image (Испания),Orly (США), Duri (США), Essie (США).

 

Отзывы клиентов о Пальчики
Ericastorm
Плохо!
В назначенный день "собеседования" на электрозаводской я просидела просто так в течение полутора часов, ибо ждали модель, которая в итоге так и не пришла. В самом опоздании вины "пальцев" нет, однако уже на этом этапе ярко выразилось отношение ко времени работников. просто так сидеть и ждать - странно... Можно было после 20-минутного опоздания отпустить, как и в нормальных салонах отменяют запись при 15-минутном опоздании клиента.
На следующий раз таки назначили делать маникюр на модели. И если в первый раз планировалось по-человечески делать свою работу, сидя за столом, то в этот раз посадили к модели, которой уже делали педикюр, то есть на 6 рук. Ванночка для маникюра без одноразового пакета. Откуда ее взяли, я не видела. Пакеты сами по себе не предусмотрены. Мне досталась левая рука, а поскольку я правша, работать было абсолютно не удобно чисто физически. Это не считая того, что подлокотники у кресла тонкие, разболтанные и лежат под углом. Контролировать положение руки в процессе нанесения покрытия, а особенно как находится рука в секунды полимеризации в лампе - это трэш. Разумеется получились затеки, пусть небольшие, но все же. В просьбе воспользоваться аппаратом для помощи с затёками мне было отказано, ввиду отсутствия с собой сертификата, подтверждающего владение аппаратной-комби техникой, о чем, собственно, никто и не предупреждал заранее. Странно, да? Резюме по маникюру вынесли просто на ходу: " ну не совсем чистый маникюр", "ну, затёки", и вообще на троечку. Любопытно, что они ожидают от работы на коленке. Интересно (нет), в их салонах тоже надо было бы на коленках делать работу?
Далее предложили приехать к ним в третий раз и сделать педикюр.
Ну, что ж. Кресло, как я говорила, ужасное. В этом я смогла убедиться еще больше, когда делала работу на ножках. Судя по всему, это самая первобытная версия кресел, какая только может быть в природе. У него нет поднимающихся частей для обеих ног, как у более новых моделей, то есть вы садитесь на высокий стул, дальше находится просто большой резервуар, куда (слава богам) хотя бы в пакет наливается вода, а уже ближе к мастеру располагается пенёк размером примерно 15 на 25 для ступней модели. К чему такое описание? Всё просто - к тому, что это опять же неудобно для мастера! При просушке лампа съезжает, так как на этом островке она не может стоять ровно без посторонней помощи, ее невозможно контролировать, ноги приходится делать по одной, что замедляет работу. Приходится держать лампу и ногу клиента вместо того, чтобы заниматься второй ногой.
Стул для мастера, это тоже не стул, а нечто похожее на робот-пылесос, по удобству не отличимое от деревянной лавочки.

Учитывая условия приёма на работу, учитывая интенсивную практику классических маникюра и педикюра, покрытие обычным лаком, качество которого не изменилось и никогда не изменится с 90-х годов, могу смело сказать, я рада, что не буду работать в "пальцах". И еще скажу, что не удивлена отзывам о них на яндексе или отзовике. Спасибо)
Vera
Плохо!
В двух словах ничего хорошего. Единственное что я могу отметить это стерильность инструментов... Администратор никогда не идет на уступки, я была в нескольких салонах с с каждым разом все хуже и хуже...

Отношение администратора как будто я пришла к ней домой без приглашения... Единственное что может сказать в попыхах между разговорами и своими личными делами, здравствуйте, и дальше продолжается разговоры с мастерами которые всегда присутствуют на рецепшене… Предложить раздеться, присесть, стакан воды...… этого в последние дни я не вижу... Была последний раз 18,03,2020 г... Решила для себя что это будет в последний раз для меня... При расчете, увидев мое не довольное лицо, расчитывала на какой то контакт с девушкой администратором, хотя всем видом старалась что бы она спросила "Все ли в порядке", как минимум... Ничего. Спросила как меня зовут и все... Расчет произведен молча... Хотела приобрести масло для кутикулы( очень мне нравиться), но передумала... Молча оделась, пожелала всего доброго и покинула салон. Правда дежурное "до свидания" я была удостоена чести услышать. Еще заметила что очень мало клиентов, хотя не мудрено, с таким отношением это очевидно... Очень жаль что такая большая сеть так низко пала... Надеюсь что мое мнение кому то пригодиться при выборе салона ...
Evgeniya
Плохо!
Мало того что лак на руках облез на следующий день, так ещё и педикюр сделали так, что в углу у края ногтя начало сильно болеть, посмотрела, а там то-ли ноготь так подпилили, что он вошёл в кожу, то-ли кожу так обрезали, что образовалась ранка и я намяла до гноя при хотьбе, а завтра новый год и как я буду одевать туфли я вообще представить не могу, я дома в носках хожу и мне больно
Evgeniya
Плохо!
Мало того что лак на руках облез на следующий день, так ещё и педикюр сделали так, что в углу у края ногтя начало сильно болеть, посмотрела, а там то-ли ноготь так подпилили, что он вошёл в кожу, то-ли кожу так обрезали, что образовалась ранка и я намяла до гноя при хотьбе, а завтра новый год и как я буду одевать туфли я вообще представить не могу, я дома в носках хожу и мне больно
Соловьиная мама
Хорошо!

Небольшой обзор – сеть Пальчики это явление, даже по столичным меркам масштабное. Что лично мне импонирует, несмотря на большую в общем-то организацию, поддерживают достаточно высокие стандарты как работы, так и сервиса.

Я постоянно в 2-3 салонах еще порядка 5-ти время от времени навещаю, и смотрю где интересные акции, могу пойти с учетом их.

Из акций самые частые бьюти-дни (скидка на покрытие шеллак), счастливые часы (скидка на комплекс) и различные разовые акции-праздники, с подарками, угощениями и добрыми словами.

Кстати на общение с клиентами-гостями здесь много внимания уделяют. Ощущение среднее между дружеским и деловым, мне нравится. Навязывать ничего не принято, а вот советы дают часто.

Не могу сказать, что великая разница по списку-меню услуг с другими салонами. Во всяком случае, все экологичные методы маникюра здесь наличествуют. Кроме бразильского (по правде сказать, всегда считала его блажью, хорошая ванночка или горячий парафин намного полезнее для рук). Так вот, основные услуги больше топовые, без излишеств, зато можно отыграться на спа и на дизайне.

Уходовых столько, как будто это косметический салон, а не nail. Все для рук и ног, естественно. На дизайн свое портфолио, можно выбирать. И лично для меня большая радость – много текстурных лаков. И песочек, и кошачий глаз, и чего только нет.

Об организации – все салоны по примерно одному образцу – рецепшен, зона ожидания, маникюрная и педикюрная зоны, детский уголок. Большой телевизор, видно отовсюду. Разносолов не подают, но кофе с конфеткой всегда угостят.

Как правило парковка без проблем. Стоимость средняя, это без скидок – есть недорогие спа, есть подороже, и то же с дизайном. Запись. Сеть неплохая, нареканий по ней особых у меня никогда не возникало.

Malena
Плохо!
Делала несколько лет в салоне на Мякинино маникюр и педикюр, все время с обычным покрытием. Решила последние несколько раз перейти на гель лак. Первый раз откололся на следующий день и потом начал сходить пленкой. В салоне не переделали, так как пришла не в течение трёх дней .
Сделала ещё раз маникюр через месяц - та же история, как пленка сниматься начал через неделю.
Позвонила в управляющую оставить жалобы, извинились и до свидания. Даже не предложили переделать. Клиента потеряли, хотя мне очень был удобен салон и комплекс услуга .
Malena
Плохо!
Делала несколько лет в салоне на Мякинино маникюр и педикюр, все время с обычным покрытием. Решила последние несколько раз перейти на гель лак. Первый раз откололся на следующий день и потом начал сходить пленкой. В салоне не переделали, так как пришла не в течение трёх дней .
Сделала ещё раз маникюр через месяц - та же история, как пленка сниматься начал через неделю.
Позвонила в управляющую оставить жалобы, извинились и до свидания. Даже не предложили переделать. Клиента потеряли, хотя мне очень был удобен салон и комплекс услуга .
ЛеонаЛеон
Плохо!
Была в салоне на м Сходненская. очень разочарована, стандартно комбинированный маникюр плюс покрытие обычный лак, мастер Алёна это ужас, помимо того что изрезала пальцы, лак нанесла толстенный слоем и буграми, проплешинами, и хотела так оставить, как так и надо, после моего удивления, спросила, что стираем? Сказала, что лаки всё не очень и лучше не будет, но удивительно пару пальцев идеально остальные плохо, я попросила нанести обычное базу, чуть с матовым оттенком, и тут повторилось тоже самое, перекрашивал, три раза большой палец, в итоге я расплатилась и ушла, лак сразу же облез на одном пальце, короче пришлось дома все стирать. Не советую, хотя администратор очень приветливая девушка, но больше ни ногой ((
ЛеонаЛеон
Плохо!
Была в салоне на м Сходненская. очень разочарована, стандартно комбинированный маникюр плюс покрытие обычный лак, мастер Алёна это ужас, помимо того что изрезала пальцы, лак нанесла толстенный слоем и буграми, проплешинами, и хотела так оставить, как так и надо, после моего удивления, спросила, что стираем? Сказала, что лаки всё не очень и лучше не будет, но удивительно пару пальцев идеально остальные плохо, я попросила нанести обычное базу, чуть с матовым оттенком, и тут повторилось тоже самое, перекрашивал, три раза большой палец, в итоге я расплатилась и ушла, лак сразу же облез на одном пальце, короче пришлось дома все стирать. Не советую, хотя администратор очень приветливая девушка, но больше ни ногой ((
valyazhmykhova
Хорошо!

Ассортимент покрытий огромный – три марки (OPI, Bandy и Nailor) и все коллекции гель-лака, есть ультралак кто любит часто менять покрытия. Я его пробовала, тоже неплохо. Дней 10-12 легко выдерживает. Но мне все-таки гелики больше по душе. А уж их здесь – какие угодно, от нюдовых и прозрачных, до неонки и глиттера. Маникюр хвалить не буду, он и должен быть профессиональный. А вот за душевную обстановку – похвалю. Пользуюсь визитами в салон чтобы релакснуть на пару часов – умащиваюсь поудобнее и общаюсь или киношку смотрю. Стулья тоже удобные, но в креслах вообще каеф.Это для педикюра или для комплекса. Развесистая подборка дизайнов. Если пришли без готовой идеи, готовьтесь, что застрянете на стадии выбора =) я всегда застреваю. Угощают, кофе неплохой. Цены по городу средние или чуть ниже. Чисто до скрипа. Советую занятым девочкам)

ingamalkovaa
Хорошо!

Рассматриваю Пальчики именно как сеть, хотя и свой традиционный салон тоже есть – в Строгино. Соотношение посещений с другими салонами около 5:3. Тем не менее иногда очень выручает. Откуда ни ехать, можно найти удобное местечко, и время посещения тоже. В сетях главные плюсы – это стабильность. Стабильный прайс услуг, одинаковые цены, и мастера работают в одном ключе. Который меня вполне устраивает. Где-то делают быстрее (возможно). Но с таким тщанием и детальным подходом вряд ли. Мои ногти всегда обрабатывают по одной схеме, которую я здесь же и подсмотрела – помимо обычного маникюра, обязательно укрепление Bandi и спа-уход Пальчики либо парафин через раз, да, и бонусные маски тоже всегда использую. Что это дает на практике? а) мягкие руки, кожа нежная, и никаких загрублений. б) прочные и прозрачно-розовые ногти, которые даже полировать не особо надо. Собственно, из этого и складывается ухоженность рук. Для ножек практикую комбинированный педикюр, тут уж мастера сами смотрят где и как обрабатывать. Из других сетевых преимуществ – есть приложение, через него ведется запись, видно где и на какое время есть окошко. И там копятся бонусы, несмотря в каком салоне побывала. Часто устраивают праздники, но это уже не к сетевым плюсам. Это скорее создает атмосферу – хочется приходить снова).

Вольнодумец
Плохо!
Добрый день! Сегодня обратился первый раз в ногтевой салон Пальчики, кот. Находится на Б. Палашевском пер. М. Пушкинская. Необходимо было сделать аккуратно мужской маникюр. Настрой был прекрасный, место рядом с работой, центр Москвы, хотелось раз и навсегда остановиться на данном салоне. Мастера порекомендовали профессионала - Кристина. Теперь о впечатлении: быстро, неаккуратно, с возмущением реагируя на мои замечания. Итог: пришлось исправлять качество работы в другом месте. Стоит данное удовольствие в салоне Пальчики:950 руб.( мужской маникюр). Данное, , волшебное, , место не отвечает ни качеству, ни сервису, ни тем более месту, куда будешь возвращаться душой. В погоне за прибылью и отношении к клиенту как в, ,потоку, , вы потеряете всех. Дружеский совет: меняйте политику в салоне, будущее за сервисом. Не забывайте золотое правило, ,клиент должен с улыбкой и удовлетворением покидать ваше место, чтобы вновь вернуться к вам, , Лично я - не вернусь!
Вольнодумец
Плохо!
Добрый день! Сегодня обратился первый раз в ногтевой салон Пальчики, кот. Находится на Б. Палашевском пер. М. Пушкинская. Необходимо было сделать аккуратно мужской маникюр.

Настрой был прекрасный, место рядом с работой, центр Москвы, хотелось раз и навсегда остановиться на данном салоне. Мастера порекомендовали профессионала - Кристина. Теперь о впечатлении: быстро, неаккуратно, с возмущением реагируя на мои замечания. Итог: пришлось исправлять качество работы в другом месте. Стоит данное удовольствие в салоне Пальчики:950 руб.( мужской маникюр). Данное, , волшебное, , место не отвечает ни качеству, ни сервису, ни тем более месту, куда будешь возвращаться душой. В погоне за прибылью и отношении к клиенту как в, ,потоку, , вы потеряете всех. Дружеский совет: меняйте политику в салоне, будущее за сервисом. Не забывайте золотое правило, ,клиент должен с улыбкой и удовлетворением покидать ваше место, чтобы вновь вернуться к вам, , Лично я - не вернусь!
Evgenia Ptakh
Плохо!
Абсолютно не профессиональные мастера!!! Мой маникюр за 1850 продержался ровно 5 дней!!! Сколы образовались на 4х пальцах, это говорит лишь о том, что изначально просто необходимо обязательно предлагать своим клиентам делать (за отдельную плату) выравнивание ногтевой пластины. И ещё слезла втирка по краям на 4х пальцах, а чтобы этого не произошло требуется покрывать топом 2 раза, тем более если топ не хорошего качества. Хожу с маникюром всегда стабильно 3 недели, сделав в салоне «Пальчики» за 1850 отходите максимум 1 неделю. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!! За что мы платим свои деньги???
Evgenia Ptakh
Плохо!
Абсолютно не профессиональные мастера!!! Мой маникюр за 1850 продержался ровно 5 дней!!! Сколы образовались на 4х пальцах, это говорит лишь о том, что изначально просто необходимо обязательно предлагать своим клиентам делать (за отдельную плату) выравнивание ногтевой пластины. И ещё слезла втирка по краям на 4х пальцах, а чтобы этого не произошло требуется покрывать топом 2 раза, тем более если топ не хорошего качества. Хожу с маникюром всегда стабильно 3 недели, сделав в салоне «Пальчики» за 1850 отходите максимум 1 неделю. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!! За что мы платим свои деньги???
FilyaS
Хорошо!

Заходя в пальчики я не планировала стать завсегдатаем, просто однажды поленилась ехать в свой салон. И любопытство сыграло. Зашла, осмотрелась, обстановка понравилась. Все продумано, начиная с интерьера, и заканчивая расстоянием между столами, салон очень (!) чистый и стулья удобные – на вид простые, хотя и стильные, но просидеть полтора часа без проблем. В первый раз я заказала маникюр классик с гель-лаковым покрытием. Сразу обратила внимание на сноровку мастера. Особенно с гель лаком. Тютелька в тютельку, слой не слишком большой, и не тонкий, грамотное распределение. Все возможности гелевого покрытия раскрылись в полной мере. Идеальный глянец, правильная сушка. И гарантийный сертификат на 3 дня) Выпила кофе, поболтала с мастером, в целом время провела не без приятности) и ровно полтора часа, ну может минута туда-сюда. В маникюр входят снятие, ванночка для рук, обработка всего что положено, массаж с лосьоном, и покрытие. И все это сразу отражено в цене. Меня это обрадовало – к ценам в своем, теперь уже бывшем салоне, я долго приспосабливалась. Второй раз заказала уход кинетикс, и опять же маникюр. В третий отважилась на комплекс все пальчики. И хочу заметить, нигде пока не разочаровали. Хорошая, добросовестная работа, адекватная стоимость, кинетикс вообще блеск. от него ручки как у принцессы) сменила место nail дислокации; еще и намного удобнее, потому что прямо у дома. И возле работы есть салон) и много еще где, и везде одни и те же процедуры, и одни цены.

Amalya Sbignevshka
Хорошо!

Неделю назад в первый раз оказалась в студии Пальчиков в Большом Овчинниковском переулке. Эта студия работает давно, сложился свой круг клиенток, и вот одна из них озадачила меня сертификатом «на комплекс». Он у меня пролежал до лета, когда приехав с дачи я поняла: что-то надо делать с ногами и особенно с руками. Имя мастера кого подруга советовала, успела забыть, и решила на кого попаду и хорошо. Кстати своих тоже уже не помню) мы мало разговаривали, и больше по делу. Оказались весьма расторопные девочки, в пять минут решили что и как будем делать (комплексная обработка аппаратом, щипчиками, ножничками, и вообще всем, с полировкой в конце) Еще мои конечности отмачивали в ванночке, массировали с кремом, форму придали, и сверху покрыли лаком. Выбор цвета буквально меня поставил в тупик – некоторые оттенки прямо сказочные, хотела и того, и этого. Выбрала цвет малины и для рук и для ног, ибо мне клятвенно пообещали, что 10 дней могу не беспокоиться за сколы. Очень получилось красиво. Конечно студийный маникюр лучше домашнего, а ножки вообще лучше доверить профессионалам, меня единственное что отпугивало, так это цены. А сумма которую взяли в Пальчиках вполне разумная. Маникюр пока в порядке, ногти чуть отросли и форму держат.

Алла
Плохо!
Была дважды в салоне на Грохольском, качество услуг оставляет желать лучшего. После первого посещения салона подумала, что просто не повезло с мастером, сделала повторный визит, ввиду того, что близко с работой и всегда свободная запись... В итоге полное разочарование, неквалифицированный персонал, работа на потоке, не соответствие "цена-качество", спустя 2 дня маникюр можно смело снимать.
Алла
Плохо!
Была дважды в салоне на Грохольском, качество услуг оставляет желать лучшего. После первого посещения салона подумала, что просто не повезло с мастером, сделала повторный визит, ввиду того, что близко с работой и всегда свободная запись... В итоге полное разочарование, неквалифицированный персонал, работа на потоке, не соответствие "цена-качество", спустя 2 дня маникюр можно смело снимать.
Journalist
Плохо!

Давно уже не пользуюсь услугами сетевых салонов, потому что качество хромает, но сегодня нужно было срочно.

Что могу сказать о месте, где не умеют банально красить ногти лаком? Отпускают с разводами, криво накрашенными ногтями и считают это нормой?

При этом все улыбаются, персонал вежливый, как люди неплохие, но как профессионалы, увы((

Качество материалов хуже некуда, делают побыстрее и на отвали. Отдала 3000 рублей. Девочки, поберегите свои ногти. Никогда в жизни даже на порог не зайду и вам не советую.

aprel
Плохо!

пришла в салон с одним поломаным ногтем. снимают ацетоном, ногти умирают сразу, обычно снимаю аппатратом, но записаться день в день можно только в пальчики, за что и страдаем, технологии устаревшие! в итоге теперь даже серьги одеть не могу, сняли весь верхний слой ногтя, месяца 2 восстановления! написать отзыв на сайте пальчиков крайне сложно он не принимает отзывы (возможно техническая ошибка сегодня) но мне обидно до слез за качество время и деньги.

Konchakova
Плохо!
Обратилась в проверенную сеть Пальчики в салон на Беломорской за комплексом маникюр-педикюр. Ранее обслуживалась в салоне на Чаянова. ... все было идеально, и тут случился новый опыт. Плохое качество педикюра, покрытие гель-лак стыдно показать. В процессе маникюра мастер метался между клиентами. Вместо 1ч-1-15, обслуживание длилось 2 часа. В итоге, не дождалась топ покрытия в маникюре. Мастера между собой громко обсуждали личные темы.

Я расстроена. И вынуждена искать новую сеть.
Konchakova
Плохо!
Обратилась в проверенную сеть Пальчики в салон на Беломорской за комплексом маникюр-педикюр. Ранее обслуживалась в салоне на Чаянова. ... все было идеально, и тут случился новый опыт. Плохое качество педикюра, покрытие гель-лак стыдно показать. В процессе маникюра мастер метался между клиентами. Вместо 1ч-1-15, обслуживание длилось 2 часа. В итоге, не дождалась топ покрытия в маникюре. Мастера между собой громко обсуждали личные темы.

Я расстроена. И вынуждена искать новую сеть.
Ирина СкороходоваЛузина
Хорошо!

Если сравнивать с другими салонами, то Пальчики мне нравятся больше всех. При адекватной ценовой политике хорошее качество работы и хорошие материалы. Лак двух марок, OPI и Bandi, обе пробовала и оцениваю как качественные. Цвета постоянно добавляются, внимание любителям OPI – здесь есть все коллекции, даже лимитированные,и появляются первыми. Косметика либо своя, либо от хороших фирм типа Кларинс. Инструменты не просто стерильные, они новые в фабричной упаковке. Классное смягчающее для кутикул. Здесь я даже время от времени делаю европейский маникюр. А кожа сухая, поэтому всегда был только обрезной. Сервис, манеры у мастеров именно такие как мне нравятся. Дружелюбные, без пафоса но и без заигрывания. С услугами девочки не пристают, хотя посоветовать могут и делают это часто, но в таком нейтральном тоне. Пожалуй, вместо фильмов я бы предпочла музыку для фона, но большинству похоже нравятся именно фильмы) впрочем, невелика беда, можно и с мастерами поболтать.

Linchevsk
Плохо!
Пришла первый раз в салон, записывалась онлайн. Взяла комплекс за 2500 (разницу по описаниям в приложении не поняла между комплексом за 4200). Позвонила администратор для подтверждения, уточнила будет ли обычный лак или шеллак. Я сказала что шеллак, на что мне не было озвучено, что цена за это в два раза выше! Узнала я это по факту оплаты!!
Выбор лаков не очень большой, более того на третий день подскололся один ноготь. Накрашено неровно.
При снятии старого лака использовались фольгу, в итоге его просто отдирали с пластиной почти полчаса-давно уже все современные лаки снимают аппаратом, это более безопасно для ногтя.
Не советую для посещения, огромная цена за ужасное качество
Linchevsk
Плохо!
Пришла первый раз в салон, записывалась онлайн. Взяла комплекс за 2500 (разницу по описаниям в приложении не поняла между комплексом за 4200). Позвонила администратор для подтверждения, уточнила будет ли обычный лак или шеллак. Я сказала что шеллак, на что мне не было озвучено, что цена за это в два раза выше! Узнала я это по факту оплаты!!
Выбор лаков не очень большой, более того на третий день подскололся один ноготь. Накрашено неровно.
При снятии старого лака использовались фольгу, в итоге его просто отдирали с пластиной почти полчаса-давно уже все современные лаки снимают аппаратом, это более безопасно для ногтя.
Не советую для посещения, огромная цена за ужасное качество
Viktoryasn
Плохо!
Добрый день, я являлась клиентом сети Пальчики неизменно примерно с 2011 года, раньше ходила на Палашевском, Чаянова, очень любила Новокузнецкую, Ходила с января в Химки, каждый раз мне было неудобно, когда я просила не снимать мне аппаратом, тк у меня тонкая ногтевая пластина, я не понимаю почему таких проблем со снятием нет нигде, но есть там. В эту субботу 11.05.19 я записалась на комплекс, и сильно опоздала, я позвонила и спросила успеют ли мне сделать комплекс гель лак, мне сказали, что меня дождуться. Я сказала мастеру, что аппаратом не снимаю. Такое я пережила впервые, мне тёрли пилкой лак так, что я думала от ногтя не останется ничего, сейчас на ногах у меня стёрта кожа тк пилкой попадали без разбора. На руке мне сломали ноготь при спиливании до мяса. никакого удовольствия я не получила, мне было постоянно больно. Хочу сказать, что если вы не можете оказать качественно услугу, не успеете или не умеете, или ещё причины - не беритесь!
Я ходила сюда с января, и абсолютно точно могу сказать, что мне всегда там не нравилось, клиент должен получать удовольствие, снимать лак они не умеют, всегда оставались раны. Качество очень низкое. Сеть салонов давно на рынке, и за качеством они увы не следят. Я никогда больше в этот салон не приду и никому не советую.
Viktoryasn
Плохо!
Добрый день, я являлась клиентом сети Пальчики неизменно примерно с 2011 года, раньше ходила на Палашевском, Чаянова, очень любила Новокузнецкую, Ходила с января в Химки, каждый раз мне было неудобно, когда я просила не снимать мне аппаратом, тк у меня тонкая ногтевая пластина, я не понимаю почему таких проблем со снятием нет нигде, но есть там. В эту субботу 11.05.19 я записалась на комплекс, и сильно опоздала, я позвонила и спросила успеют ли мне сделать комплекс гель лак, мне сказали, что меня дождуться. Я сказала мастеру, что аппаратом не снимаю. Такое я пережила впервые, мне тёрли пилкой лак так, что я думала от ногтя не останется ничего, сейчас на ногах у меня стёрта кожа тк пилкой попадали без разбора. На руке мне сломали ноготь при спиливании до мяса. никакого удовольствия я не получила, мне было постоянно больно. Хочу сказать, что если вы не можете оказать качественно услугу, не успеете или не умеете, или ещё причины - не беритесь!
Я ходила сюда с января, и абсолютно точно могу сказать, что мне всегда там не нравилось, клиент должен получать удовольствие, снимать лак они не умеют, всегда оставались раны. Качество очень низкое. Сеть салонов давно на рынке, и за качеством они увы не следят. Я никогда больше в этот салон не приду и никому не советую.
Sveta
Плохо!

Хожу в Пальчики на Проспекте мира (рядом с домом) уже много лет, был любимый мастер, после ее ухода, так и не нашла своего мастера, всегда разные девочки, но в общем я довольна. Сегодня же я решила сделать маникюр в обеденный перерыв, работаю я на м.Университет, соответственно и пошла в Пальчики на м.Университет, в надежде, что вся сеть держит марку, но я глубоко ошиблась. Предварительно, при записи по телефону, я попросила записать к хорошему мастеру, на что мне было сказано, что все мастера хорошие. В итоге: меня порезали 4 раза!, гель лак лежит ооочень толстым слоем и буграми, кутикула вся бахромой! Пальчики в целом меня разочаровали, я думала существует всё всё-таки какой-то контроль и отбор мастеров, ан нет(

Trenderin
Плохо!
22.04.2029
Слон Пальчики на Новорязанской 38
Два (!) администратора не могут организовать работу салона.
Записалась по телефону в 11:30 на 19:00, но мое время без предупоеждения отдали опоздавшим клиентам.
Пришла в 18:55, предупредила, что в 20:00 уже должна уехать. Плевать администраторы хотели на клиентов.
Сказали ждите, в 19.10 свободного мастера нет, в 19:20 свободного мастера нет, на вопрос сколько еще я должна ждать ответили, что девочки задерживаются еще минимум на 10 минут»
Украли 30 минут времени у добросовестного клиента, первый раз такое за 5 лет посещения данного салона(
Раньше один администратор так строил работу, что никаких вопросов не возникало, теперь сидят две ленивые девушки, которые не могу ни запись организовать, ни вопрос клиента решить.
Зачем такие работники, да еще в двух экземплярах, не ясно.
Пальчики, я была с вами долго, но больше приходить не буду. Приложение снесла.
Удачи лентяйкам!
Trenderin
Плохо!
22.04.2029
Слон Пальчики на Новорязанской 38
Два (!) администратора не могут организовать работу салона.
Записалась по телефону в 11:30 на 19:00, но мое время без предупоеждения отдали опоздавшим клиентам.
Пришла в 18:55, предупредила, что в 20:00 уже должна уехать. Плевать администраторы хотели на клиентов.
Сказали ждите, в 19.10 свободного мастера нет, в 19:20 свободного мастера нет, на вопрос сколько еще я должна ждать ответили, что девочки задерживаются еще минимум на 10 минут»
Украли 30 минут времени у добросовестного клиента, первый раз такое за 5 лет посещения данного салона(
Раньше один администратор так строил работу, что никаких вопросов не возникало, теперь сидят две ленивые девушки, которые не могу ни запись организовать, ни вопрос клиента решить.
Зачем такие работники, да еще в двух экземплярах, не ясно.
Пальчики, я была с вами долго, но больше приходить не буду. Приложение снесла.
Удачи лентяйкам!
Ольга
Хорошо!
Всегда довольна уровнем сервиса и качеством в Пальчиках на Октябрьском поле. Хожу туда из-за хорошего уровня мастеров и потому, что уверена в стерильности инструментов - всегда в пакете, мастера показывают индикатор. Пилки и т.п. - одноразовое, отдают в подарок с собой потом. Здоровье не купишь ни за какие деньги. Так что "Пальчики" форевер
Ната Матата
Плохо!
Несколько раз приходилось делать маникюр и педикюр в салоне "Пальчики" у м. Беляево.
Обратила внимание, что лаки у них бывают старые и загустевшие - после покрытия такими лаками ногти выглядят бугристыми и неровно окрашенными.
Но последний случай был просто возмутительным - 29 марта 2019 года перед отпуском сделала в Пальчиках маникюр и педикюр с покрытием одним и тем же гель-лаком. Делали одновременно два разных мастера. К педикюру претензий нет.
Во время маникюра мастер порезала мне 2 пальца. Ладно, я смолчала и ничего не сказала. Но на следующий день, когда я уже летела в самолете, обратила внимание, что на большом пальце с краю отслоился гель-лак. К моменту выхода из самолета, пластинка лака легко отошла от ногтя. Представьте - первый день долгожданного отпуска, а на одном ногте покрытия уже нет! В течение трех дней на всех ногтях начал отслаиваться гель-лак. До этого случая у меня всегда были проблемы именно со снятием гель-лака, он всегда с трудом снимался, держался намертво! И я была в шоке, что вот так легко покрытие ровными пластинками отходило от ногтей
Когда по приезду из отпуска я пришла в Пальчики, мне заявили, что гарантия на гель лак у них только 3 дня, и надо было обращаться к ним в течение трех дней, и что да, бывает, что лак не держится. "У всех по разному, это очень индивидуально" - сказали мне. При этом Администратор с гордостью показала мне свой маникюр и сказала, что у нее он уже 3 недели. Во как!
Еще в Пальчиках бедный выбор цветов лака, не всегда удавалось найти нужный цвет.
Мне кажется, салон работает по франчайзингу, владельцы на всем экономят, вот и результат.
За красивым фасадом скрывается непрофессионализм.
Ната Матата
Плохо!
Несколько раз приходилось делать маникюр и педикюр в салоне "Пальчики" у м. Беляево.
Обратила внимание, что лаки у них бывают старые и загустевшие - после покрытия такими лаками ногти выглядят бугристыми и неровно окрашенными.
Но последний случай был просто возмутительным - 29 марта 2019 года перед отпуском сделала в Пальчиках маникюр и педикюр с покрытием одним и тем же гель-лаком. Делали одновременно два разных мастера. К педикюру претензий нет.
Во время маникюра мастер порезала мне 2 пальца. Ладно, я смолчала и ничего не сказала. Но на следующий день, когда я уже летела в самолете, обратила внимание, что на большом пальце с краю отслоился гель-лак. К моменту выхода из самолета, пластинка лака легко отошла от ногтя. Представьте - первый день долгожданного отпуска, а на одном ногте покрытия уже нет! В течение трех дней на всех ногтях начал отслаиваться гель-лак. До этого случая у меня всегда были проблемы именно со снятием гель-лака, он всегда с трудом снимался, держался намертво! И я была в шоке, что вот так легко покрытие ровными пластинками отходило от ногтей
Когда по приезду из отпуска я пришла в Пальчики, мне заявили, что гарантия на гель лак у них только 3 дня, и надо было обращаться к ним в течение трех дней, и что да, бывает, что лак не держится. "У всех по разному, это очень индивидуально" - сказали мне. При этом Администратор с гордостью показала мне свой маникюр и сказала, что у нее он уже 3 недели. Во как!
Еще в Пальчиках бедный выбор цветов лака, не всегда удавалось найти нужный цвет.
Мне кажется, салон работает по франчайзингу, владельцы на всем экономят, вот и результат.
За красивым фасадом скрывается непрофессионализм.
kuzkinamati
Плохо!
Была в салоне Пальчики на Большой Дмитровке, испортили ногти просто в хлам((((
Сняли предыдущий гель-лак вместе с моей ногтевой пластиной!!!! Их гель-лак, которым мне потом покрыли, слетел весь за 2 дня! Пришла я к ним с охренительно здоровыми ногтями, длинными, до этого было одно покрытие месяц назад гель-лаком, за 3 недели до посещения этих вафельных пальчиков(
Теперь ногти просто уничтожены, все под корень обломилось, и я не представляю когда это всё отрастет!!!
Я конечно уверена, что не все мастера там такие рукожопы, но, блин, я же переспросила не один раз, не снимает она там чего лишнего(((((
В общем, негодованию моему нет предела, уже недели 2 прошло с того момента, никогда до этого не писала плохих отзывов, но не отпускает до сих пор... Девочки не ходите туда, вдруг напоритесь на эту мастерицу... Не помню её имя, вроде она и не представлялась, но оно начинается на З..., национальность девушки ближе к Азии...
и нет скандал я там не устраивала, было поздно очень, я уходила последняя, и весь пипец этой ситуации осознавала уже по дороге домой, когда поняла, что ногти мои (до этого орлиные когти:) сгибались при нажатии на них, будучи покрыты гель-лаком(((
kuzkinamati
Плохо!
Была в салоне Пальчики на Большой Дмитровке, испортили ногти просто в хлам((((
Сняли предыдущий гель-лак вместе с моей ногтевой пластиной!!!! Их гель-лак, которым мне потом покрыли, слетел весь за 2 дня! Пришла я к ним с охренительно здоровыми ногтями, длинными, до этого было одно покрытие месяц назад гель-лаком, за 3 недели до посещения этих вафельных пальчиков(
Теперь ногти просто уничтожены, все под корень обломилось, и я не представляю когда это всё отрастет!!!
Я конечно уверена, что не все мастера там такие рукожопы, но, блин, я же переспросила не один раз, не снимает она там чего лишнего(((((
В общем, негодованию моему нет предела, уже недели 2 прошло с того момента, никогда до этого не писала плохих отзывов, но не отпускает до сих пор... Девочки не ходите туда, вдруг напоритесь на эту мастерицу... Не помню её имя, вроде она и не представлялась, но оно начинается на З..., национальность девушки ближе к Азии...
и нет скандал я там не устраивала, было поздно очень, я уходила последняя, и весь пипец этой ситуации осознавала уже по дороге домой, когда поняла, что ногти мои (до этого орлиные когти:) сгибались при нажатии на них, будучи покрыты гель-лаком(((
Написать отзыв про Пальчики
 
Похожие компании